Tento wikiHow vás naučí, ako odomknúť zariadenie iOS (napr. IPhone, iPad alebo iPod Touch) v mnohých rôznych situáciách. Medzi tieto situácie patrí resetovanie zariadenia zabezpečeného heslom, ku ktorému nemáte prístup, ako aj odomknutie zariadenia pomocou hesla, ktoré poznáte.
Krok
Metóda 1 zo 4: Obnovte zariadenie iOS zabezpečené heslom prostredníctvom iTunes
Krok 1. Pripojte príslušný kábel k zariadeniu iOS a počítaču
Pripojte koniec kábla USB (väčší) k jednému z obdĺžnikových portov na bočnej strane počítača a menší koniec kábla k nabíjaciemu portu zariadenia.
- Ak zabudnete prístupový kód zariadenia, môžete ho resetovať obnovením záložného súboru do zariadenia (obnovením zálohy).
- Porty USB sú označené ikonou šípky s tromi hrotmi vedľa portu.
- Ak váš počítač nemá port USB, prepnite na metódu iCloud.
Krok 2. Ak sa program automaticky neotvorí, otvorte na počítači iTunes
V závislosti od typu (alebo operačného systému a nastavení) počítača, ktorý používate, bude možno potrebné potvrdiť váš výber automatického otvárania iTunes po pripojení zariadenia k počítaču.
Krok 3. Počkajte, kým sa zariadenie synchronizuje s iTunes
Na paneli v hornej časti okna iTunes sa zobrazí „Synchronizácia iPhone [vášho mena] (krok [X] z [Y])“alebo niečo podobné. Akonáhle je zariadenie pripojené, môžete začať proces resetovania.
Krok 4. Kliknite na ikonu „Zariadenie“
Ikona pripomína iPhone a nachádza sa na karte Účty.
Krok 5. Kliknite na tlačidlo Zálohovať teraz
Tlačidlo sa zobrazí v sekcii „Zálohy“. Aj keď je tento krok voliteľný, môže zaistiť, že budete môcť získať najnovšie súbory späť v prípade, že budete niekedy potrebovať obnoviť údaje zo záložného súboru.
- Ak ste povolili automatické zálohovanie údajov, nie je potrebné znova vytvárať záložný súbor. Z bezpečnostných dôvodov skontrolujte dátum posledného zálohovania súborov uvedený v časti „Zálohy“.
- Pri vytváraní záložného súboru z telefónu máte dve možnosti uloženia súboru: „iCloud“(súbor sa nahrá do vášho účtu iCloud) alebo „Tento počítač“(záložný súbor sa uloží do počítača, v ktorom sa nachádzate použitím).
Krok 6. Kliknite na položku Obnoviť zariadenie
Nachádza sa v hornej časti stránky iTunes. Štítok „Zariadenie“bude nahradený označením zariadenia (napr. IPhone, iPad alebo iPod).
Ak povolíte funkciu „Nájsť môj iPhone“, iTunes vás pred obnovením údajov požiada o jej deaktiváciu. Ak ho chcete vypnúť, otvorte na svojom zariadení so systémom iOS ponuku nastavení, potom potiahnite prstom nahor a vyberte iCloud. Prejdite prstom späť a vyberte položku Nájsť môj iPhone. Potom posuňte prepínač vedľa štítka „Nájsť môj iPhone“doľava
Krok 7. Kliknite na položku Obnoviť a aktualizovať
Týmto potvrdíte svoju voľbu obnoviť alebo obnoviť súbory a nastavenia zariadenia.
Pred pokračovaním v procese si prečítajte informácie zobrazené v kontextovom okne, aby ste vedeli, čo sa stane, keď obnovíte nastavenia súborov alebo zariadenia
Krok 8. Kliknite na Ďalej
Krok 9. Kliknite na Súhlasím
Potom sa spustí proces obnovy alebo obnovy súborov a nastavení zariadenia. Kliknutím na „Súhlasím“súhlasíte, že nebudete žalovať spoločnosť Apple za stratu údajov spôsobenú systémovými chybami.
Krok 10. Počkajte na dokončenie postupu
Krok 11. Vyberte zdroj záložného súboru, ktorý chcete obnoviť
K tejto možnosti sa dostanete v sekcii „Obnoviť z tejto zálohy“kliknutím na lištu označenú názvom vášho zariadenia iOS.
- Pod lištou sa zobrazí dátum a umiestnenie záložného súboru. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, vyberte najnovší záložný súbor.
- Ak to nie je predvolená možnosť, budete musieť kliknúť na kruh vedľa možnosti „Obnoviť z tejto zálohy“, aby ste ju povolili.
Krok 12. Kliknutím na „Pokračovať“spustíte proces obnovy alebo obnovy súborov a nastavení
iTunes začne obnovovať súbory a nastavenia v zariadení. Tento proces môže trvať 15 až 30 minút, v závislosti od počtu súborov, ktoré máte v zariadení.
Informácie o zostávajúcom čase môžete vidieť v spodnej časti kontextového okna na obnovu súboru
Krok 13. Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje
Po dokončení procesu obnovy súboru sa na obrazovke zobrazia slová „Ahoj“.
Krok 14. Stlačte tlačidlo „Domov“
Pretože bola vykonaná obnova údajov, prístupový kód bol teraz vymazaný. Odomknite telefón stlačením tlačidla „Domov“.
Nové heslo pre svoj telefón môžete pridať prostredníctvom časti „Touch ID & Passcode“v ponuke nastavení iPhone
Krok 15. Zadajte svoje heslo Apple ID
Potom sa v telefóne obnovia nastavenia a súbory.
Budete musieť chvíľu počkať, kým aplikácia dokončí aktualizáciu a zariadenie bude môcť pokračovať v stave pred vymazaním
Metóda 2 zo 4: Obnovenie zariadenia iOS zabezpečeného heslom prostredníctvom iCloud
Krok 1. Pred pokračovaním v tomto kroku skúste zálohovať svoje zariadenie na iCloud
Tu opísaný proces obnovy zahŕňa bezdrôtové vymazanie kontextu zariadenia. Vytvorením posledného záložného súboru si preto môžete byť istí, že pri obnovení zariadenia nestratíte žiadne súbory uložené vo vašom zariadení.
- Ak nemáte dostatok úložného priestoru na vytvorenie záložného súboru na iCloudu, budete ho musieť zálohovať v iTunes.
- K dispozícii máte iba 5 GB voľného úložného priestoru iCloud, takže na zálohovanie súborov do iCloud budete možno musieť kúpiť viac úložného priestoru.
- 50 GB úložného priestoru si môžete kúpiť za 0,99 USD (asi 10 000 rupií) mesačne.
Krok 2. Otvorte webovú stránku Find My iPhone
Aplikácia Find My iPhone vám umožňuje odstrániť súbory z vášho zariadenia iPhone, iPad alebo iPod bez toho, aby ste museli k zariadeniu pristupovať alebo ho používať priamo.
Krok 3. Zadajte svoje Apple ID a heslo
Môžete ho zadať do uvedených polí.
Apple ID a heslo sú informácie o povereniach, ktoré sa používajú pri nákupe aplikácií z obchodu Apps Store
Krok 4. Kliknite na →
Ak sú zadané informácie o prihlasovacích údajoch správne, môžete sa prihlásiť do svojho účtu Apple ID.
Krok 5. Kliknite na položku Všetky zariadenia
Je to v hornej časti stránky.
Krok 6. Kliknite na názov zariadenia
V rozbaľovacej ponuke je názov vášho zariadenia obvykle označený ako „[zariadenie]
V prípade iPadu môže byť napríklad táto možnosť označená ako „Rachmanov iPad“
Krok 7. Kliknite na Vymazať zariadenie
Nachádza sa v pravom hornom rohu špeciálneho okna, ktoré sa zobrazuje v pravom hornom rohu stránky.
Krok 8. Znova kliknite na Vymazať
Potom je možnosť vymazania úspešne potvrdená a dostanete sa do ponuky na zadanie hesla.
Krok 9. Znova zadajte svoje heslo Apple ID
Krok 10. Kliknite na Ďalej
Potom sa dostanete na stránku predvolieb „Nájsť môj iPhone“.
V ponuke zadania telefónneho čísla musíte tiež kliknúť na „Ďalej“
Krok 11. Kliknite na položku Hotovo
Potom iCloud začne odstraňovať súbory a nastavenia vášho zariadenia.
Krok 12. Počkajte na dokončenie procesu odstraňovania
Keď je hotovo, na obrazovke by sa mali zobraziť slová „Ahoj“. Odtiaľto môžete používať svoj iPhone, iPad alebo iPod Touch a vykonať reset.
Krok 13. Odomknite zariadenie stlačením tlačidla „Domov“
Pretože ste vykonali reset, nemusíte zadávať heslo.
Krok 14. Prejdite na možnosť počiatočného nastavenia zariadenia
Medzi tieto možnosti patrí nastavenie:
- Jazyk, ktorý chcete použiť
- Obytná časť
- Sieť Wi-Fi, ktorú chcete použiť
Krok 15. Na stránke „Zámok aktivácie“zadajte svoje Apple ID a heslo
Zadané informácie o poverení musia byť rovnaké ako informácie, ktoré boli predtým použité na odstránenie súborov a nastavení zariadenia.
Krok 16. Vyberte položku Ďalej
Krok 17. Rozhodnite sa, či chcete povoliť alebo zakázať služby určovania polohy
Ak si nie ste istí možnosťami, klepnite na možnosť „Zakázať služby určovania polohy“zobrazenú v spodnej časti stránky. Toto nastavenie môžete kedykoľvek neskôr zmeniť.
Polohové služby môžu zlepšiť funkčnosť aplikácií využitím regionálnej polohy zariadenia tak, aby vyhovovala používaniu zariadenia
Krok 18. Dvakrát zadajte nové heslo
Môžete sa tiež dotknúť možnosti Preskočiť a urobiť to neskôr.
Krok 19. Vyberte položku Obnoviť zo zálohy iCloud
Tieto možnosti sú na stránke „Aplikácie a údaje“. Po výbere sa začne proces obnovy súborov a nastavení.
Krok 20. Znova zadajte svoje Apple ID a heslo
Tento krok sa vykonáva za účelom kontroly záložných súborov uložených v službe iCloud.
Krok 21. Vyberte položku Súhlasím
Nachádza sa v pravom dolnom rohu stránky. Potom budete vyzvaní, aby ste vybrali záložný súbor iCloud podľa dátumu jeho vytvorenia.
Krok 22. Vyberte záložný súbor iCloud s požadovaným dátumom, aby ste zahájili proces obnovy súborov a nastavení zariadenia
Majte na pamäti, že tento proces môže trvať niekoľko minút.
Krok 23. Počkajte na dokončenie procesu obnovy
Počas tohto procesu možno budete musieť znova zadať svoje heslo Apple ID.
Metóda 3 zo 4: Odomknutie zariadenia so známym prístupovým kódom
Krok 1. Obrazovku zapnete stlačením tlačidla „Zamknúť“
Tlačidlo zámku iPhone je zvyčajne na pravej strane puzdra, zatiaľ čo tlačidlo zámku na zariadení iPad a iPod Touch je v hornej časti puzdra.
- Ak používate iPhone 5 (alebo starší model), tlačidlo „Zamknúť“je zvyčajne v hornej časti puzdra na telefón.
- Na iPhone 6S (a podobných modeloch) so zapnutou funkciou „Raise to Wake“môžete zapnúť obrazovku jednoduchým zdvihnutím telefónu.
Krok 2. Stlačte tlačidlo „Domov“
Dostanete sa na stránku zadávania prístupového kódu.
Krok 3. Zadajte prístupový kód zariadenia
Ak zadáte kód správne, zariadenie sa automaticky odomkne.
Prístupový kód je možné nastaviť v troch rôznych konfiguráciách: 4-miestny, 6-miestny a alfanumerický (čísla, písmená a symboly)
Metóda 4 zo 4: Odomknutie zariadenia iPhone alebo iPod pomocou Touch ID
Krok 1. Uistite sa, že vaše zariadenie iOS podporuje Touch ID
Majte na pamäti, že iPod Touch nepodporuje Touch ID. Medzi niektoré zariadenia, ktoré podporujú Touch ID, patria:
- iPhone 5S, SE, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 a 7 Plus.
- iPad Air 2, Mini 3, Mini 4 a Pro (verzie s 9, 7 a 12,9 palcovou obrazovkou).
Krok 2. Obrazovku zapnete stlačením tlačidla „Zamknúť“
V prípade telefónu iPhone je to na pravej strane rámu zariadenia. V prípade iPadu je v hornej časti rámu zariadenia.
Pre iPhone 5S existuje výnimka, pretože tlačidlo je v hornej časti tela zariadenia
Krok 3. Položte prst na tlačidlo „Domov“
Na nastavenie Touch ID na svojom iPhone alebo iPade musíte použiť prst, ktorý ste použili predtým.
- Uistite sa, že položíte prst na tlačidlo „Domov“.
- Ak je povolená funkcia zjednodušenia ovládania „Otvorením prsta otvoriť“, mechanizmus umiestnenia prsta môže telefón automaticky odomknúť.
Krok 4. Po zobrazení výzvy stlačte tlačidlo „Domov“
Ak bol váš odtlačok prsta úspešne naskenovaný, v spodnej časti obrazovky sa zobrazí správa „Odomknúť stlačením domovskej stránky“. Po stlačení tlačidla sa odomkne zámok telefónu.
Ak sa váš odtlačok prsta neskenuje správne, dostanete sa na stránku so zadaním prístupového kódu a požiadame vás, aby ste to skúsili znova
Tipy
- Niektoré zariadenia so systémom iOS odstránia všetky uložené súbory, ak 10 -krát nezadajú prístupový kód.
- Ak skenovanie odtlačkov prstov nefunguje, skúste si utrieť ruky suchým uterákom a zopakujte skenovanie prsta.
