Existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste si mali zaobstarať nové telefónne číslo alebo číslo mobilného telefónu. Sťahovanie, ukradnutý alebo stratený mobilný telefón, pokazená služba (modul) a zmena operátora sú niektoré z hlavných dôvodov, prečo meníte čísla. Zmena telefónneho čísla na nové môže byť veľmi nepríjemná, pretože ho budete musieť zdieľať s ľuďmi, ktorých poznáte, a aktualizovať kontaktné informácie o rôznych službách alebo právnych dokumentoch, ktoré máte. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako si udržať svoje staré telefónne číslo.
Krok
Metóda 1 z 3: Zachovanie starého čísla pevnej linky
Krok 1. Kontaktujte svojho poskytovateľa služieb
Telefónne spoločnosti umožňujú prenos telefónnych liniek z jedného miesta na druhé. Čo sa stane, je, že namiesto vytvorenia novej presunú vašu existujúcu čiaru iba do novej oblasti, ktorú zaberáte. Na druhej strane nie všetky pevné linky je možné prepnúť z nasledujúcich dôvodov:
- Oblasť, kde chcete presunúť svoju pevnú linku, je mimo dosahu telefónnej spoločnosti. Telefónna spoločnosť nemusí mať k dispozícii služby pre oblasť, do ktorej chcete telefón premiestniť.
- Vaše nové miesto je príliš ďaleko. Požiadať o presun služieb do inej provincie nie je ideálne.
Krok 2. Požiadajte o zmenu kanála
Zákaznícky servis vám povie, či je možné váš telefón premiestniť alebo nie. Ak je možné sa presťahovať, môžete začať požadovať zmeny kanála. Uveďte, kam chcete presunúť svoju existujúcu službu, a vyplňte niektoré papiere, ktoré môže požadovať vaša telefónna spoločnosť.
Krok 3. Počkajte, kým sa vaša telefónna linka prepne
V závislosti od nového umiestnenia, ktoré chcete použiť na presun kanála, a od toho, či je v systéme k dispozícii slot, aby bolo možné vložiť vašu službu, to môže trvať niekoľko dní alebo týždňov.
V závislosti od vášho poskytovateľa služieb vám tiež môžu byť účtované štandardné poplatky, ako napríklad poplatky za inštaláciu a premiestnenie
Metóda 2 z 3: Zachovanie starého mobilného čísla na rovnakom nosiči
Krok 1. Kontaktujte zákaznícku podporu vášho operátora
Zavolajte alebo zastavte v dostupnom servisnom stredisku vášho operátora a požiadajte ho o postupy, ako si číslo ponechať. Každý operátor mobilnej siete má v tejto záležitosti svoje vlastné pravidlá, preto sa obráťte na zákaznícku podporu.
Krok 2. Požiadajte o novú SIM kartu s rovnakým číslom
Operátor vám môže dať novú SIM kartu so starým číslom. Ak si neželáte prejsť k inému operátorovi, je možné tiež previesť zostávajúci kredit a ďalšie dôležité údaje o účte.
Žiadosť o novú SIM kartu s rovnakým číslom je možné získať zadarmo alebo za malý poplatok v závislosti od služby, ktorú využívate
Krok 3. Použite novú SIM kartu s rovnakým číslom
Vložte kartu SIM do telefónu a používajte ju ako starú kartu, ktorú ste mali. Môžete volať a písať iným ľuďom a oni vás budú môcť rozpoznať - samozrejme, ak si uložia číslo vášho mobilného telefónu do zoznamu kontaktov.
Metóda 3 z 3: Zachovanie starého mobilného čísla pri zmene operátora
Krok 1. Kontaktujte zákaznícku podporu vášho operátora a požiadajte o váš PAC
PAC alebo autorizačný kód prenosu je jedinečný alfanumerický kód, ktorý sa používa na prenos existujúcich telefónnych čísel medzi operátormi mobilných sietí. Užívateľ si tak môže zachovať svoje mobilné číslo, aj keď prešiel k inému poskytovateľovi služieb.
- Každá krajina má iné pokyny týkajúce sa vydávania PAC zákazníkom. V zásade všetko, čo musíte urobiť, je kontaktovať poskytovateľa služieb a požiadať o autorizačný kód prenosu. Ak spĺňate pokyny svojho štátu pre PAC, váš poskytovateľ služieb bude pripravený vydať PAC za vás.
- Autorizačný kód prenosu môžete získať bezplatne alebo za poplatok v závislosti od zásad operátora vašej siete.
Krok 2. Kontaktujte zákaznícku podporu nového operátora, ktorého chcete použiť
Hneď ako získate PAC, zavolajte oddelenie zákazníckych služieb nového operátora, ktorého chcete použiť. Po poskytnutí vášho mobilného čísla a PAC novému operátorovi bude môcť vašu žiadosť ihneď spracovať.
V závislosti od regiónu možno autorizačný kód prenosu použiť iba po určitom čase, počnúc dňom vydania (od 2 dní do maximálne 30 dní)
Krok 3. Počkajte na dokončenie vašej žiadosti
Váš nový operátor vydá novú SIM kartu, ktorá používa vaše staré číslo od predchádzajúceho operátora. Môžete ho normálne používať ako predtým, ale teraz používate produkty a služby nového operátora.
Tipy
- Ak máte nezaplatený kredit alebo poplatky, váš operátor nemôže vydať autorizačný kód prenosu. Pred prepnutím do inej siete najskôr zaplatte svoj účet.
- Ak budete aj naďalej používať rovnakého operátora, môžete požiadať o výmenu karty SIM za kartu, ktorá používa staré číslo, a to aj bez platenia nezaplatených poplatkov.
- Ak vašu pevnú linku nemožno presunúť alebo sú náklady na premiestnenie príliš vysoké, bude najlepšou možnosťou získanie novej linky.
