Ak predávate na eBay, môžu nastať situácie, kedy musíte niektorý zo svojich produktov odstrániť. Tovar, ktorý sa predáva za fixnú cenu, je možné kedykoľvek zrušiť, zatiaľ čo položky, ktoré sú vydražené, je možné zrušiť, ak sú na položke nesprávne informácie alebo ak sa vec stratí alebo poškodí. Ebay dôrazne odrádza používateľov od predčasného zrušenia predaja a môže často ukladať obmedzenia na váš účet. Dokonca vám môže byť uložená pokuta za predčasné zrušenie predaja. Položky aukcie, ktoré akceptujú ponuky s časovým limitom kratším ako 12 hodín, nie je možné zrušiť. Tento článok WikiHow vás naučí, ako zrušiť predaj položky na eBay.
Krok
Krok 1. Prejdite na webovú stránku https://www.ebay.com prostredníctvom webového prehliadača
Môžete použiť ľubovoľný webový prehliadač.
- Ak neexistuje žiadna ponuka, položku je možné kedykoľvek zrušiť.
- Ak dražený predmet dostane ponuku menej ako 12 hodín pred konečným termínom aukcie, nemôžete ho jednoducho zrušiť. Mali by ste kontaktovať uchádzačov a požiadať ich o stiahnutie ponuky.
- Položky predané za pevné ceny alebo aukcie, ktoré nedostanú ponuky, je možné kedykoľvek zrušiť.
- eBay dôrazne odrádza predajcov od predčasného zrušenia predaja. Pokiaľ ich zrušíte príliš často, môžu na váš účet uložiť limity.
- Keď predaj zrušíte predčasne, možno budete musieť zaplatiť poplatok za konečnú hodnotu bez ohľadu na to, či sa rozhodnete vec predať záujemcovi s najvyššou ponukou alebo nie.
Krok 2. Prihláste sa do účtu predajcu eBay
Ak nie ste automaticky prihlásení do svojho účtu eBay, prihláste sa do svojho účtu nasledujúcim spôsobom.
- Kliknite Prihlásiť sa v pravom hornom rohu.
- Zadajte e -mail alebo používateľské meno a heslo priradené k vášmu účtu eBay.
- Kliknite na modré tlačidlo, ktoré hovorí Prihlásiť sa.
- Skontrolujte svoje textové správy.
- Zadajte 6-miestne číslo, ktoré vám bolo zaslané v textovej správe na stránke eBay.
- Kliknite na modré tlačidlo, ktoré hovorí ďalej.
Krok 3. Presuňte myš na Môj eBay
Je v hornej časti stránky vpravo od ikony zvončeka. Po umiestnení kurzora myši na toto tlačidlo sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 4. Kliknite na Predaj
Nachádza sa v rozbaľovacej ponuke v časti „Môj eBay“.
Krok 5. Kliknite na Zapnúť
Nachádza sa v ponuke na ľavom bočnom paneli v časti „Predaj“. Zobrazia sa všetky položky, ktoré v súčasnosti predávate na eBay.
Ak v ponuke na ľavom bočnom paneli nevidíte možnosť pod položkou „Predaj“, kliknite na ikonu šípky napravo od položky „Predaj“v ponuke ľavého bočného panela
Krok 6. Prejdite nadol a nájdite položku, ktorú chcete odstrániť
Položky sú usporiadané zvisle podľa dátumu registrácie položky.
Krok 7. Kliknite na ikonu šípky
na pravej strane zoznamu položiek.
Vpravo od tlačidla je vedľa každej položky uvedené „Predať podobné“. Po kliknutí na túto ikonu šípky sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Ak si web prezeráte v klasickom zobrazení, kliknite na rozbaľovaciu ponuku, ktorá hovorí Viac akcií napravo od položky na predaj.
Krok 8. Kliknite na položku Ukončiť môj záznam skôr
Nachádza sa v spodnej časti rozbaľovacej ponuky, ktorá sa zobrazí po kliknutí na ikonu šípky napravo od položky na predaj.
Krok 9. Vyberte dôvod ukončenia predaja
V prípade predaja za pevnú cenu môžete predaj kedykoľvek ukončiť. Pre aukciu musíte vybrať jeden z dôvodov ukončenia predaja nižšie:
- Položka nie je k dispozícii na predaj.
- V informáciách o predaji je chyba.
- Došlo k chybe v počiatočnej cene, cene Kúpiť teraz alebo v cene objednávky.
- Tovar je stratený alebo poškodený.
Krok 10. Kliknite na položku Ukončiť môj záznam
Toto tlačidlo sa nachádza pod zoznamom dôvodov na zrušenie predaja. Kliknutím na toto tlačidlo odstránite svoju položku z eBay.
Tipy
- Pred zobrazením položiek na predaj na eBay dvakrát skontrolujte všetky podrobnosti o položkách na predaj a uistite sa, že fungujú a sú na sklade. Tento zvyk pomôže znížiť pravdepodobnosť, že budete musieť odstrániť položku na predaj z eBay.
- Pred odstránením položky na predaj podrobne vysvetlite uchádzačom situáciu, ktorá viedla k odstráneniu položky. Vo väčšine prípadov, pokiaľ budete situáciu otvorene komunikovať, uchádzači môžu byť schopní stiahnuť svoje ponuky a bude menej pravdepodobné, že vám ako predajcovi zanechajú negatívnu spätnú väzbu.
