Tento wikiHow vás naučí, ako obnoviť zabudnuté heslo pre účet Microsoft Outlook. Microsoft Outlook je teraz oficiálnym poskytovateľom e -mailov pre e -mailové adresy končiace na „@hotmail.com“. Na resetovanie hesiel služieb Hotmail, Live a/alebo Outlook by ste teda mali použiť aplikáciu Outlook.
Krok
Metóda 1 z 2: Na mobile
Krok 1. Spustite aplikáciu Outlook
Klepnite na ikonu Outlooku, čo je biely štvorec s modrým „O“.
Krok 2. Klepnite na Začíname
Ak ste už otvorili aplikáciu Outlook, tento krok preskočte.
Obnovenie hesla do Outlooku je potrebné iba vtedy, ak ste sa do Outlooku nikdy neprihlásili na tablete alebo smartfóne alebo ak ste v účte nedávno zmenili heslo
Krok 3. Zadajte e -mailovú adresu
Vykonajte to v textovom poli v strede stránky.
Krok 4. Klepnite na Pridať účet, ktorý je pod poľom s e -mailovou adresou
Otvorí sa stránka na zadanie hesla.
Tento krok preskočte, ak sa prihlásite späť do Outlooku po obnovení hesla alebo opätovnej inštalácii Outlooku
Krok 5. Klepnite na odkaz Zabudol som heslo umiestnený v spodnej časti obrazovky
Krok 6. Začiarknite políčko „Zabudol som heslo“
Táto možnosť je v hornej časti stránky.
Krok 7. Klepnite na Ďalej v spodnej časti obrazovky
Krok 8. Zadajte overovací kód
Klepnite na textové pole „Zadajte znaky, ktoré vidíte“, potom zadajte znaky do poľa s kódom nad textovým poľom.
- Ak chcete resetovať kód tu, klepnite na Nový ktorý je vedľa poľa s kódom.
- V číslach a písmenách v poli s kódom sa rozlišujú malé a veľké písmená (rozlišuje sa používanie veľkých a malých písmen).
Krok 9. Klepnite na Ďalej
Krok 10. Účet obnovíte klepnutím na jednu z možností
Klepnite na E-mail alebo Text na tejto stránke.
- Ak ste nikdy nezaregistrovali záložné mobilné číslo, jediné dostupné možnosti sú E-mail.
- Ak ste si nikdy nezaregistrovali záložné telefónne číslo alebo e -mailový účet, klepnite na Nemám nič z toho, klepnite Ďalšie, zadajte záložný e -mail a postupujte podľa pokynov na obrazovke. To sa dá použiť na získanie vášho účtu späť.
Krok 11. Zadajte telefónne číslo alebo e -mailovú adresu
Klepnite na textové pole pod vybratou možnosťou obnovenia a potom zadajte svoju úplnú e -mailovú adresu (ak ju vyberiete E-mail) alebo posledné 4 číslice telefónneho čísla (ak vyberiete možnosť Text) na overenie identity.
Krok 12. Klepnite na Odoslať kód umiestnený v pravom dolnom rohu
Obnovovací kód bude odoslaný na vaše telefónne číslo alebo e -mailovú adresu.
Krok 13. Získajte kód na obnovenie
Ako to spraviť:
- E-mail - Otvorte e -mailovú adresu na obnovenie, vyberte e -mail odoslaný „tímom konta Microsoft“a poznamenajte si kód vedľa nadpisu „Bezpečnostný kód“.
- Text - V telefóne spustite aplikáciu Správy, klepnite na textovú správu odoslanú spoločnosťou Microsoft (zvyčajne zo šesťmiestneho telefónneho čísla) a potom si poznačte kód v textovej správe.
Krok 14. Zadajte kód na obnovenie
Klepnite na textové pole „Zadajte kód“, zadajte kód, ktorý ste dostali z telefónu alebo e -mailovej adresy, a potom klepnite na Ďalšie. Ak je zadaný kód správny, otvorí sa stránka na obnovenie hesla.
Krok 15. Zadajte nové heslo
Zadajte nové heslo do polí „Nové heslo“a „Znova zadajte heslo“a potom klepnite na Ďalšie.
Krok 16. Po zobrazení výzvy klepnite na Ďalej
Znovu sa zobrazí prihlasovacia stránka, ktorú je možné použiť na prihlásenie do vášho účtu pomocou nového hesla.
Metóda 2 z 2: Na stolnom počítači
Krok 1. Na stránke obnovte heslo
Spustite webový prehliadač a navštívte stránku
Krok 2. Začiarknite políčko „Zabudol som heslo“
Táto možnosť je v hornej časti stránky.
Krok 3. V spodnej časti stránky kliknite na položku Ďalej
Krok 4. Zadajte e -mailovú adresu
Zadajte e -mailovú adresu Hotmail, Live alebo Outlook, pre ktorú chcete obnoviť heslo.
Môžete tiež zadať svoje používateľské meno alebo telefónne číslo Skype, ak sú s účtom spojené
Krok 5. Zadajte overovací kód
Zadajte kód do poľa pod textovým poľom e -mailovej adresy do poľa „Zadajte znaky, ktoré vidíte“v spodnej časti stránky.
- Ak chcete kód resetovať tu, kliknite na Nový ktorý je vedľa poľa s kódom.
- V číslach a písmenách v poli s kódom sa rozlišujú malé a veľké písmena.
Krok 6. Kliknite na Ďalej
Krok 7. Vyberte možnosť na resetovanie účtu
Kliknite E-mail alebo Text na tejto stránke.
- Ak ste nikdy nezaregistrovali záložné mobilné číslo, jediné dostupné možnosti sú E-mail.
- Ak ste si nikdy nezaregistrovali záložné telefónne číslo alebo e -mailový účet, skontrolujte Nemám nič z toho, klikni Ďalšie, zadajte záložný e -mail a postupujte podľa pokynov na obrazovke. To sa dá použiť na získanie vášho účtu späť.
Krok 8. Zadajte telefónne číslo alebo e -mailovú adresu
Do možností zadajte celú e -mailovú adresu E-mail alebo zadajte do možností možnosti posledné 4 číslice telefónneho čísla Text.
Krok 9. Kliknite na položku Odoslať kód
Je to modré tlačidlo v spodnej časti stránky. Obnovovací kód bude odoslaný na vaše telefónne číslo alebo e -mailovú adresu.
Krok 10. Získajte kód na obnovenie
Ako to spraviť:
- E-mail - Otvorte e -mailovú adresu na obnovenie, vyberte e -mail odoslaný „tímom konta Microsoft“a poznamenajte si kód vedľa nadpisu „Bezpečnostný kód“.
- Text - Spustite v telefóne aplikáciu Správy, kliknite na textovú správu odoslanú spoločnosťou Microsoft (zvyčajne zo šesťmiestneho telefónneho čísla) a potom si napíšte kód do textovej správy.
Krok 11. Zadajte kód na obnovenie
Zadajte kód do textového poľa v strede stránky a kliknite na tlačidlo Ďalšie. Ak je zadaný kód správny, otvorí sa stránka na obnovenie hesla.
Krok 12. Zadajte nové heslo
Zadajte nové heslo do polí „Nové heslo“a „Znova zadajte heslo“, potom kliknite na tlačidlo Ďalšie.
Krok 13. Po zobrazení výzvy kliknite na Ďalej
Znovu sa zobrazí prihlasovacia stránka, na ktorej sa môžete prihlásiť do svojho účtu pomocou nového hesla.
