Máte problémy s pripojením Samsung Galaxy S3 k počítaču? Existuje niekoľko faktorov, ktoré to spôsobujú. Väčšina procesu opravy však trvá len niekoľko minút. Môžete vyskúšať niekoľko spôsobov opravy bez straty údajov.
Krok
Časť 1 z 5: Základná oprava
Krok 1. Reštartujte telefón a počítač
Telefóny a počítače niekedy stačí reštartovať, aby boli opäť v prevádzke. Ale reštartujte (reštartujte) telefón a počítač a potom sa skúste znova pripojiť.
Krok 2. Uistite sa, že je obrazovka telefónu odomknutá
Váš telefón S3 sa nemôže pripojiť k počítaču, ak je obrazovka uzamknutá. Po pripojení k počítaču odomknite obrazovku telefónu.
Krok 3. Skúste nový kábel USB a iný port USB
Kolíky na kábli, ktorý používate, môžu stačiť iba na nabíjanie, ale nie na prenos údajov. Budete potrebovať kábel USB s piatimi kolíkmi (môžete ho vidieť na zástrčke kábla). Ak má kábel iba štyri kolíky, údaje nemožno prenášať. Ak je váš kábel starý, skúste si kúpiť nový kábel Mini-USB.
Niektorí používatelia majú problémy s pripojením S3 k portu USB 3.0. Ak sa váš telefón v počítači nezobrazuje, skúste pripojiť svoj S3 k portu USB 2.0
Krok 4. Skontrolujte nastavenia USB na paneli oznámení S3
Váš Samsung S3 musí byť pripojený ako „mediálne zariadenie“, ktoré je možné nastaviť na paneli oznámení:
- Keď je S3 pripojený k počítaču, potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky.
- Klepnite na „Pripojené ako“a vyberte „Mediálne zariadenie (MTP)“. Vaše zariadenie bude rozpoznané systémom Windows.
Krok 5. Skontrolujte verziu programu Windows Media Player
Telefóny S3 sa nemôžu pripojiť k počítaču v režime MTP, ak počítač nemá program Windows Media Player 10 alebo novší. Najnovšiu verziu programu Windows Media Player môžete nainštalovať pomocou služby Windows Update.
Verziu programu Windows Media Player nainštalovanú vo vašom počítači môžete skontrolovať kliknutím na ponuku Pomocník a výberom položky „O mne“
Časť 2 z 5: Reset SIM karty
Krok 1. Vypnite napájanie S3 a odpojte ho od počítača
Mnoho používateľov tvrdí, že dokáže vyriešiť problémy s pripojením k počítaču vybratím a opätovným vložením karty SIM. Táto metóda nespôsobuje stratu údajov. Podržte stlačené tlačidlo napájania a zvoľte „Vypnúť“a uistite sa, že je váš telefón úplne vypnutý.
Krok 2. Odstráňte zadný kryt (puzdro) telefónu
Batéria telefónu bude viditeľná.
Krok 3. Vyberte batériu z S3
Jemne zatlačte batériu smerom k spodnej časti telefónu a zdvihnite ju.
Krok 4. Vytlačte kartu SIM zo zásuvky a vyberte ju
Vaša SIM karta vyskočí z držiaka.
Krok 5. Nechajte telefón zapnutý 30 sekúnd
Pred pokračovaním sa uistite, že je batéria odpojená od telefónu na 30 sekúnd.
Krok 6. Vložte kartu SIM späť do slotu
Zatláčajte, kým sa neozve kliknutie, a karta nezapadne na svoje miesto.
Krok 7. Vymeňte batériu a zadné puzdro telefónu
Batériu vložte rovnakým spôsobom ako pri vyberaní batérie.
Krok 8. Zapnite telefón a pripojte ho k počítaču
Pred pripojením k počítaču počkajte, kým sa telefón úplne nespustí, a uistite sa, že je obrazovka telefónu odomknutá.
Krok 9. Na paneli s upozorneniami vyberte „Mediálne zariadenie (MTP)“
To vám umožní prístup k vašim súborom Android.
Časť 3 z 5: Prechod do režimu sťahovania
Krok 1. Stiahnite a nainštalujte disk Samsung (ovládač)
Niekedy môže byť poškodená jednotka procesu pripojenia telefónu. Režim sťahovania obnoví spojenie medzi vašim zariadením a počítačom. Na to, aby telefón fungoval, potrebujete USB disk od Samsungu.
Jednotku USB si môžete stiahnuť na stránke Pomocníka Samsung S3. Kliknite na tlačidlo „USB (ENGLISH)“a po stiahnutí spustite inštalátor
Krok 2. Úplne vypnite S3 a odpojte ho od počítača
Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zvoľte „Vypnúť“. Pred pokračovaním počkajte, kým sa telefón úplne nevypne. Pred pokračovaním musíte telefón odpojiť od počítača.
Krok 3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov, Zníženie hlasitosti a Vypínač
Začnite podržaním tlačidla Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, pričom stále držte predchádzajúce dve tlačidlá. Ak je postup vykonaný správne, zobrazí sa varovná obrazovka so žltým výkričníkom („!“).
Krok 4. Po výzve stlačením tlačidla zvýšenia hlasitosti spustíte režim sťahovania
Váš telefón S3 sa zapne v režime sťahovania.
Krok 5. Pripojte S3 k počítaču
Windows automaticky detekuje telefón a nainštaluje potrebné súbory.
Krok 6. Po dokončení načítania všetkých jednotiek odpojte S3
Inštalácia systému Windows trvá iba niekoľko minút. Skontrolujte systémovú lištu (lišta v pravom dolnom rohu obrazovky), aby ste zistili, či je inštalácia dokončená.
Krok 7. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a Napájanie
Podržte tlačidlo Domov na 10 sekúnd a reštartujte telefón ako obvykle.
Ak nemôžete svoj S3 dostať z režimu sťahovania, vyberte batériu telefónu a znova ju vložte
Krok 8. Skúste znova pripojiť S3 k počítaču
Keď sa telefón spustí ako obvykle, skúste ho znova pripojiť k počítaču. Telefón sa zvyčajne zobrazí po zavedení do režimu sťahovania.
Časť 4 z 5: Vynútenie režimu MTP
Krok 1. Otvorte na telefóne panel hovorov
Pripojenie k počítaču môže niekedy obnoviť vynútenie protokolu MTP (Media Transfer Protocol) pomocou príkazového systému telefónu.
Krok 2. Ponuku otvoríte stlačením kódu
Tu je niekoľko kódov pre poskytovateľov služieb mobilných telefónov v USA:
- Šprinty - ## 3424#
- Verizon, AT&T, T -Mobile - *#22745927, klepnite na „Skrytá ponuka je deaktivovaná“a potom klepnite na „Povoliť“. Prejdite na panel spätného volania a zadajte ** 87284
- US Cellular - *#22745927, klepnite na „Skrytá ponuka je deaktivovaná“a potom klepnite na „Povoliť“. Otvorte panel spätného volania a zadajte *#7284#
Krok 3. V ponuke vyberte možnosť „PDA“
Otvorí sa niekoľko ďalších možností.
Krok 4. Klepnite na možnosť „Qualcomm USB Settings“
Zobrazí sa vám niekoľko možností na výber.
Krok 5. Vyberte „MTP+ADB“a klepnite na OK
Táto možnosť vynúti v telefóne režim MTP.
Krok 6. Skúste znova pripojiť telefón
Mnoho používateľov môže týmto spôsobom znova pripojiť svoj telefón k počítaču.
Časť 5 z 5: Zálohovanie a resetovanie telefónu
Krok 1. Vložte do telefónu prázdnu kartu SD
Ak sa vám nepodarí pripojiť S3 po vyskúšaní všetkého, vašou poslednou možnosťou je úplné obnovenie továrenských nastavení. Tento reset vymaže všetky údaje v telefóne. Najlepšie je teda najskôr vytvoriť zálohu na prázdnu kartu SD.
Kartu SD môžete vložiť vybratím batérie zo zadnej časti telefónu
Krok 2. Otvorte aplikáciu „Moje súbory“
Táto aplikácia zobrazí súbory vo vašom S3.
Krok 3. Klepnite na tlačidlo „Všetky súbory“
Táto možnosť zmení zobrazenie všetkých priečinkov na S3.
Krok 4. Vyberte priečinok „sdcard0“
Toto je klon karty SD, ktorý ukladá všetky vaše súbory na pevný disk S3.
Krok 5. Klepnite na tlačidlo „Ponuka“a vyberte „Vybrať všetko
" Táto možnosť zvýrazní všetky súbory a priečinky, aby vám nič neuniklo.
Krok 6. Klepnite na tlačidlo „Menu“a vyberte „Kopírovať“
" Všetky vybraté súbory sa skopírujú, aby sa dali presunúť na kartu SD.
Krok 7. Klepnite na „extSdCard
" Táto možnosť otvorí úložný priestor pre vloženú kartu SD.
Krok 8. Klepnite na „Prilepiť sem“a počkajte, kým sa súbor nedokončí
Ak sa presúva veľký počet súborov, bude možno potrebné niekoľko minút počkať.
Krok 9. Zálohujte si kontakty
Po zálohovaní všetkých súborov môžete zoznam svojich kontaktov presunúť aj na kartu SD:
- Otvorte aplikáciu Kontakty.
- Kliknite na tlačidlo „Ponuka“a vyberte „Import/Export“.
- Vyberte „Exportovať na kartu SD“a klepnite na „OK“.
Krok 10. Otvorte aplikáciu Nastavenia
Po dokončení zálohovania súborov a kontaktov je možné váš telefón bezpečne resetovať. Ak to chcete urobiť, prejdite do aplikácie Nastavenia.
Krok 11. Klepnite na štítok „Účty“a vyberte „Zálohovať a resetovať“
" Táto možnosť otvorí ponuku na obnovenie továrenských nastavení.
Krok 12. Klepnite na „Obnovenie továrenských nastavení“a potom „Obnoviť zariadenie
" Po potvrdení budú všetky údaje z vášho telefónu odstránené a operačný systém telefónu bude obnovený. Tento proces môže trvať niekoľko minút.
Krok 13. Nastavte telefón
Prevedie vás procesom počiatočného nastavenia telefónu. Prihláste sa do svojich účtov Google a Samsung a začnite svoj telefón znova používať.
Krok 14. Skúste pripojiť telefón k počítaču
Keď je telefón zapnutý a ste prihlásení do svojho účtu, skúste sa znova pripojiť k počítaču. Ak sa váš S3 stále nemôže pripojiť k počítaču, bude pravdepodobne potrebné ho vymeniť
