Ak váš Kindle nereaguje alebo má časté problémy, môžete ho opraviť resetom. Väčšina problémov, ktoré nastanú na Kindle, je v skutočnosti celkom vyriešená pravidelným mäkkým resetom. Ak však chcete trvalejšie riešenie, je možné na Kindle obnoviť aj továrenské nastavenia (tvrdý reset). Po dokončení reštartu bude Kindle opäť fungovať ako nový. Našťastie pre každý iný Kindle existuje niekoľko jednoduchých krokov, aby Kindle opäť fungoval normálne.
Krok
Rýchle spôsoby riešenia problémov
| Problém | Riešenie |
|---|---|
| Zamrznutá/nereagujúca obrazovka | Vykonajte mäkký reset |
| Kindle beží pomaly | Vykonajte mäkký reset |
| Počítač nerozpoznal Kindle | Vykonajte obnovenie továrenských nastavení |
| Kindle po reštarte stále havaruje | Vykonajte obnovenie továrenských nastavení |
| Kindle sa nemôže pripojiť k bezdrôtovej sieti | Vykonajte obnovenie továrenských nastavení |
| Kindle zamrzne pri reštarte | Nabite batériu Kindle a vykonajte mäkký reset |
Časť 1 z 3: Príprava na reset Kindle
Krok 1. Rozhodnite sa, či potrebujete resetovať Kindle
Reset Kindle sa spravidla vykonáva na opravu zamrznutej alebo nereagujúcej obrazovky. Resetovanie je možné vykonať aj vtedy, ak váš počítač už nerozpozná Kindle alebo sa vám pri pripájaní zariadenia k počítaču zobrazí chybové hlásenie. Ak sa na obrazovke zobrazí, že sa musíte pripojiť k sieti Wi-Fi, skúste vykonať reset.
Krok 2. Vyberte si medzi mäkkým resetom alebo tvrdým resetom (predvolené výrobné nastavenie)
Mäkký reset nevymaže vaše uložené heslá ani digitálne knihy a spravidla sa robí tak, aby Kindle bežal rýchlejšie alebo opravil zamrznutú domovskú obrazovku. Tvrdý reset medzitým vymaže všetky údaje a vráti Kindle na továrenské nastavenia. To sa robí ako posledná možnosť v prípade, že Kindle zažije rozsiahle chyby, opakované zmrazenie obrazoviek, vnútorné pády atď.
- Ak ste sa mnohokrát pokúsili o mäkký reset, pravdepodobne je načase skúsiť tvrdý reset.
- Amazon ponúka aj zákaznícky servis, ktorý vám môže pomôcť rozhodnúť sa, ktorá možnosť je pre vás najlepšia.
- Ak vám Kindle omylom spadne alebo sa ponorí do vody, mali by ste ho zobrať k odborníkovi. Spoločnosť Amazon ponúka bezplatnú výmenu, ak je záručná doba stále účinná. Po uplynutí záručnej doby vám môžu repasovaný Kindle zaslať so zľavou.
Krok 3. Nabite batériu Kindle
Toto je obzvlášť dôležité, ak robíte mäkký alebo tvrdý reset. Pripojte svoj Kindle pomocou napájacieho kábla dodaného so zariadením. Uistite sa, že je indikátor indikátora batérie v hornej časti hlavnej obrazovky úplne nabitý. Keď je batéria úplne nabitá, odpojte Kindle od napájacieho kábla.
Aby bolo možné vykonať tvrdý reset, musí byť batéria nabitá najmenej štyridsať percent
Krok 4. Zálohovanie všetky vaše dôležité heslá a súbory. Keď odstránite obsah svojho Kindle, prídete o všetko, čo ste uložili. Obsah, ktorý si kúpite prostredníctvom Amazonu, zostane prepojený s vašim účtom a bude možné ho znova stiahnuť. Elektronické knihy a aplikácie tretích strán však musia byť uložené oddelene. To sa dá dosiahnuť pripojením Kindle k prenosnému počítaču pomocou kábla USB. Kliknite a presuňte všetko, čo potrebujete, do špeciálneho priečinka v sekcii sťahovania.
Krok 5. Pred spustením resetu skúste reštartovať
Niekedy sa Kindle môže zaseknúť v polohe toku medzi zapnutím a vypnutím. Obrazovka môže rýchlo zamrznúť alebo tlačidlá dočasne prestanú fungovať. Jednoducho vypnite Kindle a potom ho zapojte do elektrickej zásuvky, aby ste nabili batériu. Potom reštartujte Kindle. Skúste tento spôsob najskôr, než sa budete obťažovať resetovaním, aby ste vyriešili problém, ktorý môže byť v skutočnosti malý.
Časť 2 z 3: Vykonanie mäkkého resetu na Kindle
Krok 1. Mäkký reset na Kindle prvej generácie. Najprv vypnite Kindle. Otvorte zadný kryt Kindle a vyberte batériu. Pred výmenou batérie počkajte jednu minútu. Nasaďte späť zadný kryt a potom zapnite Kindle.
- Ak chcete vybrať batériu z Kindle, použite necht alebo špicatý predmet, napríklad guľôčkové pero. Nepoužívajte nožnice alebo nože, ktoré môžu batériu poškodiť.
- Uistite sa, že ste zadný kryt Kindle opäť nasadili, kým sa úplne nezablokuje, čo je signalizované zvukom „cvaknutia“.
Krok 2. Resetujte Kindle druhej generácie a/alebo novších verzií
Najprv podržte vypínač 20 sekúnd. Pred uvoľnením stlačte vypínač a podržte ho 20 až 30 sekúnd. Zariadenie sa namiesto okamžitého vypnutia reštartuje. Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, zobrazí sa obrazovka reštartu (úplná čierna alebo prázdna obrazovka).
Krok 3. Dajte Kindle čas na reštart
Kindle sa reštartuje na minútu alebo dve. Buďte trpezliví a ponechajte zariadeniu dostatok času na dokončenie procesu resetovania. Kindle sa automaticky zapne po dokončení procesu reštartu. Ak sa Kindle nezapne do desať minút, zapnite napájanie manuálne.
Existuje možnosť, že Kindle počas procesu reštartovania zamrzne. Možno sa to stane, keď Kindle zostane zmrazený na obrazovke reštartu viac ako desať minút
Krok 4. Nabite batériu Kindle
Ak zariadenie po reštarte zamrzne alebo vôbec nereaguje na reset, zapojte ho do nabíjačky a nechajte ho nabíjať asi 30 minút. Zaistite, aby mal váš Kindle dostatok času na úplné nabitie batérie. Ak odpojíte Kindle z nabíjačky príliš skoro, možno budete musieť zopakovať predchádzajúce kroky.
Krok 5. Podržte znova tlačidlo napájania
Keď je batéria Kindle nabitá, stlačte vypínač a podržte ho 20 sekúnd, kým sa znova nezobrazí obrazovka reštartu. Pred opätovnou kontrolou nechajte zariadenie reštartovať jednu alebo dve minúty. Tým sa dokončí proces resetovania.
Krok 6. Dvakrát skontrolujte funkčnosť zariadenia Kindle
Pomocou kariet so šípkami umiestnených na bočnej strane Kindle prechádzajte každou stránkou knihy, ktorú si vyberiete. Stlačením tlačidiel v spodnej časti zariadenia Kindle skontrolujte, či tlačidlá správne fungujú. Vypnite a zapnite Kindle, aby ste zistili, či sa vypína/zapína hladko. Hrajte a experimentujte s Kindle, kým si nie ste istí, že funguje podľa plánu. V opačnom prípade budete chcieť zopakovať predchádzajúce kroky alebo vykonať tvrdý reset.
Časť 3 z 3: Obnovte výrobné nastavenia Kindle
Krok 1. Obnovte Kindle First Generation na výrobné nastavenia
Najprv zapnite Kindle. Prstom alebo malým ostrým špicatým predmetom otvorte zadný kryt Kindle. Pozrite sa na malý otvor, ktorý je resetovacím tlačidlom. Pomocou guľôčkového pera alebo špáradla stlačte tlačidlo na 30 sekúnd alebo dovtedy, kým sa Kindle nevypne. Počkajte, kým sa Kindle sám reštartuje.
Krok 2. Obnovte Kindle druhej generácie ako predtým
Stlačte a podržte vypínač na 30 sekúnd. Hneď ako to urobíte, stlačte a podržte tlačidlo Domov. Vykonajte to, kým obrazovka Kindle nezačne blikať. Počkajte, kým sa Kindle sám reštartuje.
Krok 3. Obnovte továrenské nastavenia klávesnice Kindle
Stlačte a podržte tlačidlo napájania 15-30 sekúnd. Potom počkajte, kým sa váš Kindle sám reštartuje, a Kindle sa vráti do pôvodných nastavení. Ak táto metóda nefunguje, môžete to skúsiť znova. Uistite sa, že batéria vášho Kindle je úplne nabitá.
Krok 4. Obnovte Kindle DX ako predtým
Stačí stlačiť a podržať vypínač na 20 sekúnd. Obrazovka Kindle sa vypne a sčernie. Potom počkajte, kým sa Kindle sám reštartuje. Ak táto metóda nefunguje, môžete to skúsiť znova. Zaistite, aby bola batéria vášho Kindle nabitá najmenej na 40%, čo stačí na tvrdý reset.
Krok 5. Obnovte Kindle Touch tak, ako to bolo
Najprv kliknite na tlačidlo „Domov“a potom na obrazovke kliknite na „Ponuka“. Zobrazí sa panel a budete musieť kliknúť na „Nastavenia“. Potom znova kliknite na „Menu“a potom na „Obnoviť výrobné nastavenia“. Počkajte, kým sa váš Kindle sám reštartuje.
Krok 6. Reštartujte počítač a vráťte 5-cestný ovládač Kindle do pôvodného stavu. Tento krok platí pre Kindle štvrtej aj piatej generácie. Prejdite na svojom Kindle na stránku „Menu“. Vyberte položku „Nastavenia“a potom znova kliknite na „ponuku“. Potom kliknite na „Obnoviť výrobné nastavenia“. Počkajte, kým sa váš Kindle sám reštartuje
Krok 7. Resetujte Papier Kindle biely. Najprv stlačte na hlavnej obrazovke „Ponuka“. Zobrazí sa nová obrazovka, na ktorej musíte kliknúť na „Nastavenia“. Po kliknutí na „Nastavenia“sa vráťte do „Ponuky“, prejdite nadol na novú obrazovku a kliknite na „Obnoviť zariadenie“. Zobrazí sa varovná obrazovka, ktorá vám umožní zrušiť proces resetovania v prípade, že zmeníte názor. Kliknutím na „Áno“obnovíte Kindle späť na výrobné nastavenia.
Krok 8. Vyčistite Kindle Fire and Fire HD
Prejdite nadol z horného menu a kliknite na „Viac …“. Potom kliknite na „Nastavenia“a posúvajte sa nadol, kým nenájdete „Zariadenie“, a stlačte ho. Potom úplne dole kliknite na „Obnoviť výrobné nastavenia“. Počkajte, kým sa Kindle reštartuje. Ak táto metóda nefunguje, môžete to skúsiť znova. Pred ďalším pokusom sa presvedčte, či je batéria nabitá.
Tipy
- Ak resetovanie Kindle nevyrieši váš problém, kontaktujte spoločnosť Amazon na adrese https://www.amazon.com/contact-us. Môžete tiež zavolať na podporu Amazon Kindle na číslo 1-866-321-8851 alebo na medzinárodné číslo 1-206-266-0927.
- Skúste to robiť priebežne. Kindle niekedy nereaguje ani po jednom reštarte. Môže to trvať dva alebo tri reštarty.
- Pri každom pokuse o reštart dajte pauzu. Neštartujte Kindle opakovane za sebou. Nechajte svoj Kindle „odpočinúť“. Počas tejto nečinnosti môžete batériu aj dobiť.
Pozor
- Ak sa bojíte, že je s vašim Kindle vážny problém, zverte to odborníkom. Nepokúšajte sa to opraviť sami.
- Vždy majte a zálohujte svoje súbory, elektronické knihy aj heslá. Aj keď vykonáte iba mäkký reset, stále existuje šanca, že by ste mohli prísť o informácie.
