Pracovali ste niekedy ako pokladník a pokazila sa vám pokladnica, takže ste museli zmenu vypočítať ručne? Musíte vedieť, ako vypočítať zmenu, aby ste neprišli o peniaze tým, že zákazníkovi dáte nesprávnu čiastku.
Krok
Metóda 1 z 3: Výpočet všeobecnej návratnosti
Krok 1. Jasne povedzte kúpnu cenu
Ak pracujete v registračnej pokladni alebo používate registračnú pokladnicu, vždy povedzte zákazníkovi nahlas kúpnu cenu a uveďte sumu peňazí, ktorá vám bola poskytnutá. Povedzme, že kúpna cena je 52 000 Rp a zákazník dáva 100 000 Rp. Povedzte teda: „Celkový nákup je päťdesiatdva tisíc rupií, peniaze som dostal stotisíc rupií.“Tento krok vám a zákazníkovi pomôže zapamätať si kúpnu cenu a uvedenú sumu peňazí. Potom môžete začať ticho počítať sumu zmeny.
Krok 2. Položte peniaze na stôl
Nikdy nevkladajte hotovosť priamo do pokladne v prípade, že zabudnete sumu, ktorú vám zákazník dal. Namiesto toho položte peniaze na stôl, aby ste videli presnú uvedenú sumu a celkovú kúpnu cenu. Tieto dve čísla sú potrebné na výpočet sumy zmeny, ktorú je potrebné zákazníkovi poskytnúť. Keďže hotovosť je vždy viditeľná, v prípade potreby sa na ňu môžete znova pozrieť.
Zákazník môže mať napríklad pocit, že namiesto 20 000 Rp dal 20 000 Rp. Vložením peňazí, ktoré vám zákazník poskytne, do konca transakcie môžete zabrániť tomuto zmätku
Krok 3. Vypočítajte zmenu na základe výsledkov výpočtu registračnej pokladnice
Ak používate registračnú pokladnicu, zmena sa zvyčajne vypočíta automaticky. Celkové výdavky zákazníka sú napríklad 52 000 IDR a zaplatí 100 000 IDR. Zadajte zaplatenú čiastku, ktorá je 100 000 IDR, a registračná pokladňa zákazníkovi zobrazí zmenu. V tomto prípade je suma zmeny 48 000 IDR. Začnite počítať 48 000 IDR, od desaťtisíc po tisíce dolárov.
- Nezabudnite sa zoznámiť s používanou pokladňou, aby ste vedeli, ako vypočítať zmenu zákazníka.
- Ak zrazu chyba (chyba) pokladne, požiadajte o pomoc manažéra alebo kolegu.
Krok 4. Ticho počítajte zmenu
Ak nemáte registračnú pokladnicu alebo je nefunkčná, alebo zadáte nesprávny záznam, započítajte svoju zmenu z duše. Táto zručnosť je pre pokladníka veľmi užitočná a dôležitá. Jeden dobrý spôsob, ako to vypočítať, je začať od hodnoty nákupnej ceny a zastaviť sa, keď dosiahne zaplatenú čiastku. Počítajte od najmenších mincí po najväčšie bankovky. Ak sú napríklad celkové výdavky 12 700 Rp a zákazník dá 100 000 Rp, zmenu vypočítate takto:
- Počítajte stovky rupií od 12 700 Rp: 12 800 Rp… 12 000 Rp… 13 000 Rp (300 rupií)
- Počítajte tisíce rupií od 13 000 IDR: 14 000 IDR… 15 000 IDR… 16 000 IDR… 17 000 IDR 18 000… IDR 19 000… 20 000 IDR (7 000 rupií)
- Počítajte desiatky tisíc dolárov od 20 000 IDR: 30 000 IDR… 40 000 IDR… 50 000 IDR… (30 000 rupií)
- Počítajte päťdesiat tisíc, začínajúc od 50 000 IDR: 100 000 IDR (1 list 50 000 rupií)
- Celková zmena je 87 300 IDR.
Krok 5. Počítajte zmenu nahlas pred zákazníkom
Keď určíte správnu sumu zmeny, peniaze pred zákazníkom jasne zrátajte a potom im ich dajte. Vďaka tomu bude vedieť, že ste zadali správnu zmenu. Tento krok je možné vykonať presne ako vyššie, ale tentoraz zmenu nahlas spomeniete a dáte ju zákazníkovi.
Ak sú napríklad celkové výdavky zákazníka 10 200 dolárov a zákazník dá 20 000 dolárov, vráťte zmenu, kým sa počíta. Dajte 8 mincí 100 Rp. Povedzte 11 000 Rp, štyri bankovky 1 000 Rp a povedzme 15 000 Rp, potom jednu bankovku 5 000 Rp a povedzte 20 000 Rp. Zákazníci tak budú môcť vidieť, že ste vykonali správne množstvo zmien
Metóda 2 z 3: Vykonávanie zložitejších výpočtov
Krok 1. Dávajte pozor na zložitejšie čísla
Niekedy zákazníci zaplatia nepárnu čiastku (zvyčajne viac, ako je potrebné), pretože nechcú prijať veľa mincí. Ak sú napríklad celkové výdavky 33 100 Rp, zákazník môže dať 50 100 Rp. V takom prípade môžete do pokladne zadať 100 IDR a vypočítať z 33 000 IDR. Pokračujte vo výpočte takto:
- 34 000 rp… 35 000 rp
- Celková návratnosť je 17 000 IDR.
Krok 2. Vráťte najmenší počet mincí
Niekedy v závislosti od sumy, ktorá sa má vrátiť, dáte namiesto 100 Rp mince 200 Rp. Ak ste určili sumu zmeny, ktorú je potrebné vykonať, uistite sa, že si ju znova prečítate a dáte zmenu s čo najmenším počtom coinov.
- Ak sú napríklad celkové výdavky 5 200 IDR a zákazník dá 10 000 IDR, mali by ste začať počítať od 100 mincí IDR. 5 300 IDR (1 minca 100 rupií), 5 500 IDR (1 minca IDR 200), 6 000 IDR (1 minca IDR 500), 7 000 IDR… 8 000 IDR… 9 000 IDR… 10 000 IDR (4 kusy 1 000 IDR). Celková zmena je 4 800 IDR.
- Namiesto vrátenia štyroch tisíc bankoviek môžete dať dvetisíc bankoviek, čo je spolu 4 000 IDR. Toto má prioritu, pretože zákazníci nedostávajú príliš veľa účtov.
Krok 3. Skontrolujte výpočet pomocou kalkulačky
Vždy majte pri sebe kalkulačku, aby ste si mohli výpočet pred vykonaním zmeny zákazníkov znova skontrolovať. Kalkulačka vás uvoľní a uistí sa, že výpočty vo vašom srdci nie sú zlé. Existuje šanca, že ste sa prepočítali a kalkulačka to opraví. To je dôležité, najmä ak robíte komplexné výpočty.
Môžete tiež použiť kalkulačku v telefóne a skontrolovať svoju zmenu predtým, ako ju dáte zákazníkovi
Metóda 3 z 3: Zaistenie správneho vrátenia peňazí
Krok 1. Pred odchodom z obchodu vypočítajte zmenu
Zmenu prijatú po každej zmene by ste mali vždy započítať, aby ste sa presvedčili, že suma je správna. Pokladník sa niekedy dopúšťa chýb (napr. Si mýli desaťtisíc a stotisíc), aby prijatá zmena nebola správna.
- Vypočítajte zaplatenú sumu a určte správnu sumu zmeny. Ak sú vaše celkové nákupy napríklad 27 500 IDR a zaplatíte 50 000 IDR, začnite od 27 500 IDR. Vypočítajte 500 Rp, aby ste získali 28 000 Rp, potom 2 000 Rp, aby ste dosiahli 30 000 Rp, a nakoniec 20 000 Rp, aby ste dosiahli 50 000 Rp. Konečná celková zmena je 22 500 IDR
- Ak sa niekam ponáhľate alebo nechcete kalkulovať zo srdca, použite kalkulačku v telefóne.
Krok 2. Skontrolujte, či je prijatá zmena meny správna
V závislosti od toho, kde žijete, môže byť zmena, ktorú prijmete, niekedy v rôznych menách. Vždy by ste mali zaistiť, aby mena prijatej zmeny bola rovnaká ako mena, za ktorú ste zaplatili.
Napríklad v Kanade často akceptujete americkú menu. Aj keď je hodnota kanadských a amerických mien obvykle rovnaká, niekedy existujú rozdiely. Zvyknite si kontrolovať menu zmeny, ktorú dostanete
Krok 3. Uistite sa, že odchádzate z obchodu s rovnakou zaplatenou sumou
Jednoduchý spôsob, ako si zapamätať sumu prijatých zmien, je vedieť, že hodnota peňazí vynaložených na nákupy sa musí rovnať hodnote prijatého tovaru alebo služby plus zmena. Ak napríklad zaplatíte 150 000 rp za bábiku s 200 000 rp, znamená to, že by ste mali z obchodu odísť s bábikou v hodnote 150 000 rp a zmeniť 50 000 rp, čo predstavuje súčet zaplatenej sumy, tj. 200 000.
