V určitom okamihu svojej kariérnej dráhy sa môže stať, že sa budeš hnevať na správanie spolupracovníka, pretože áno, aj ty si človek. Najprv musíte vedieť, ako s týmto problémom žiť, ak si to môžete dovoliť. Ak nie, skúste sa porozprávať s dotyčnou osobou. Ak to stále nefunguje, prediskutujte problém so svojim šéfom.
Krok
Časť 1 z 3: Zaobchádzanie s ním v každodenných situáciách
Krok 1. Ukážte zrelosť
Buďte k nemu zdvorilí, bez ohľadu na to, čo hovorí. Ak budete reagovať na to, čo hovorí, problém len zhoršíte. Navyše s ním budete aj bojovať a hrozí, že sa dostanete do problémov so svojim šéfom.
Krok 2. Ignorujte problém, ktorý je na dosah ruky
Jeden zo spôsobov, ako sa v živote vyrovnať s niečím nepríjemným, je ignorovať to, ak môžete. Niekedy to samozrejme nemôžete jednoducho ignorovať, pretože to má významný vplyv na váš život. Každý však už mal prinajmenšom pocit, že ste v určitom okamihu trochu naštvaní. Skúste preto zistiť, čo môžete urobiť, aby ste tento problém ignorovali, ak sa so svojimi spolupracovníkmi nechcete hádať alebo sa hádať.
Ak napríklad často hovorí príliš hlasno do telefónu, skúste si dať slúchadlá s potlačením hluku a pustiť si jemnú inštrumentálnu hudbu, ktorou zakryjete hlas
Krok 3. Využite výhody práce, aby ste sa vyhli problémom
Ak s ním napríklad chcete prestať chatovať, použite termín ako ospravedlnenie na ukončenie konverzácie. Tiež, ak ho potrebujete požiadať, aby vypol skladbu (alebo skončil chat), povedzte, že musíte niekomu zavolať.
Skúste slušne poradiť. Môžete napríklad povedať: „Au! Mám termín o piatej. Myslím, že by som mal ísť teraz “alebo„ Páni! Páči sa mi tá pieseň! Počkajte chvíľu! Môžete vypnúť hudbu? Musím niekomu zavolať."
Krok 4. Nájdite spoločnú reč
Ak sú vašim hlavným problémom so spolupracovníkmi konfliktné osobnosti, hľadajte veci, na ktorých sa môžete dohodnúť alebo ktoré máte spoločné. Jeden krok, ktorý je možné nasledovať, je opýtať sa na svoje koníčky alebo domáce zvieratá, ktoré má. Hľadaním spoločnej reči môžete zmierniť nezhody.
Krok 5. Uistite sa, že nie ste zdrojom problému
Rovnako ako ostatní ľudia, aj vy sa v niektorých veciach cítite podráždene. Niekedy však môžete kvôli tomu vyjadriť mrzutosť alebo emócie prehnane. Sledujte situáciu a zistite, či niečo, čo robí váš kolega, môže ospravedlniť váš hnev. Možno prídete na to, že to, čo robí, nie je veľký problém, a budete musieť nájsť spôsob, ako sa s tým vysporiadať (a zmierniť podráždenie, ktoré pociťujete).
Časť 2 z 3: Diskutovanie o existujúcich problémoch so spolupracovníkmi
Krok 1. Počkajte, kým sa nebudete cítiť pokojnejšie
Ak cítite iracionálny hnev za to, čo kolega urobil, teraz nie je čas hovoriť s ním. Počkajte, kým sa nebudete cítiť pokojnejšie a budete môcť myslieť jasnejšie. Aj keď sa upokojíte, môžete mať pocit, že sa s ním nepotrebujete rozprávať.
Krok 2. Nerozprávajte sa s ním na verejnosti
Nediskutujte o probléme pred desiatkami spolupracovníkov, v kancelárskej jedálni. Ak však máte pocit, že by sa konverzácia mohla zahriať, skúste prizvať niekoho, kto vám môže situáciu sprostredkovať alebo aspoň dohliadať na váš rozhovor s príslušným spolupracovníkom.
Krok 3. Vysvetlite mu problém
Musíte byť zdvorilí a zároveň zostať pevní. To znamená, že by ste nikdy nemali podceňovať daný problém bez toho, aby sa vaši spolupracovníci cítili napadnutí.
Ak napríklad váš spolupracovník prehráva hudbu pri veľmi vysokej hlasitosti, môžete povedať: „Môžem s tebou minútu hovoriť? Prepáčte, že vás obťažujem, ale vaša hudba je príliš hlasná a vadí mi to. Spoločne môžeme nájsť riešenie tohto problému. “
Krok 4. Udržujte to profesionálne
Nenoste ani nevyvolávajte chyby alebo nedostatky. Udržujte konverzáciu zameranú na fakty. Tiež si z nich nerobte srandu ani ich neurážajte, pretože to nie je profesionálne a v skutočnosti to môže zhoršiť vašu povesť.
Krok 5. Využite výhody vtipov
Napätie môžete znížiť vtipom. Obvykle je najlepšie vrhnúť na seba odmietajúci vtip. Tento vtip vyvoláva dojem, že ste „rovnako zlí“ako on. Keď vychováte to zlé, napätie medzi vami dvoma vzrastie. Hodením vtipu však môžete napätie znížiť.
Ak napríklad spolupracovník odišiel z kuchyne v neporiadku, možno poviete: „Vidím, že kuchyňa stále vyzerá špinavo. Chcete ho vyčistiť? Vlastne aj ja Niekedy mám pocit, že som lenivý upratovať doma až do bodu, keď musím v jednej RT požiadať suseda o umytie riadu. Hehehe."
Krok 6. Ukončite rozhovor pozitívne
Keď hovoríte o niečom negatívnom, pokúste sa začať a ukončiť rozhovor pozitívne. Spolupracovník tak nebude obranný, keď začnete konverzáciu, a nebude ani naštvaný, keď sa konverzácia skončí.
Ak napríklad váš spolupracovník príliš veľa hovorí o politike, môžete povedať: „Viem, že ste nadšení svojimi politickými voľbami, ale spolupracovníci s rôznymi názormi sa cítia nepríjemne. Môžete diskutovať o politike mimo pracovného času? Viem, že ste nadšený svojou voľbou, a v skutočnosti nie je veľa ľudí, ktorým záleží na politike. “
Krok 7. Nevyžadujte iba
V každom vzťahu by malo byť vaše dávanie rovnako veľké ako to, čo dostanete od druhého človeka. Ak ho teda požiadate, aby prestal byť otravný, mali by ste mu tiež vedieť niečo dať. Ak ho napríklad požiadate, aby znížil hlasitosť hudby, ktorú hrá, povedzte, že ako dodatočné riešenie budete mať aj slúchadlá.
Krok 8. Nerobte odvetné opatrenia
Pomsta a rozrušenie ho len zhoršia. Ak napríklad nemáte radi, keď hrá svoju hudbu príliš nahlas, zvýšenie hlasitosti vlastnej hudby problém nevyrieši. Navyše ostatní spolupracovníci sa budú cítiť naštvaní.
Krok 9. Použite nepriamy prístup
Ak sa necítite dobre pri použití priameho prístupu, existujú aj iné prístupy, ktoré môžete vyskúšať. Jednou z možností je diskutovať o existujúcich rušivých faktoroch ako o bežnom probléme na pracovisku počas schôdzí.
Môžete napríklad povedať: „Myslím, že kancelária je v poslednom čase veľmi hlučná. Môže si každý znížiť svoj vlastný hluk?“
Časť 3 z 3: Diskutovanie o existujúcich problémoch s manažérmi
Krok 1. Zamyslite sa nad tým, či musíte zapojiť svojho šéfa alebo nie
Najprv si položte otázku: „Ovplyvnilo jeho konanie negatívne moju výkonnosť?“Ak nie, nezaťahujte šéfa. Ak je to tak, zamyslite sa nad špecifikami rušenia, ktoré prežívate, napríklad: „Vždy je taký hlasný, že mi je ťažké dodržať termíny, pretože je roztržitý“.
Krok 2. Určite najlepší čas
Diskutujte o problémoch, keď váš šéf nemá dôležitý termín alebo je požiadaný o stretnutie. Niekedy nemôžete so šéfom diskutovať o probléme, pretože je vždy zaneprázdnený. V tejto situácii skúste odoslať e -mail so žiadosťou o dobrý čas. Môže si teda vybrať a vyhradiť si správny čas.
Krok 3. Zamerajte sa na nájdenie riešenia
Manažéri často počúvajú sťažnosti po celý deň. Ak k nemu prídete so sťažnosťou, existuje možnosť, že sťažnosť prejde iba do pravého ucha a von do ľavého ucha. Skúste sa preto zamerať na hľadanie riešení a nielen sa sťažovať. Zarámujte problémy, o ktorých je potrebné pozitívne diskutovať.
Povedzme, že sa napríklad sťažujete na spolupracovníka, ktorý často hovorí príliš hlasno mimo miestnosť, takže sa nemôžete sústrediť. Dalo by sa povedať: „V skutočnosti sa mi nechce diskutovať o tejto záležitosti, pretože viem, že si zaneprázdnený. Som v konflikte s iným spolupracovníkom, ale nechcem sa sťažovať. Chcem nájsť riešenie. V zásade sme sa zrazili, pretože v kancelárii bol často hlučný. Dúfam, že nám pomôžete nájsť riešenie alebo s nami sprostredkovať. Ja a (meno spolupracovníka s problémom) sme sa pokúsili problém vyriešiť, ale nenašli sme správne riešenie. Vopred vám ďakujem, že ste si vypočuli môj problém. “
Krok 4. Navrhnite vytvorenie tichej oblasti
Ak má vaša spoločnosť bujaré a hlučné prostredie, váš šéf nemusí cítiť potrebu povedať svojim podriadeným, aby sa upokojili. Opýtajte sa však, či dokážete vytvoriť tiché oblasti pre ľudí, ako ste vy (ktorí potrebujú ticho pri práci). Takýmto spôsobom je k dispozícii tiché miesto, kam môžete ísť, keď potrebujete premýšľať.
