Nie je to žiadna zábava pokúšať sa presvedčiť tvrdohlavého človeka, aby robil to, čo chcete. Rokovanie s tvrdohlavými ľuďmi vo vás môže zanechať pocit veľkej frustrácie a vyčerpania, či už so spolupracovníkmi alebo s vlastnou matkou. Ale ak pochopíte, že tvrdohlaví ľudia sa len boja ublížiť svojmu egu a urobiť niečo nové, môžete im dať viac pohodlia - a presvedčiť ich, aby videli vašu stránku príbehu. Ako sa teda môžete vysporiadať s tvrdohlavými ľuďmi bez toho, aby vám počas procesu ublížili? Postupujte podľa nižšie uvedenej metódy.
Krok
Metóda 1 z 3: Vymazanie ich ega
Krok 1. Začnite malým komplimentom
Jeden z dôvodov, prečo sú takí tvrdohlaví ľudia, je ten, že nenávidia, ak sa mýlia. Myslia si, že vedia, ako najlepšie robiť veci, a preto môžu byť trochu citliví, keď im oznámia, že existujú aj iné spôsoby, ako robiť veci; môžu brať nesúhlas ako osobný útok, aj keď nemyslíte nič zlé. Keď sa teda rozprávate s tvrdohlavým človekom, snažte sa, aby mal zo seba dobrý pocit tým, že najskôr ponúknete malú lichôtku. Uistite sa však, že je pravý a aby nevyzeral, že by ste ich nabádali, aby šli svojou cestou. Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete začať:
- „Viem, že v poslednom čase tak tvrdo pracuješ. Veľmi na mňa zapôsobilo, ako si v čase stresu dokážeš synchronizovať svoje akcie.“
- „Vždy máš skvelé nápady a myslel som si, že ti jeden prednesiem.“
- „Som rád, že ťa dnes vidím. Chýba mi, aby som sa s tebou stretol.“
Krok 2. Ukážte, že si ich názor vážite
Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť pri rokovaní s tvrdohlavými ľuďmi, je uznať ich pozíciu a ukázať im, že skutočne majú dobrý nápad. Nenúťte ich myslieť si, že ich nápad je úplne hlúpy, slabý alebo nerozumný (aj keď sa vám to páči) alebo že sa pravdepodobnosť, že vás budú počúvať, bude blížiť 0%. Uistite sa, že zopakujete ich argument a ukážte, že v tom, čo hovorí, vidíte dobro; ľudia tak uvidia, že si ho a jeho nápady vážite. Vďaka tomu budú ľudia otvorenejší vám načúvať. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- "Myslím si, že talianske jedlo je dobrý nápad. Milujem halušky v tejto talianskej reštaurácii a majú veľký výber vín. Avšak …"
- „Viem, že keď sme naposledy chodili so Sarah a Mikeom, nebavilo nás to a máš s nimi pravdu, čo je trochu zvláštne. Myslím si však, že by sme im mali dať ďalšiu šancu.“
- "Presťahovanie sa na Jakartu na Bali bude mať mnoho výhod, ako ste povedali. Bude tu ešte veľa práce, budeme žiť bližšie k pobrežiu a budeme môcť často cestovať a posunieme sa bližšie k našim najlepším priateľom." nám. Ale tým, že to poviem … “
Krok 3. Nehovorte im, že sa mýlia
Posledná vec, ktorú chce tvrdohlavý človek počuť, je, že sa úplne mýli. Nikdy nehovorte: „Nevidel si to správne“alebo „Nerozumieš, však?“A nehovorte: „Ako sa môžeš tak mýliť?“To ho udrží ďaleko a úplne ho uzavrie. Vysvetlite, že má niekoľko skvelých nápadov a že ste ich starostlivo zvážili. Možno mali pravdu v iných časoch alebo situáciách, ale práve teraz chcete robiť to, čo chcete. Urobte to čo najjasnejšie.
Povedzte veci ako: „Máme skutočne úžasný nápad“alebo „Existuje toľko spôsobov, ako sa na takúto situáciu pozrieť“, aby ste ukázali, že si myslíte, že má rovnakú pravdu
Krok 4. Ukážte, ako im rozhodnutie prospeje
Tvrdohlaví ľudia budú často aj naďalej tvrdohlaví, pretože sú tak investovaní do seba a do toho, ako im ich rozhodnutia môžu pomôcť cítiť sa lepšie a tiež robiť to, čo chcú. Ak teda chcete trochu poutierať ich ego a prinútiť ich myslieť si, že toto rozhodnutie je správne, potom im musíte ukázať, ako im to môže prospieť, aj keď by sa to mohlo zdať trochu prekvapujúce. To zvýši ich záujem a zvýši ich pravdepodobnosť, že sa začnú hýbať. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- „Naozaj som chcel vidieť nové sushi miesto na ulici. Pamätáš si, že si povedal, že máš chuť na vyprážanú zmrzlinu? Počul som, že v tej reštaurácii majú úžasnú škálu chutí.“
- „Choď von so Sarah a Mikeom by mala byť zábava, a znova počujem, že Mike má extra lístky na tvoj obľúbený futbalový zápas a hľadá niekoho, kto by s ním šiel. Viem, že si na to už išiel.“
- "Ak žijeme v Jakarte a nepresťahujeme sa na Bali, môžeme ušetriť na prenájme. Tieto dodatočné peniaze môžeme použiť na to, aby sme na konci roka odišli do zahraničia, ako by ste chceli."
Krok 5. Nechajte ich myslieť si, že prišli s vlastným nápadom
Toto je ďalší trik, ako presvedčiť tvrdohlavých ľudí, aby robili to, čo od nich chcete. Nechajte osobu myslieť si, že vo vašom rozhovore skutočne prišiel s nápadom alebo predstavil dôležitý aspekt toho, prečo je tento nápad dobrý. Vďaka tomu bude človek na seba hrdý a bude stále svojim spôsobom. Tento trik môže byť trochu zložitý, ale ak ho dokážete urobiť správne, budete prekvapení, koľko tvrdohlavých ľudí sa cíti lepšie. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- „To je skvelý nápad! Zabudla som, ako veľmi milujem slivkové víno. Sushi miesto by bolo určite skvelou voľbou.“
- „Máš pravdu - tento víkend sa uvidíme so Sarah a Mikeom a samozrejme by si si myslel, že sobotný večer bude najlepší čas na stretnutie, nie?“
- „To je pravda - ak odídeme z Jakarty, bude mi chýbať obvyklý farmársky trh.“
Metóda 2 z 3: Presvedčte ich
Krok 1. Buďte pevní
Tvrdohlaví ľudia často idú svojou cestou preto, že ľudia okolo nich často ustúpia a nechajú ich robiť si, čo chcú. To môže zahŕňať niekoľko dôvodov: môžete si myslieť, že ten človek niečo hodí alebo trucuje, ak nedostane príležitosť, možno nemáte silu odolať alebo ste dokonca presvedčení, že ten človek musí dosiahnuť, čo chce, bez ohľadu na to, ako ťažko. Hádate sa s ním. Nezabudnite však, že človek používa lacnú taktiku, aby robil, čo chce, a že máte právo rozhodnúť sa, že každú chvíľu urobíte veci podľa seba.
- Ak je osoba emocionálna alebo sa zdá byť veľmi nahnevaná, robte to pomaly, kým sa človek neupokojí, ale nehovorte: „Dobre, dobre, môžeš si robiť, čo chceš, prestaň plakať“- to mu ukáže, že dokáže manipulovať. emócie. vás a ľahko podľahnete tomu, čo chcete.
- Byť asertívny znamená stáť po svojom boku a ponúkať racionálny a logický argument, prečo je váš nápad dôležitý. To neznamená byť agresívny alebo kričať alebo kričať mená. Tvrdohlaví ľudia sú veľmi defenzívni ľudia a vďaka tomuto správaniu sa budú cítiť ohrozenejšie.
Krok 2. Poskytnite im informácie, ktoré máte
Tvrdohlaví ľudia sa tiež boja vecí, ktoré nevedia. Možno nebudú chcieť urobiť niečo len preto, že to nikdy predtým neurobili alebo preto, že nie sú zvyknutí vychádzať zo svojej rutiny. Čím viac im môžete o situácii povedať, tým lepšie sa budú cítiť. Budú mať pocit, že to, čo sa pýtate, nie je také strašidelné, pretože si dokážu predstaviť, aká bude situácia. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- "Nová sushi reštaurácia má veľký výber sashimi. Určite oveľa lacnejšie ako talianske reštaurácie. Majú tiež televízory s úžasnými obrazovkami a koniec hry si môžete vychutnať, kým jeme."
- „Sarah a Mike majú roztomilého malého psíka - bude sa vám to páčiť. Mike tiež veľmi miluje pivo a majú niekoľko skvelých možností. Žijú len pätnásť minút odtiaľto, takže cesta autom nebude dlhá.“
- „Vedeli ste, že priemerný poplatok za prenájom na Bali je o 100% vyšší ako poplatok za prenájom v Jakarte? Ako si tam môžeme dovoliť žiť?“
Krok 3. Ukážte im, prečo je to pre vás dôležité
Ak tvrdohlavému človeku na vás záleží, dá sa ľahko presvedčiť jednoducho tým, že budete počúvať, prečo to, čo chcete, pre vás znamená tak veľa. Pomôže im to pochopiť situáciu na ľudskej úrovni a pochopia, že je to viac ako správne alebo nesprávne, ale poskytnúť vám to, čo chcete a potrebujete. Ak ste vo vzťahu s touto osobou, pomôžte jej pochopiť, prečo je to veľký krok, ktorý vás urobí šťastnými. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- „Týždeň mám chuť na sushi. Môžeme ísť? Mohla by som ísť s Máriou, ale nebude to také vzrušujúce, ako ísť s tebou.“
- „Naozaj chcem tráviť viac času so Sarah a Mikeom. V našom novom prostredí som osamelý a som nadšený, že mám ešte niekoľko priateľov.“
- "Naozaj chcem žiť v Jakarte ďalší rok. Cesta do práce a z práce je pre mňa veľmi jednoduchá a nerád vstávam o hodinu skôr, aby som sa dostal do práce."
Krok 4. Pripomeňte im, že ste na rade
Ak často jednáte s tvrdohlavými ľuďmi, je veľká pravdepodobnosť, že ste znova a znova podľahli. Je načase byť pevný a pripomenúť ľuďom všetky veci, ktoré ste im dali, či už sú veľké alebo malé. Môžete to urobiť bez toho, aby ste ich vystrašili, a môžete im skutočne ukázať celkový obraz a nechať ich, aby si uvedomili, že je načase, aby ste dostali to, čo ste chceli. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- „V reštaurácii, ktorú si chcel, sme boli posledných päťkrát. Môžem si vybrať, raz?“
- „Posledné tri týždne sme boli vonku s tvojimi priateľmi a nie s mojimi. Môžeme tentokrát dať svojim priateľom šancu?“
- „Pamätáš si, že presťahovať sa do Jakarty bol tvoj nápad? Teraz mi dovoľte, aby som mal predstavu, že zostanem.“
Krok 5. Vyjednajte alebo urobte kompromis
Možno sa vám nepodarí úplne dostať to, čo chcete, ale možno dokážete dostať tvrdohlavého človeka na strednú cestu. Kompromis alebo vyjednávanie s danou osobou vám môže pomôcť presvedčiť ho, aby robil to, čo chcete, bez toho, aby ste sa úplne vzdali. Ak je ten človek skutočne tvrdohlavý, môžu sa vám hodiť jednoduché kroky a vy ho nedokážete presvedčiť, aby dodržal váš plán. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- „Dobre, dnes večer môžeme ísť do talianskej reštaurácie. To však znamená, že zajtra večer pôjdeme na sushi, nie?“
- „Čo keby sme sa stretli so Sarah a Mikeom na poháriku namiesto toho, aby sme prišli k nim na večeru? Budeme s nimi stále chodiť, ale samozrejme, že nebudeme tráviť celú noc.“
- "Bol by som otvorený presťahovaniu sa do Manada. Je to drahšie ako Jakarta, ale nie také drahé ako Bali, a je tu tiež čo robiť."
Krok 6. Zostaňte pokojní
Ak sa naozaj chcete vysporiadať s tvrdohlavým človekom a dokonca máte možnosť urobiť to po svojom, potom nemôžete nechať emócie zabrať. Ak začnete pôsobiť naštvane alebo dokonca nahnevane, potom si ten človek bude myslieť, že vyhral, pretože nemôžete pomôcť. Pomaly sa zhlboka nadýchnite alebo dokonca na niekoľko minút odíďte z miestnosti, ak pociťujete emócie. Tvrdohlavý človek vás bude oveľa pravdepodobnejšie počúvať, ak budete pôsobiť pokojne a ovládate sa, nie ste nahnevaní ani blázniví.
Je ľahké stratiť chladnú hlavu, keď sa stretávate s niekým, kto nie je ochotný urobiť to, čo chcete alebo zmeniť. Pripomeňte si však, že čím je väčšia pravdepodobnosť, že „explodujete“, tým menšia je pravdepodobnosť, že vás daný človek bude počúvať
Krok 7. Nehovorte im, že sú tvrdohlaví
Posledná vec, ktorú chce tvrdohlavý človek počuť, je to, že je tvrdohlavý. Tvrdohlaví ľudia sú od prírody obranní a samozrejme tvrdohlaví, a ak dokonca poviete tieto slová okolo nich, stanú sa nemými a pravdepodobne sa ani nezmenia. Nehovorte: „Prečo si taký tvrdohlavý !?“alebo vás ten človek prestane počúvať. Zdržte sa vyslovovania týchto slov, aj keď už sú na špičke jazyka.
Krok 8. Hľadaj spoločnú reč
Nájdenie spoločnej reči v osobe vám môže pomôcť presvedčiť ich, aby videli veci z vášho pohľadu. Tvrdohlaví ľudia sa môžu cítiť trochu skleslí a ak dokážete presvedčiť toho druhého, že obaja pochádzate z rovnakej mysle, bude vás oveľa pravdepodobnejšie počúvať, ak máte veľmi odlišné názory. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
- "Úplne súhlasím s tým, že sme v tejto spoločnosti zaznamenali problémy s produktivitou. Naliehavo potrebujeme nájsť riešenie tohto problému. Myslím si však, že to súvisí viac s nedostatkom spokojnosti zamestnancov ako s novo pridelenými projektmi."
- „Súhlasím s tým, že priateľstvá, ktoré sme s týmito ľuďmi mali, sú trochu zvláštne alebo nudné. Ak však nedáme šancu novým priateľom, nikdy nenájdeme ľudí, ktorí by sa k nám skutočne hodili, nie?"
Metóda 3 z 3: Zabezpečenie zhody
Krok 1. Povzbuďte ich, aby sa kúsok po kúsku menili
Ak sa musíte dlhodobo zaoberať tvrdohlavými ľuďmi, mali by ste vedieť, že tvrdohlaví ľudia neradi počúvajú cudzích ľudí na prvom stretnutí. Pomaly sa postavia. Ak teda chcete niekoho blízkeho presvedčiť, aby skúsil niečo iné, potom ho musíte postupne zvyknúť na svoju predstavu, kým sa danej situácii daná osoba úplne nevyhovuje.
- Ak máte napríklad mierne majetníckeho priateľa, ktorému sa nepáčia vaši noví priatelia z hodiny výtvarnej výchovy, dajte mu túto osobu, aby sa v krátkom čase stretla s novými priateľmi v krátkom čase namiesto toho, aby sa s nimi stretla s partiou vašich nových priateľov.; to urobí človeka šťastnejším v nových sociálnych situáciách.
- Ak sa snažíte presvedčiť svojho spolubývajúceho, aby bol čistejší, skúste nechať spolubývajúceho umývať riad každý deň. Potom môžete hovoriť o intenzite posypu, vysávaní koberca a podobne.
Krok 2. Vyberte si bitku
Toto je kľúčové pri rokovaní s tvrdohlavými ľuďmi. Tvrdohlavých ľudí môžete nechať podľahnúť pri niekoľkých príležitostiach a správnym prístupom ich dokonca môžete presvedčiť, aby urobili dosť veľké zmeny. Ak je však táto osoba skutočne tvrdohlavá, je nepravdepodobné, že by vašim požiadavkám často podľahol. Ak teda máte ťažké presvedčenie tvrdohlavého človeka, aby robil to, čo chcete, mali by ste požiadať o niečo, na čom vám skutočne záleží.
Možno vás skutočne nezaujíma výber filmu v noci; ale koniec koncov vám záleží na tom, kam pôjde jarný výlet. Šetrite svoje úsilie, aby ste ho získali
Krok 3. Zlomte vzorec, ktorý vždy ustúpi
Tvrdohlaví ľudia môžu pokračovať v tom, čo robia, pretože sa vždy poddáte. Ak nikdy nepoviete nie, z akého dôvodu by pre vás táto osoba mohla zmeniť plány? Keď teda nabudúce budete o niečom rokovať, aj keď je to niečo také jednoduché, ako aký film si pozrieť, skúste si povedať, že si to pozriete sami alebo pôjdete domov, ak vás nikto nepočúva. Tvrdohlavého človeka to šokuje, takže sa zmierni alebo si začne myslieť, že ste niekto, s kým sa nedá ľahko manipulovať.
Ak sa ľahko nepoddáte, tvrdohlaví ľudia si vás a váš názor budú viac vážiť
Krok 4. Nežehnajte a nepôsobte zúfalo
Nie je to dobrý spôsob, ako prinútiť ostatných, aby robili veci z vášho pohľadu, bez ohľadu na to, ako veľmi chcete, aby sa stali. Ak máte pocit, že ste vyčerpali všetky svoje rozumy a možnosti, odíďte. Nemá zmysel znižovať sa prosením a kňučaním, a to bude nielen zbytočné pri rokovaní so skutočne tvrdohlavým človekom, ale tiež vás to uvedie do rozpakov.
Ak chcete presvedčiť tvrdohlavého človeka, aby niečo urobil, musíte zvoliť racionálny prístup. Emocionálny prístup len sťaží osobe, aby s vami súhlasila
Krok 5. Buďte trpezliví
Presvedčenie tvrdohlavého človeka vyžaduje určitý čas, najmä ak sa pokúšate zlomiť vzor tvrdohlavého správania. To sa nestane zo dňa na deň a musíte si pripomenúť, že musíte začať v malom (čo sledovať v televízii), než budete môcť prejsť k väčším problémom (kam sa posunúť). Povedzte si, že toho človeka môžete postupne zmeniť, ale nedokážete z neho urobiť úplne iného človeka.
Krok 6. Udržujte si dôveru
Dôvera je kľúčová, keď máte do činenia s tvrdohlavými ľuďmi. Ak váhate alebo prejavujete určité pochybnosti vo svojich vlastných myšlienkach, ľudia vás budú mať menej v úcte a budú vás menej počúvať. Musíte sa správať tak, ako by bol váš nápad alebo perspektíva to najlepšie, čo kedy bolo (samozrejme, bez toho, aby ste boli prehnaní), a ľudia si budú častejšie myslieť, že ste svoj nápad zvládli. Nenechajte sa zastrašujúcim človekom stiahnuť späť a nehovorte, že váš vlastný nápad možno nie je taký úžasný.
- Držte hlavu hore, udržujte očný kontakt a nedovoľte, aby vás ľudia ohýbali alebo sa pozerali na podlahu, keď hovoríte. Zachovanie sebavedomého prístupu môže spôsobiť, že vaše nápady budú znieť solídne a sebavedomo.
- Ak ste nervózni z toho, čo navrhujete, precvičte si to vopred. Vďaka tomu budete znieť sebavedomejšie, keď príde čas na rozhovor.
Krok 7. Vedieť, kedy sa podvoliť
Bohužiaľ, môžete vyskúšať všetko, keď máte do činenia s tvrdohlavými ľuďmi, a možno skutočne nedosiahnete žiadne výsledky. Ak sa tvrdohlavý nepohne, vôbec vás nepočúva alebo nie je ochotný prijať iný uhol pohľadu, aj keď ste sa pokúsili poskytnúť viac informácií, polichotiť mu, byť pevný a ukázať, ako veľmi rozhodnutie bude pre teba znamenať, potom pravdepodobne budú mať. je čas ísť. Ak nemôžete urobiť nič dobré, pravdepodobne situáciu len zhoršíte a je najlepšie odísť, ak viete, že neskôr to nepôjde.
- Ak sa budete stále snažiť prinútiť tvrdohlavého človeka, aby sa na vás pozeral z vášho pohľadu a bezvýsledne, potom môžete byť nakoniec tvrdohlavý.
- Poddať sa tvrdohlavým ľuďom neznamená, že ste slabí. To znamená, že robíte racionálny krok a viete, že nič iné sa nedá robiť.
Tipy
- Nesnažte sa bojovať proti niekoho tvrdohlavosti, bude to ešte horšie.
- Spoznajte najskôr seba!
- Nie je to hra, ani nie je vtipné, ak to pre niekoho nie je zábavné, prečo by ste to robili?
- Odpustiť a zabudnúť!
