Zaraďovač tlače pomáha počítaču so systémom Windows komunikovať s tlačiarňou a objednáva tlačové úlohy, ktoré sú vo fronte. Ak sa zobrazí chybové hlásenie o zaraďovači tlače, nástroj bol poškodený alebo nereaguje s iným softvérom. Na opravu pokazeného zaraďovača možno budete musieť vyskúšať viac ako jednu metódu.
Krok
Metóda 1 z 3: Zmena „vlastností“zaraďovača tlače
Krok 1. Otvorte „Vlastnosti“zaraďovača tlače
Táto metóda nevyrieši všetky problémy so zaraďovačom, je však celkom bezpečné a ľahké začať s opravou. Túto metódu je možné použiť vo všetkých verziách systému Windows XP a novších (môže fungovať aj pre staršie verzie OS):
- Dialógové okno „Spustiť“otvoríte stlačením klávesov „Windows“+ R. tik services.msc a stlačte Enter. Dvakrát kliknite na „Zaradenie tlače“.
- Ak chcete použiť inú metódu, kliknite na položku Štart → Ovládací panel → Nástroje na správu → Služby → Zaradenie tlače
Krok 2. Vypnite spooler a potom ho znova zapnite
Tlačidlo Stop and Start sa nachádza v okne „Vlastnosti zaraďovača tlače“na karte s názvom „Všeobecné“. Niektoré chyby je možné opraviť zastavením zaraďovača tlače a jeho opätovným povolením. Zatiaľ nezatvárajte okno, pretože je ešte potrebné vykonať niekoľko práce.
Krok 3. Nastavte automatické zaradenie zaraďovača
Kliknite na ponuku vedľa položky „Typ spustenia“. Zvoľte „Automaticky“, aby zaraďovač začal pracovať, keď je počítač zapnutý, aby zaraďovač nezmeškal žiadne tlačové príkazy. Vykonané zmeny uložíte kliknutím na položku Použiť v pravom dolnom rohu.
Krok 4. Zmeňte možnosť „obnovenie“
Potom kliknite na kartu „Obnovenie“. Táto funkcia riadi, ako zaraďovač zareaguje na vlastné chyby. Pomocou niekoľkých vylepšení je možné zaraďovač zaradiť tak, aby problém vyriešil sám a minimalizoval poškodenie počítača. Zmeňte nastavenia podľa nasledujúcich krokov:
- "Prvé zlyhanie: Reštartujte službu ”
- "Druhé zlyhanie: Reštartujte službu "
- Následné zlyhania: Nevykonať žiadnu akciu ”
-
”Obnoviť počet súborov po:
Krok 1. dni"
-
Reštartujte služby po:
Krok 1. minúty “
- Po dokončení kliknite na položku Použiť.
Krok 5. Zakážte interakciu s počítačom
Kliknite na kartu „Prihlásiť sa“. Ak je začiarknuté políčko vedľa položky „Povoliť interakciu s počítačom“, zrušte jeho začiarknutie. Ak políčko zostane začiarknuté, môžu nastať problémy. Táto možnosť by nemala byť potrebná na moderných počítačoch a tlačiarňach. Nezabudnite kliknúť na Použiť.
Krok 6. Reštartujte počítač a skúste to znova
Skúste znova vytlačiť. Možno budete musieť najskôr zavrieť okno „Vlastnosti“alebo reštartovať počítač. Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, pokračujte ďalším krokom.
Krok 7. Skontrolujte „Závislosti“zaraďovača
Vráťte sa do okna „Vlastnosti zaraďovača tlače“. Kliknite na kartu „Závislosti“a pozrite sa na horné pole s názvom „Táto služba závisí od nasledujúcich komponentov systému.“Sledujte stav jednotlivých služieb uvedených na tomto paneli:
- Vráťte sa do okna „Služby“. Po zatvorení znova otvorte toto okno podľa pokynov v prvom kroku tejto metódy.
- V stĺpci názov („názov“) vyhľadajte v hornom poli okna „Závislosti“názvy služieb, ktoré sa zhodujú s názvami služieb.
- Uistite sa, že „Stav“súboru je „Spustené“.
- Uistite sa, že „Typ spustenia“súboru je „Automatický“.
- Ak existuje služba, o ktorej si myslíte, že sa štýl štýlu Štart a Startup nezhoduje, zastavte ju a potom ju znova povoľte. Urobte to na ikonách v okne „Služby“alebo dvakrát kliknite na názov služby a použite tlačidlá v jeho okne „Vlastnosti“.
- Ak sú ikony „Stop“a „Štart“sivé alebo sa služba nezmení na „Spustené“a „Automatické“, skúste preinštalovať ovládač podľa nižšie uvedeného postupu. Ak ani toto zlyhá, budete potrebovať sprievodcu riešením problémov špecifickým pre danú službu, ktorý môže zahŕňať úpravu vysokorizikových registrácií.
Metóda 2 z 3: Obnovenie počiatočného stavu tlačového stroja
Krok 1. Vymažte tlačový front
Niekedy sa problémy môžu vyriešiť týmto spôsobom. Tento krok je tiež počiatočnou požiadavkou, než pristúpite k nižšie uvedeným krokom.
- Otvorte okno „Služby“(kláves „Windows“+ R, napíšte services.msc, stlačte kláves Enter).
- Ak zaraďovač nie je vypnutý, zvoľte „Spooler tlače“a kliknite na ikonu „Zastaviť“.
- Prejdite na C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS a otvorte súbor. Možno budete musieť odhaliť skryté súbory a/alebo zadať heslo správcu.
- Odstráňte všetok obsah adresára. NEODSTRAŇUJTE adresár tlačiarne. Majte na pamäti, že týmto krokom odstránite všetky tlačové úlohy, preto sa uistite, že tlačiareň vo vašej sieti nepoužíva nikto iný.
- Vráťte sa do okna „Služby“, zvoľte „Spooler tlače“a kliknite na „Spustiť“.
Krok 2. Aktualizujte ovládač tlačiarne
Ovládač tlačiarne môže byť poškodený, takže zaraďovač má problémy so spracovaním poškodených údajov z tlačiarne. Najprv aktualizujte ovládače. Ak sa problém nevyrieši, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3. Odstráňte tlačiareň
Softvér vašej tlačiarne môže byť poškodený. Tento krátky proces odstráni softvér vašej tlačiarne a preinštaluje sa:
- Odpojte tlačiareň alebo odpojte bezdrôtovú tlačiareň.
- Vo vyhľadávacom poli vyhľadajte položku „Zariadenia a tlačiarne“a kliknutím ju otvorte.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu tlačiarne, ktorej tlač sa nepodarilo. V zobrazenom poli ponuky kliknite na položku „Odstrániť“.
Krok 4. Odstráňte ovládač tlačiarne
Demontáž ovládača sa musí vykonať samostatne. Ponechajte otvorené okná „Zariadenia“a „Tlačiarne“a vykonajte nasledujúce zmeny:
- Kliknite ľavým tlačidlom myši na inú ikonu tlačiarne a potom kliknite na položku Vlastnosti tlačového servera v hornom menu.
- V okne „Vlastnosti“kliknite na kartu „Ovládače“.
- Vyberte ovládač tlačiarne, ktorú chcete odstrániť, a potom kliknite na položku Odstrániť.
- Ak vyberiete možnosť „Odstrániť ovládač a balík ovládačov“, odstráni sa aj inštalačný balík ovládača. Odinštalovanie vykonajte iba vtedy, ak poznáte umiestnenie nového inštalačného balíka pre ovládač.
Krok 5. Znova nainštalujte tlačiareň
Znova pripojte tlačiareň a podľa pokynov na obrazovke znova nainštalujte tlačiareň. Ak bol inštalačný balík ovládača odstránený, budete si musieť stiahnuť náhradný. Vyhľadajte ovládač na webovej stránke výrobcu tlačiarne.
Krok 6. Odstráňte tlačiareň, ktorá sa opakovane zobrazuje s „Správa tlače“
Ak sa tlačiareň alebo ovládač stále objavuje alebo sa ich nedarí odstrániť, tento nástroj vám môže pomôcť. Tento nástroj je možné použiť iba v systéme Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise a Windows 8 Pro/Enterprise. Nasleduj tieto kroky:
- Prejdite na Štart → Nástroje na správu → Správa tlače a prihláste sa pomocou hesla správcu. Ak ho nemôžete nájsť, skúste Štart → Ovládací panel → Systém a zabezpečenie → Nástroje na správu → Správa tlače.
- V okne vľavo otvorte zoznam kliknutím na šípku vedľa položky Tlačové servery.
- Kliknite na šípku vedľa počítača (označeného ako „Miestne“).
Krok 7. Kliknite na položku Tlačiarne v ľavej časti okna
Nájdite problematickú tlačiareň v pravej časti okna, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom zvoľte „Odstrániť“.
- V ľavom okne kliknite na položku Ovládače. Kliknite pravým tlačidlom myši na každý ovládač používaný tlačiarňou, vyberte „Odstrániť“a odstráňte ho. (Ovládač nemožno odstrániť, ak sa používa iná tlačiareň.)
- Prípadne kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a zvoľte „Odstrániť balík ovládačov““. Tento krok odstráni ovládač a inštalačný balík. Niekedy je tento krok potrebný, ale ovládač nie je možné preinštalovať, kým si nestiahnete nový inštalačný balík.
- Pripojte tlačiareň a preinštalujte ovládač. Ak ste odstránili inštalačný balík, stiahnite si nový ovládač.
Metóda 3 z 3: Kontrola systémových súborov
Krok 1. Reštartujte počítač v núdzovom režime
Aj keď to nie je potrebné, tento krok pomôže úspešnosti skenovania.
Krok 2. Otvorte „Príkazový riadok“ako správca
Do vyhľadávacieho poľa zadajte „príkazový riadok“. Kliknite pravým tlačidlom myši na „Príkazový riadok“a zvoľte „Spustiť ako správca“. Zadajte svoje heslo správcu.
Krok 3. Zadajte príkaz na skenovanie
V okne, ktoré sa otvorí, napíšte sfc /scannow a stlačte Enter. Musíte písať presne tak, ako je to napísané. Tento krok hovorí „Kontrola systémových súborov“, aby vyhľadala poškodené súbory a opravila ich.
Tento krok vráti systémové súbory do pôvodného stavu. Ak ste počítač predtým upravovali, pred skenovaním počítača si súbory zazálohujte
Krok 4. Počkajte na dokončenie skenovania
Počas skenovania nechajte okno príkazového riadka otvorené. Prečítajte si správu, ktorá sa zobrazí po dokončení skenovania:
- Ak sa zobrazí hlásenie „Ochrana zdrojov systému Windows našla poškodené súbory a úspešne ich opravila“, reštartujte počítač v normálnom režime a skúste tlačiť.
- Ak sa zobrazí správa „Ochrana zdrojov systému Windows našla poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť“, pokračujte ďalším krokom.
- Ak sa zobrazí iná správa, vyhľadajte ďalšie riešenia uvedené na tejto stránke.
Krok 5. Vyhľadajte poškodené súbory
Ak skenovanie nájde problém, ale nedokáže ho opraviť, budete ho musieť opraviť sami. Viac informácií nájdete v nasledujúcich radách:
- Do „Príkazového riadka“zadajte príkaz findstr /c: „[SR]“%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> „%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt“a stlačte kláves Enter.
- Nájdite súbor Sfcdetails.txt na pracovnej ploche a otvorte ho.
- Nájdite správy z dnešného dňa. Nájdite názov poškodeného alebo chýbajúceho súboru.
Krok 6. Nájdite novú kópiu súboru
Nájdite tento súbor na inom počítači, ktorý má rovnakú verziu systému Windows, a preneste ho do počítača. V opačnom prípade sťahujte nové súbory z internetu - uistite sa však, že sťahujete z dôveryhodného webu.
Tento súbor sa nachádza aj na inštalačnom disku CD systému Windows
Krok 7. Nainštalujte novú kópiu súboru
Tu je postup, ako nahradiť poškodené súbory novými:
- Do poľa „Príkazový riadok“napíšte takeown /f nasleduje medzera, potom presné umiestnenie a názov poškodeného súboru. Napríklad takto: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Stlačte Enter.
- Ďalej zadajte príkaz icacls (cesta k poškodenému súboru) /správcovia grantov: F -replace "(cesta k poškodenému súboru)" s umiestnením a názvom poškodeného súboru, ktorý ste predtým použili.
- Presuňte nový súbor zadaním kopírovať (cesta k novému súboru) (cesta k poškodenému súboru), nahraďte vetu v zátvorkách novým umiestnením a názvom súboru.
Tipy
- Na serveroch so systémom Windows 2003 a XP Professional x64 sa môže vyskytnúť chyba, ktorá bráni počítaču prijímať tlačové úlohy z niektorých tlačových strojov. Opravu si môžete stiahnuť na webovej stránke pomoci spoločnosti Microsoft.
- Je možné stiahnuť mnoho nástrojov na automatickú opravu zaraďovača tlače. Sťahujte iba z dôveryhodných zdrojov, aby ste zabránili vírusom v počítači.
