Niekedy je jediným spôsobom, ako opraviť nereagujúci počítač, vynútené jeho vypnutie. Tento krok však môže poškodiť aktuálne otvorený program. Pred násilným vypnutím počítača preto najskôr vyskúšajte iné spôsoby, ako problém vyriešiť. Postupujte podľa krokov v tomto článku, aby ste sa mohli pokúsiť uložiť prácu a udržať program stabilný. Ak sa vám počítač aj po reštarte stále spomaľuje alebo znova nereaguje, môžete problém vyriešiť podľa nižšie uvedených krokov.
Krok
Metóda 1 z 2: Vynútené vypnutie počítača, ktorý nereaguje
Krok 1. Vynútene zatvorte nereagujúce aplikácie
Jedna nereagujúca aplikácia môže vo všeobecnosti spôsobiť, že celý systém nebude reagovať. Skúste aplikáciu vypnúť nasledujúcim spôsobom. Vynútené zatváranie nereagujúcich aplikácií namiesto násilného vypínania počítača Mac môže zabrániť poškodeniu iných programov.
- Aktuálne aktívny program zatvoríte stlačením a podržaním klávesov Command + Shift + Option + Esc. V ľavom hornom rohu obrazovky sa zobrazí názov aktívneho programu.
- Alebo stlačením klávesov Command + Option + Esc otvorte okno Vynútiť ukončenie. Pomocou klávesov a vyberte program, ktorý chcete zavrieť, a potom stlačením klávesu Return program násilne zatvorte.
- Ak počítač do 10 sekúnd nevykazuje žiadne zmeny, pokračujte ďalším krokom.
Krok 2. Pomocou klávesovej skratky vypnite počítač
Súčasným stlačením klávesov Power + Control + Option + Command zatvorte všetky aktívne programy a reštartujte počítač.
- Ak má vaša klávesnica tlačidlo vysunutia, môžete ho stlačiť aj namiesto vypínača.
- Ak máte neuložené zmeny v konkrétnej aplikácii, pred reštartovaním počítača sa zobrazí výzva na uloženie zmien. Ak sa kurzor nepohybuje, skúste stlačiť kláves Return.
Krok 3. Podržte stlačené tlačidlo napájania na päť sekúnd, aby ste Mac vynútene vypli, aj keď niektoré aplikácie nemožno zavrieť
Prídete o neuložené zmeny a dokonca aj otvorené aplikácie môžu zlyhať.
Ak podržíte vypínač na 1,5 sekundy a uvoľníte ho, zobrazí sa potvrdzovacie okno. Vypnite počítač stlačením klávesu Return. Aj keď je tento krok bezpečnejší, možno sa vám to nepodarí, ak všetky vyššie uvedené kroky zlyhajú
Metóda 2 z 2: Riešenie problémov po reštarte počítača
Krok 1. Spustite počítač v núdzovom režime
Ak počítač nereaguje ani po vynútenom reštarte, reštartujte počítač a hneď ako začujete počiatočný zvuk, stlačte kláves Shift. Hneď ako uvidíte logo Apple, uvoľnite tlačidlá. Váš počítač sa spustí v núdzovom režime a pokúsi sa vyriešiť problémy s jednotkou.
Mnoho aplikácií nemožno spustiť, ak je počítač v núdzovom režime. Na vykonanie nižšie uvedených krokov použite núdzový režim a potom vráťte počítač do normálneho režimu
Krok 2. Vypnite aplikácie, ktoré sa automaticky otvárajú po spustení počítača
Keď je počítač v núdzovom režime, nebude automaticky otvárať programy. Ak chcete zabrániť spusteniu určitých programov pri normálnom spustení počítača, postupujte takto:
- V priečinku Aplikácie vyberte položku Predvoľby systému.
- Vyberte položku Používatelia a skupiny.
- V ľavej časti okna vyberte svoje používateľské meno.
- Kliknite na kartu Prihlasovacie položky.
- Vyberte program, ktorý v počítači spôsobuje problém.
- Kliknite na tlačidlo - pod zoznamom programov.
- Alebo program odstráňte presunutím do koša.
Krok 3. Opravte povolenia disku
OS X 10.11 El Capitan poskytuje funkciu automatickej opravy povolení. Ak však používate OS X 10.10 Yosemite a starší, opravou povolení sa dá opraviť oneskorenie počítača.
- V priečinku Aplikácie vyberte Disk Utility.
- Vyberte primárny disk. Tieto jednotky majú spravidla štítok „Macintosh HD“.
- Kliknite na položku Prvá pomoc.
- Kliknite na položku Opraviť povolenia disku. Tento proces bude chvíľu trvať a počítač sa počas opravy opráv môže spomaliť.
Krok 4. Opravte disk
Ak má váš počítač stále problémy a problém nesúvisí s konkrétnym programom, jednotku opravte podľa týchto pokynov:
- Reštartujte počítač a počas reštartovania počítača stlačte kombináciu klávesov Command + R.
- Na domovskej obrazovke vyberte položku Disk Utilities.
- Vyberte systémovú jednotku a potom kliknite na položku Opraviť disk.
- Počkajte chvíľu, kým sa proces opravy dokončí, a potom reštartujte počítač.
- Ak používate OS X 10.6 Snow Leopard alebo novší, na opravu jednotky budete musieť spustiť počítač z inštalačného DVD OS X.
Krok 5. Resetujte SMC (System Management Controller)
SMC pracuje na spracovaní všetkých fyzických komponentov na počítači Mac. Chybný SMC môže spôsobiť spomalenie počítača alebo poruchu tlačidla napájania. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky neúspešne, resetujte SMC podľa týchto krokov:
-
Notebook so vstavanou batériou:
Vypnite prenosný počítač a potom ho pripojte k zdroju napájania.
Na klávesnici podržte Shift + Control + ľavú možnosť.
Stlačte vypínač, uvoľnite všetky tlačidlá a znova stlačte vypínač.
-
Notebook s vyberateľnou batériou:
Vypnite prenosný počítač.
Odpojte napájací kábel a potom vyberte batériu z prenosného počítača.
Podržte tlačidlo napájania 5 sekúnd.
Znova zapojte batériu a potom prenosný počítač zapojte do zdroja napájania.
Stlačte tlačidlo napájania.
-
Pracovná plocha:
Vypnite počítač Mac a odpojte napájací kábel.
Počkajte 15 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
Počkajte 5 sekúnd a potom stlačte vypínač.
Tipy
- Ak je váš kurzor v tvare otáčajúcej sa plážovej gule, počkajte niekoľko minút, kým Mac dokončí úlohu, s ktorou máte problémy. Neobvyklé zvuky disku môžu tiež naznačovať, že váš počítač Mac tvrdo pracuje, a môžu problém vyriešiť sami. Ak je však váš počítač Mac vybavený jednotkou SSD, zvuk disku nebudete počuť.
- Ak je to možné, odpojte celú jednotku a disk CD/DVD pred násilným vypnutím počítača Mac, aby ste predišli poškodeniu jednotky/platne.
- Ak na počítači Mac používate klávesnicu Windows, stlačením klávesu alt=„Obrázok“zobrazíte Option a stlačením klávesu Windows predstavíte Command.
- Ak ste vyskúšali všetky kroky v tomto článku neúspešne a nedávno ste nainštalovali novú pamäť RAM, skúste vykonať test pamäte. Ak chcete otestovať pamäť, stiahnite si program tretej strany, napríklad Memtest.
