Najdôležitejšou súčasťou rozhovoru je jeho otvorenie. Preambula určuje, ako bude pohovor prebiehať. S dobrou prípravou a tipmi, ako uchrániť kandidáta v pohode, môžete absolvovať úspešný pohovor, ktorý vám môže pomôcť vybrať najlepšieho kandidáta.
Krok
Časť 1 z 3: Príprava
Krok 1. Zistite, čo od kandidáta potrebujete
Pred pohovorom by ste mali určiť, aký typ kandidáta je potrebný. Možno už máte zoznam kvalifikácií. Zvážte však aj ďalšie potreby. Možno spoločnosť potrebuje ľudí, ktorí sú spoločenskí, alebo potrebujete ľudí, ktorí sú zameraní na detaily. Jasná vízia pomôže zamerať sa na rozhovor.
Krok 2. Napíšte otázky, ktoré chcete položiť
Keď určíte, čo je potrebné, môžete tieto kritériá použiť ako vodítko. Pre každú požiadavku sú požadované najmenej dve otázky, aj keď pre základné požiadavky budete potrebovať sedem alebo osem.
- Je dobré pripraviť si jednu alebo dve otázky pre každú požiadavku týkajúcu sa zručností (kladné otázky). Potom si pripravte aspoň jednu otázku o tom, ako sa kandidát vyrovnal s problémami v tejto oblasti (negatívna otázka).
- Skúste rôzne typy otázok. Niekedy sa chcete opýtať na fakty, napríklad „Koľko rokov máte v tejto oblasti skúsenosti?“. Môžete však položiť aj hypotetické otázky, ktoré dajú kandidátovi príležitosť popísať, ako by v danej situácii reagoval, napríklad „Ako by ste reagovali, keby sa vám zákazník sťažoval a kričal na vás?“. Alebo použite konfrontačné otázky, ktorými sa uchádzač dostane na pozíciu, ako napríklad „Prečo ste pre túto prácu správny? Nemáte ani vysokú školu“. Cieľom tejto otázky je zmerať reakciu kandidáta na stres. Nakoniec môžete tiež požiadať o príklady akcií, ktoré kandidát vykonal, napríklad „Povedzte mi, kedy ste boli vybraní na vedenie projektu. Bol projekt úspešný?“
- Pripravte si doplňujúce otázky. V rozhovore sa niekedy myšlienky jednoducho vyparia. Preto je najlepšie pripraviť si ďalšie otázky, na ktoré môže kandidát odpovedať.
Krok 3. Urobte svoju časť pred pohovorom
Prečítajte si všetky životopisy prichádzajúcich úloh. Študujte a uvidíte silné a slabé stránky každého kandidáta. Okrem toho si nájdite čas a prezrite si prítomnosť kandidáta na internete.
Tak sa s kandidátom aspoň trochu zoznámite, než príde. Môžete klásť lepšie otázky a pohovor bude hladký, pretože ste obaja pokojní
Krok 4. Noste vhodné oblečenie
Reprezentujete spoločnosť, takže musíte dobre vyzerať. Kandidáti budú v zásade posudzovať spoločnosť podľa toho, ako sa prezentujete. Noste profesionálne oblečenie, ktoré zodpovedá firemnej kultúre.
Časť 2 z 3: Upokojenie kandidáta
Krok 1. K kandidátovi sa správajte zdvorilo, priateľsky a úprimne
Otvorenosť a zdvorilosť ukazuje, že si ich vážite. Usmejte sa a urobte mu pohodlie. Srdečné privítanie, ktoré znamená, že sa s ním chcete lepšie zoznámiť, povedie k relevantnejším informáciám.
Začnite napríklad tým, že sa s ním radi stretnete, s úsmevom a podaním ruky
Krok 2. Nájdite spoločnú reč
Našťastie je tento krok jednoduchší, pretože ste už urobili prieskum. Nájdite si napríklad koníček alebo obľúbenú vec. Ak obaja milujete pláž, porozprávajte sa o tom uvoľnene.
- Nemusíte hovoriť, že už o ňom viete. Namiesto toho povedzte niečo podobné: „Počasie je slnečné. Myslím, že tento víkend pôjdem na pláž.“
- Nebojte sa hovoriť. Opýtajte sa na deň alebo si robte žarty z horúceho počasia.
Krok 3. Uveďte dôvod, prečo ste ho zavolali na pohovor
Od začiatku ukážte, že o neho máte záujem ako o kandidáta. Začnite tým, že sa porozprávate, prečo s ním chcete urobiť rozhovor.
- Napríklad: „Zaujíma ma, že ste sa zúčastnili workshopu o písaní grantov, a to je jeden z dôvodov, prečo s vami robím rozhovor.“
- Ako bonus môžete využiť túto príležitosť na komplimenty.
Krok 4. Predstavte spoločnosť
Poskytnite základné informácie o práci, napríklad o povinnostiach a hodinách zamestnanca. Ponúknite rozsah platov, ak sú tieto informácie počas pohovoru prijateľné. Okrem toho povedzte aj pozadie spoločnosti. Nie je potrebné zachádzať do podrobností, ale poskytnite základné informácie niekoľko minút.
Časť 3 z 3: Úvodné otázky
Krok 1. Začnite jednoduchými otázkami
Skúste sa opýtať: „Kde ste študovali?“V zásade nechajte kandidáta pokojného, aby odľahčil náladu a uvoľnil napätie.
Môžete tiež položiť malé otázky týkajúce sa cesty uchádzača na pohovor, napríklad „Máte problém nájsť našu kanceláriu?“alebo „Boli ste už v tejto budove?“
Krok 2. Opýtajte sa sami seba na kandidáta
Táto otázka je jednou z hlavných. Otázky o sebe samom sú otvorené. To znamená, dať kandidátom príležitosť vyzdvihnúť svoje kľúčové schopnosti a znalosti. Okrem toho máte tiež možnosť posúdiť, ako často môže kandidát poskytnúť vysvetlenie.
Túto otázku môžete štruktúrovať niekoľkými spôsobmi, dokonca aj ako tvrdenie. Napríklad „Povedzte mi o sebe“, „Prečo ste sa uchádzali o túto prácu?“Alebo „Čo vás na túto pozíciu vhodne zaradilo?“
Krok 3. Počúvajte pozorne
Kandidát môže zistiť, či skutočne nepočúvate, a ak si všimne, že jeho odpovediam nevenujete pozornosť, začne byť ešte nervóznejší alebo koktať. Rovnako tak, ak ho nevystrihnete, dáte mu šancu premyslieť si odpoveď a poskytnúť ďalšie podrobnosti.
- Ak napríklad hovorí, že má vzdelanie v oblasti umenia, položte mu otázku, ako by to mohlo v tejto pozícii pomôcť.
- Tiež sa na neho pozerajte, keď hovorí. Odpovede si môžete každú chvíľu zapísať, ale snažte sa ich nezapisovať stále.
Krok 4. Navrhnite svoju otázku na základe odpovede
Nebojte sa trochu zmeniť taktiku na základe odpovedí, ktoré kandidát dáva. Možno budete musieť napríklad požiadať o objasnenie, prekrútiť otázku alebo požiadať o ďalšie informácie.
- Napríklad povedal, že má skúsenosti vo vašom odbore, a načrtol jeho dôležitosť. To znamená, že môžete odstrániť doplňujúce otázky k téme.
- Ak povie, že dbá na detaily, a plánujete sa ho opýtať, či sa jeho schopnosti zhodujú s prácou, otočte otázku slovami: „Povedali ste, že ste zameraní na detaily. Ako si myslíte, že by to pomohlo v tejto pozícii? “
