Je prirodzené, že sa po autonehode cítite vydesení alebo v panike, najmä ak to zažijete prvýkrát. Je však dôležité mať na pamäti, že ste zapojení do právneho procesu. To znamená, že v prípade autonehody sú potrebné dôležité kroky. Našťastie, keď poznáte kroky, tieto udalosti bude jednoduchšie zvládnuť, aj keď sa otrasiete!
Krok
Časť 1 z 3: Konanie bezprostredne po nehode
Krok 1. Ak je jazda bezpečná, presuňte auto na kraj cesty
Vystupte z toku dopravy, aby ste znížili riziko ďalšej nehody. Uistite sa, že prídete na bezpečné miesto, aby ste vy a ostatní vodiči mohli bezpečne vystúpiť.
- Pre istotu zapnite po zatiahnutí výstražné svetlá (blikajúce žlté svetlá).
- Sledujte, kde sa zastavujú ostatné autá. Ak sa neprevráti iné auto, pozrite sa a zapamätajte si ŠPZ potom, čo zaparkujete na okraji cesty. Zapíšte si čísla čo najskôr.
Krok 2. Skontrolujte seba a ostatných, či nie sú zranení, a zavolajte záchrannú službu
Ak ste vy alebo iný spolujazdec vážne zranení, ihneď zavolajte záchrannú službu (118 alebo 119), aby mohol na miesto ihneď prísť lekársky tím. Ošetrite drobné poranenia čo najviac.
Je dôležité informovať záchranárov o type zranenia, s ktorým sa stretnú po príchode na miesto
Pozor: Niekedy sa niekoľko dní po incidente môže stať zranenie pri dopravnej nehode. Sledujte svoje zdravie niekoľko dní po nehode pre prípad, že by ste neskôr mali poranenie mäkkých tkanív.
Krok 3. Zavolajte políciu, aby prišla a zhodnotila situáciu
Polícia musí túto nehodu nahlásiť. Ak máte obavy, že dôjde k spôsobeniu škody, polícia bude konať ako neutrálna tretia strana a zdokumentuje miesto incidentu.
- Ak druhý vodič utiekol, môžete polícii oznámiť jeho ŠPZ.
- V niektorých prípadoch sú autonehody také malé, že sa obe strany zdráhajú zavolať políciu a jednoducho si vymieňať informácie o poistení. Z poistných dôvodov však musíte mať o tejto udalosti policajnú správu.
Pozor: V niektorých oblastiach máte zo zákona povinnosť nahlásiť polícii autonehodu, aj keď sú škody menšie a nikto sa nezranil.
Krok 4. Komunikujte s ostatnými vodičmi, aby ste sa presvedčili, že je bezpečný a tichý
Keď prídete, choďte k druhému autu a opýtajte sa, či je v poriadku. Bez hnevu povedzte, že polícia príde a situáciu vyrieši.
- Zhlboka sa nadýchnite a snažte sa nehnevať. Zachovanie pokoja zabráni ďalšiemu boju.
- Ak je druhý vodič nahnevaný alebo nahnevaný, vráťte sa do auta a počkajte, kým príde polícia. Neodpovedajte neslušným spôsobom.
Časť 2 z 3: Dokumentácia udalosti
Krok 1. Vymieňajte si informácie o poistení a schránky s inými vodičmi
Pokojným tónom požiadajte ostatných vodičov, aby si vymenili informácie o poistení. Noste informácie o poistení z auta alebo peňaženky. Majte tiež pripravený svoj mobilný telefón alebo pero a papier na zapísanie informácií o inom poistení vodiča.
- Ak vodič nemá poistenie, požiadajte ho o meno, vodičský preukaz, ŠPZ, adresu a kontaktné údaje. Bude čeliť právnym následkom a tieto informácie môžete oznámiť polícii.
- Nevzdávajte sa peňazí bez toho, aby ste to povedali poisťovni, aj keď to nie je vaša chyba.
Krok 2. Z poistných dôvodov zaznamenajte a odfoťte scénu
Pomocou telefónu fotografujte auto aj pneumatiky na ceste. Fotky môžete neskôr použiť na podporu poistných udalostí v poisťovni.
- Polícia bude po príchode na miesto tiež fotografovať. Tieto fotografie je možné použiť aj pri poistných udalostiach.
- Pri streľbe neblokujte dopravu.
Krok 3. Ak je to možné, získajte kontaktné informácie na svedkov
Niektorí vodiči a iní chodci môžu zastaviť a skontrolovať situáciu po nehode. Požiadajte ich o kontaktné údaje pre prípad, že by to bolo potrebné neskôr poskytnúť polícii alebo poisťovni.
Ak je to možné, požiadajte týchto svedkov, aby zostali na mieste činu a podajte vyhlásenie na polícii
Krok 4. Uistite sa, že neprijmete zavinenie nehody, kým nepríde polícia
Títo policajti určia, kto je vinníkom tejto nehody. Ak priznáte svoju vinu pred príchodom polície, môže vám byť účtovaná škoda za škodu spôsobenú inému vodičovi bez ohľadu na to, čo hovorí polícia.
Zároveň neobviňujte ostatných vodičov, aj keď to tak cítite. O tom, kto je za nehodu zodpovedný, by mala rozhodnúť neutrálna tretia strana
Krok 5. Plne spolupracujte s políciou a hovorte pravdu
Rozprávajte tento príbeh o nehode zo svojej strany a uistite sa, že uvádzate iba fakty bez prikrášľovania a tvrdenia vecí, ktoré nie sú pravdivé. Nikdy neklamte polícii, pretože môžete byť obvinení z trestného činu.
Časť 3 z 3: Vyplnenie poistnej udalosti
Krok 1. Hneď ako budete môcť opustiť miesto, požiadajte o kópiu policajnej správy
po dokončení požiadajte o kópiu policajnej správy. Napíšte názov polície a jej úradu a ďalšie informácie, ktoré vám umožnia ich vypátrať.
- Upozorňujeme, že na vyplnenie poistnej udalosti nemusia byť potrebné veci. Prístup k údajom, ktoré polícia o incidente zhromaždí, však uľahčí podanie sťažnosti.
- Počkajte, kým vás polícia prepustí z miesta činu. Neodchádzajte len tak, alebo budete vyzerať, že utekáte zo scény.
Krok 2. Kontaktujte poisťovaciu spoločnosť a začnite s prihlasovaním škôd
Na karte poistenia vyhľadajte číslo „pre prípad nehody/škody“, na ktoré sa môžete obrátiť. Ihneď po nehode zavolajte poisťovaciemu agentovi, aby začal s vybavovaním poistnej udalosti.
Zavolanie poisťovacej spoločnosti na nahlásenie havárie ochráni váš majetok, ale poskytne spoločnosti príležitosť, aby bola pripravená vás chrániť
Tip: Odporúčame vám zadať toto číslo „v prípade nehody“do mobilného telefónu, aby bol k nemu ľahký prístup.
Krok 3. Poskytnite poisťovni čo najviac informácií
Zástupca uvedie všetky potrebné informácie týkajúce sa incidentu, ako sú mená, adresy a informácie o poistení všetkých zúčastnených. Povedzte agentovi o fotografiách a poznámkach, ktoré ste si urobili na mieste, a opýtajte sa, ako môžete tieto informácie poskytnúť poisťovni.
- Ak vás požiadajú o kópiu policajnej správy, oznámte to aj agentovi. Možno budú chcieť dostať ďalšie kópie tejto správy.
- Pred uložením všetkých dôkazov a dokumentácie do poisťovne si urobte kópie, aby ste k týmto informáciám mali tiež prístup.
Krok 4. Dohodnite si stretnutie s poisťovňou, aby ste určili najlepší spôsob opravy auta
Zástupca vám povie, za koľko opravy vy a poisťovňa platíte. Opýtajte sa zástupcu, či existuje opravárenská spoločnosť alebo služba, ktoré by ste mali použiť na opravu vozidla.
