Ak je váš iPhone uzamknutý a zabudnete heslo, stále ho môžete obnoviť. Tento proces môže vymazať všetok obsah a obnoviť vaše osobné údaje, ak ste ich predtým zálohovali. Existujú tri spôsoby, ako resetovať uzamknutý iPhone: obnoviť ho pomocou iTunes, resetovať pomocou funkcie Nájsť môj iPhone alebo v režime obnovenia.
Krok
Metóda 1 z 3: Obnovenie pomocou iTunes

Krok 1. Pripojte iPhone k počítaču pomocou kábla USB
Musíte používať ten istý počítač, s ktorým ste prvýkrát synchronizovali svoj iPhone s iTunes. Služba iTunes sa spustí automaticky, keď rozpozná vaše zariadenie.
Ak vás iTunes požiada o heslo alebo ste nikdy nesynchronizovali iPhone s iTunes vo svojom počítači, postupujte podľa pokynov pre metódu tri v tomto článku

Krok 2. Počkajte, kým iTunes dokončí synchronizáciu vášho iPhone s počítačom a zálohujte súbory
Ak sa iTunes nepodarí synchronizovať váš iPhone, kliknite na ikonu iPhone v iTunes a potom kliknite na „Synchronizovať“

Krok 3. Po dokončení synchronizácie a zálohovania vášho iPhone v iTunes kliknite na „Obnoviť iPhone“

Krok 4. Keď obrazovka iPhone zobrazí nastavenia, vyberte možnosť „Obnoviť zo zálohy iTunes“

Krok 5. Vyberte svoj iPhone v iTunes a potom kliknite na najnovší súbor
iTunes resetujú, odomknú váš iPhone a vaše osobné údaje.
Metóda 2 z 3: Použitie funkcie Nájsť môj iPhone

Krok 1. Vo svojom počítači alebo inom zariadení navštívte webovú stránku iCloud na adrese
Prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla.
Ak ste predtým funkciu iCloud Nájsť môj iPhone neaktivovali, nemôžete ho resetovať pomocou tejto metódy. Vykonajte tretiu metódu v tomto článku

Krok 2. Kliknite na „Všetky zariadenia“v hornej časti iCloudu a potom vyberte svoj iPhone

Krok 3. Kliknite na „Vymazať iPhone
” iCloud obnoví heslo a odstráni všetok obsah z vášho iPhone.

Krok 4. Vyberte možnosť obnovenia osobných údajov zo záložného súboru iCloud alebo postupujte podľa pokynov na obrazovke a nastavte zariadenie ako nové zariadenie
Váš iPhone sa potom resetuje a znova odomkne.
Metóda 3 z 3: Obnovenie pomocou režimu obnovenia

Krok 1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB

Krok 2. Spustite aplikáciu iTunes
Počkajte, kým iTunes rozpoznajú váš iPhone.
Ak vo vašom počítači nie je nainštalovaný iTunes, navštívte webovú stránku Apple na adrese https://www.apple.com/itunes/download/ a stiahnite si najnovšiu verziu iTunes

Krok 3. Na iPhone súčasne stlačte a podržte tlačidlá „Spánok/Prebudenie“a „Domov“, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia
Keď logo Apple zmizne, zobrazí sa režim obnovenia.

Krok 4. Kliknite na „Obnoviť“, keď vás iTunes informuje, že vo vašom zariadení je problém
Služba iTunes stiahne a nainštaluje všetky dostupné súbory na aktualizáciu softvéru. Tento proces môže trvať až 15 minút.
Ak uplynulo viac ako 15 minút, je pravdepodobné, že váš iPhone opustil režim obnovenia. Pred prechodom na ďalší krok zopakujte kroky 3 a 4

Krok 5. Počkajte, kým iTunes dokončí resetovanie vášho iPhone, podľa pokynov na obrazovke nastavte zariadenie ako nové zariadenie
Váš iPhone bude resetovaný a odomknutý.