Ľudia, ktorí sú radi povýšeneckí, sú skutočne nepríjemní. Nikto nemá rád, keď sa s ním zaobchádza ako s menejcenným. S blahosklonnými ľuďmi sa môžete vysporiadať s trochou trpezlivosti a dobrých komunikačných techník. To platí v dvoch typoch situácií, v ktorých sa s nimi musíte vyrovnať: v osobnom živote a pracovnom prostredí.
Krok
Metóda 1 z 2: Zachádzanie s povýšeneckým manželom alebo priateľom
Krok 1. Zostaňte pokojní
Pri komunikácii s blahosklonným človekom sa snažte nebyť emocionálni, pretože to môže situáciu ešte zhoršiť. Predtým, ako odpoviete, urobte chvíľu pauzu a zhlboka sa nadýchnite. Povedzte si: „Snažím sa veci vyriešiť, ale musím sa snažiť zostať pokojný a zdvorilý.“
Krok 2. Buďte úprimní
Ak niekto povie niečo ponižujúce, aj keď je to neúmyselné, nebojte sa ozvať. Povedzte, že sa cítite ponížene a že jeho správanie je neopodstatnené. Úprimnosť je veľmi dôležitá, ak sa chcete s touto situáciou vyrovnať. V opačnom prípade si nevšimne, že jeho postoj je k vám povýšený.
Krok 3. Dávajte pozor na svoj tón hlasu
Blahosklonný prístup je do značnej miery určený tónom hlasu. Inými slovami, nie sú dôležité slová, ale spôsob, akým sú povedané. Dávajte si pozor, aby ste neodpovedali na blahosklonného človeka s povýšenejším prístupom. To znamená, že by ste sa mali vyhýbať sarkazmu, reptaniu, zvyšovaniu hlasu atď.
Krok 4. Nacvičujte si obrannú komunikáciu
Ak sa chcete vysporiadať s ťažkým človekom, musíte veľmi starostlivo vyberať slová. Vyhnite sa používaniu obranných slov, pretože to ho môže prinútiť cítiť sa dobre a zničiť jeho šance na nájdenie riešenia. Obranné vyhlásenia však môžete stále zmeniť na konštruktívnejšie slová. Príklad:
- Ak vám niekto povie niečo povýšenecké, napríklad: „Na tvojom mieste by som mal kariéru a pokračoval by som vo svojom živote.“
- Môžete byť vyzvaní, aby ste odpovedali napríklad: „Mýlite sa! Nevadí mi môj život."
- Skúste namiesto toho povedať niečo produktívnejšie, napríklad: „Chápem, prečo si to myslíš. Vysvetlím, že situácia je komplikovanejšia … “
Krok 5. Určte, aký typ vzťahu máte s touto osobou
Ak máte do činenia s niekým, kto má vo zvyku používať hanlivé slová, zamyslite sa znova nad svojim vzťahom s nimi. Pokúste sa zistiť, prečo sa vám zdajú jeho slová blahosklonné, pričom zvážte typ vzťahu, v ktorom sa nachádzate. Vďaka týmto znalostiam budete môcť efektívnejšie komunikovať.
Ak sa napríklad cítite voči nemu zadĺžení, tlak vo vás môže vyvolať pocit poníženia. Zbavte sa všetkých dlhov alebo hovorte otvorene o svojich pocitoch
Krok 6. Rozpoznajte emocionálne hrozby
Ľudia sú niekedy povýšeneckí a manipulujú s inými ľuďmi, aby robili veci za nich. Ak napríklad váš priateľ alebo partner hovorí veci, ktoré vás znevažujú, môžu sa v skutočnosti báť, že vás stratia. Blahosklonné komentáre majú vo vás vyvolať pocit menejcennosti, takže sa na ne môžete spoľahnúť. Ak takéto správanie poznáte, pokojne a otvorene problém prediskutujte so svojim priateľom/partnerom.
Krok 7. Ak iné reakcie nefungujú, prikývnite a usmejte sa
Niekedy je najľahším a najpokojnejším spôsobom, ako sa vysporiadať s blahosklonným človekom, jednoducho ho ignorovať. Ak dokážete hanlivý komentár zvládnuť dostatočne dlho na to, aby ste odišli, jednoducho sa usmejte a podržte ho, potom sa mu vyhnite vpred.
Krok 8. V prípade potreby vyhľadajte odbornú pomoc
Ak hanlivý komentár vážne poškodí váš vzťah, nebojte sa požiadať o pomoc. Rodinní a manželskí poradcovia majú odborné znalosti, ktoré vám pomôžu sprostredkovať medzi dvoma ľuďmi, ktorí majú problémy so vzťahom.
Metóda 2 z 2: Zachádzanie so spolupracovníkmi alebo šéfmi, ktorí sa radi povyšujú
Krok 1. Rozpoznajte blahosklonné správanie, keď ho uvidíte
Medzi veľmi zrejmé známky blahosklonnosti patrí krik, krik a hanlivé komentáre. Na pracovisku má však blahosklonnosť jemnejšie podoby, ako napríklad rozprávanie za chrbtom ostatných alebo urážanie formou vtipu. Ak poznáte takéto správanie, povedzte to. Môžete sa tomu tiež vyhnúť vytvorením pracovného prostredia, ktoré nepodporuje ohováranie, zosmiešňovanie vašich rovesníkov atď.
Krok 2. Ignorujte a zabudnite
Ak niekto urobí hanlivý komentár, ale nie je to súčasťou zvyčajného správania, zvoľte najúčinnejší a najúčinnejší spôsob, ako na to zabudnúť. Každý môže raz za čas povedať hlúposti, mať zlý deň alebo kritizovať ostatných bez akýchkoľvek zlých úmyslov. Ak je povýšený komentár neobvyklý, skúste odpustiť a zabudnite naň.
Krok 3. Premeňte blahosklonnosť na činnosť
Občas môžete odvrátiť povýšenecké postoje iných ľudí. Ak je spolupracovník nadradený alebo vie lepšie ako vy, hovorte o tom spôsobom, ktorý z neho robí produktivitu. Skúste slová ako nasledujúce:
- „Pomôžeš mi to pochopiť?“
- „Čo si myslíte, že by sme mali urobiť?“
- "Možno si pre túto úlohu najlepší človek."
Krok 4. Vyhľadajte podporu
Ak máte do činenia so spolupracovníkom, ktorého blahosklonný prístup je chronický, porozprávajte sa so svojim nadriadeným o probléme so správaním. Skúste mať dôkazy, napríklad hanlivý e -mail, ktorý si ponecháte. Ak je povýšeným človekom v práci samotný nadriadený, vaša situácia je komplikovanejšia. Stále však môžete hľadať podporu u niektorých svojich kolegov, ktorí sú na tom podobne.
Krok 5. Požiadajte o osobnú diskusiu
Ak sa chcete so blahosklonným spolupracovníkom alebo nadriadeným vysporiadať efektívne a efektívne, požiadajte o diskusiu súkromnú schôdzku. Ak nechcete spomenúť tému, o ktorej chcete diskutovať, povedzte, že chcete hovoriť o niečom neutrálnom, napríklad o „komunikačných stratégiách v práci“.
Môžete tiež požiadať svojho nadriadeného, aby sa zúčastnil a konal ako mediátor
Krok 6. Hovorte
Ak váš blahosklonný prístup ovplyvňuje vašu schopnosť pracovať, musíte sa brániť. Reagujte úprimne, ale bez hnevu. Skúste slová ako: „Veľmi si vážim tvoj príspevok, viem, že máš v tejto oblasti veľa skúseností. Ale vieš, niekedy je ťažké položiť ti otázku, pretože mám pocit, že ma nerešpektuješ. niečo vedieť."
Krok 7. Nebojujte rovnakým spôsobom
Ak váš spolupracovník reaguje stále zhovievavejšie, odolávajte nutkaniu odplatiť sa. Predtým, ako sa pohnete ďalej, urobte si chvíľu, aby ste sa vydýchali, upokojili sa a zhodnotili situáciu.
Krok 8. Vyhnite sa odsudzujúcej reči tela
Neverbálna komunikácia je veľmi dôležitá, najmä keď sa pokúšate vyriešiť konflikt. Pri diskusii o tomto probléme dávajte pozor na reč tela a na slová. Vyhnite sa polohám, ako sú tieto:
- Ukazovanie
- Prevracajuce sa oci
- Prekríženie rúk
- Bližšie k tvári
- Postavte sa, keď sedí
Krok 9. Skúste sa pozrieť na veci z pohľadu svojich spolupracovníkov
Ľudia sú niekedy povýšeneckí, bez toho, aby si to uvedomovali. Skúste sa pozrieť na problém mimo svojej situácie a pocitov, potom pochopte jeho uhol pohľadu.
- Požiadajte ho, aby vysvetlil, čo si myslel alebo cítil, keď povedal niečo, čo ste považovali za povýšenecké.
- Povedzte to zdvorilo, napríklad: „Čo keby ste zdieľali svoj uhol pohľadu?“
Krok 10. Poskytnite nápravné recenzie
Po diskusii môžete svojho nadriadeného požiadať o vydanie správy s návrhmi, ako sa vysporiadať s ponižujúcim správaním a ako sa mu vyhnúť. Správa môže byť určená výhradne jednotlivcom zapojeným do konfliktu alebo môže slúžiť ako návod, ako sa vyhnúť hanlivým jazykom a komentárom zdieľaným so všetkými na pracovisku.
