Tento wikiHow vás naučí, ako natrvalo zatvoriť účet Spotify. Pretože mobilná aplikácia Spotify neumožňuje odstrániť účet, budete na to musieť použiť počítač. Ak si predplatíte účet Spotify Premium, pred zrušením účtu Spotify budete musieť predplatné zrušiť.
Krok
Časť 1 z 2: Zrušenie predplatného prémiového účtu
Krok 1. Otvorte webovú stránku Spotify
Vo webovom prehliadači počítača navštívte stránku https://www.spotify.com/. Potom sa otvorí vyhradená stránka hlavného panela Spotify, ak ste už prihlásení do svojho účtu.
- Ak nemáte na Spotify účet Premium, prejdite na ďalší krok.
- Ak si prehliadač nepamätá prihlasovacie údaje, kliknite na „ Prihlásiť sa “V pravom hornom rohu stránky zadajte e -mailovú adresu a heslo svojho účtu Spotify a kliknite na„ PRIHLÁSIŤ SA ”.
- Predplatné prémiového účtu nemôžete zrušiť prostredníctvom mobilnej aplikácie Spotify.
Krok 2. Kliknite na Profily
Je v pravom hornom rohu stránky. Po kliknutí sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 3. Kliknite na položku Účty
Táto možnosť je v rozbaľovacej ponuke. Po kliknutí sa zobrazí stránka účtu Spotify.
Krok 4. Kliknite na položku SPRAVOVAŤ PLÁN
Je to čierne tlačidlo pod nadpisom „Spotify Premium“na pravej strane stránky.
Ak sa vám táto možnosť nezobrazuje, kliknite na kartu „ Prehľad účtu ”V ľavom hornom rohu stránky, aby ste sa uistili, že ste na správnej stránke.
Krok 5. Kliknite na položku ZMENIŤ ALEBO ZRUŠIŤ
Je to zelené tlačidlo v strede stránky.
Krok 6. Kliknite na ZRUŠIŤ PRÉMIUM
Je to sivé tlačidlo v pravej časti stránky pod nadpisom „Zmeniť plány“.
Krok 7. Kliknite na ÁNO, ZRUŠIŤ
Je to v hornej časti stránky. Potom bude predplatné účtu Premium zrušené. Po dokončení týchto krokov môžete prejsť na proces zrušenia účtu Spotify.
Časť 2 z 2: Odstránenie účtu Spotify
Krok 1. Prejdite na stránku zákazníckeho servisu Spotify
Vo webovom prehliadači navštívte stránku https://support.spotify.com/contact-spotify-support/. Potom sa otvorí stránka „KONTAKTOVAŤ SPOTIFY“, ak ste už prihlásení do svojho účtu Spotify.
Ak nie ste prihlásení do svojho účtu, zadajte svoju e -mailovú adresu (alebo používateľské meno) Spotify a heslo k účtu, potom kliknite na „ PRIHLÁSIŤ SA “Pred pokračovaním.
Krok 2. Kliknite na položku Účty
Táto možnosť je v hornej časti stránky pod nadpisom „Vyberte kategóriu“.
Krok 3. Kliknite na položku Chcem natrvalo zatvoriť svoj účet Spotify
Je v strede stránky.
Krok 4. Kliknite na ZATVORIŤ ÚČET
Je to čierne tlačidlo v ľavom dolnom rohu stránky.
Krok 5. Kliknite na ZATVORIŤ ÚČET
Je to modré tlačidlo v pravom dolnom rohu stránky.
Krok 6. Skontrolujte svoj účet
Pred pokračovaním sa pozrite na názov účtu v strede stránky a uistite sa, že je to názov účtu, ktorý chcete odstrániť.
Krok 7. Prejdite nadol a kliknite na položku POKRAČOVAŤ
Nachádza sa v pravom dolnom rohu stránky.
Krok 8. Začiarknite políčko „Rozumiem a napriek tomu chcem zrušiť svoj účet“
Toto pole je v spodnej časti stránky. Na zobrazenie budete možno musieť prejsť prstom.
Krok 9. Kliknite na položku POKRAČOVAŤ
Nachádza sa v pravom dolnom rohu stránky. Po kliknutí bude váš výber potvrdený a Spotify odošle e -mail na e -mailovú adresu vášho účtu.
Krok 10. Otvorte e -mail zo služby Spotify
Prejdite na e -mailovú adresu použitú na vytvorenie účtu Spotify a potom kliknite na e -mail s názvom „ Potvrďte, že chcete zrušiť svoj účet Spotify “Zo Spotify.
Ak ste na vytvorenie účtu Spotify použili Facebook, budete musieť otvoriť e -mailovú adresu, ktorú ste použili na vytvorenie svojho účtu na Facebooku
Krok 11. Kliknite na ZATVORIŤ ÚČET
Je to zelené tlačidlo v strede e -mailu. V tomto kroku je proces vymazania dokončený a váš účet Spotify bude označený na vymazanie.
Tipy
- Svoj účet Spotify môžete znova aktivovať do 7 dní od zrušenia/vymazania otvorením svojho e -mailu „ Toto je naše posledné zbohom “Zo Spotify a kliknite na odkaz„ REAKTIVUJTE MÔJ ÚČET “V strede listu.
- Po odstránení účtu Spotify môžete aplikáciu Spotify odstrániť z telefónu, tabletu alebo počítača.
