Tento wikiHow vás naučí, ako obnoviť stratené alebo zabudnuté heslo pre Gmail pomocou webovej stránky Gmail alebo mobilnej aplikácie Gmail.
Krok
Metóda 1 z 2: Používanie webovej stránky Gmail
Krok 1. Navštívte stránku
Použite odkaz alebo napíšte URL do webového prehliadača.
Ak e -mailová adresa alebo telefónne číslo priradené k účtu nie sú automaticky vyplnené, zadajte adresu alebo telefónne číslo do poľa s príslušným štítkom a kliknite na „ ĎALŠIE ”.
Krok 2. Kliknite na Zabudnuté heslo?
zobrazené pod poľom pre heslo.
Krok 3. Zadajte posledné heslo, ktoré si pamätáte, a kliknite na Ďalej
- Ak si nepamätáte heslá, ktoré ste predtým použili, kliknite na možnosť „ Skúste inú otázku ”, Ktorý je pod sivým políčkom.
- Klikaj ďalej “ Skúste inú otázku “, Kým nenájdete otázku, na ktorú je možné odpovedať, potom na ňu odpovedzte a kliknite na„ Ďalšie ”.
Krok 4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke
Budete požiadaní, aby ste urobili jednu z nasledujúcich možností:
- Potvrdenie správy odoslanej na telefónne číslo priradené k účtu Gmail;
- Potvrďte správu odoslanú na e -mailovú adresu priradenú k účtu Gmail;
- Potvrďte e -mail odoslaný na e -mailový účet na obnovenie, ktorý ste nastavili, alebo
- Zadajte e -mailovú adresu, ktorú môžete ihneď skontrolovať/získať prístup.
Krok 5. Otvorte e -mail alebo správu odoslanú spoločnosťou Google
Krok 6. Do poľa zobrazeného na obrazovke zadajte overovací kód uvedený v správe
Krok 7. Zadajte nové heslo a potvrďte ho v stĺpci s príslušným štítkom
Krok 8. Kliknite na položku Zmeniť heslo
Krok 9. Kliknite na PRIJAŤ
Teraz bolo vaše heslo obnovené a môžete sa pomocou neho prihlásiť do Gmailu.
- Ak nemôžete zadať svoje predchádzajúce heslo alebo vám príde správa na telefónne číslo, e -mailovú adresu alebo e -mailovú adresu na obnovenie účtu, ktoré sú prepojené s vaším účtom Gmail, budete vyzvaní, aby ste stručne povedali spoločnosti Google, prečo sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu (možnosť „stručne nám povedzte“, prečo sa nemôžete dostať do svojho účtu”). Zadajte dôvod a kliknite na „ Predložiť ”.
- Google vás bude kontaktovať do 3 až 5 dní (v pracovné dni).
Metóda 2 z 2: Používanie aplikácie Gmail
Krok 1. Otvorte aplikáciu Gmail
Táto aplikácia je označená červeno -bielou ikonou, ktorá vyzerá ako zalepená obálka.
Krok 2. Dotknite sa + Pridať e -mailovú adresu
Krok 3. Dotknite sa položky Google
Krok 4. Do príslušného poľa zadajte e -mailovú adresu alebo telefónne číslo priradené k vášmu účtu Gmail
Krok 5. Dotknite sa NEXT, ktoré je v pravom dolnom rohu
Krok 6. Dotknite sa Zabudnuté heslo?
pod poľom hesla.
Krok 7. Zadajte posledné heslo, ktoré si pamätáte, a dotknite sa položky NEXT
- Ak si nepamätáte žiadne predtým používané heslá, klepnite na možnosť „ Skúste iný spôsob prihlásenia ”Pod poľom pre heslo.
- Dotknite sa možnosti „ VYSKÚŠAJTE INÝ spôsob, ako sa prihlásiť kým nenájdete otázku, na ktorú sa dá odpovedať. Odpovedzte na otázku a potom sa dotknite položky „ ĎALŠIE ”.
Krok 8. Postupujte podľa pokynov na obrazovke
Zobrazí sa výzva na vykonanie jedného z nasledujúcich príkazov:
- Potvrdenie správy odoslanej na telefónne číslo priradené k účtu Gmail;
- Potvrďte správu odoslanú na e -mailovú adresu priradenú k účtu Gmail;
- Potvrďte e -mail odoslaný na e -mailový účet na obnovenie, ktorý ste nastavili, alebo
- Zadajte e -mailovú adresu, ktorú môžete ihneď skontrolovať/získať prístup.
Krok 9. Otvorte e -mail alebo správu odoslanú spoločnosťou Google
Krok 10. Do poľa zobrazeného na obrazovke zadajte overovací kód uvedený v správe
Krok 11. Zadajte nové heslo a potvrďte ho v stĺpci s príslušným štítkom
Krok 12. Dotknite sa položky NEXT
Krok 13. Dotknite sa PRIJAŤ
Teraz bolo vaše heslo úspešne obnovené a môžete sa pomocou neho prihlásiť do svojho účtu Gmail.
- Ak nemôžete zadať svoje predchádzajúce heslo alebo vám príde správa na telefónne číslo, e -mailovú adresu alebo e -mailovú adresu na obnovenie účtu, ktoré sú prepojené s vašim účtom Gmail, budete vyzvaní, aby ste stručne povedali spoločnosti Google, prečo sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu (možnosť „stručne nám povedzte“, prečo sa nemôžete dostať do svojho účtu”). Zadajte dôvod a kliknite na „ Predložiť ”.
- Google vás bude kontaktovať do 3 až 5 dní (v pracovné dni).
