Mnoho ľudí láka stať sa cestovnou kanceláriou ako kariéra kvôli rôznym výhodám, ako sú: zľavnené ubytovanie, doprava a veľa príležitostí navštíviť každú časť sveta. Poskytujú cestovné rady, ponúkajú cestovné balíčky, informujú sa o skvelých dovolenkových miestach a potvrdzujú naplánovaný cestovný poriadok a rezervácie.
Krok
Časť 1 z 3: Vzdelávanie a odborná príprava
Krok 1. Absolvent strednej školy
To je v dnešnej dobe najbežnejšia požiadavka, ukončenie strednej školy je minimálnou požiadavkou, ak chcete vstúpiť a pracovať v konkrétnom podnikateľskom svete.
Absolventi s diplomom balíka C nie sú veľký problém, ak dosiahnete dobré známky a ovládate používanie počítačov
Krok 2. Absolvujte triedu/kurz plánovania cesty
So špecializovanými znalosťami o cestovaní budete vysokokvalifikovaným kandidátom, keď sa uchádzate o prácu v cestovnej spoločnosti.
Na hodiny súvisiace s plánovaním cestovania vyhľadajte vzdelávaciu jednotku, ako je miestna univerzita, odborná škola alebo priemyselné združenie. Poskytnuté hodiny by mali uprednostniť zoznámenie sa s rezervačnými systémami, cestovnými predpismi (vnútroštátnymi a medzinárodnými) a marketingovými znalosťami
Krok 3. Vyštudujte odbor cestovanie a cestovný ruch
Niektoré školy ponúkajú online vzdelávanie. Ale bolo by lepšie, keby ste našli jednu z týchto škôl/ vzdelávacích inštitúcií vo vašom okolí. Ak ho nemôžete nájsť, môžete využiť inú online hodinu, ako napríklad:
- Univerzita v južnom Mississippi
- Univerzita Johnson & Wales
- Škola manažmentu Univerzity Massachusetts Isenberg
- Univerzita vo Východnej Karolíne
- Univerzita Roberta Morrisa
- Strayerova univerzita
Ak plánujete založiť vlastnú cestovnú kanceláriu, budete potrebovať aj určité obchodné znalosti
Krok 4. Majte živnostenské oprávnenie
Na určité miesta a obchodné podmienky budete potrebovať licenciu cestovnej kancelárie (ak ste dcérskou spoločnosťou, môžete použiť číslo obchodného oprávnenia zamestnávateľa). Ak budete mať oprávnenie na podnikanie, vaša cestovná kancelária bude tiež vyzerať legálnejšie a dôveryhodnejšie pre verejnosť a spotrebiteľov. Nasleduje zoznam niektorých krajín, ktoré implementujú povinné obchodné licencie, ak plánujete prevádzkovať svoje podnikanie v nasledujúcich oblastiach:
-
6 štátov v USA, ktoré vyžadujú, aby cestovné kancelárie mali živnostenské oprávnenie:
- Kalifornia (najviac obmedzujúca a komplikovaná)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Havaj
- Nevada
- Louisiana a Delaware robia ústupky novým cestovným kanceláriám.
- Agenti, vedúci a manažéri v kanadskom Ontariu musia zložiť skúšku Travel Industry Council of Ontario (TICO). Cena skúšky sa pohybuje okolo 338 000,00 IDR.
- Cestovné kancelárie v Britskej Kolumbii v Kanade sú povinné Britskej kolumbijskej poisťovacej rady zložiť skúšku cestovného poistenia. Povolenie je záväzné pre agenta a všetky spoločnosti cestovných kancelárií v ňom, aby sa zúčastnili školenia každý rok na 2 hodiny.
- Obchodné licencie udelené cestovným agentom v kanadskom Saskatchewane sa tiež týkajú cestovného poistenia a vyžadujú, aby sa agenti podrobili vyšetreniu Saskatchewanskej poisťovacej rady. Na rozdiel od britskej Kolumbie sú však tieto povolenia a testy viazané iba na zástupcov, nie na podnikateľský subjekt cestovných kancelárií. Agenti sú povinní zúčastniť sa 3 hodín školenia ročne..
Krok 5. Získajte mandát
Obvykle existujú dve odlišné formy mandátu; obe sú užitočné pre zvýšenie vašej dôveryhodnosti ako cestovnej kancelárie.
- Pregraduálne kurzy a školenia a preukaz totožnosti IATAN (International Travel Travel Agent network).
-
Dodatočné školenie zo zdrojov odbornej prípravy, akými sú cestovné inštitúcie a vzdelávacie inštitúcie IATA (International Airline Transport Association). Obaja poskytujú školenia a príležitosti pre skúsených agentov, aby sa mohli rozvíjať, aby sa mohli stať profesionálnejšími. Uvedené skúšky majú určitú úroveň a môžu ich absolvovať cestovné kancelárie podľa úrovne svojich skúseností.
Ak vás zaujíma konkrétna cestovná destinácia, bude pre vás veľmi užitočná certifikácia od určitých organizácií, ako je napríklad Medzinárodná asociácia Cruise Lines
- Dávajte si pozor na ponuky „mlynárok“. Často vám za relatívne nízku cenu ponúknu „kvalifikáciu cestovného agenta“. Nenechajte sa zmiasť falošnými ponukami.
Časť 2 z 3: Schopnosti a tipy
Krok 1. Vybudujte si svoju postavu
Ak chcete byť úspešnou cestovnou kanceláriou, musíte byť informovaní, zvedaví a mať rozsiahlu sieť. Aj keď pracujete vo svojej rodinnej spoločnosti, stále musíte urobiť maximum a presvedčiť svojich klientov, že pre nich vždy ponúknete to najlepšie.
- Odvážte sa preskúmať. Odvážte sa objavovať nové oblasti cestovania je súčasťou života cestovnej kancelárie, niekedy sa stretnete s nebezpečnými vecami, niekedy nájdete tie najkrajšie veci v živote, keď ich skúmate.
- Zlepšiť komunikačné schopnosti. Keď pracujete vo svojej kancelárii, jedným z najdôležitejších aspektov vášho úspechu je spôsob komunikácie, či už posielate e-mail alebo telefonujete.
- Maximálna služba. Každý klient má ideálnu dovolenku, ktorú má rád - zaistiť, aby každé základné zariadenie (príklad: podmienky autobusu, priateľský cestovný sprievodca, rýchla reakcia), ktoré poskytnete, schopné uspokojiť klientov, bolo pre klienta kľúčom k tomu, aby sa k vám prihlásil.
- Organizujte svoju prácu prehľadne. So hromadami letových plánov svojich klientov budete priebežne pracovať. Prehľadné usporiadanie a organizácia vám pomôžu dokončiť prácu s efektívnejším využitím času.
- Rozšírte svoju sieť kontaktov. Budete potrebovať klientov, aby získali provízie, začali ponúkať svoje podnikanie všetkým svojim priateľom a rodine za informácie a plánovanie cesty. Odteraz začnite rozširovať svoju sieť.
Krok 2. Rozšírte zážitok z cestovania
Nebudete úspešní pri predaji ničoho zahraničného. Vďaka osobnej skúsenosti môžete porozumieť pohľadu klienta a predvídať problémy, ktoré môžu v budúcnosti nastať.
- Poskytnite konkrétne informácie z vašej strany. Vďaka možnosti šíriť informácie a ponúkať ponuky, ktoré nikto iný nemá, sa vaši klienti cítia výnimočne. Klientom sa veľmi páčia vaše priame návrhy, pokiaľ ide o ubytovanie, služby a geografickú oblasť. To je dôvod, prečo cestovné kancelárie získavajú na cestách množstvo zliav.
- Znalosť niekoľkých cudzích jazykov vám bude veľkou pomocou!
Krok 3. Naučte sa obchodné fakty
Predtým, ako sa pustíte do akéhokoľvek podnikania, uistite sa, že dostatočne dobre poznáte a poznáte podnikateľský trh.
- Priemerný začínajúci cestovný agent v USA zarába 15 amerických dolárov. za hodinu alebo asi 30 000 amerických dolárov. za rok.
- V roku 2010 bolo v USA 82 000 cestovných kancelárií a predpokladá sa, že do roku 2020 sa tento počet zvýši o 10%.
Krok 4. Staňte sa špecialistom na oblasť konkrétnej destinácie
Aby ste sa v tomto pracovnom prostredí dobre cítili, budete sa cítiť veľmi uľahčene, keď budete mať určitú oblasť, v ktorej ste dobrí. Už ste niekedy chodili na trhy v Istanbule? Ostrov Galangal v Belitungu? Vyberte si oblasť, ktorá vás zaujíma.
Niektoré špecializované destinácie sú geografické oblasti, ako napríklad Mexiko; špeciálne výlety, ako sú plavby alebo skupinové výlety; výlety zamerané na cenu, ako sú špeciálne výlety za luxusným ubytovaním alebo lacné dovolenkové balíčky; existujú aj cestovateľské skupiny založené na koníčkoch, špeciálnych záujmoch a životnom štýle, ako sú starší ľudia alebo vegetariáni
Krok 5. Vyberte si pracovné prostredie
Existuje mnoho samostatne zárobkovo činných cestovných kancelárií. Rozhodnite sa, či chcete pracovať sami, alebo pracovať pre konkrétnu cestovnú kanceláriu.
Cestovné kancelárie ako YTB a Transverse vám poskytnú stránku, ktorú môžete považovať za „svoju“, len za relatívne nízky poplatok. Vyškolia vás a podporia a zaistia vám pravidelný príjem. Všetky tieto cestovné kancelárie majú zamestnávateľské spoločnosti; ak chcete pracovať priamo pre zamestnávateľa, môžete skúsiť pracovať pre neho priamo bez toho, aby medzi vami a spoločnosťou pôsobila cestovná kancelária. Neustále si vyberajte spôsob a pracovné prostredie, ktoré považujete za najvhodnejšie pre vás
Časť 3 z 3: V pracovnom procese
Krok 1. Požiadajte cestovnú kanceláriu
Začiatok práce recepčného alebo asistenta v cestovnej kancelárii vám dáva možnosť posunúť svoju kariéru ďalej, obzvlášť keď pracujete v cestovnom ruchu.
Nikdy neváhajte vyskúšať. Existuje niekoľko spoločností, ktoré požadujú dlhé pracovné skúsenosti, aby sa k nim mohli pripojiť
Krok 2. Rozbaľte sieť
Keď pracujete, či už doma alebo v kancelárii, propagácia vašej firmy ľuďom je najlepší spôsob, ako ľudí informovať o vašej podnikateľskej existencii. Vykonajte malý prieskum a poskytnite atraktívne ponuky, ktoré môžu upútať pozornosť spotrebiteľov.
Môžete tiež spolupracovať s inými cestovnými kanceláriami alebo inými obchodnými agentmi s cieľom odporučiť seba (a naopak), keď klient požaduje určité požiadavky, ktoré sú vo vašej oblasti znalostí. To môže byť win-win situácia pre vás a inú cestovnú kanceláriu
Krok 3. Pripojte sa k organizácii
Najlepším spôsobom, ako zlepšiť svoje schopnosti, je sledovať a učiť sa, ako pracujú profesionáli. Keď sa pripojíte k organizácii, ktorá má záujem o túto oblasť, stretnete niekoľko ľudí, ktorí môžu mať niekoľkoročné skúsenosti s prácou nad vami.
- Profesijné organizácie, ako napríklad Americká spoločnosť cestovných kancelárií (ASTA), poskytujú podporu, školenia a možnosti vzdelávania, poplatky, vytváranie sietí, cestovné potreby, prístup k publikáciám, hodnotiace služby, informácie o seminároch, výstavy a dokonca aj štipendiá pre študentov.
- Tieto organizácie vám tiež poskytujú prístup k pracovným ponukám, ktoré môžete prijať.
