Denník hovorov mobilného telefónu je dokument, ktorý obsahuje záznamy o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch, ktoré sú spravované poskytovateľom služieb mobilnej telefónnej siete. Získanie záznamov hovorov pre vlastný mobilný telefón je celkom jednoduché. To však môže byť ťažšie, ak sa pokúšate získať záznam o hovore niekoho iného, napríklad člena rodiny alebo manžela, o ktorom si myslíte, že je neverný. Tento článok vysvetlí, čo robiť, ak sa nachádzate v pozícii, ktorá vyžaduje záznamy hovorov.
Krok
Metóda 1 z 2: Prístup k vašim vlastným záznamom hovorov z mobilného telefónu
Krok 1. Skontrolujte svoj účet
Ak dostanete mesačný účet, je pravdepodobné, že budú zahrnuté aj záznamy o hovoroch a textových správach za posledný mesiac.
- Ak sa s protokolmi telefónnych hovorov neponáhľate, ale máte pocit, že ich niekedy budete potrebovať, odložte si ich na bezpečnom mieste.
- Poskytnuté záznamy by mali obsahovať určité základné informácie, ako napríklad dátum, čas uskutočnenia hovoru, trvanie hovoru a (v niektorých prípadoch) špeciálne funkcie, ktoré boli aktivované uprostred hovoru (napr. Nahrávanie v uprostred hovoru).
Krok 2. Zobrazte si denníky hovorov online
Väčšina poskytovateľov sieťových služieb mobilných telefónov poskytuje funkciu prístupu k rovnakým informáciám z denníka hovorov, ako sú informácie, ktoré získate na fyzickom účte, ale na zobrazenie týchto záznamov online budete potrebovať účet online.
- Ak ste to ešte neurobili, zaregistrujte si účet na webovej stránke poskytovateľa služieb mobilnej siete. Možno budete musieť zadať jedinečné používateľské meno (niektorí poskytovatelia služieb mobilného telefónu vám umožňujú používať telefónne číslo alebo e -mailovú adresu) a heslo. Proces registrácie účtu môže byť rýchlejší, ak už máte úplné informácie o účte.
- Hneď po prihlásení vyhľadajte možnosť označenú ako „Podrobnosti hovoru“alebo „Záznamy hovorov“. Ak takáto možnosť nie je k dispozícii na obrazovke, ktorá sa otvorí, možno budete musieť nájsť sekciu s názvom „Použitie“. Uvedomte si však, že niektorí poskytovatelia sieťových služieb mobilných telefónov budú poskytovať iba informácie o odchádzajúcom hovore. Ak potrebujete kompletné denníky-vrátane prichádzajúcich hovorov, ktoré sú už vo väčšine taríf bezplatné-, potom samotné denníky použitia nemusia stačiť.
Krok 3. Kontaktujte svojho poskytovateľa služieb mobilnej siete
Ak ste stratili záznamy o odoslaných hovoroch alebo nemôžete nájsť záznamy online, najlepšou krajnou možnosťou je kontaktovať svojho poskytovateľa služieb mobilnej telefónnej siete. Poskytovatelia sieťových služieb sú povinní uchovávať záznamy o hovoroch pre každý mobilný telefón, ktorý používa ich služby podľa zákona, a mali by byť schopní poskytovať informácie z denníka hovorov všetkým používateľom, ktorí sa môžu preukázať ako primárny držiteľ účtu.
- Poskytnite osobné údaje, ktoré môže zástupca zákazníckeho servisu použiť na identifikáciu vášho účtu, vrátane čísla účtu, mobilného čísla, adresy bydliska a prípadne posledných štyroch číslic vášho čísla sociálneho poistenia.
- Pretože vám váš poskytovateľ služieb mobilných telefónnych služieb mal poskytovať tieto informácie mesačne, možno budete musieť za získanie týchto informácií znova zaplatiť dodatočný poplatok.
Krok 4. Nastavte „pascu“
Ak sa pokúšate identifikovať osobu, ktorá robí automatické hovory (automatické hovory uskutočňované programom) alebo hovory od stalkerov, ale číslo volajúceho sa zobrazuje ako „neznáme“, je to preto, že zablokoval vašu identitu hovoru. V takom prípade sa obráťte na poskytovateľa mobilných služieb a požiadajte ho, aby vo vašom mobilnom telefóne nastavil „pascu“. Týmto spôsobom môžete identifikovať všetky čísla, ktoré vám volajú, a odblokovať vašu identitu hovoru. Číslo volajúceho sa už nebude zobrazovať ako „neznáme“a osobu, ktorá volala, je možné identifikovať.
Metóda 2 z 2: Prístup k záznamom hovorov iných ľudí
Krok 1. Pochopte zákonné limity
K záznamom niekoho iného-dokonca ani k manželovi-sa nemôžete ľahko dostať, ak účet tejto osoby nie je vôbec prepojený s vašim menom. Ak získate záznamy o predvolaní bez súhlasu majiteľa účtu, záznamy, ktoré získate, sú neplatné a môžu byť použité ako dôkaz na súde.
Krok 2. Skontrolujte záznamy o hovoroch na faktúre, ktorú dostanete
Ak vám niekto nepríjemne telefonoval alebo máte podozrenie, že vám niekto, s kým zdieľate tarifu hovorov, uskutočnil nevhodný hovor, mali by ste mať o tomto hovore záznam na telefónnom účte.
Získané poznámky budú často rozdelené telefónom, ktorý uskutočnil alebo prijal hovor. V poznámkach, ktoré nie sú úhľadne usporiadané, sa všetky poznámky zmiešajú, ale zoznam prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov je oddelený
Krok 3. Skontrolujte záznamy hovorov online
Spoločnosť poskytujúca sieťové služby mobilných telefónov by mala mať opäť úplný záznam o všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch uskutočnených alebo prijatých každým, s kým zdieľate svoj plán telefonovania. Či už sa pokúšate identifikovať stalkera alebo sledujete svoje deti a manžela, poskytovatelia sieťových služieb majú k dispozícii denníky hovorov, ktoré vám môžu pomôcť.
- Na prístup k záznamom na webových stránkach poskytovateľa služieb mobilnej siete si možno najskôr budete musieť vytvoriť online účet.
- Po prihlásení vyhľadajte možnosť, ktorá má štítok ako „Podrobnosti o hovore“alebo „Záznamy o hovoroch“.
Krok 4. Kontaktujte poskytovateľa služieb mobilnej siete
Ak ho nemôžete nájsť iným spôsobom, požiadajte o novú kópiu denníka hovorov. Spoločnosti sú povinné uchovávať záznamy o hovoroch a mali by byť schopné sprístupniť ich všetkým, ktorí sa môžu preukázať ako primárny držiteľ účtu mobilného telefónu.
Poskytnite osobné údaje, ktoré môže zástupca zákazníckeho servisu použiť na identifikáciu vášho účtu, vrátane čísla účtu, mobilného čísla, adresy bydliska a prípadne posledných štyroch číslic vášho čísla sociálneho poistenia
Krok 5. Získajte záznamy prostredníctvom predvolania (predvolanie na súd)
Záznamy hovorov patriacim manželovi, ktorí už nie sú blízki, je možné získať, ak sa nachádzate uprostred súdneho prípadu, a to tak, že ich predvolajte na základe predvolania. Toto je legálny spôsob, ako získať záznamy o hovoroch z mobilného telefónu, ktoré môže váš zástupca použiť v súdnych prípadoch.
- Záznamy hovorov z mobilného telefónu môžete požadovať iba prostredníctvom predvolania, ktoré sa týkajú súdnych prípadov-napríklad stíhania alebo rozvodov. Predvolania musí spravidla schváliť sudca, ale to sa líši v závislosti od typu prípadu, ktorý sa rieši.
- Namiesto predvolania si môžete kúpiť záznamy o hovoroch z mobilného telefónu od plateného makléra a získať tak záznamy o hovoroch. Dátoví makléri spravidla vedú firmy, ktorých legitimita je diskutabilná (v závislosti od metódy použitej na získavanie záznamov) a všeobecne získané záznamy nemožno použiť ako dôkaz na súde.
