Niekedy je ťažké cítiť sa vypočutý, či už sa zúčastňujete schôdze v práci, s partnerom alebo sa pokúšate podeliť sa o svoj názor s ostatnými. Toto je ešte reálnejšie, najmä pre ženy, ktoré môžu byť často pokúšané vyjadriť svoj názor pod tlakom (alebo hrozbami) označenia za „zhovorčivé“alebo „samoľúbe“. Aj keď neexistuje žiadny konkrétny recept na to, aby vás ostatní počúvali, existujú veci, ktoré môžete urobiť, aby ste zvýšili pravdepodobnosť, že váš názor bude vypočutý.
Krok
Metóda 1 zo 4: Začnite od seba
Krok 1. Vymyslite si ideálny obraz toho, čo chcete od ostatných ľudí
Pred interakciou s inými ľuďmi je dobré vedieť, čo ten človek chce (v tomto prípade cítiť sa vypočutý) a čo to pre vás znamená. Vďaka tomu budete vedieť, kedy to bolo dosiahnuté.
- Ak chcete byť napríklad v práci viac počuť, zamyslite sa nad tým, ako by vyzeral ideálny „počúvaný“obraz. Chcete sa podeliť o viac názorov? Máte žiadosť, ktorú ste sa báli povedať? Alebo niečo iné?
- Stanovte si menšie, ale jasnejšie ciele, aby ste jeden veľký cieľ (v tomto prípade, keď vás ostatní počujú) rozdelili na malé, ľahko dosiahnuteľné kroky.
Krok 2. Skúste komunikovať asertívne
Niektorí ľudia váhajú asertívne komunikovať, pretože nechcú byť považovaní za arogantných. Asertívna komunikácia však v skutočnosti odkazuje na schopnosť vyjadriť svoje vlastné názory a potreby, pričom stále rešpektuje ostatných. Tento druh komunikácie ukazuje spoluprácu, nie aroganciu, nie je komplikovaný a nie je povýšený na ostatných. Môžete si precvičiť niekoľko asertívnych techník, ktoré vám pomôžu jasnejšie komunikovať s ostatnými:
- Používajte výroky so zámenom „I“(alebo „I“). S takýmto vyhlásením alebo vetou môžete komunikovať jasne a pevne, bez toho, aby ste obviňovali ostatných. Ak napríklad váš priateľ zabúda na dátumy, ktoré urobil, môžete povedať: „V skutočnosti sa urážam, že si zabudol naše rande. Mám pocit, že nie som tvoja priorita. “Potom môžete druhú osobu požiadať, aby sa podelila o to, čo si o probléme alebo probléme myslí, a povedzte „Chcete o tom hovoriť?“alebo „Čo sa vlastne deje?“
- Povedz nie. Povedať nie je pre niektorých ľudí veľmi ťažká vec. Je však dôležité si uvedomiť, že zdvorilosť nemusí znamenať, že súhlasíte iba s vecami, ktoré v skutočnosti nechcete, len aby ste získali spoločnú reč alebo súhlas od oboch strán. Skúste pred rozhodnutím urobiť čas na premýšľanie. Môžete tiež druhému dať vedieť o ďalších veciach alebo povinnostiach, ktoré musíte splniť, napríklad: „Obvykle vám môžem pomôcť, ale tento týždeň mám veľmi nabitý program a potrebujem čas na odpočinok.“Nezabudnite, že máte aj povinnosti voči sebe.
- Komunikujte čo najjasnejšie. Niekedy máte pocit, že vás nikto nepočuje, pretože nehovoríte dostatočne zrozumiteľne, aby druhá osoba nerozumela tomu, čo hovoríte, dobre. Ak napríklad chcete, aby sa deti vracali domov alebo na prázdniny, mohli by ste svoje želania sprostredkovať nepriamo slovami: „Nebolo by skvelé, keby sme sa mohli všetci stretnúť na Vianoce?“Vaše deti nemusia pozdrav chápať ako žiadosť. Ak však napríklad poviete: „Mám pocit, že je pre nás dôležité byť na Štedrý deň spolu. Chcem, aby si prišiel. “Dokázali ste jasne a úprimne sprostredkovať svoje potreby bez toho, aby ste pôsobili náročne alebo arogantne. Činnosti iných ľudí nemôžete ovládať svojimi slovami, ale aspoň ste sa snažili.
- Ospravedlňte sa, keď je situácia správna, ale nepreháňajte to. Prevezmite zodpovednosť, ak robíte chyby, a pokúste sa byť v budúcnosti lepším človekom. Opakované a prehnané ospravedlnenie však vo vás môže vyvolať pochybnosti a úzkosť. Ukážte úprimné, úprimné a nekomplikované ospravedlnenie.
Krok 3. Cvičte od začiatku
Ak sa len snažíte byť pevní sami k sebe, môže vám to pripadať náročné a strašidelné. Nacvičujte si preto asertívnu komunikáciu od začiatku, aby ste to s inými ľuďmi zvládali jednoduchšie. Môžete to vyskúšať sami, alebo požiadať priateľa, aby s vami cvičil (prostredníctvom hrania rolí). Nepotrebujete si zapamätať texty alebo dialógy, ale precvičujte si, ako veci hovoriť (a na určité veci reagovať), aby ste sa cítili istejšie. Dôvera je dôležitým aspektom vypočutia, najmä v podnikateľskom svete.
- Cvičte pred zrkadlom. Pri rozprávaní dávajte pozor na svoj výraz alebo vzhľad. Snažte sa pri rozprávaní nadviazať očný kontakt so sebou. Je v poriadku, ak máš o sebe pochybnosti. Ak vám však tieto pochybnosti bránia v tom, aby ste mohli povedať niečo dôležité, možno budete musieť podniknúť kroky na posilnenie sebadôvery. Ak máte napríklad na tvári pupienky, skúste použiť prípravok na umývanie tváre, ktorý vyhovuje vášmu typu pokožky. Ak sa cítite nepríjemne alebo ste spokojní s tým, ako vyzerá vaše telo, vyskúšajte si oblečenie, ktoré zvýrazní vaše prednosti. Aj keď to možno veľmi nepomôže, ak sa zvýši vaše sebavedomie, budete sa cítiť istejšie v súvislosti s prijatím akcie.
- Nahrávajte videá počas cvičenia a študujte nahrávky. Spôsob, akým veci hovoríte, je niekedy dôležitejší ako to, čo hovoríte.
Krok 4. Dávajte pozor na zobrazenú reč tela
Reč tela, ktorá odráža dôveru, ukáže vašu kontrolu nad sebou samým, ako aj dôveru vo váš prínos. Keď dokážete prejaviť dôveru, ostatní to pravdepodobne uvidia a budú sa vo vás cítiť sebavedomo. Ak reč vášho tela neodráža vašu dôveru, ostatných ľudí nebude zaujímať, čo hovoríte. Okrem toho výskumy tiež ukazujú, že nebudete mať pocit istoty pri vyjadrovaní svojho názoru.
- Definujte svoj „osobný priestor“tým, že ho maximálne ovládnete. Nedávajte si nohy na stoličku, ruky neprekrížte v lone ani neprekrížte nohy (alebo členky). Uistite sa, že nohy sedia na zemi a stoja nohami od seba, na šírku ramien. Nikdy by ste však nemali zapĺňať svoj „osobný priestor“viac, ako potrebujete, ani by ste nemali zaberať miesto niekoho iného (to odráža agresiu, nie asertivitu). Ukážte, že ste sebavedomí, aby boli ostatní povzbudzovaní, aby počúvali, čo hovoríte.
- Odrážajte otvorenú reč tela. V stoji alebo v sede neskladajte ruky na hrudi ani si neprekrížte nohy. Vak nedržte pred telom ani si nedávajte ruky do vreciek. Gestá, ako sú tieto, naznačujú, že sa cítite nepríjemne alebo vás nezaujíma aktuálna situácia.
- Postavte sa vysoko a silne. Nemali by ste stáť strnulo, ale dbajte na to, aby ste na jednu nohu neprikladali záťaž a neprenášali ju na druhú, ani aby ste telo nakláňali dopredu a dozadu. Pohodlne sa postavte, narovnajte ramená a vydýchajte hrudník.
- Ukážte očný kontakt. Očný kontakt je dôležitým aspektom komunikácie s inými ľuďmi. Ukážte a udržujte očný kontakt s druhou osobou po dobu 4-5 sekúnd. Pokúste sa udržať očný kontakt 50% svojho obratu, aby ste hovorili, a 70% svojho času, aby ste počúvali.
Krok 5. Dávajte pozor na štýl reči alebo jazykové prvky, ktoré vo svojom prejave odrážate
Štýl reči sa týka spôsobu, akým niečo hovoríte, a zahŕňa tón hlasu, rýchlosť reči, hlasitosť, prestávku, výber slova a ďalšie aspekty rétoriky. Váš štýl rozprávania tiež ovplyvňuje, či sú ľudia ochotní vás počúvať alebo nie.
- Snažte sa nehovoriť príliš rýchlo (alebo príliš pomaly). Ak hovoríte príliš rýchlo, ľudia vám nemusia rozumieť alebo môžu mať pocit, že ste nervózni. Na druhej strane, ak hovoríte príliš pomaly, ľudia budú netrpezliví alebo budú predpokladať, že neveríte (alebo neveríte) tomu, čo hovoríte. Skúste hovoriť stabilným (nemenným) tempom.
- Kultúrne rozdiely a sociálne prostredie môžu hrať v komunikácii výraznú úlohu. Napríklad v Indonézii sú obyvatelia Sola známi svojou jemnou a pomalou rečou. Niekto zo Sola sa môže cítiť ohromený rýchlosťou reči niekoho z Jakarty (v tomto prípade Betawi). Na druhej strane, niekto z Jakarty sa môže cítiť nepríjemne s rýchlosťou reči sólo ľudí, ktorí bývajú pomalí. Je však potrebné poznamenať, že nie všetci ľudia v meste Solo (alebo ľudia v Jakarte) prejavujú tento štýl reči.
- Ženy majú tendenciu byť naučené zameriavať sa na lingvistické aspekty/návyky, ktoré zahŕňajú sociálne vzťahy (alebo vytváranie vzťahov), zatiaľ čo muži sa učia zameriavať sa na záležitosti týkajúce sa postavenia a priamosti. Keď sa ukážu tieto aspekty/návyky, ľudia z rôznych prostredí môžu nesprávne interpretovať význam hovorených slov.
- Dávajte pozor na rečníkov alebo prominentné osobnosti, akými sú Mario Teguh, Ridwan Kamil alebo Deddy Corbuzier. Napriek tomu, že majú rôzne štýly rozprávania, štýly, ktoré používajú, sú účinné pri prenášaní správ. Môžu zmeniť hlasitosť a rýchlosť reči tak, aby zodpovedali bodu alebo myšlienke, ktorú chcú sprostredkovať. V určitých častiach tiež uvádzajú prestávky, aby poslucháči mohli stráviť dôležité názory alebo informácie. Sledovaním prejavov alebo vystúpení takých skvelých rečníkov môžete zachytiť ich schopnosti uplatniť sa vo vlastnom živote.
Krok 6. Nájdite iný „kontajner“na vyjadrenie svojho názoru
Nie každý môže byť spoločenský a sebavedomý, dokonca ani po cvičení. V tejto technologickej ére však existuje mnoho spôsobov, ktorými sa môžete riadiť, aby bolo počuť váš hlas alebo názor. Skúste blogovať, písať denník na sociálne siete, napísať list redaktorovi miestnych novín alebo si dokonca viesť osobný denník. Niekedy je najdôležitejšou vecou urobiť najskôr názor.
Krok 7. Buďte aktívnym poslucháčom
Jeden z kľúčov, ako vypočuť svoj názor, je vedieť načúvať iným ľuďom. Okrem toho, že vám pomôžu nájsť ľudí, ktorí budú úprimne počúvať to, čo hovoríte, budú sa tí, ktorí majú pocit alebo veria, že ste to, čo povedali, zaujímať aj o to, čo poviete v budúcnosti. Môžete použiť niekoľko techník počúvania:
- Keď sa rozprávate s inými ľuďmi, držte telefón a prehrávač hudby mimo dosahu. Nepozeraj sa po miestnosti. Venujte tomu druhému plnú pozornosť.
- V prípade potreby požiadajte o objasnenie. Každú chvíľu si môžete povedať napríklad: „Hej, počkajte chvíľu! Takže _. To je správne?" Táto reč poskytne druhému človeku príležitosť objasniť všetky nedorozumenia bez toho, aby sa cítil napadnutý.
- Vyvodzujte závery. Skúste prepojiť informácie, ktoré získate z konverzácie. Schôdzu môžete napríklad ukončiť takto: „Na základe dnešného stretnutia teda môžeme povedať, že potrebujeme _ a _. Má ešte niekto niečo dodať? “
- Používajte „podporné“aspekty. Druhej osobe môžete dať „malé povzbudenie“, aby hovorilo ďalej, napríklad prikývnutím, jednoduchým slovom (napr. „Ach, áno“) alebo otázkou (napr. „Ach, tak čo?“).
- Nereagujte, pokiaľ druhá osoba stále hovorí. Počúvajte pozorne, čo hovorí, a potom, čo skončí, povedzte svoj názor.
Metóda 2 zo 4: byť počúvaní v práci
Krok 1. Upravte svoj komunikačný štýl s druhou osobou alebo poslucháčom
Dôležitou vecou, aby bol váš hlas počuť, najmä na pracovisku, je zaistiť, aby ste pre poslucháča hovorili čo najúčinnejšie. Ak chcete, aby vás druhá osoba počúvala, vždy zvážte, s kým sa rozprávate.
- Zamyslite sa nad tým, ako ostatní hovoria. Zistite, či váš spolupracovník hovorí rýchlo, aby sa jeho myšlienka zrealizovala, alebo hovorí pomaly a zvažuje veľa vecí.
- Ak hovoríte rýchlo s niekým, kto je zvyknutý hovoriť pomaly, je veľká šanca, že nerozumie tomu, čo hovoríte, bez ohľadu na to, aký brilantný je váš názor. Musíte nastaviť rýchlosť reči, ktorá sa zhoduje s rýchlosťou reči druhej osoby.
Krok 2. Spoznajte svojich spolupracovníkov
Tento krok je súčasťou úpravy štýlu komunikácie s druhou osobou. Aj napriek tomu musíte stále vedieť, ako efektívne hovoriť so spolupracovníkmi. Ak chcete, aby vás vaši spolupracovníci počuli, musíte hovoriť spôsobom/úrovňou jazyka, ktoré zodpovedajú ich spôsobu/úrovni. Na to samozrejme musíte najskôr poznať metódu/úroveň jazyka, ktorý používajú.
- Zistite, čím je váš názor zaujímavý a vyhovuje pohľadu kolegov. Ak majú blog, skúste si prečítať uverejnené príspevky na blogu. Ak píšu články do časopisov, ktoré sú relevantné pre vašu oblasť, prečítajte si ich. Musíte preskúmať a porozumieť ich myšlienkam.
- Zistite, aké témy ich zaujímajú alebo zaujímajú. Aby ste boli efektívne vypočutí, musíte nasmerovať svoje názory na to, čo zaujíma väčšinu vašich spolupracovníkov. Ak napríklad viete, že vaši spolupracovníci majú veľký záujem o ochranu životného prostredia, môžete im skúsiť ukázať, ako šetria životné prostredie.
-
Dávajte pozor na to, ako ostatní ľudia komunikujú. Vedieť a porozumieť tomu, ako nechať počuť svoje názory, názory a komentáre kolegov. Sledujte pohyb komunikácie a to, ako počuť názory iných. Tieto aspekty sa môžu líšiť od kultúry ku kultúre, od pracoviska k pracovisku a od jednotlivca k jednotlivcovi.
- Dávajte pozor na správanie ostatných spolupracovníkov na stretnutiach, interakciách a iných aktivitách v práci. Môžete si napríklad všimnúť, že váš šéf nerozumie „kódu“alebo nepriamym smerom, a namiesto toho môže reagovať na priamy prístup alebo mu porozumieť.
- Všimnite si, každý je iný. Zamyslite sa nad tým, prečo by váš bratranec mohol prinútiť babičku niečo pochopiť? Alebo prečo by stážista z účtovnej sekcie upútal pozornosť šéfa, keď vy nemôžete?
- Pochopte kultúrne rozdiely, ktoré existujú. Niekedy rozdiel nie je taký zrejmý. V iných situáciách je rozdiel evidentný. Kultúra práce v Kanade sa môže líšiť od kultúry práce v Indonézii.
Krok 3. Nepodceňujte svoj vlastný názor alebo nápad
Možno sa to podvedome odráža na spôsobe vašej komunikácie, ale príliš časté vyjadrovanie ľútosti alebo ponižovanie vlastného názoru v jazyku, ktorý používate, vám môže byť v skutočnosti škodlivé. Skúste si predstaviť, keby vás niekto prešiel na chodbe a povedal napríklad: „Prepáč, ak som ťa obťažoval. Nájdeš si minútu na to, aby si si vypočul môj názor? “Budete si istí, čo povie? Dôvera je dôležitým aspektom presvedčenia ostatných, že vaše nápady alebo názory sú cenné, najmä na pracovisku.
- Asertívne komunikačné techniky popísané v tomto článku vám pomôžu sebavedomo sprostredkovať vaše nápady/názory.
- Keď prejavujete dôveru, nechcete byť nutne dotieraví alebo arogantní. Stále môžete uznávať a prijímať príspevky ostatných a prejavovať rešpekt voči času ostatných, bez toho, aby ste degradovali svoju vlastnú úlohu. Môžete napríklad povedať: „Hej! Myslím, že mám pre tento projekt skvelý nápad! Máš minútu o tom hovoriť? " Tieto výroky ukazujú, že si stále vážite dôležitosť času ostatných, bez toho, aby ste sa zdali „vinní“za zdieľanie svojho názoru.
Krok 4. Majte dobrú znalosť témy alebo predmetu, o ktorom sa diskutuje
Nedovoľte, aby ste na schôdzi jednoducho prišli s nápadom bez toho, aby ste vedeli, o čom sa diskutuje. Uistite sa, že viete, o čom sa bude diskutovať na schôdzi alebo v práci.
Správny spôsob, ako hovoriť (bez toho, aby ste vyzerali domýšľavo) a byť vypočutý počas schôdze alebo diskusie, je pripraviť si témy a názory na to, o čom sa bude diskutovať vopred. Takýmto spôsobom budete mať „odrazový mostík“na vyjadrenie svojho názoru, najmä ak sa často zdráhate hovoriť
Krok 5. Vyberte si najvhodnejší spôsob vyjadrenia svojho názoru/pocitu
Pri diskusii o niečom alebo pri vysvetľovaní situácie v práci používajte spôsob, akým dokážete najlepšie vyjadriť svoj názor, a zároveň majte na pamäti publikum. Ak dokážete vytvárať prezentácie pomocou programu PowerPoint, použite prezentácie ako prostriedok na vyjadrenie názorov.
- Každý sa učí a absorbuje informácie iným spôsobom. Môžete otestovať alebo zistiť, či sú vaši kolegovia alebo ktokoľvek iný prítomný na stretnutí zaradený medzi osoby, ktoré sú efektívnejšie z hľadiska vizuálneho, kinetického alebo sluchového učenia.
- Kombinácia štýlov doručovania informácií môže byť tiež spôsob, ako zaistiť, aby poslucháči držali krok s vašimi vysvetleniami. Môžete napríklad pripraviť prezentácie, podklady a diskusie v programe PowerPoint o informáciách/názoroch, ktoré sprostredkujete.
Krok 6. Buďte prvý, kto vystúpi v diskusii
Vo všeobecnosti bude prvý, kto prispeje do diskusie, vypočutý častejšie než ľudia, ktorí budú hovoriť neskôr. Ak máte názor, povedzte to hneď na začiatku. Ak budete otáľať, je veľká šanca, že nebudete môcť hovoriť a bude pre vás ťažké sledovať diskusiu správne.
- Samozrejme, nemôžete vyjadriť svoj názor, pokiaľ vám niekto nepoložil otázku alebo nepožiadal o radu. Také veci vo vás môžu pôsobiť arogantne.
- Na takéto veci treba ten správny okamih. Niektorí ľudia považujú krátke prestávky za „trápne“chvíle, zatiaľ čo iní potrebujú prestávku na zhromaždenie myšlienok alebo nápadov. Skúste odhadnúť presné trvanie prestávky a potom sa podeľte o svoj názor.
Krok 7. Položte otázky
Ľudia sa často tak sústredia na to, aby vyjadrili svoj názor, že zabúdajú, že kladenie otázok je tiež dôležité a niekedy dokonca lepšie, ako len sprostredkovať myšlienku. Otázky môžu objasniť problémy alebo povzbudiť ostatných, aby premýšľali iným pohľadom alebo iným spôsobom.
- Ak napríklad ľudia diskutujú o tom, ako najlepšie využiť pracovný deň, opýtajte sa, čo chce váš šéf, problémové oblasti a podobne.
- Otázky si pripravte hneď na začiatku, aj keď ich nakoniec nevyužijete. Vďaka tomu budete pripravenejší a budete mať jasnejšiu predstavu/predstavu o diskutovaných problémoch.
Krok 8. Zapojte publikum
Uistite sa, že spôsob odovzdania myšlienky, ktorá je nasledovaná, je jasný a stručný. V opačnom prípade sa myšlienky alebo názory, ktoré sprostredkujete, dostanú iba do pravého ucha poslucháča a von z ľavého ucha.
- Na udržanie pozornosti druhého človeka môžete použiť určité techniky, napríklad použiť zaujímavé obrázky, rozprávať ilustračné anekdoty a opakovať ďalšie veci, o ktorých sa už diskutovalo/stalo.
- Pri rozprávaní udržujte očný kontakt, aj keď stojíte tvárou v tvár väčšiemu publiku. Pozrite sa po miestnosti a nadviažte očný kontakt s rôznymi ľuďmi. Na konci vety majte hlavu hore (nie dole) a oči upriamte na poslucháča.
Krok 9. Nečakajte, že sa vás niekto spýta na názor
To platí pre všetky aspekty života, obzvlášť vo svete práce. Ľudia sú niekedy príliš zaneprázdnení vytváraním vlastných nápadov, aby sa nepýtali na tie vaše. Predpokladajú, že ak máte nápad, mali by ste ho prísť sami (bez toho, aby ste o to boli požiadaní).
- Musíte vyvinúť skutočné úsilie, aby ste boli vypočutí, a dávať návrhy. V opačnom prípade vás určite ostatní nebudú počuť. Trvá nejaký čas, kým sa budete cítiť pohodlne pri rozprávaní pred veľkými skupinami ľudí, ale čím viac to budete robiť, tým lepšie v rozprávaní budete.
- To sa môže zdať ťažké, najmä pre ženy, ktoré sú od začiatku vedené ako „zdvorilé“a berú ohľad na potreby ostatných, aj keď musia obetovať svoje vlastné potreby.
Metóda 3 zo 4: Počúvať vo vzťahu
Krok 1. Vyberte si správny čas
Jednou z vecí, ktoré je potrebné urobiť, aby ste sa uistili, že vás partner počuje, je výber správneho času a miesta. Na to je dôležité myslieť, najmä ak potrebujete hovoriť o komplikovaných/ťažkých záležitostiach.
- Musíte si vybrať uzavretý moment, a nie otvorený (napr. Na verejnom podujatí). Keď je vo vzťahu problém, komunikácia nebude úspešná, ak to prediskutujete so svojim partnerom pred celou rodinou na Štedrý večer.
- Tiež, keď sa obaja cítite rozrušení alebo nahnevaní (napr. Počas dlhého výletu), váš partner nemusí byť schopný efektívne načúvať tomu, čo hovoríte alebo sa sťažujete.
Krok 2. Vedzte od začiatku, čo chcete sprostredkovať
Aj keď nemusíte písať všetky svoje body, je dobré vedieť, čo sa pokúšate povedať. Toto je dôležité mať na pamäti, najmä ak ste hanbliví alebo máte problémy s myslením a rozprávaním tvárou v tvár.
- Odrážky nastavené od začiatku vám pomôžu udržať si nad konverzáciou (a správne ju). Vďaka týmto bodom si môžete zapamätať veci, ktoré je potrebné prediskutovať.
- Položte si otázky, napríklad „Aké riešenie očakávam?“alebo „Existuje iný spôsob, akým môžem počuť svoj názor?“
Krok 3. Zistite, či je váš partner ochotný vypočuť si názory
Aj keď to súvisí s výberom správneho času a miesta, je dôležité, aby ste vedeli, či je ochotný/otvorený vás počúvať. V opačnom prípade nebude mať účinok to, čo hovoríte, alebo spôsob, akým sa tým riadite. Keď nič nepočúva, nebude počúvať a porozumie tomu, čo hovoríte.
- Jeho reč tela ukazuje veľa. Ak sa pohne alebo uhne pohľadom, nenadviaže očný kontakt alebo si založí ruky na hrudi, je možné, že je v defenzíve alebo vás nechce počúvať.
- Bude pre vás veľmi ťažké prinútiť ho počúvať, čo vám hovorí, keď je agresívny alebo nahnevaný. V tomto prípade je dobré, ak sa od neho budete držať čo najďalej.
Krok 4. Uistite sa, že reč tela, ktorú ukazujete, podporuje rozhovor s vašim partnerom
Keď chcete, aby vás partner počul, uistite sa, že reč vášho tela ukazuje túto ochotu. Urobte všetko, čo je v vašich silách, aby sa konverzácia neskončila tým, že budete venovať pozornosť správe, ktorú vám sprostredkuje reč vášho tela.
- Ak môžete, sadnite si vedľa neho, keď chcete, aby počul, čo hovoríte. Zaistite, aby bola medzi vami a vašim partnerom dostatočne veľká vzdialenosť, aby sa necítil „preplnený“, ale dostatočne blízko, aby medzi vami dvoma bolo spojenie.
- Pokiaľ je to možné, zachovajte neutrálny tón hlasu a reči tela. Neskladajte ruky na hrudi ani nerobte päste. Dbajte na to, aby bol aj váš hrudník dokorán (nie zhrbený).
- Udržujte očný kontakt so svojim partnerom. Očný kontakt vám pomôže odhadnúť, ako sa cíti, a tiež zistiť, či je stále ochotný počúvať. Navyše, očný kontakt môže tiež udržať vzťah medzi vami dvoma.
Krok 5. Nastavte správnu situáciu, aby ste mohli hovoriť
Aby ste boli vypočutí, musíte do rozhovoru zapojiť svojho partnera bez toho, aby ste mu bránili v rozprávaní. Ak mu od začiatku nedáte príležitosť zapojiť sa, je veľká šanca, že nebude počúvať, čo hovoríte. Čo musíte urobiť, je podeliť sa o svoj názor prostredníctvom živých rozhovorov, nie ho obviňovať alebo obviňovať.
- Môžete napríklad povedať: „V skutočnosti mám problém a premýšľal som, či by si mi mohol pomôcť.“Potom môžete pokračovať v rozhovore tým, že vysvetlíte, že potrebujete pomoc so starostlivosťou o deti.
- Ako druhý príklad by ste mohli povedať napríklad: „V skutočnosti som zmätený. Bol by som rád, keby ste mi pomohli porozumieť tejto záležitosti. “Potom vysvetlite, že máte pocit, že je medzi vami dvoma medzera, a že sa chcete pokúsiť túto vzdialenosť preklenúť.
Krok 6. Ukážte svoju „krehkú“stránku, nie hnev
Hnev často skrýva hlbšie a citlivejšie emócie, ako je strach alebo zranenie. Hneď ako prejavíte hnev, ukončíte úspešnú konverzáciu/diskusiu, namiesto toho, aby ste ju otvorili.
- Napriek tomu, že je ťažšie (a strašidelnejšie) sa vyjadrovať, vďaka vašej krehkej stránke vás partner viac počúva. To však znamená, že o zranenie, ktoré cítite, sa musíte podeliť múdrejšie.
- Toto ukazuje, aké dôležité je používať vety so zámenom „ja“. Touto vetou môžeš vysvetliť, prečo sa cítiš zranený alebo nahnevaný. Povedať napríklad niečo „Cítim sa urazený, keď si zabudneš vziať šaty z práčky, pretože mám pocit, že si nemyslíš, že je môj recitál dôležitejší ako ísť domov a odpočívať“je lepšie a odhaľujúcejšie ako napríklad „ Vždy si zabudneš urobiť domácu úlohu. Zdá sa, že ťa moje recitál nezaujíma! “
Krok 7. Uistite sa, že ste ochotní počúvať druhú osobu
Konverzácie (a príležitosti na vypočutie) neprebiehajú jedným smerom. Ak nechcete počúvať svojho partnera, nemôžete čakať, že on bude počúvať vás. Môže byť ťažké počuť o sebe alebo o vašom vzťahu veci, s ktorými nesúhlasíte, ale ak chcete, aby vás partner počul, musíte byť ochotní počúvať, čo hovoria.
- Počúvajte, čo hovoria ostatní. Ak nebudete počúvať jeho vysvetlenia (napr. „Zabudol som si vziať šaty z práčovne, pretože som tak deprimovaný z toho, ako náš syn v škole znižuje známky“), nebudete ho počúvať ani vy.
- Keď hovorí, snažte sa aktívne počúvať. Ak sa cítite zmätení alebo príliš „stratení“vo vlastných myšlienkach, požiadajte ho, aby zopakoval, čo povedal. Keď sa rozpráva, pozerajte sa mu do očí a venujte pozornosť tomu, čo hovorí, namiesto toho, aby ste sa sústredili na to, čo chcete povedať neskôr.
Krok 8. Vybudujte si zmysel pre humor
Dôležité rozhovory, snažiť sa, aby vás druhá osoba počúvala, a byť otvorený, keď sa cítite zranení alebo nahnevaní, sú veľmi ťažké veci a zanechávajú vás emocionálne „unavených“. Ak však dokážete zaujať humorný prístup, dokážete to dobre zvládnuť (a dosiahnuť požadovaný výsledok).
Ľudia majú tendenciu byť otvorenejší k počúvaniu, keď dokážete odhaliť humornú stránku situácie, než aby ste vylievali emócie (najmä prehnane reagujúce)
Krok 9. Prijmite, že váš partner niekedy nechce nikoho počúvať
Pamätajte si, že ostatní ľudia vás vždy nechcú počúvať (a v skutočnosti sú). Aj keď ste sa pokúsili urobiť „správne“kroky, niekedy vaše úsilie nebude mať žiadny účinok. Povedzme, že ste situáciu zvládli, vybrali ste si správny čas a ukázali ste neutrálnu stránku (nie hnev). Ľudia bohužiaľ niekedy nie sú pripravení počúvať váš názor alebo to, čo chcete povedať (v skutočnosti existujú ľudia, ktorí nikdy nebudú pripravení počúvať, čo hovoria iní ľudia).
Ak často nemôže (alebo nechce) počúvať, čo hovoríte, skúste prehodnotiť, či váš súčasný vzťah stojí za to v ňom zotrvať
Metóda 4 zo 4: byť vypočutí ostatnými v rôznych sociálnych prostrediach
Krok 1. Zvážte, či skutočne potrebujete hovoriť
Aby vás ostatní počuli, musíte hovoriť v pravý čas. To znamená, že nemusíte hovoriť stále. Nezabudnite, že množstvo a kvalita nie sú vždy priamo úmerné.
- Niekedy ostatní ľudia potrebujú dobrého poslucháča. Byť niekým, kto počúva, je niekedy veľmi dôležité.
- Vybudujte si postoj alebo zvyk vyjadrovať niečo, čo je skutočne dôležité iba povedať. Ľudia budú mať väčší záujem vás počúvať, ak budú vedieť, že to, čo hovoríte, je zaujímavé.
Krok 2. Zistite, kedy by ste nemali hovoriť
Nemusíte sa s nikým rozprávať a stále. V určitých časoch alebo na určitých miestach môžu byť ľudia otvorenejší k vášmu počúvaniu (alebo naopak). Keď poznáte správne miesto alebo situáciu, máte možnosť byť vypočutí teraz aj v budúcnosti.
- Napríklad niekto, kto cestuje nočným letom, sa môže o váš rozhovor zaujímať menej než niekto, kto čaká v rade na koncert, ktorý si obaja užívate.
- Tiež si môžete všimnúť niekoho v autobuse, ako počúva hudbu cez slúchadlá a pozerá sa von oknom. Táto osoba nemusí mať záujem počúvať príbehy o vašom obchode s automobilmi Ferrari.
- Ľudia, ktorí sú ochotní hovoriť, môžu po dlhšom chatovaní dokonca stratiť „koncentráciu“. Ak hovoríte viac ako 40 sekúnd bez zastavenia, možno je načase, aby ste prestali hovoriť a dali druhému šancu hovoriť.
Krok 3. Nechajte toho druhého vedieť, či chcete iba vyjadriť mrzutosť alebo emócie
V živote niekedy nastanú okamihy, keď človeka treba iba súcitne počúvať a zároveň vyjadrovať svoje emócie z nespravodlivosti, ktorú zažil. Niektorých ľudí však môže viac zaujímať riešenie, než len počúvať vaše obavy.
- Existuje mnoho ľudí, ktorí radi sympatizujú alebo počúvajú, keď vedia, že je to presne to, čo potrebujete. Ak majú pocit, že musia prísť s riešením, možno veľa nehovoria a zdráhajú sa počúvať váš príbeh.
- Okrem toho sa svojich priateľov opýtajte, či nepotrebujú niekoho, kto by im pomohol s ich problémami, alebo chcú len byť vypočutí, keď majú problém.
Tipy
- Pamätajte si, že hovoriť nahlas (alebo kričať) nemusí nutne znamenať, že vás môžu počuť iní ľudia. V skutočnosti, čím hlasnejšie hovoríte (alebo čím častejšie hovoríte), tým je väčšia pravdepodobnosť, že sa ostatní budú zdráhať počúvať to, čo hovoríte (zatiaľ čo možno chceli počúvať už predtým).
- Ak ste plachý človek, skúste si predstaviť, že by ten druhý nosil iba spodnú bielizeň! Aj keď to znie smiešne, mnoho ľudí používa tento druh predstavivosti na to, aby sa odvážilo hovoriť.
