Povedať nie môže byť ťažké. Možno váš priateľ požiada o pomoc alebo vás kolega požiada, aby ste poobede nastúpili na jeho smenu. Ako sa budete správať asertívne bez toho, aby ste sa cítili previnilo, alebo - čo je horšie - aby ste sa cítili ohraničení vinou za to, že ste niečo neurobili? Neboj sa! Tento článok obsahuje množstvo tipov a trikov, ktoré vám pomôžu byť asertívni a obhájiť svoje rozhodnutia v budúcnosti.
Krok
Metóda 1 z 11: Jednoducho povedzte „nie“
Krok 1. Na to, aby ste niekoho odmietli, nemusíte absolvovať komplikovanú „trasu“
V skutočnosti odborníci odporúčajú použiť stručné, teplé a priame vysvetlenia. Keď podáte dlhé, nesourodé vysvetlenie, prečo niečo nemôžete urobiť, uchádzač vás bude naďalej „kňučať“alebo maznať. Poskytnite preto stručné vysvetlenie alebo odpoveď.
- Môžete povedať: „Prepáčte, mal som v ten deň plné ruky práce“alebo „Chcel som pomôcť, ale práve mám nabitý program“.
- Môžete tiež povedať: „Nemôžeš. Tento víkend mám veľa práce “alebo„ Prepáčte, nemám záujem. “
- Zo začiatku vám bude asi ťažko povedať „nie“, najmä ak sa bojíte rozčúlenia alebo rozrušenia osoby, s ktorou sa rozprávate. Pripomeňte si však, že váš čas je rovnako hodnotný ako ich a nikto nemá automaticky nárok na vašu energiu a voľný čas.
Metóda 2 z 11: Hovorte pevne
Krok 1. Môžete byť asertívni bez toho, aby ste boli drzí
Keď poviete „nie“, zvoľte pevné a jasné slová, aby druhá osoba nedostala šancu vyjednávať. Pri troche šťastia sa záujemca „vzdá“a hľadá niekoho iného.
Ak spolupracovník požiada o pomoc, môžete povedať: „Prepáčte, nemôžem vám teraz pomôcť. Dám vám vedieť, keď budem mať neskôr voľno “alebo„ Za posledné tri dni som zobral dve smeny a v tejto chvíli už nemôžem prijať nikoho. “
Metóda 3 z 11: Postavte sa za svoje rozhodnutie
Krok 1. Niektorí ľudia jednoducho nemôžu prijať odpoveď „nie“
Ak vám vaše prvé odmietnutie nevyhovuje, zostaňte pevní. Odkážte mu, že nemôžete splniť jeho požiadavku a nezmeníte názor. Nezáleží na tom, či ste trochu „dotieraví“alebo asertívni, najmä ak je žiadateľ neoblomný. Pamätajte si, že nemáte žiadnu povinnosť pomôcť a nie ste zlý človek len preto, že niečo odmietnete alebo poviete „nie“.
Ak vás predavač obťažuje ponukou, môžete povedať: „Povedal som ti, že ma to nezaujíma“alebo „Chápem, že ma budeš stále pokúšať presvedčiť, ale môj názor sa nezmení“
Metóda 4 z 11: Pripomeňte žiadateľovi, že vaše odmietnutie nie je osobné
Krok 1. To, že poviete „nie“, neznamená, že žiadateľa odmietnete osobne
Vysvetlite, že v tejto chvíli nemáte čas a energiu na splnenie jeho požiadavky. V závislosti od situácie môžete tiež poskytnúť pomoc alebo prijať žiadosti neskôr.
- Ak vás priateľ pozve na jedlo, môžete povedať: „Chcem s tebou obedovať, ale musím si dokončiť domácu úlohu. Môžeme si naplánovať iný čas?"
- Môžete tiež povedať: „Vážim si vaše pozvanie, ale momentálne som naozaj zaneprázdnený“.
Metóda 5 z 11: Ak sa budete cítiť nervózne, zavolajte mu neskôr
Krok 1. Neexistuje žiadna povinnosť ani pravidlo, ktoré by vyžadovali okamžitú odpoveď
Obvykle môžete povedať „Nechajte ma o tom premýšľať“(alebo niečo podobné), aby ste získali viac času na premýšľanie. Ak nechcete splniť jeho požiadavku, ale nemáte na to pádny dôvod, môže byť táto možnosť dobrou voľbou.
Je v poriadku požiadať niekoho, aby ti dal čas nad niečím premýšľať, ale snaž sa to neodkladať. O svojom rozhodnutí informujte dotknutú osobu do niekoľkých dní
Metóda 6 z 11: Namiesto rozčuľovania poďakujte žiadateľovi
Krok 1. Skúste sa na žiadosť alebo požiadavku pozrieť z pozitívnej stránky
Môže vás kontaktovať, pretože má pocit, že ste zodpovedná a dôveryhodná osoba, čo je určite kompliment. Namiesto pocitu mrzutosti alebo zdrvenosti mu poďakujte za to, že na vás myslí, aj keď ste mu sami nepomohli alebo nemôžete pomôcť.
- Ak vás priateľ alebo kolega požiada, aby ste šli napríklad do baru alebo kaviarne, môžete povedať: „Som rád, že si ma pozval, ale mám teraz veľa práce“alebo „Ďakujem, že si zavolal, ale Práve som zaneprázdnený. "Toto."
- Ak zavolá charitatívny zástupca, môžete povedať: „Ďakujem, že ste ma kontaktovali. V skutočnosti chcem pomôcť, ale môj rozvrh je veľmi tesný. “
Metóda 7 z 11: Uveďte dôvody ako jednoduché riešenie
Krok 1. Váš čas je rovnako cenný ako čas žiadateľa
Nepovažujte rozum za „útek“; dôvody, ktoré uvádzate, by sa nemali odchyľovať od reality. Aj keď žiadateľovi nemôžete pomôcť, uveďte svoj skutočný dôvod. Možno máte veľmi nabitý program alebo sa len cítite unavení. Nech už je dôvod akýkoľvek, oznámte to uchádzačovi vopred a úprimne. Ak máte dôvody na odmietnutie, bude pre vás jednoduchšie povedať „nie“.
Ak vás priateľ požiada, aby ste mu pomohli zostaviť nový nábytok, môžete povedať: „Prepáčte, nemôžem vám pomôcť. V ten deň musím ísť k zubárovi”alebo„ Túto sobotu obedujem so sestrou. Takže ti nemôžem prísť pomôcť."
Metóda 8 z 11: Ponúknite kompromis, namiesto jednoduchého odmietnutia
Krok 1. Kompromis môže byť strednou cestou pre vás a žiadateľa
Ak mu chcete skutočne pomôcť, ponúknite mu, že prevezmete alebo prijmete polovicu alebo časť jeho „úlohy“alebo žiadosti. S trochou vyjednávania môžete nájsť strednú cestu, ktorá bude prospešná pre obe strany.
Žiadateľovi môžete napríklad navrhnúť iný čas. Môžete si povedať: „Budem dva týždne zaneprázdnený, ale ak ti nevadí čakať, potom ti môžem pomôcť.“
Metóda 9 z 11: Ponúknite alternatívne možnosti, aby sa žiadateľovi dostalo pomoci, ktorú potrebuje
Krok 1. Zistite, či môže niekto iný pomôcť
Je možné, že nie ste jediný človek, ktorý môže uchádzačovi pomôcť. Po zamietnutí jeho žiadosti ponúknite alebo navrhnite niekoho iného, kto by mu v tejto chvíli mohol pomôcť.
Ak je váš rozvrh príliš tesný a nemôžete pomôcť kolegovi, môžete povedať: „Dnes popoludní som mal naozaj veľa práce, ale myslím si, že Kekeyi ti môže pomôcť.“
Metóda 10 z 11: Odolajte manipulatívnym taktikám ostatných
Krok 1. Niektorí ľudia sa pokúšajú zbaliť svoje otázky alebo požiadavky, aby ste nemohli odmietnuť
Je to veľmi nepríjemné, ale nie je to koniec sveta. Jednoduché slová ako „Prepáč, nemám záujem“alebo „Nie. Ďakujem “môže mať významný vplyv na odmietnutie alebo zastavenie úsilia takýchto osobností.
Povedzme, že existuje niekto, kto trvá na tom, aby od vás požiadal o dar a povedal: „Máte záujem darovať znevýhodneným deťom, pane/pani?“. Dalo by sa povedať napríklad: „Prepáčte, práve teraz nemám náladu darovať“
Metóda 11 z 11: Prax, ktorá hovorí „nie“v prostredí s nízkym rizikom
Krok 1. V priebehu času budete môcť jednoduchšie povedať „nie“
Hľadaj vo svojom dennom poriadku jednoduché a ľahké príležitosti, ako povedať „nie“. Možno vás kolega zavedie do kaviarne alebo sa zamestnanec v obchode so sendvičmi spýta, či by ste chceli do objednávky pridať paradajky. Malé a jednoduché odmietnutia môžu pomôcť vybudovať si dôveru, keď sa vo väčších alebo vážnejších rozhovoroch pokúsite povedať „nie“.
