Služba Twitter môže váš účet pozastaviť, ak použijete nepravdivé informácie o účte, uverejňujete spam, vydávate sa za iné účty alebo prejavujete násilie. Účty môžu byť tiež pozastavené, ak má Twitter podozrenie, že váš účet bol napadnutý alebo zneužitý. Ďalší postup obnovenia účtu závisí od dôvodu pozastavenia. Tento wikiHow vás naučí, ako obnoviť účet pozastavený službou Twitter.
Krok
Metóda 1 z 2: Obnovenie účtu pozastaveného z dôvodu podozrivej aktivity
Krok 1. Prihláste sa do svojho účtu Twitter
Môžete sa prihlásiť do svojho účtu na https://twitter.com alebo použiť mobilnú aplikáciu Twitter.
Krok 2. Kliknite alebo klepnite na Štart
Ak má Twitter podozrenie, že váš účet niekto zneužil, zobrazí sa vám správa, že váš účet bol uzamknutý. Budete musieť potvrdiť svoje telefónne číslo, e -mailovú adresu alebo iné osobné údaje. Kliknite " Začnite " začať.
Krok 3. Kliknite alebo klepnite na Overiť
Na overenie svojho účtu musíte zadať osobné údaje. Postupujte podľa uvedených pokynov a odpovedajte na otázky týkajúce sa vášho účtu.
Krok 4. Zadajte svoje telefónne číslo alebo e -mailovú adresu
Zadajte telefónne číslo alebo e -mailovú adresu priradenú k účtu. E -mailom dostanete potvrdzovací kód a pokyny.
Krok 5. Skontrolujte textovú správu alebo e -mail
Po zadaní telefónneho čísla alebo e -mailovej adresy priradenej k vášmu účtu skontrolujte aplikáciu na odosielanie správ alebo e -mailový účet a vyhľadajte nové správy zo služby Twitter. Táto správa generuje overovací kód, ktorý je možné použiť na odomknutie účtu.
Ak nemôžete nájsť správy zo služby Twitter, skúste skontrolovať priečinky „nevyžiadanej pošty“, „spam“, „propagácia“alebo „sociálny e -mail“
Krok 6. Zadajte overovací kód
Po obdržaní kódu prostredníctvom textovej správy alebo e -mailu zadajte kód do aplikácie alebo na webovú stránku Twitter.
Krok 7. Kliknite alebo klepnite na Odoslať
Odomkne sa zámok účtu.
Krok 8. Zmeňte heslo k účtu
Ak je váš účet pozastavený z bezpečnostných dôvodov, budete si musieť heslo zmeniť hneď po otvorení účtu.
Metóda 2 z 2: Obnovenie účtu pozastaveného z dôvodu porušenia pravidla
Krok 1. Prihláste sa do svojho účtu Twitter
Môžete sa prihlásiť do svojho účtu na https://twitter.com alebo použiť mobilnú aplikáciu Twitter. Ak je váš účet pozastavený, zobrazí sa správa, že váš účet bol uzamknutý alebo že bolo obmedzené používanie niektorých funkcií.
Krok 2. Kliknite alebo klepnite na Štart
Ak sú k dispozícii, zobrazia sa možnosti opätovného odomknutia účtu. Twitter vás môže požiadať, aby ste zadali určité informácie, ako napríklad telefónne číslo alebo e -mailovú adresu. V iných situáciách je jedinou dostupnou možnosťou to, že sa do istých obmedzení môžete vrátiť k používaniu služby Twitter.
Krok 3. Kliknite alebo klepnite na Pokračovať na Twitter
Potom sa môžete do istých obmedzení vrátiť na Twitter. Niektoré funkcie, ako je odosielanie tweetov, retweetovanie alebo lajkovanie, môžu byť odvolané. Vaše staré tweety môžu vidieť iba sledujúci.
Ak dostanete možnosť overiť svoj účet, kliknite na ňu alebo na ňu klepnite. Ak sa vrátite na Twitter bez procesu overenia, nebudete sa môcť vrátiť a overiť svoj účet
Krok 4. Odstráňte všetky tweety (a tiež zdieľané tweety iných ľudí), ktoré porušujú pravidlá
Ak máte obmedzený prístup k svojmu účtu Twitter, odstráňte všetky tweety (a znova zdieľané tweety), ktoré porušujú pravidlá používania Twitteru.
Krok 5. Navštívte https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended prostredníctvom webového prehliadača
Ak sa domnievate, že pozastavenie vášho účtu bolo omylom alebo nekalým činom, môžete na odvolanie použiť formulár na tejto stránke.
Pred vyplnením formulára sa možno budete musieť prihlásiť do svojho účtu. Ak sa potrebujete prihlásiť, kliknite na „ Prihlásiť sa ”V pravom hornom rohu stránky, potom zadajte svoje používateľské meno a heslo pre prihlásenie.
Krok 6. Vyberte problém
V rozbaľovacej ponuke vedľa položky „Kde máte tento problém?“Vyberte dôvod, ktorý najlepšie vyhovuje problému, s ktorým sa stretávate.
Krok 7. Popíšte popis problému
Pomocou stĺpca vedľa položky „Popis problému“popíšte príslušný problém. V tomto stĺpci vysvetlite, prečo si myslíte, že neporušujete pravidlá služby Twitter alebo máte problém so zrušením pozastavenia vášho účtu. Používajte jazyk čo najslušnejšie.
Krok 8. Zadajte úplné meno
Pomocou riadka vedľa položky „Celé meno“zadajte svoje celé meno.
Krok 9. Overte používateľské meno a e -mailovú adresu
Automaticky sa zobrazí vaša e -mailová adresa a používateľské meno v službe Twitter. Uistite sa, že sú obe informácie správne. Zadaná adresa je adresa, ktorú Twitter používa na komunikáciu s vami.
Krok 10. Zadajte telefónne číslo (voliteľné)
Ak chcete, máte možnosť zadať telefónne číslo.
Krok 11. Odošlite formulár
Po vyplnení formulára ho odošlite kliknutím na tlačidlo. Po rozhodnutí o vašom účte vás bude Twitter kontaktovať e -mailom. Odvolať sa musíte iba raz.
Tipy
- Pri odvolaní používajte zdvorilý jazyk.
- Tieto pokyny sa vzťahujú na pozastavené účty. Ak zažijete shadowbanning na Twitteri (sankcie zahŕňajú skrytie obsahu nahraného zo sociálnych médií, pretože obsah porušuje pravidlá), sankcie spravidla zaniknú po niekoľkých hodinách alebo dňoch. Preto nemusíte podávať formálnu žiadosť o obnovenie účtu.
