Zabudli ste prístupový kód alebo vzor potiahnutia, aby ste získali prístup k svojmu smartfónu HTC? Android má vstavaný spôsob, ako odomknúť uzamknutú obrazovku, ak máte správne poverenia Google. Ak sa to nepodarí, jedinou možnou možnosťou je resetovať zariadenie na výrobné nastavenia. V každom prípade budete mať k telefónu znova prístup iba o niekoľko minút.
Krok
Metóda 1 z 2: Prihláste sa pomocou účtu Google
Krok 1. Skúste PIN alebo vzor päťkrát
Ak chcete obísť zámok hesla, musíte sa ho pokúsiť zadať päťkrát. Váš telefón bude znova uzamknutý a budete mať možnosť prihlásiť sa alternatívnym spôsobom.
Krok 2. Klepnite na „Zabudnuté heslo“alebo „Zabudnutý vzor“
Toto tlačidlo vyvolá prihlasovaciu obrazovku účtu Google, ktorá vám umožní prihlásiť sa zadaním poverení účtu Google pre účet spojený s telefónom.
Ak ste zákazníkom spoločnosti Verizon, táto metóda nebude fungovať. Máte 10 pokusov, potom bude telefón vymazaný. Nemôžete ho odomknúť pomocou účtu Google
Krok 3. Zadajte informácie o svojom účte Google
Zadajte názov svojho účtu Google a heslo. Musí to byť účet, ktorý bol použitý na prvé nastavenie telefónu. Ak ste zabudli svoje heslo Google, skúste ho obnoviť prihlásením sa na web Google v počítači.
Uistite sa, že ste pripojení k mobilnej sieti alebo WiFi. Aby ste sa mohli prihlásiť týmto spôsobom, musí byť váš telefón pripojený k internetu. Ak je zapnutý režim v lietadle, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka Napájanie. Klepnutím na logo lietadla vypnete režim v lietadle
Krok 4. Nastavte nové heslo
Akonáhle ste prihlásení, nastavte nové heslo pre zámok obrazovky, aby ste mohli svoje zariadenie bezpečne zamknúť a znova k nemu pristupovať. Môžete to urobiť klepnutím na aplikáciu Nastavenia, výberom položky Zabezpečenie a následným zamknutím pomocou kódu PIN, vzoru alebo hesla.
Metóda 2 z 2: Resetovanie telefónu
Krok 1. Vypnite telefón
Ak chcete vstúpiť do ponuky Obnovenie, musíte začať vypnutím telefónu. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka Napájanie. Klepnutím na ikonu Napájanie vypnite telefón. Resetovaním telefónu sa vymažú všetky jeho údaje a mal by sa používať iba ako posledná možnosť.
Ak telefón zamrzne, môžete ho vypnúť vybratím batérie zo zadnej časti telefónu
Krok 2. Otvorte ponuku Obnovenie
Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte vypínač. Podržte obe tlačidlá asi 30 sekúnd. Hneď ako sa objaví obrázok Androidu, môžete dve tlačidlá uvoľniť.
Krok 3. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení (obnovenie továrenských nastavení)
Na prechod do ponuky použite tlačidlo zníženia hlasitosti. Vyberte položku „Factory Reset“a pokračujte stlačením vypínača. Obnovenie výrobných nastavení bude trvať niekoľko minút.
Ak vyberiete možnosť Obnoviť výrobné nastavenia, vaše údaje budú odstránené
Krok 4. Prihláste sa a nastavte si telefón
Po dokončení obnovenia továrenských nastavení budete požiadaní o nastavenie telefónu ako nového telefónu. Ak ste prihlásení pomocou účtu Google, ktorý bol predtým priradený k telefónu, a povolili ste zálohovanie, vaše nastavenia sa obnovia.
- Akúkoľvek aplikáciu, ktorú ste si zakúpili, si môžete znova stiahnuť z Obchodu Play, pokiaľ používate rovnaký účet, aký ste použili pri nákupe.
- Všetky kontakty uložené v Kontaktoch Google sa automaticky synchronizujú s vašim účtom.
