Tento wikiHow vás naučí, ako opraviť bežné chyby prehliadača Google Chrome v počítači, ako aj odstrániť a znova nainštalovať prehliadač na platformách počítačov aj iPhone. Väčšina bežných chýb, ktoré sa zobrazujú v prehliadači Google Chrome, má svoj pôvod v nepodporovanej verzii prehliadača Chrome alebo v príliš veľkom počte programov alebo údajov v prehliadači.
Krok
Časť 1 z 9: Vykonávanie základných opráv
Krok 1. Reštartujte počítač
Ak ste počítač nevypli, a to najmä niekoľko dní, skúste reštartovať zariadenie, aby prehliadač Chrome mohol bežať rýchlejšie bez mnohých chýb alebo zlyhaní.
Krok 2. Skontrolujte internetové pripojenie
Ak váš smerovač nefunguje správne alebo počítač nie je pripojený k internetu, načítanie obvykle trvá dlhšie a chybové stránky sa zobrazujú častejšie. Problémy s WiFi môžete zvyčajne vyriešiť presunutím smerovača a zatváraním aplikácií, ktoré bežia na pozadí a spotrebúvajú veľa šírky pásma (napr. Netflix).
Krok 3. Uistite sa, že váš počítač podporuje prehliadač Google Chrome
Tento prehliadač vyžaduje nasledujúce špecifikácie:
- Windows - Windows 7 alebo novší.
- Mac - Mac OS X 10.9 alebo novšia verzia.
Krok 4. V počítači spustite kontrolu škodlivého softvéru
Ak prehliadač Chrome načítava neznáme stránky alebo sa domovská stránka vášho prehliadača nedávno zmenila bez akéhokoľvek zadania, vo vašom počítači môže byť vírus. Vykonajte kontrolu vírusov, aby ste odstránili otravné vírusy.
Časť 2 z 9: Aktualizácia prehliadača Chrome
Krok 1. Otvorte prehliadač Google Chrome
Ak ho nemôžete otvoriť, budete musieť odstrániť prehliadač z počítača so systémom Windows, Mac alebo iPhone.
Krok 2. Kliknite na tlačidlo
Nachádza sa v pravom hornom rohu okna prehliadača Chrome. Potom sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 3. Vyberte položku Pomocník
Nachádza sa v spodnej časti rozbaľovacej ponuky. Vedľa rozbaľovacej ponuky sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 4. Kliknite na položku O prehliadači Google Chrome
Je to vo vyskakovacom okne. Potom sa dostanete na stránku aktualizácie prehliadača. Ak je k dispozícii, aktualizácia sa nainštaluje automaticky.
Môžete byť vyzvaní reštartovať prehliadač kliknutím na „ Reštartujte Chrome “Po dokončení procesu aktualizácie.
Časť 3 z 9: Zatvorenie kariet nereagujúceho na vyhľadávanie
Krok 1. Kliknite na
Nachádza sa v pravom hornom rohu okna. Potom sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 2. Vyberte položku Ďalšie nástroje
Táto možnosť je v spodnej časti rozbaľovacej ponuky. Po výbere sa vedľa rozbaľovacej ponuky zobrazí vyskakovacie okno.
Krok 3. Kliknite na položku Správca úloh
Je to vo vyskakovacom okne. Potom sa otvorí okno Správcu úloh.
Krok 4. Vyberte kartu, ktorú chcete zavrieť
Kliknutím na kartu ju vyberte, alebo podržte stlačený kláves Ctrl (Windows) alebo Command (Mac) a kliknutím na názov každej karty ich vyberte jednotlivo.
Krok 5. Kliknite na položku Ukončiť proces
Je to modré tlačidlo v pravom dolnom rohu okna. Po kliknutí sa vybraná karta okamžite zatvorí.
Časť 4 z 9: Zakázanie rozšírení
Krok 1. Kliknite na
Nachádza sa v pravom hornom rohu okna. Potom sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 2. Vyberte položku Ďalšie nástroje
Táto možnosť je v spodnej časti rozbaľovacej ponuky.
Krok 3. Kliknite na položku Rozšírenia
Je to v rozbaľovacej ponuke " Viac nástrojov " Po kliknutí sa zobrazí nová karta so zoznamom aktuálne nainštalovaných rozšírení v prehliadači.
Krok 4. Nájdite rozšírenie, ktoré chcete zakázať
Náhly problém s prehliadačom Chrome zvyčajne pochádza z novo nainštalovaného rozšírenia. Vyhľadajte preto rozšírenia, ktoré ste si v posledných dňoch nainštalovali.
Stabilita prehliadača Chrome môže byť ohrozená, ak nainštalujete príliš veľa rozšírení súčasne. Skúste preto vypnúť nepodstatné rozšírenia
Krok 5. Zrušte začiarknutie políčka „Povolené“vedľa rozšírenia
Potom bude rozšírenie ukončené. Tento krok budete musieť zopakovať pre každé rozšírenie, ktoré chcete odstrániť/zakázať.
Rozšírenie môžete tiež odstrániť tak, že kliknete na ikonu koša vedľa názvu rozšírenia a potom kliknete na „ Odstrániť “na výzvu.
Časť 5 z 9: Vymazanie súborov cookie a histórie prehliadania
Krok 1. Kliknite na
Nachádza sa v pravom hornom rohu okna prehliadača Chrome. Potom sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 2. Kliknite na položku Nastavenia
Táto možnosť je v spodnej časti rozbaľovacej ponuky. Potom sa zobrazí stránka s nastaveniami („Nastavenia“).
Krok 3. Prejdite nadol a kliknite na položku Rozšírené
Táto možnosť je v spodnej časti stránky. Ďalšie možnosti sa zobrazia v rámci možností/segmentov „ Pokročilé ”.
Krok 4. Kliknite na položku Vymazať údaje prehliadania
Táto možnosť je v spodnej časti skupiny možností „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
Krok 5. Uistite sa, že je začiarknuté každé políčko v okne
Kliknutím na každé nezaškrtnuté políčko v okne skontrolujte, či sú začiarknuté všetky možnosti.
Krok 6. Kliknite na pole „Vymazať nasledujúce položky z“
Toto pole je v hornej časti okna.
Krok 7. Kliknite na začiatok času
S touto možnosťou vymažete od začiatku všetky údaje prehliadača, nielen údaje z minulého týždňa, včera alebo akéhokoľvek iného časového rámca.
Krok 8. Kliknite na VYMAZAŤ ÚDAJE O PREHRÁVANÍ
Je to modré tlačidlo v spodnej časti okna. Potom bude z prehliadača odstránená vaša história prehliadania, súbory cookie, heslá a ďalšie údaje.
Časť 6 z 9: Resetovanie prehliadača Chrome
Krok 1. Kliknite na
Nachádza sa v pravom hornom rohu okna prehliadača Chrome. Potom sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 2. Kliknite na položku Nastavenia
Táto možnosť je v spodnej časti rozbaľovacej ponuky. Potom sa zobrazí stránka s nastaveniami („Nastavenia“).
Krok 3. Prejdite nadol a kliknite na položku Rozšírené
Táto možnosť je v spodnej časti stránky. Pod týmto segmentom sa zobrazia ďalšie možnosti.
Krok 4. Prejdite nadol a kliknite na Obnoviť
Táto možnosť je v spodnej časti stránky.
Krok 5. Po zobrazení výzvy kliknite na položku RESET
Chrome nainštaluje nové nastavenia. Všetky uložené údaje, záložky, rozšírenia a nastavenia budú odstránené alebo obnovené na pôvodné nastavenia.
Ak táto metóda nefunguje na opravu chyby v prehliadači Google Chrome vo vašom počítači, odstráňte a znova nainštalujte prehliadač Chrome
Časť 7 z 9: Odstránenie a preinštalovanie prehliadača Chrome v počítači so systémom Windows
Krok 1. Otvorte ponuku „Štart“
Kliknite na logo Windows v dolnom ľavom rohu obrazovky.
Krok 2. Otvorte „Nastavenia“
Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu ponuky Štart.
Krok 3. Kliknite na položku Aplikácie
Táto možnosť sa zobrazuje na stránke „Nastavenia“.
Krok 4. Kliknite na položku Aplikácie a funkcie
Táto karta je na ľavej strane stránky.
Krok 5. Prejdite prstom po obrazovke a kliknite na položku Chrome
Záznam Google Chrome nájdete v aplikácii v sekcii „G“. Po kliknutí sa ponuka pod ikonou Chrome rozbalí.
Krok 6. Kliknite na položku Odinštalovať
Je pod ikonou Google Chrome.
Krok 7. Po zobrazení výzvy kliknite na položku Odinštalovať
Potom bude prehliadač Google Chrome okamžite odstránený z počítača.
Krok 8. Navštívte stránku na stiahnutie prehliadača Google Chrome
Budete k nemu musieť pristupovať prostredníctvom iného prehliadača, napríklad Microsoft Edge alebo Firefox.
Krok 9. Kliknite na STIAHNUŤ CHROM
Je to modré tlačidlo v strede stránky.
Krok 10. Kliknite na PRIJAŤ A INŠTALOVAŤ
Je pod vyskakovacím oknom. Chrome sa okamžite stiahne do vášho počítača.
Krok 11. Dvakrát kliknite na inštalačný súbor prehliadača Chrome
Tento súbor nájdete v hlavnom adresári na stiahnutie v prehliadači (napr. Priečinok „ K stiahnutiu "alebo" Pracovná plocha ”).
Krok 12. Po zobrazení výzvy kliknite na tlačidlo Áno
Potom sa prehliadač Chrome okamžite nainštaluje do vášho počítača.
Krok 13. Počkajte, kým prehliadač Chrome dokončí inštaláciu
Tento proces trvá asi minútu. Po inštalácii sa otvorí nové okno prehliadača Chrome.
Časť 8 z 9: Odstránenie a opätovná inštalácia prehliadača Chrome na počítači Mac
Krok 1. Otvorte Finder
V doku počítača kliknite na ikonu modrej tváre.
Krok 2. Kliknite na položku Prejsť
Táto možnosť ponuky je v hornej časti obrazovky. Potom sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 3. Kliknite na položku Aplikácie
Táto možnosť je v spodnej časti rozbaľovacej ponuky „ Choď ”.
Krok 4. Nájdite a vyberte prehliadač Chrome
V tomto priečinku môžete vidieť ikonu Google Chrome. Hneď ako ho nájdete, vyberte ho kliknutím na ikonu.
Krok 5. Kliknite na položku Upraviť
Táto možnosť ponuky je v ľavom hornom rohu obrazovky. Po kliknutí sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 6. Kliknite na položku Odstrániť
Je to v strede rozbaľovacej ponuky.
Krok 7. Kliknite a podržte ikonu programu Trash Can
Túto ikonu nájdete v doku počítača. Po kliknutí a podržaní sa zobrazí vyskakovacie menu.
Krok 8. Kliknite na položku Vyprázdniť kôš
Táto možnosť je v rozbaľovacej ponuke.
Krok 9. Po zobrazení výzvy kliknite na položku Vyprázdniť kôš
Potom bude odstránený všetok obsah uložený v programe Trash Can, vrátane prehliadača Google Chrome.
Krok 10. Navštívte stránku sťahovania prehliadača Google Chrome
Budete k nemu musieť pristupovať prostredníctvom iného prehliadača, napríklad Safari alebo Firefox.
Krok 11. Kliknite na STIAHNUŤ CHROM
Je to modré tlačidlo v strede okna.
Krok 12. Kliknite na PRIJAŤ A INŠTALOVAŤ
Je to v spodnej časti vyskakovacieho okna. Potom sa prehliadač Chrome okamžite stiahne do vášho počítača.
Krok 13. Dvakrát kliknite na súbor Chrome DMG
Tento súbor je uložený v hlavnom adresári sťahovania počítača (napr. K stiahnutiu ”).
Krok 14. Kliknite a presuňte ikonu Chrome na ikonu priečinka „Aplikácie“
Chrome sa do vášho počítača nainštaluje okamžite.
Ak sa zobrazí výzva, pred pokračovaním zadajte heslo počítača
Časť 9 z 9: Odstránenie a opätovná inštalácia prehliadača Chrome v zariadení iPhone
Krok 1. Dotknite sa a podržte ikonu aplikácie Chrome
Táto ikona vyzerá ako červená, zelená, žltá a modrá guľa na bielom pozadí. Potom sa ikony aplikácií začali triasť.
Krok 2. Dotknite sa tlačidla X
Nachádza sa v ľavom hornom rohu ikony aplikácie.
Krok 3. Po zobrazení výzvy sa dotknite položky Odstrániť
Chrome bude z iPhone okamžite odstránený.
Krok 4. Otvorte
App Store na iPhone.
Táto aplikácia je označená modrou ikonou a nad ňou je biele „A“.
Krok 5. Dotknite sa Hľadať
Nachádza sa v pravom dolnom rohu obrazovky.
Krok 6. Dotknite sa panela vyhľadávania
Je to sivý pruh v hornej časti obrazovky a je označený ako „App Store“.
Krok 7. Napíšte google chrome
Krok 8. Dotknite sa možnosti Hľadať
Je to modré tlačidlo v pravom dolnom rohu obrazovky. Potom bude aplikácia Chrome okamžite vyhľadaná v adresári App Store.
Krok 9. Dotknite sa ZÍSKAŤ
Je to napravo od ikony aplikácie Chrome.
Krok 10. Po výzve zadajte heslo
Môžete tiež naskenovať svoj odtlačok prsta, ak má váš iPhone snímač Touch ID.
Krok 11. Počkajte, kým prehliadač Chrome dokončí sťahovanie
Potom ho môžete otvoriť a používať ako obvykle.
