V podnikateľskom svete dosiahnutie obchodných cieľov neznamená obetovať zdvorilosť alebo priateľskosť. Dobré správanie je často sprevádzané múdrymi obchodnými praktikami. Potvrdenie je jedným z dobrých príkladov, ako to ilustrovať; Dobré správanie je tiež užitočné na posilnenie vzťahov, upútanie pozornosti a vytváranie spomienok na vás v konkurenčnom podnikateľskom svete. Vyrovnať priateľskosť a profesionalitu však nie je vždy jednoduché. Nasledujúce kroky ponúkajú jednoduchý spôsob vykonania tejto náročnej (ale všeobecne užitočnej) úlohy.
Krok
Metóda 1 z 1: Napíšte svoje vlastné poďakovanie
Krok 1. Neotáľajte
Takmer vo všetkých podnikateľských situáciách je najväčšou výhodou odoslania poďakovania, že vytvára trvalý pozitívny dojem v mysliach obchodných partnerov, potenciálnych zamestnávateľov, klientov alebo donorov. Čím dlhšie budete odďaľovať odosielanie poďakovania po pracovnom pohovore, zmluve alebo výkone práce, tým bude menej účinný.
Krok 2. Vyberte správny formát
Papierová pošta je vo všeobecnosti lepšia ako elektronická pošta. Ak zastupujete konkrétnu spoločnosť, napísanie poďakovania pomocou oficiálneho hlavičkového papiera je najprofesionálnejšia možnosť. Ručne písané karty však pôsobia osobným dojmom a v určitých situáciách môžu byť dobrou voľbou- napríklad ak ste majiteľom malého podniku alebo sa poďakujete za veľký dar. Ručne napísaný pozdrav je tiež dobrou možnosťou, ako poďakovať potenciálnemu zamestnávateľovi po tom, čo ste s ním urobili pohovor na konkrétnej pozícii. Ak sa rozhodnete napísať pozdrav ručne:
- Vyberte si kartu, ktorá je jednoduchá a moderná. Biela alebo slonovinová karta s nápisom „Ďakujem“na prednej strane je vo všeobecnosti bezpečnou voľbou. Vyhnite sa kartám s potlačou na vnútornej strane a kartám s prehnaným alebo „roztomilým“dizajnom.
- Zvážte svoj rukopis. Ak si nie ste istí kvalitou alebo zrozumiteľnosťou svojho rukopisu, ukážte ukážkové písanie priateľovi alebo spolupracovníkovi. Ak neviete písať zrozumiteľne a úhľadne, pred zápisom na odoslanú kartu si precvičte. Ak budete musieť, môžete požiadať niekoho iného, aby napísal vašu správu (nezabudnite sa podpísať sami).
- Ak nemôžete nájsť fyzickú adresu, jedinou možnosťou sú e -mail alebo e -mail. E-mail je dobrou voľbou, keď sa napríklad používa ako primárny komunikačný kanál medzi vami a osobou, ktorej ďakujete. Hlavnou nevýhodou e -mailu s poďakovaním je, že riskuje, že nebude odoslaný alebo ignorovaný a pravdepodobne nevzbudí pozornosť. Majte na pamäti, že niektorí ľudia (najmä vedúci pracovníci) môžu dostať stovky e -mailov za jeden deň. S ohľadom na to možno budete chcieť vytvoriť pôsobivý e-mail alebo odoslať elektronickú kartu prostredníctvom webu tretej strany. Stručne povedané, nie-vaše e-maily budú vyzerať ako reklamy a zvýši sa riziko, že budú ignorované alebo vyhodené. Nechajte svoje e -maily krátke, jednoduché, diskrétne a opäť včasné. Je vhodné napísať názov e -mailu, ktorý popisuje konkrétne informácie o vašom obchodnom vzťahu alebo predmetu vášho poďakovania - napríklad „Ďakujem, že ste zvážili moju žiadosť o zamestnanie“.
Krok 3. Vyberte správny pozdrav
Ak existuje jedna konkrétna osoba, ktorú oslovujete, oslovte ju príslušným menom alebo prezývkou a priezviskom - napríklad „Vážený pán Kinkaid“. Ak chcete poďakovať viac ako jednej osobe, zadajte do pozdravového riadku všetky ich mená a prezývky alebo názvy. Vyhnite sa bežným pozdravom, ako napríklad „Do vašej pozornosti, pán / pani“. Miera formality vášho listu závisí od toho, ako dôverný je váš vzťah, a od charakteru podnikania, ktoré s danou osobou robíte.
Krok 4. V úvodnej vete poďakujte a jasne uveďte predmet svojej vďaky
V úvodnej vete nie je potrebné predhovoriť - vyhnite sa otvorom ako: „Píšem tento list, aby som vám poďakoval …“alebo „Chcem vám poďakovať za …“, a zvoľte jednoduché, priame vety: „Ďakujem na podporu našich projektov verejnoprospešných služieb. “
Je dôležité spomenúť predmet vašej vďaky, ale vyhnite sa zmienke o peniazoch priamo, ak je predmetom poďakovania dar. Zmeňte hotovostnú denomináciu pomocou eufemizmov, ako je „vaša veľkorysosť“, „vaša láskavosť“alebo „váš dar“
Krok 5. Diskutujte o bezprostrednom účinku alebo význame predmetu vašej vďaky
- Pri komunikácii s donormi uveďte, čo môže vaša spoločnosť pomocou grantu dosiahnuť.
- Pri komunikácii s potenciálnymi zamestnávateľmi po pohovore môžete využiť túto príležitosť a vyjadriť svoj záujem o pozíciu, ktorú hľadáte. Nepoužívajte však poďakovanie ako výhovorku, aby ste zdôraznili, prečo ste „správnou voľbou pre prácu“. Použite vhodný prístup, ako napríklad „Som rád, že vás spoznávam a táto práca ma veľmi zaujíma“.
- Pri komunikácii s obchodným partnerom alebo poradcom, napríklad: „Bolo mi potešením s vami spolupracovať“alebo „vaše návrhy nám pomohli dosiahnuť ročné výkonnostné ciele nášho oddelenia“, môže to posilniť pozitívne vzťahy a naznačiť túžbu pokračovať v spolupráci.
Krok 6. Chváľte, ale nepreháňajte to
Túto časť je niekedy veľmi ťažké urobiť pri písaní poďakovania a nie je vždy správna alebo potrebná. Používajte všeobecné frázy chvály-napríklad „Odviedli ste veľmi dobrú prácu“alebo „Máte veľmi dobré schopnosti v oblasti správy účtu“.
Krok 7. Hovorte o budúcnosti
Tu môžete vyjadriť svoju túžbu pokračovať v obchodnom vzťahu alebo nadviazať dlhodobý pracovný vzťah. Pri rozhovore s potenciálnymi zamestnávateľmi je to dobrá príležitosť na vyjadrenie dôvery v rozhodnutia, ktoré spoločnosť urobí. Môžete povedať „Teším sa na vašu odpoveď“.
Krok 8. Zopakujte si poďakovanie
Pomocou jednoduchých viet zopakujte vďaky, ktoré ste povedali predtým (ale použite iné slová). Stačí povedať „ešte raz ďakujem za …“.
Krok 9. Zatvorte pozdravom a podpisom
Vo všeobecnosti by bolo vhodné na poďakovanie použiť „úprimne“alebo ekvivalentnú frázu. Aj keď je vaša poďakovanie napísané, vždy ju podpíšte perom. V určitých situáciách napíšte pod svoj názov titul alebo titul a názov spoločnosti.
Krok 10. Skontrolujte a prečítajte si poďakovanie
Podľa situácie by mala byť táto reč krátka a relatívne jednoduchá (asi pol strany pri písaní). Ak sa vám to zdá dlhé, skontrolujte, či nepoužívate zbytočné slová-okrem frázy „ďakujem“nič iné neopakujte. Zaistite, aby bola vaša intonácia konzistentná. Požiadajte jedného alebo dvoch ľudí, aby skontrolovali vaše vety a pravopis, pretože aj tie najmenšie chyby môžu zanechať negatívny dojem.
Krok 11. Keď ste si istí svojim poďakovaním, ihneď ho pošlite
Opäť platí, že čas je podstatný-čím skôr pošlete poďakovanie, tým bude váš dojem hlbší.
Tipy
- Nezahrňte: osobné informácie alebo správy o vašej firme. Pamätajte si, že účelom tohto pozdravu je sprostredkovať uznanie a vďačnosť, nie lichotiť vašim úspechom. Nepoužívajte ani ďakovný list ako príležitosť na propagáciu seba alebo spoločnosti. Ak napíšete „Ak sa vám páči náš produkt X, mohol by vás zaujímať aj produkt Y a Z (momentálne v akcii!),“Vaše poďakovanie bude znieť neúprimne.
- Možno budete chcieť k pozdravu priložiť aj vizitku, ale nie je to nevyhnutné, ak danú osobu už dobre poznáte alebo ste svoju vizitku už predtým dali. Niekedy je vhodné pri komunikácii s potenciálnymi zamestnávateľmi zahrnúť aj vizitku, ale je veľká šanca, že sa vám bude zdať domýšľavý. Ak si nie ste istí, nerobte to- vaše meno, titul a kontaktné údaje by už mali byť k dispozícii. Ak je poďakovanie zadané, môžete tieto informácie zadať do záhlavia listu v ľavej časti stránky a za ním na dve medzery za menom a adresou príjemcu.
