Presvedčovacie techniky vám môžu pomôcť efektívne porozumieť, či už sa pokúšate presvedčiť svojich rodičov, aby vám umožnili sledovať určitý film, alebo sa pokúsite presvedčiť svojho šéfa, aby posunul tímový projekt novým smerom. Najprv urobte dôkladný prieskum a vyhodnotte všetky strany argumentu, aby ste podporili svoj uhol pohľadu. Potom na presvedčenie použite 3 rétorické stratégie. Precvičte svoju schopnosť presvedčiť prostredníctvom príťažlivosti charakteru (étosu), používať príbehy na vyvolanie emócií (pátosu) poslucháčov alebo na vyvolanie rozumu a logiky poslucháčov prezentovaním faktov (log). Použite kombináciu týchto stratégií a počúvajte, ako poslucháči reagujú. Onedlho budete schopní presvedčiť ostatných.
Krok
Metóda 1 z 5: Príprava
Krok 1. Zhromaždite dôkazy na podporu argumentu
Ak chcete presvedčiť, či chcete presvedčiť priateľa, aby vás sprevádzal na večierku, alebo pri predkladaní návrhu skeptickej rade, musíte byť odborníkom. Vykonajte čo najväčší prieskum, aby ste získali presvedčivé dôkazy na podporu svojho prípadu. Zdroj informácií závisí od toho, za čo bojujete, ale snažte sa použiť iba jeden spoľahlivý a platný zdroj.
- Ak si nie ste istí, či je to, čo hovoríte, pravda, alebo existuje šanca, že vaši poslucháči budú vedieť, že ste urobili chybu, nenechajú sa ľahko presvedčiť.
- Ak chcete presvedčiť priateľa, aby šiel na večierok, uistite sa, že viete, kto ďalší tam bude. Môžete si byť teda istí, keď poviete: „Karina, Leo a Láska sú tiež preč. Povedali, že párty bude skvelá! “
Krok 2. Pripravte si, čo poviete na protiargumenty
Predpokladajme, že poslucháč odpovie opačným názorom. Pri zhromažďovaní dôkazov preskúmajte všetky možné protiargumenty, s ktorými sa môžete stretnúť. Zistite, aké dôkazy poslucháči predložia a prečo sa budú držať tohto uhla pohľadu. Potom naplánujte svoju odpoveď. Zhromaždite dôkazy na podporu argumentov obrany.
- Pokračovanie predchádzajúceho príkladu, okrem toho, že viete, kto ide na párty, musíte vedieť aj to, kto nejde a prečo.
- Akonáhle váš priateľ príde s protiargumentom („Áno, ale Rino nešiel, takže to nie je veľa mien“), môžete svoj argument podložiť dôkazmi („Rino sa musí dostať von z mesta, ale povedala“radšej pôjde na večierok. “)
- Ak chcete mať psa, ale vaši rodičia sa obávajú, že ste príliš zaneprázdnení a nemáte čas sa o ne starať, pripravte sa im vysvetliť, že do svojho denného režimu zaradíte ranné prechádzky a denné kŕmenie..
Krok 3. Prezentujte to spôsobom, ktorý bude dobre prijatý
Prispôsobte prístup osobnosti poslucháča a tomu, ako nové informácie spracováva. Spomeňte si na to, keď schválil niečo, čo ste navrhli, a skúste si spomenúť, ako ste túto myšlienku prenášali, kým ho nakoniec nepresvedčil. Potom prispôsobte prístup na základe tohto pracovného príkladu.
- Ak je váš šéf apatický a rád sa cíti ako hrdina, nepreberajte uponáhľaný a príliš sebavedomý prístup. Váš šéf váš návrh okamžite odmietne. Namiesto toho predložte návrh, ako keby ste potrebovali vynikajúce zásady a rady. Nech to vyzerá, že to bol jeho nápad, potom podporí váš projekt.
- Ak sa pokúšate presvedčiť učiteľa, aby predĺžil termín projektu, a viete, že je horlivým podporovateľom školského športového tímu, definujte svoju požiadavku ako konflikt, ktorý môže vyriešiť. Napríklad: „Snažil som sa dokončiť správu, ale tohtotýždňový tréningový plán je na zajtrajší veľký zápas plný“. Týmto spôsobom vám môže poskytnúť predĺženie bez toho, aby ste o to museli priamo žiadať!
Metóda 2 z 5: Potvrdenie vašej dôveryhodnosti (étos)
Krok 1. Vysvetlite, prečo ste odborníkom na túto tému
Predložte dôkaz svojej dôveryhodnosti a skúseností, aby poslucháči automaticky verili vašej autorite. Na začiatku konverzácie spomeňte zážitky a úspechy, ktoré vám poskytli veľa skúseností v danej oblasti. Na príklade, ktorý je uvedený nižšie, vysvetlite, prečo si váš prípad zaslúži vypočutie:
- Ak sa pokúšate presvedčiť svojich rodičov, aby mali domáceho maznáčika, porozprávajte sa o tom, ako ste sa starali o domácich miláčikov susedov a že poznáte zákutia starostlivosti o zvieratá.
- Ak sa pokúšate presvedčiť profesora, aby vás nechal v nasledujúcom semestri na lekcii, uveďte svoje dobré známky ako dôkaz, že výzvu zvládnete.
- Ak chcete získať prácu, povedzte anketárovi o stupňoch, úspechoch a oceneniach, ktoré dokazujú vašu odbornosť v odbore.
Krok 2. Použite kľúčové slová, ktoré ukazujú, že o danej téme viete veľa
Používajte slovnú zásobu súvisiacu s diskutovanou témou. Namiesto vyhýbania sa zložitej terminológii, skratkám alebo frázam si vyhľadajte ich význam a uistite sa, že viete, ako sa používajú. Potom to povedzte v rozhovore a poslucháč bude ohromený. To je obzvlášť užitočné, ak je poslucháč odborníkom na danú tému. Skúste hovoriť rovnakým jazykom, aby vás vnímal ako odborníka.
- Ak sa pokúšate predať produkt zákazníkovi, ktorý je fotografom, vytvorte si dôveryhodný zoznam špecifikácií fotoaparátu. Bude mať pocit, že rozumiete jeho náplni práce, a môže byť ochotný počuť o vašom povýšení.
- Ak presvedčíte svojich rodičov, aby vašu žiadosť o kreditnú kartu podporili, nevyhýbajte sa finančnému žargónu. Na druhej strane používanie finančných výrazov ako „kreditné skóre“a „fakturačný cyklus“ukazuje, že presne viete, o čom hovoríte.
- Povedzme, že sa pokúšate presvedčiť priateľa, aby vás nechal cvičiť na gitare s ich kapelou. Ak o skupine uvažujú ako o kapele, nenazývajte ju gangom. Príde vám, že ich aktivity neoceníte a pravdepodobne vám nedovolia pridať sa.
Krok 3. Podporte argument presvedčivými vizuálmi, ako je grafika, a noste tiež vhodné oblečenie
Zamyslite sa nad tým, čo chce poslucháč vidieť, a prezentujte to presne tak. Ak sa chcete zastupovať ako určitý typ autority, podporte to vhodným oblečením. Zahrňte vizuálne podnety do oblečenia alebo vizuálnych pomôcok, ktoré môže druhá osoba vidieť.
- Ak sa pokúšate presvedčiť svoju rodinu, aby vám umožnila pracovať na čiastočný úväzok počas vysokej školy, uistite sa, že ste pri vyslovení myšlienky úhľadní a dobre oblečení. Nehovorte v ošarpanom domácom oblečení, nebudete znieť dostatočne zodpovedne, aby ste sa mohli dostať do práce.
- Ak predkladáte lektorovi dôležitý výskumný dokument, uistite sa, že je formát jasný a profesionálny. Nedovoľte, aby nedbalé formátovanie alebo pokrčený papier zakrývalo kvalitu vášho písania.
- Aby ste presvedčili svojich rodičov, aby vás prihlásili na cvičenie v telocvični, oblečte si tričko do posilňovne a začnite v obývačke robiť niekoľko premotaných kúskov. Zdá sa, že potrebujete prostriedky na smerovanie talentu a energie.
Krok 4. Ukážte dôveru v seba a v hádku
Postavte sa rovno, pozerajte sa druhému do očí, usmievajte sa a hovorte stabilným a nadšeným hlasom. Prezentujte svoj uhol pohľadu ako fakt, nenechajte sa oslabiť slovami „myslím“alebo „myslím“. Povedzte „Som si istý X“, aby ste ukázali, ako ste si istí tým, čo sa hovorí.
- Nervozita a neistota môžu oslabiť vašu schopnosť presvedčiť. Ak neveríte sebe, neveria vám ani vaši poslucháči.
- Poslucháči majú tendenciu predpokladať, že ľudia, ktorí hovoria sebavedomo, sú dôveryhodní a že ich slová sú pravdivé. Ak teda svojmu partnerovi ukážete a poviete, že ste si istí bezpečnosťou parašutizmu, uverí vám.
Metóda 3 z 5: Zapojenie emócií poslucháča (Pathos)
Krok 1. Použite zámená v množnom čísle, napríklad „my“
Vyhnite sa použitiu singulárnych zámen, ako napríklad „ja“a „ja“, alebo aby ste poslucháča označovali ako „vy“alebo „vy“. Voľba singulárnych zámen vás postaví do opozície voči poslucháčovi a urobí váš pokus presvedčiť ho o osobnom útoku. Namiesto toho použite „my“, aby to vyzeralo, že vy a vaši poslucháči ste tím na jednej strane. Posilnite túto mentalitu slovami ako „spolu“alebo „my všetci“.
- Inkluzívny jazyk je oveľa efektívnejší ako jazyk, ktorý presviedča umiestňuje na iné miesto ako poslucháč. Poslucháč vás a neho teda vníma ako jednu stranu so spoločným záujmom, nie ako dve oddelené strany.
- Namiesto toho, aby som spoluhráčovi povedal: „Videl som, že na plagáte je chyba. Musíte to opraviť “, pri odovzdávaní plagátu a značky povedzte„ Opravme chybu na plagáte “.
Krok 2. Rozprávajte dojímavý príbeh, ktorý osloví emócie poslucháča
Aby ste zapôsobili na srdce poslucháča, povedzte zaujímavý príbeh, ktorý predstavuje váš prípad. Použite dôkazy na zostavenie presvedčivého skutočného príbehu o hlavnej postave, ktorá prežíva šťastie, problémy, útrapy a prekážky. Postavou môžete byť vy, člen verejnosti alebo fiktívna postava, pokiaľ príbeh popisuje, čo chcete dokázať. Popisným jazykom ukážte, aká je situácia teraz a ako by sa dala zlepšiť vašou víziou.
- Ak sa hádate o rozhodnutí, ktoré by situáciu zlepšilo, ukážte, aká vážna je teraz situácia.
- Uzavrite príbeh dvoma potenciálnymi koncami, jedným „smutným“koncom, ktorý nezahŕňa vaše riešenie a druhým „šťastným“koncom.
- Napríklad smutný príbeh o tom, aká temná a ponurá je vaša izba na internáte a že sa nemôžete sústrediť na domáce úlohy, môže presvedčiť gazdinú, aby si kúpila drahšiu lampu. „Smutný“koniec tohto príbehu je poklesom známok a „šťastným“koncom sa dostáva na prvé miesto v triede.
Krok 3. Spustite hnev alebo ľútosť, aby ste vyprovokovali akciu
Ak chcete dokončiť príbeh, povzbudzujte poslucháča, aby sa cítil nahnevaný alebo ľutoval. Hovorte emocionálnym tónom a rozhýbte svoje telo výraznými gestami, ktoré ukazujú váš hnev alebo vzrušenie. Ak poslucháč začne napodobňovať vaše emócie, minimalizujte alebo zľahčujte protichodné voľby, aby bol vyprovokovaný k akcii.
- Keď používate určité emócie v presvedčovacej stratégii, nebuďte manipulatívni ani nečestní. Musíte byť nadšení, ale vyjadrovať iba emócie, ktoré skutočne cítite.
- Ak tvoj otec nie je dojatý, aby ťa nechal stráviť noc v priateľovom dome, povedz mu, že ak neodídeš, nebudeš mať v škole žiadnych priateľov. Napríklad: „Nina je v tejto skupine nováčik, nechce prísť o možnosť priblížiť sa k nim. V opačnom prípade Nina nebude mať v triede dobrých priateľov. “
- Okoreňte presvedčovanie rečníckymi otázkami, aby poslucháč prikývol alebo pokrútil hlavou. Skúste frázy ako „Môžeme s týmto problémom navždy skončiť?“(Áno!) Alebo „Verte tomu alebo nie, aká hrozná je situácia?“(Nie!)
Krok 4. Ulahodte poslucháčovi tým, že ho umiestnite do stredu príbehu
Vyvolajte hrdosť poslucháča. Namiesto poukazovania na negatívne dôsledky postáv vo vašom emocionálnom príbehu umiestnite poslucháča do centra príbehu. Vysvetlite dôsledky, ktorým bude čeliť, ak sa nebude riadiť vašou perspektívou, potom popíšte pozitívny výsledok spôsobom, ktorý vzbudzuje jeho nádeje a túžby. Pomáha poslucháčom vidieť výsledky.
- Nalákajte poslucháča lichotivou chválou, aby sa s radosťou vydal za vašim vedením.
- Urobte atraktívnu ponuku, ktorú nemôže odmietnuť, podľa toho, čo si váži a na čo je hrdý.
- Ak sa pokúšate presvedčiť svoju sestru, aby si vybrala iné spoločenské šaty, aby ste si mohli požičať šaty, ktoré zvolila ako prvé, povedzte jej, že v nových modrých šatách vyzerá krásne a príťažlivo.
- Ak chcete, aby si priateľ kúpil určitú videohru, aby ste sa mohli hrať, povedzte, že je v tomto type hry vynikajúci a neporaziteľný.
Metóda 4 z 5: Spoliehanie sa na fakty a logiku (logá)
Krok 1. Začnite s faktami, na ktorých sa fanúšikovia môžu dohodnúť, aby otvorili svoju myseľ
Predtým, než rozoberiete tvrdé fakty a čísla, začnite s myšlienkou, na ktorej sa poslucháč dohodol. Prezentujte to spôsobom, ktorý ho nabáda k potvrdeniu súhlasu. Skúste rámcovať všeobecnú tému ako otázku, na ktorú môžu poslucháči odpovedať áno alebo nie, a zvážte ukončenie rétorickej otázky otázkou „Naozaj?“
- Svoj argument môžete otvoriť dvoma takými otázkami: „1500 detí tu chodí do školy, však?“(Áno, to je fakt). Potom: „Súhlasíme s tým, že nedostatok podpory po škole je problémom týchto študentov a našej spoločnosti?“(Áno, to je téma rozhovoru).
- Poslucháč okamžite súhlasne prikývne. S týmto impulzom bude pravdepodobne súhlasiť so zložitejšími argumentmi, s ktorými prídete nabudúce.
Krok 2. Podporte tvrdenie vecnými dôkazmi
Akonáhle sa dostanete cez zrejmé a nekontroverzné body, musíte kontroverznejšie tvrdenia podložiť dôkazmi. Získajte kvantitatívne fakty, štatistiky, zistenia zo štúdií a ďalšie dôkazy z dôveryhodných zdrojov. Ako ďalší dôkaz uveďte vizuálne pomôcky alebo originálny zdrojový materiál. Skúste si zapamätať najdôležitejšie skutočnosti, aby ste ich mohli ľahko začleniť do svojho rozhovoru.
- Skúste vytvoriť tabuľkový dokument, ktorý vášmu zamestnávateľovi ukáže, že je váš nápad výnosný, alebo citujte nedávnu štúdiu pokrývajúcu vašu tému.
- Pripravte si cenu internetového balíka, ktorý svojim spolubývajúcim navrhnete, a ukážte, že je cenovo dostupný pre službu, ktorú dostanete.
- Ak pred poslucháča predložíte fakty a čísla a dáte mu tým najavo, že je váš nápad logický, bude pre vás ťažšie oponovať.
Krok 3. Predložte logické argumenty
Veďte poslucháčov rozumnými a platnými argumentmi. Na dokázanie bodov použite induktívne uvažovanie. Začnite popisom konkrétnej prípadovej štúdie a potom z prípadu vyvodte širšie závery. Alebo vyskúšajte opačný prístup prostredníctvom deduktívneho uvažovania. Ide o to, začať s dokázaním všeobecných faktov a potom ich použiť vo svojom prípade. Vyhnite sa logickým omylom, pri ktorých pomocou faktov vyvodzujete nesprávne závery.
- Tu je návod, ako použiť indukčné uvažovanie na dokázanie vášho názoru na rodičov: „Všetky univerzity povzbudzujú svojich študentov, aby študovali v zahraničí. Pozrite sa na brožúry, ktoré kampus zaslal, o výhodách cestovania a štúdia v zahraničí. Podľa Niny jej študijná cesta do Európy výrazne rozšíri obzory. “
- Logickému omylu, ktorému sa treba vyhnúť, je post hoc ergo propter hoc. Táto metóda vytvára falošné predpoklady na základe sledu udalostí. Môžete sa napríklad mýliť, ak si myslíte, že knižnice spôsobujú bolesti hlavy, pretože ste boli v knižniciach a domov vás bolí hlava.
- Ďalším omylom je opísať sériu udalostí s počiatočným bodom, ktorý podľa všetkého vedie ku koncovému bodu. Napríklad: „Ak mama nechá Ninu zajtra vynechať školu, Nina bude môcť cvičiť v kapele, aby sme sa stali bohatými a slávnymi hviezdami.“To znamená, že vynechanie školy vás privedie k sláve a bohatstvu, čo nie je ani logické, ani presvedčivé.
Metóda 5 z 5: Predkladanie argumentov
Krok 1. Začnite konverzáciu, keď je poslucháč pokojný a rozhľadený
Načasovanie je pri presviedčaní ľudí veľmi dôležité. Musíte byť citliví na pozíciu poslucháča v procese rozhodovania. Opýtajte sa priamo. Ak nie je správne načasovanie, zamerajte svoje úsilie na udržanie pozitívneho vzťahu s poslucháčom, kým sa nebude pohodlnejšie rozhodovať.
- Ak predávate pohovku, porozprávajte sa s potenciálnym zákazníkom, keď sa pozerá na gauč, nie keď je v uličke chladničky.
- Dávajte pozor na jeho postoj a upravte svoj postoj. Ak trávi veľa času prezeraním rôznych sedacích súprav a hovorí, že si chce tento víkend kúpiť novú, neváhajte a ponúknite svoje znalosti o pohovkách.
- Ak potenciálny kupujúci povie, že si chce pohovku kúpiť až v septembri, neprenasledujte ho, keď vyjde z dverí.
Krok 2. Vytvorte dojem naliehavosti alebo vzácnosti, aby ste poslucháča prinútili konať
Pomocou dátumu splatnosti propagácie uveďte, že je potrebné rýchlo sa rozhodnúť. Dajte vedieť svojim priateľom, že zostáva už len pár lístkov na koncert. Povedzte spolupracovníkom, že všetky divízie budú obedovať „práve teraz!“a keby sa čoskoro nepohol, zostal by za sebou. Povzbudzujte poslucháčov, aby rýchlo konali v strachu, že premrhajú príležitosť.
- Ak má poslucháč málo času na premýšľanie o záveroch, znamená to menej času na skúmanie a počúvanie protichodných inštinktov.
- Ak chcete dosiahnuť požadovaný výsledok, zahrňte výzvu na akciu, ako napríklad „Konajte teraz“alebo „obmedzený čas“.
Krok 3. Postavte sa proti protiargumentom a obhajujte svoj názor a pozíciu
Kým budú mať poslucháči šancu vyjadriť protichodné názory, povedzte, čo si už myslia. Ukážte, že viete, že existujú protichodné názory. Prezentujte empaticky, aby sa poslucháči cítili vypočutí a pochopení. Potom logicky vyjadrite svoju obranu.
- Takáto stratégia nielenže pomáha poslucháčovi spojiť sa s vami, pretože sa cíti porozumený, ale tiež zvyšuje vašu dôveryhodnosť, pretože na vás téma zapôsobí zvnútra aj zvonka.
- Je to solídny prístup, ktorý kombinuje pátos, étos a logá naraz.
- Ak chcete ísť von s priateľmi, napriek tomu, že je tu veľa domácich úloh, namiesto toho, aby ste čakali na otca a povedzte mu: „Aké boli tvoje domáce úlohy?“, Predbehnite ho slovami: „Dobre, Nina vie, že myslím na Nininu domácu úlohu. Ale v skutočnosti má Nina plány, že si urobí domácu úlohu z chémie a angličtiny, než pôjde a bude sa učiť na skúšku z histórie v zajtrajšom študijnom pláne. “Váš otec bude zapôsobený na tvoje starostlivé plánovanie.
Krok 4. Uistite sa, že zostanete pokojní pri prezentácii a obhajobe argumentu
Nenechajte sa uniesť emóciami. Aj keď rozprávate emotívny príbeh, snažte sa mať svoje pocity a emócie vždy pod kontrolou.
Negatívna energia a krik mimo kontroly nie je presvedčivý prístup. Tento druh správania znižuje vašu autoritu
Krok 5. Ak poslucháč súhlasí, spomaľte, ale ak nesúhlasí, zrýchlite
Ak máte pocit, že poslucháč súhlasí, alebo si všimnete, že pri myšlienke prikyvuje, spomaľte tempo. Poskytnite mu dostatok času na strávenie vašich dôkazov a prispejte svojimi argumentmi na podporu vašej myšlienky. Ak je však poslucháča ťažké presvedčiť a on nesúhlasí, predložte svoj argument rýchlo, aby nedokázal splniť kritiku.
- Počas rozhovoru urobte niekoľko prestávok, aby súhlasiaci poslucháč mohol zdieľať svoj uhol pohľadu, ktorý posilňuje vašu predstavu.
- Nedovoľte, aby konverzáciu prevzali disidenti.
- Ak sa budete pohybovať a hovoriť rýchlo, nesúhlasné publikum nebude mať veľa času na vypracovanie protiargumentov. Bude ohromený vašimi slovami, až nakoniec súhlasí.
Krok 6. Na základe reakcie poslucháča sa pripravte na to, že budete uvoľnenejší alebo dokonca agresívnejší
Po predložení presvedčivého nápadu venujte pozornosť reakcii poslucháča. Sledujte ich výrazy tváre, reč tela a dýchanie. Môžete povedať, čo si myslí, keď ich všetkých pozorujete. Nedržte sa rigidného scenára. Musíte byť schopní konať podľa reakcie poslucháča, aby výsledky boli požadované. Ak máte pocit, že vašim poslucháčom začína prekážať, že ste príliš priamy, znížte tón hlasu a ukážte empatiu. Ak nemá záujem alebo je odmietavý, pokúste sa nepohodlné skutočnosti sprostredkovať priamejšie.
- Zadržaný dych naznačuje očakávanie, zatiaľ čo ostrý nádych zvyčajne naznačuje prekvapenie.
- Prižmúrené oči naznačujú pochybnosti alebo nevôľu, rovnako ako prekrížené ruky alebo zaklonenú hlavu.
- Vzpriamený postoj naklonený dopredu naznačuje záujem.
Tipy
- Ak píšete presvedčivý prejav do školy alebo sa pripravujete na verejnú prezentáciu, vyskúšajte vyššie uvedené stratégie, aby bola vaša reč efektívnejšia.
- Štúdie ukazujú, že ak pri rozprávaní prikývnete, poslucháči s vami budú pravdepodobne súhlasiť.
