Presvedčiť ostatných, že vaša cesta je najlepšia, je často veľmi ťažké - najmä ak si nie ste celkom istí, prečo hovoria nie. V konverzácii otočte situáciu a presvedčte ľudí o svojom uhle pohľadu. Ide o to, aby ich zaujímalo, prečo povedali nie - a správnou taktikou to dokážete.
Krok
Metóda 1 z 5: Základné kroky
Krok 1. Pochopte, že načasovanie je všetko
Ako presvedčiť ostatných nie je len o slovách a reči tela - je to aj o tom, vedieť, kedy s nimi hovoriť. Ak budete k ľuďom pristupovať uvoľnene a otvorene k diskusii, dosiahnete rýchlejšie a lepšie výsledky.
Ľudia sa dajú veľmi ľahko presvedčiť, akonáhle niekomu poďakujú - cítia sa zadĺžení. Navyše, keď im iní ľudia len poďakovali - boli hrdí. Ak vám niekto ďakuje, je načase požiadať o pomoc. Ako tí, čo sejú, budú žať. Urobili ste niečo pre neho, teraz je čas urobiť niečo pre vás
Krok 2. Pochopte ich
Najväčším faktorom, ktorý určuje, či je žiadosť účinná alebo nie, je váš vzťah s klientom/dieťaťom/priateľom/zamestnancom. Ak ich dobre nepoznáte, je dôležité ihneď nadviazať dobrý vzťah - nájsť spoločnú reč medzi sebou čo najskôr. Ľudia sa vo všeobecnosti cítia bezpečnejšie (a šťastnejšie) okolo ľudí, ktorí sú im podobní. Nájdite teda spoločnú reč a dajte im vedieť.
-
Najprv sa porozprávajte o veciach, ktoré ich zaujímajú. Jeden z najlepších spôsobov, ako ich prinútiť otvoriť sa, je hovoriť o veciach, ktoré ich bavia. Pýtajte sa premyslené a inteligentné otázky o ich záujmoch - a nezabudnite uviesť, prečo vás oslovujú! Keď vás uvidia ako dobrého človeka, ľahšie vás prijmú a otvoria sa vám.
Je to fotka, ako padajú parašutistami na stôl? Skvelé! Chcete prvýkrát zoskočiť padákom - musí to však byť z výšky 3 000 alebo 5 400 metrov? Čo si myslia?
Krok 3. Hovorte pomocou rozkazovacích viet
Ak poviete svojim deťom: Nepokazte si izbu, keď chcete povedať iba: Upratujte izbu, neuspejete. Neváhajte mi zavolať, nie to isté ako Zavolajte mi vo štvrtok! y Každý, s kým hovoríte, nepochopí, čo tým myslíte, a nebude vám môcť dať to, čo chcete.
Niečo je potrebné povedať, aby sa niečo objasnilo. Ak poviete niečo nejasné, druhá osoba s vami môže súhlasiť, ale nevie, čo chcete. Hovorenie v pozitívnych vetách vám pomôže udržať si jasno, aby bol váš cieľ jasný
Krok 4. Spoliehajte sa na étos, pátos a logá
Ako ste ukončili kurz Literatúra na univerzite, ktorý vás poučil o Aristotelovom odvolaní? Nie? Tu je zhrnutie. Aristoteles bol brilantný muž - a jeho pôvaby pretrvávajú dodnes.
- Étos - mysli na dôveru. Máme tendenciu dôverovať tým, ktorých si vážime. Prečo je tam hovorca? Z dôvodov príťažlivosti. Tu je príklad: Hanes. Pekné spodné prádlo, úctyhodná spoločnosť. Poskytli vám dôvod na kúpu ich produktu? No, možno. Počkajte, Michael Jordan používa Hanes viac ako dvadsať rokov? Predané!
- Pathos - držte sa svojich emócií. Každý vie o reklame SPCA so Sarah McLaghlan a o smutnej hudbe a šteniatkach. Reklama je najhoršia reklama. Prečo? Pretože, keď to uvidíte, budete smutní a budete chcieť šteniatkam pomôcť. Pathos odviedol svoju prácu veľmi dobre.
- Logá - to je koreň logiky. Toto je možno najúprimnejší spôsob presviedčania. Jednoducho im povedzte dôvod, prečo by s vami mali súhlasiť. Preto sa často používajú štatistiky. Ak vám niekto povie, že dospelí, ktorí fajčia, zomierajú v priemere o 14 rokov skôr ako ľudia, ktorí nefajčia (čo je mimochodom fakt)) a vy chcete dlhý a zdravý život. Logika vám povie, aby ste prestali. Bam! presviedčanie.
Krok 5. Vytvorte potrebu
Toto je prvé pravidlo presviedčania. Pretože, ak nie je potrebné kupovať/robiť/dostávať to, čo ponúkate, nestane sa to. Nemusíte byť ďalším Billom Gatesom (aj keď vytvoril potrebu) - stačí sa pozrieť na Maslowovu hierarchiu. Zamyslite sa nad rôznymi potrebami-či už ide o psychologické potreby, bezpečnosť, lásku a existenciu, sebaúctu alebo sebarealizáciu. Rozhodne môžete nájsť časť, ktorá chýba, niečo, čo môžete urobiť iba vy.
- Vytvorte nedostatok. Okrem vecí, ktoré ľudia potrebujú na prežitie, majú takmer všetky veci relatívnu hodnotu. Niekedy (možno väčšinu času) niečo chceme, pretože to chce (alebo má) niekto iný. Ak chcete, aby ostatní chceli to vaše (alebo boli ako vy alebo chceli vás), musíte to urobiť vzácnym, aj keď ste to vy. Niečo existuje kvôli dopytu.
- Vytvorte naliehavú potrebu. Ak chcete, aby niekto konal rýchlo, musíte byť schopní vytvoriť naliehavú potrebu. Ak sú menej motivovaní urobiť niečo, čo od nich chcete, je väčšia pravdepodobnosť, že v budúcnosti nezmenia názor. Teraz ich musíte presvedčiť; to je dôležité.
Metóda 2 z 5: Vaše schopnosti
Krok 1. Hovorte rýchlo
Jasné, je to tak - ľudí ľahšie presvedčí niekto, kto dokáže hovoriť rýchlo a sebaisto, než ten, kto vie hovoriť poriadne. Dáva to zmysel - čím rýchlejšie budete hovoriť, tým kratšie bude vašim poslucháčom trvať, kým porozumejú tomu, čo hovoríte, a spochybnia to. Urobte to a budete mať pocit, že skutočne rozumiete predmetu rozhovoru tým, že poviete fakty super rýchlosťou a budete sa cítiť sebavedomo.
V októbri 1976 štúdia publikovaná v časopise Journal of Personality and Social Psychology analyzovala rýchlosť reči a správanie. Vedci sa rozprávali s účastníkmi a snažili sa ich presvedčiť, že kofeín je pre nich zlý. Keď účastníci hovorili závratnou rýchlosťou, 195 slov za minútu, účastníci ich presvedčili jednoduchšie; tí, ktorým sa prednášalo rýchlosťou 102 slov za minútu, boli o niečo menej presvedčení. Dá sa usúdiť, že pri vysokej rýchlosti reči (195 slov za minútu je najvyššia rýchlosť, akú môže človek v bežnom rozhovore dosiahnuť) pôsobia správy vierohodnejšie - teda presvedčivejšie. Zdá sa, že rýchle rozprávanie ukazuje vysoké sebavedomie, inteligenciu, objektivitu a znalosti. Rýchlosť 100 slov za minútu, minimálna rýchlosť príležitostnej konverzácie, je spojená s negatívnou stránkou
Krok 2. Buďte arogantní
Kto si kedy myslel, že byť arogantný je (zatiaľ) dobrá vec? Nedávny výskum v skutočnosti hovorí, že ľudia uprednostňujú aroganciu pred zručnosťami. Zaujímalo vás niekedy, prečo to všetko majú ignorujúci politici a verejne činné osoby? Prečo je Sarah Palin stále na Fox News? Je to dôsledok toho, ako funguje ľudská psychológia. Dôsledky, samozrejme.
Výskum uskutočnený na Univerzite Carnegie Mellon ukazuje, že ľudia uprednostňujú rady zo spoľahlivých zdrojov - aj keď vieme, že nemajú spoľahlivé skúsenosti. Ak si to človek uvedomuje (podvedome alebo inak), môže to zvýšiť jeho dôveru v danú tému
Krok 3. Ovládajte reč tela
Ak pôsobíte neprístupne, introvertne a nespolupracujete, ostatní ľudia nebudú počúvať nič z toho, čo hovoríte. Aj keď hovoríte správne, počúvajú slová z vášho tela. Sledujte polohu svojho tela a sledujte ústa.
- Zostaň otvorený. Ruky založte a telo majte k osobe, s ktorou sa rozprávate. Udržujte očný kontakt, usmievajte sa a nepôsobte nervózne.
- Sledujte pohyby. Ľudia majú opäť radi tých, ktorí sa pokúšajú byť ako oni - tým, že sledujete ich činy, ste doslova v rovnakej pozícii ako oni. Ak sú podopreté bradou, postupujte podľa pohybu. Ak sa opierajú, nakloňte sa. Nerobte to tak nehanebne, aby to upútalo ich pozornosť - v skutočnosti, ak cítite spojenie medzi vami dvoma, urobíte to automaticky.
Krok 4. Zostaňte konzistentní
Predstavte si dôležitého politika v obleku, ktorý stojí na pódiu. Reportér sa ho opýtal na jeho podporu, ktorá väčšinou pochádza od ľudí vo veku 50 rokov a viac. V reakcii na to zaťal päste, ukázal prstom a nahlas povedal: „Cítim mladú generáciu. Čo je na tom zlé?
Čo je zlé, je všetko. Jej obraz ako celok - telo, pohyby - bol opakom jej slov. Na otázky odpovedal primerane a bol priateľský, ale reč jeho tela bola nezrozumiteľná, nepríjemná a hrubá. Výsledkom je, že mu nie je dôvera. Aby ste mohli presvedčiť, musí sa zhodovať vaša správa a reč tela. V opačnom prípade budete vyzerať ako klamár
Krok 5. Buďte vytrvalí
Dobre, tak neotravujte niekoho stále, ak stále hovorí nie, ale nenechajte sa odradiť tým, že sa pýtate ďalšej osoby. Nemôžete presvedčiť všetkých, obzvlášť predtým, ako ste prežili veľa odmietnutí. Vaša vytrvalosť sa vám neskôr vyplatí.
Najpresvedčivejší ľudia sú tí, ktorí sú ochotní sa ich stále pýtať, čo chcú, aj keď sú stále odmietaní. Žiadny svetový vodca nemôže nič dosiahnuť, ak sa poddá prvému odmietnutiu. Abraham Lincoln, jeden z najrešpektovanejších prezidentov v histórii, prišiel o matku, tri deti, staršiu sestru, priateľku, nezvládol podnikanie a prehral osem rôznych volieb predtým, ako zložil prísahu ako prezident USA
Metóda 3 z 5: Stimuly
Krok 1. Poskytnite ekonomické stimuly
Ak od niekoho niečo chcete, musíte niečo urobiť. Čo im teraz môžete dať? Viete o niečom, čo by mohli chcieť? Prvá odpoveď: peniaze.
Predpokladajme, že máte blog alebo časopis a chcete, aby s ním spisovateľ urobil rozhovor. Namiesto toho, aby ste povedali Hej! Milujem tvoje písanie! ktoré slová sú účinnejšie? Tu je príklad: Milý John, viem, že tvoja kniha vyjde o niekoľko týždňov, a som si istý, že sa bude páčiť len čitateľom na mojom blogu. Máte záujem urobiť 20 -minútový rozhovor a predstaviť ho všetkým svojim čitateľom? Skončíme tiež komentárom k vašej knihe. Teraz John vedel, že ak súhlasí s rozhovorom, získa si viac poslucháčov, predá viac kníh a zarobí peniaze
Krok 2. Definujte sociálne stimuly
Nuž, nie každému ide o peniaze. Ak peniaze nie sú možnosťou, použite sociálne prostriedky. Väčšine ľudí záleží na názore ostatných. Ak poznáte ich priateľov, ešte lepšie.
Na rovnakú tému, ale s využitím sociálnych stimulov: Milý John, práve som si prečítal výskum, ktorý si publikoval, a zaujímalo ma, prečo o tom KAŽDÝ nevie? Zaujímalo by ma, či by ste mali záujem urobiť krátky 20 -minútový rozhovor, v ktorom budete hovoriť o tomto výskume. Predtým som pomáhal skúmať Maxa, osobu, s ktorou ste v minulosti pracovali, a som si istý, že váš výskum bude na mojom blogu dobre známy. Teraz John vie, že Max, akonáhle ste pomohli, a milujete túto prácu. Spoločensky John nemá žiadny dôvod a má na to mnoho dôvodov
Krok 3. Používajte morálku
Je pravda, že je to najslabší spôsob, ale pre niektorých ľudí môže byť účinnejší. Ak si myslíte, že niekomu nezáleží na peniazoch alebo sociálnych názoroch, použite túto metódu.
Milý John, práve som si prečítal výskum, ktorý si publikoval, a zaujímalo ma, prečo o tom KAŽDÝ nevie? V skutočnosti je to jeden z dôvodov, prečo som vydal svoj podcast Social Triggers. Mojím hlavným cieľom je predstaviť akademické práce verejnosti. Zaujímalo by ma, či máte záujem o krátky 20 -minútový rozhovor? Váš výskum môžeme predstaviť všetkým našim čitateľom a dúfajme, že obaja dokážeme urobiť svet o niečo múdrejším. Posledná veta ignoruje peniaze a ego a používa morálne prostriedky
Metóda 4 z 5: Stratégia
Krok 1. Použite vinu a vráťte mi láskavosť
Počuli ste niekedy svojho priateľa, ktorý povedal: Zaplatím prvé kolo! a vec, ktorá vám príde na myseľ, je, že zaplatím za druhú! ? Stáva sa to preto, že láskavosť musíme vrátiť; tak fér. Keď teda niekomu pomôžete, myslite na to ako na investíciu do svojej budúcnosti. Ľudia sa vám chcú odvďačiť.
Ak budete dávať veľký pozor, existujú ľudia, ktorí túto metódu používajú okolo vás stále. CELÝ ČAS. Nepríjemné dámy v obchodnom centre, ktoré rozdávajú pleťové vody? Vrátenie priazne. Mäta vo vašom účte, keď skončí večera? Vrátenie priazne. Poháre piva z baru zadarmo? Vrátenie priazne. Podniky vo svete to používajú
Krok 2. Využite silu davu
Je v ľudskej prirodzenosti chcieť byť cool a fit. Keď im poviete, že niečo robia aj iní ľudia (dúfajme, že je to skupina ľudí, ktorých si vážia), uistí vás to, že váš návrh je správny a nebudú premýšľať nad tým, či je správny alebo nesprávny. Mať duševnú spolupatričnosť z nás robí duševne lenivých. Okrem toho tiež zabraňuje tomu, aby sme zostali pozadu od ostatných.
-
Príkladom úspešného použitia tejto metódy je používanie informačných kariet v hotelových kúpeľniach. V jednej štúdii sa počet zákazníkov, ktorí opakovane používali svoje uteráky, zvýšil o 33%, keď na informačnej karte v hotelovej izbe bolo napísané, že 75% zákazníkov ubytovaných v tomto hoteli opakovane používa svoje uteráky, podľa výskumu Influence at Work v Tempe, Arizona.
Stáva sa to intenzívnejšie. Ak ste niekedy absolvovali hodinu psychológie, určite ste o tomto fenoméne počuli. V 50 -tych rokoch uskutočnil Solomon Asch výskum zhody. Subjekty zoskupil do skupiny, ktorá mala požiadať o nesprávnu odpoveď (v tomto prípade bol očividne kratší riadok dlhší ako dlhší riadok (niečo, čo by mohlo urobiť 3-ročné dieťa)). Výsledkom bolo, že 75% účastníkov uviedlo kratšie a dlhšie riadky a zmenilo to, v čo verilo, aby sa zhodovalo s iným. Šialené, čo?
Krok 3. Požiadajte o veľa vecí
Ak ste rodič, určite ste to zažili. Dieťa hovorí: Matka, matka! Poďme na pláž! Mama povedala nie, cítila sa trochu previnilo, ale nemohla zmeniť názor. Ale potom, keď jeho syn povedal: Dobre. Potom pôjdeme do bazéna? Mama chcela povedať áno a urobiť to.
Požiadajte teda neskôr o to, čo skutočne chcete. Ľudia sa budú cítiť vinní, ak odmietnu žiadosť, bez ohľadu na to, aká je. Ak je vašou druhou žiadosťou (t. J. Vašou skutočnou požiadavkou) niečo, čo nemôže odmietnuť, využije šancu. Druhá žiadosť im dodáva pocit viny, ako úniková cesta. Bude sa im uľaviť, lepšie a dostanete to, čo chcete. Ak chcete požiadať o 100 000, 00 IDR, požiadajte o 250 000 IDR. Ak chcete prácu vykonať do mesiaca, najskôr požiadajte o jej vykonanie do 2 týždňov
Krok 4. Použite naše slovo
Štúdie ukazujú, že naše používanie slov je pri presviedčaní ľudí produktívnejšie než iné menej pozitívne prístupy (napr. Hrozivý prístup (ak to neurobíte, urobím to) a racionálny prístup (mali by ste to urobiť z týchto dôvodov)). Používanie slova v nás vyvoláva pocit priateľstva, rovnosti a porozumenia.
Pamätáte si, keď sme vám predtým povedali, že je dôležité byť vo vzťahu, aby sa poslucháč cítil ako vy a mal vás rád? A potom napodobniť jeho reč tela, aby sa poslucháči cítili ako vy a mali vás radi? Teraz musíte použiť naše slovo …, aby sa poslucháči cítili ako vy a mali vás radi. Výsledky určite neuveríte
Krok 5. Musíte to začať
Niekedy sa tím nepohne, kým niekto niečo nezačne. Takou osobou musíš byť ty. Musíte to začať, aby sa vaši poslucháči cítili ochotnejší to dokončiť.
Ľudia sú ochotnejší dokončiť úlohu, ako urobiť všetko. Nabudúce budete musieť oblečenie vyprať, skúste ich vložiť do práčky a požiadajte partnera, aby skončil. Pretože je to také ľahké, nemôžu povedať nie
Krok 6. Nechajte ich povedať áno
Ľudia chcú byť dôslední sami so sebou. Ak ich prinútite povedať áno (tak či onak), chcú si zachovať konzistenciu. Ak priznajú, že chcú nastoliť problém alebo sú si v niečom istí a ponúknete riešenie, budú to chcieť počuť. Nech je to čokoľvek, presvedčte ich, aby súhlasili.
V štúdii, ktorú uskutočnili Jing Xu a Robert Wyer, účastníci naznačili, že boli k niečomu vnímavejší, ak im bolo ukázané niečo, s čím najskôr súhlasili. V rámci jedného zasadnutia si účastníci vypočuli prejav Johna McCaina alebo Baracka Obamu a potom sa im zobrazila reklama na spoločnosť Toyota. Republikáni sa viac zaujímajú o reklamu, keď videli reč Johna McCaina, a demokrati? Uhádli ste - profesionálnejšia Toyota potom, čo videl reč Baracka Obamu. Ak sa teda pokúšate niečo predať, nechajte svojich zákazníkov, aby s vami najskôr súhlasili - aj keď to, čo hovoríte, nemá nič spoločné s tým, čo predávate
Krok 7. Uveďte všetky uhly pohľadu
Aj keď sú ľudia niekedy neviditeľní, majú svoje vlastné myšlienky a nie všetci sú hlúpi. Ak v hádke nespomeniete všetky uhly pohľadu, ľudia vám buď uveria, alebo s vami nesúhlasia. Ak sa pred vami objavia nedostatky, povedzte im to - obzvlášť predtým, ako im to povie niekto iný.
Mnoho štúdií v priebehu rokov porovnávalo svoje jednostranné a obojstranné argumenty a ich účinnosť a stupeň presviedčania v rôznych kontextoch. Daniel O'Keefe z University of Illinois preskúmal výsledky 107 rôznych štúdií (50 rokov, 20 111 účastníkov) a vykonal metaanalýzu. Prichádza k záveru, že obojstranné argumenty sú presvedčivejšie ako jednostranné argumenty-s rôznymi druhmi podania a rôznym publikom
Krok 8. Použite tajnú metódu
Počuli ste už o Pavlovovom psovi? Nie, nie rocková skupina zo 70. rokov zo St. Louis. Výskum klasického podmieňovania. Ako tá vec. Robíte niečo, čo nevedomky vyvoláva u druhej strany odpoveď - a oni to tiež nevnímajú. Uvedomte si však, že to vyžaduje čas a remeslo.
Ak zakaždým, keď váš priateľ spomenie Pepsi, reptáte, je to príklad klasického podmieňovania. Postupom času, keď budete reptať, budú vaši priatelia myslieť na Pepsi (možno chcete, aby pili viac coly?). Jasnejším príkladom je, ak váš šéf použije rovnakú vetu na kompliment pre všetkých. Keď počujete, ako váš šéf blahoželá niekomu ďalšiemu, spomeniete si, keď vám zablahoželal - a budete s hrdosťou, ktorá vám zdvihne náladu, pracovať o niečo viac
Krok 9. Zvýšte svoje očakávania
Ak máte silu, táto metóda funguje lepšie - a mala by ste ju urobiť. Ukážte, že kladným krokom svojich podriadených (zamestnancov, detí atď.) Plne dôverujete a bude sa vám s nimi ľahšie pracovať.
- Ak svojmu dieťaťu poviete, že je múdre a veríte, že dostane dobré známky, nechce vás sklamať (ak môže). Ak mu poviete, že v neho veríte, uľahčí mu to sebadôveru.
- Ak ste vedúcim spoločnosti, buďte pre svojich zamestnancov pozitívnym zdrojom. Ak im dáte ťažkú prácu, povedzte im, že ste im prácu dali, pretože veríte, že to zvládnu. Ukazujú vlastnosti X, X a X, ktorými si môžete byť istí. S touto podporou budú lepšie fungovať.
Krok 10. Ukážte nevýhody
Ak môžete niekomu niečo dať, je to skvelé. Ak však môžete zabrániť tomu, aby sa niečo stratilo alebo stratilo, ešte lepšie. Môžete im pomôcť odstrániť stresové faktory z ich života - prečo by mali povedať nie?
- Existuje štúdia, v ktorej sa skupina vedúcich pracovníkov musela rozhodnúť pre návrh, ktorý zahŕňal klady a zápory. Rozdiel je obrovský: Vedúci pracovníci hovoria áno návrhu, ak sa predpovedá, že spoločnosť stratí Rp5M, ak návrh nebude prijatý, v porovnaní s projektmi, ktoré by mohli zarobiť Rp5M. Môžete byť presvedčivejší iba poskytnutím zaplatenej ceny a výhod? Možné.
-
Dobre to funguje aj doma. Nemôžete prinútiť svojho manžela, aby prestal sledovať televíziu a ísť von? Ľahko. Namiesto toho, aby ste sa cítili previnilo a otravovali ho kvôli spoločnému času, pripomeňte mu, že je to posledná noc, keď sa ich deti vrátia. Bude presvedčenejší, ak sa bude cítiť stratený alebo mu niečo chýba.
Toto treba brať s rozvahou. Existuje protichodný výskum, ktorý dospel k záveru, že ľuďom sa neradi pripomínajú negatívne veci, aspoň v súkromí. Ak to príliš súvisí s domácnosťou, budú vystrašené negatívnymi dôsledkami. Uprednostňujú atraktívnu pokožku, ako by sa mali vyhýbať napríklad rakovine kože. Majte preto na pamäti, čo sa chcete opýtať, než použijete jeden alebo druhý spôsob
Metóda 5 z 5: Ako predávajúci
Krok 1. Udržujte očný kontakt a usmejte sa
Buďte zdvorilí, veselí a charizmatickí. Dobré správanie vám veľmi pomôže. Ľudia budú počuť, čo hovoríte - pretože otvoriť dvere je to najťažšie.
Nechcete, aby si mysleli, že im chcete vnútiť svoj názor. Buďte priateľskí a sebavedomí - pravdepodobne uveria každému slovu, ktoré poviete
Krok 2. Zoznámte sa so svojim výrobkom
Ukážte všetky výhody svojho nápadu. Nie však vo váš prospech! Povedzte im o výhodách oni. To vždy pritiahne ich pozornosť.
Buď úprimný. Ak máte produkt alebo nápad, ktorý nepotrebujú, budú o tom vedieť. Bude sa to cítiť trápne a prestanú veriť aj slovám, ktoré sú pre nich pravdou. Vysvetlite obe strany situácie, aby ste sa uistili, že ste racionálni, logickí a rozumiete ich záujmom
Krok 3. Buďte pripravení na všetku opozíciu
A buďte pripravení na všetky veci, na ktoré by ste možno nemysleli! Ak ste si precvičili slová a sadli si k celkovému hodnoteniu, nemal by to byť problém.
Ľudia si nájdu výhovorky, aby povedali nie, ak to vyzerá, že ste z transakcie získali väčší zisk. Minimalizujte túto možnosť. Poslucháč je ten, kto by mal mať prospech - nie vy
Krok 4. Nebojte sa súhlasiť s ostatnými
Vyjednávanie je veľkou súčasťou presviedčania. To, že musíte vyjednávať, neznamená, že nevyhráte. V skutočnosti vás tony výskumu viedli k jednoduchému áno, ktoré má silu presvedčovania.
Ak áno, znie to ako zvláštne slovo na presviedčanie, zdá sa, že má takú silu, že budete pôsobiť príjemne a že osoba, s ktorou sa rozprávate, je súčasťou žiadosti. Pokrytie toho, čo hľadáte, ako keby išlo o schválenie, nie o žiadosť, môže pomôcť niekomu ďalšiemu
Krok 5. Používajte nepriamu komunikáciu s vedením
Ak hovoríte so svojim šéfom alebo s niekým iným pri moci, možno nebudete chcieť byť príliš priamy. To isté platí, ak je váš návrh trochu ambiciózny. S lídrom musíte viesť ich myslenie tak, aby si mysleli, že na tento nápad prišli sami. Aby boli spokojní, musia zostať viditeľní. Zahrajte si ich hru a pomaly im dajte svoj nápad.
Začnite tým, že sa váš šéf bude cítiť trochu menej sebavedomo. Hovorte o niečom, čomu celkom nerozumie - pokiaľ je to možné, porozprávajte sa mimo jej kancelárie, na neutrálnom mieste. Po rozhovore mu pripomeňte, kto je šéf (on!) - vďaka čomu sa bude cítiť mocne -, aby s tým na vašu žiadosť niečo urobil
Krok 6. Spravujte svoje emócie a v konflikte zostaňte pokojní
Nechať sa unášať emóciami neuľahčí presvedčovanie. V situácii plnej emócií alebo konfliktu vám zvládnutie emócií vždy umožní mať situáciu pod kontrolou. Ak niekto nemôže ovládať svoje emócie, bude vás hľadať, aby ste sa upokojili, pretože môžete ovládať svoje emócie. Potom vám bude dôverovať, že ich budete viesť.
Použite svoj hnev k tomu, aby ste boli užitoční. Konflikt spôsobuje, že sa každý cíti nepríjemne. Ak ste ochotní sa nahnevať, napnite situáciu, potom druhá osoba podľahne. Nerobte to však často a rozhodne to nerobte, keď stratíte kontrolu nad svojimi emóciami. Túto stratégiu používajte iba správne a užitočne
Krok 7. Verte v seba
Nedá sa to vynútiť: Dôvera je niečo, čo hypnotizuje, fascinuje a priťahuje ako žiadna iná vlastnosť. Muž v miestnosti, ktorý s úsmevom na tvári plný sebavedomia hovoril o niečom nudnom, bol muž, ktorý všetkých presvedčil, aby sa pridali k jeho tímu. Ak veríte tomu, čo robíte, ostatní to uvidia a zareagujú. Chcú byť sebavedomí ako vy.
Ak neveríte v seba, svoje sebavedomie si musíte naozaj trénovať. Ak vojdete do 5-hviezdičkovej reštaurácie, nikto nebude vedieť, že máte na sebe požičaný oblek. Pokiaľ nechodíte v rifliach a tričku, nikto sa nepýta. Pri doručovaní si predstavte niekoľko rovnakých riadkov
Tipy
- Pomáha, ak ste priateľskí, odchádzajúci a vtipní; ak budú iní ľudia radi, že sú okolo vás, budete mať na nich väčší vplyv.
- Skúste s niekým vyjednávať, keď ste unavení, uponáhľaní, nesústredení alebo na to nemyslíte; Môžete urobiť priznanie, ktoré budete neskôr ľutovať.
- Sledujte svoje slová. Všetko, čo poviete, by malo byť optimistické, povzbudzujúce a chváliť; Pesimizmus a kritika by sa nemali hovoriť. Napríklad politik, ktorý prednesie prejav o nádeji, s väčšou pravdepodobnosťou vyhrá voľby; Rozprávanie o trpkosti si vás nezíska.
- Kedykoľvek sa začnete hádať, súhlaste s tým a povedzte o veci dobré veci. Napríklad, ak chcete predať svoj nákladný automobil určitému obchodu s nábytkom a vedúci vám povie: „Nie, nekúpim vaše nákladné auto! Mám rád akúkoľvek značku-je to kvôli tomu a tomu“. Mali by ste súhlasiť a odpovedať na niečo podobné: „Iste, každá značka nákladných automobilov - to je skvelé, v skutočnosti počujem, že majú povesť už 30 rokov“. Ver mi, nebude mu to potom príliš vadiť! Odtiaľto môžete vysvetliť svoj názor na svoje nákladné auto, napríklad „… Vedeli ste však, že ak sa váš nákladný automobil nenaštartuje v chladných podmienkach, spoločnosť vám nepomôže? A budete musieť zavolať žeriav a opraviť kamión sám? "To mu pomôže. zvážte svoj názor.
- Niekedy môže byť užitočné dať svojim poslucháčom vedieť, že je to niečo, čo je pre vás veľmi, veľmi, veľmi dôležité, a keď nie; buď múdry.
Pozor
- Nevzdávajte sa zrazu - bude v nich cítiť, že ste vyhrali, a v budúcnosti bude ťažšie ich presvedčiť.
- Neprednášajte príliš veľa, inak vám prestanú dávať šance, dokonca nad nimi stratíte vplyv.
- NIKDY nebuďte kritickí alebo úprimní k osobe, s ktorou hovoríte. Niekedy to môže byť náročné, ale týmto spôsobom nebudete schopní dosiahnuť svoje ciele. V skutočnosti, ak sa cítiš trochu urazený alebo frustrovaný, všimne si to a bude sa cítiť urazený hneď, takže je lepšie počkať. Trochu dlhé.
- Klamstvo a preháňanie nikdy nie je morálne zdravou možnosťou a nestojí za to. Vaši poslucháči nie sú hlúpi a ak si myslíte, že ich môžete oklamať bez toho, aby ste sa nechali nachytať, zaslúžite si to.
