Ľudia sa hádajú o dôležitých a triviálnych záležitostiach každý deň. Niekedy viete, že ak poviete, čo máte na mysli, môžete toho druhého rozrušiť. Často však musíte vyjadriť svoj názor, aj keď viete, že ostatní nebudú súhlasiť. Starostlivo o svoje slová môžete zabrániť tomu, aby sa ostatní urážali tým, čo hovoríte.
Krok
Metóda 1 zo 4: Buďte úprimní vo všeobecnosti
Krok 1. Skúste sa opýtať na pohľad iných ľudí
Predtým, ako budete úprimní, ako sa cítite, je dobré poznať jeho perspektívu. To vám dáva príležitosť prejaviť skutočný záujem a začať konverzáciu. Možno aj takto môžete úprimne vyjadriť svoj názor. Je možné, že osoba, s ktorou hovoríte, prestane hovoriť a zaujíma vás váš pohľad.
Krok 2. Vžite sa do jeho kože
Jeden z najjednoduchších spôsobov, ako neublížiť pocitom iného človeka, je predstaviť si, ako by táto osoba reagovala na vaše vyhlásenie. Ak by ti to povedal, bol by si naštvaný? Skúste sa trénovať, aby ste si predstavili, ako sa pozerá na jeho a váš názor. Niežeby sa mýlil, keď mal iný uhol pohľadu.
Krok 3. Prevezmite kontrolu nad svojimi slovami a rečou tela
Buďte opatrní so svojou úprimnosťou. Mali by ste hovoriť pravdu s láskavosťou. To znamená, že by ste nemali otvorene dávať najavo, že nesúhlasíte, napríklad úškrnom alebo zosmiešňovaním jeho názoru.
Niekedy si neuvedomujete, že váš tón hlasu znamená nesúhlas. Nie je ľahké to zmeniť. Tón hlasu sa vytvára nevedome. Skúste hovoriť neutrálnym tónom a odolajte nutkaniu vyjadriť emócie svojim hlasom. Môžete mať pocit, že ste nečestní, ale keď vyjadrujete svoj názor, nepotrebujeme ani neverbálne vyjadrovať nesúhlas
Krok 4. Skúste odpovedať zdvorilo
Keď sa snažíte neubližovať druhým ľuďom, je najlepšie hovoriť láskavo. Pomáha typický prístup k láskavosti (napríklad správanie). Tento druh postoja ukazuje rešpekt a to, ako si vážite osobu, s ktorou hovoríte. Táto konverzácia nie je len o vás a o tom, čo chcete povedať. Ale tiež ukázať, ako si túto osobu vážia.
Krok 5. Vyjadrite svoj uhol pohľadu ako názor, nie ako skutočnosť
Aj keď viete, že existujú fakty, ktoré podporujú tento uhol pohľadu, týmto spôsobom dávate najavo, že si perspektívu vážite. Ak by mal otvorenú myseľ, fakty by zmenili jeho perspektívu. V opačnom prípade budú skutočnosti pôsobiť ako osobný útok. Má právo mýliť sa. Dajte mu vedieť pravdu sám, bez toho, aby ste ju nútili. Vynútenie perspektívy je rýchly spôsob, ako zraniť pocity iných ľudí.
- Nekritizujte ani neodsudzujte. Zdá sa to ťažké, ale je to dôležité. Hovorte svoju pravdu spôsobom, ktorý nenaruší jeho perspektívu. Vetám ako „Nemáš pravdu“a „Nemôžem uveriť, že si to myslíš“by ste sa mali vyhýbať. Namiesto toho sa s ním pokúste súhlasiť, keď sa jeho perspektíva zhoduje s jeho odôvodnením (povedzte „Teraz už chápem, prečo takto uvažuješ“). Potom prejdite na svoju perspektívu (napríklad by ste mohli povedať: „Čítal som to …“alebo „Myslím …“). Vaše tvrdenie tak nebude útočiť na jeho perspektívu.
- Vyhnite sa hyperbole. Málokedy sú veci „vždy“a „nikdy“. Vyhnite sa slovám a idiómom, ktoré zveličujú pravdu. Vaším cieľom je byť úprimný a hyperbola je len zriedka formou úprimnosti. Namiesto toho použite fakty a snažte sa vyhnúť ovládnutiu emócií.
Krok 6. Neberte si nezhody k srdcu
Pamätajte si, že byť úprimný nie je to isté, ako mať pravdu. Môžete byť úprimní a zároveň sa mýliť. Môžete byť aj úprimní, hovoriť pravdu a stále druhého uraziť. Skúste byť na svoj uhol pohľadu arogantný. Vypočujte si ospravedlnenie druhej osoby za podporu jeho perspektívy a potlačte túžbu zmeniť to, aby súhlasilo s vašim.
- Vážte si svoj uhol pohľadu. Máte právo držať sa svojho uhla pohľadu a názoru. Aj keď sa rozhodnete držať jazyk za zubami, pamätajte na to, že váš uhol pohľadu je rovnako platný ako pre kohokoľvek iného. Ostatní ľudia majú právo byť úprimní a vy tiež.
- Máte právo držať sa svojho názoru, rovnako ako ostatní. Aj keď je jeho názor fakticky nesprávny alebo je v rozpore s jeho presvedčením. Ak ste úprimne vyjadrili svoj uhol pohľadu a daná osoba to nechce počuť, tlačenie problému vás bude bolieť srdce. Osoba na neho nie je pripravená. Ak s vami nesúhlasí, je to v poriadku. Ignorujte nutkanie prinútiť ho, aby s vami súhlasil.
- Ak je to skutočne dôležité, možno by ste ho mali nechať urobiť vlastnú vec. To však neznamená, že sa mýlite, keď s vami daný človek zásadne nesúhlasí. To tiež neznamená, že sa človek o teba nezaujíma. Ide len o to, že má iný uhol pohľadu.
Metóda 2 zo 4: Vyjadrenie nesúhlasných názorov
Krok 1. Zamyslite sa nad tým, či to musíte povedať alebo nie
Úprimnosť niekedy znamená mlčať. Možno budete chcieť viac zachovať mier (neotvárať ústa), ako vyjadriť svoj názor.
Ľudia sa cítia nútení vyjadriť svoje silné názory. Niekedy to ľudia robia, aby vyvolali diskusiu alebo zmenili názor iných. To zvyčajne vedie ku konfrontácii alebo pocitom nevyhnutnej ujmy
Krok 2. Začnite diskusiu úprimnou žiadosťou o vypočutie si jeho názoru
Táto osoba môže povedať celý príbeh alebo povedať, že o tom nechce hovoriť. Venujte pozornosť jeho reakciám a tomu, čo hovorí. Vďaka tomu budete mať predstavu, ako zareaguje, keď počuje váš úprimný názor.
Ak nechce o tomto probléme hovoriť, rešpektujte jeho priania. Možno je to zlý čas a miesto. Skúste sa opýtať neskôr. Ak vás bude naďalej odmietať, možno budete musieť vyjadriť svoj názor, aj keď sa vás nepýta, alebo sa mu úplne vyhnúť
Krok 3. Zistite zdroj tohto rozdielu názorov
Skúste pochopiť, na čom je tento názor založený. Potom skúste pochopiť, čo je základom jeho názoru. Niektoré nezhody sú založené na politických názoroch, náboženstve a morálnom presvedčení. Ak poznáte tieto základy, môžete tiež rešpektovať ich názory a nikoho neuraziť.
Krok 4. Počkajte, kým sa vás druhá osoba opýta na váš názor alebo dohovorte svoj názor
Snažte sa byť trpezliví, milí a ohľaduplní, kým osoba hovorí. Svedčí to o tom, že si ho vážite a máte o neho skutočný záujem.
Krok 5. Skúste hovoriť o svojej perspektíve ako o názore
Ak nechcete uraziť, musíte byť otvorení možnosti, že má pravdu a vy sa mýlite. Namiesto „Mýlite sa“môžete povedať „myslím …“
Krok 6. Dávajte pozor na verbálne narážky a reč tela
Ak sa táto diskusia zahrieva, prestaňte. Je pravdepodobné, že poškodíte jej city, alebo sa už urazila. Dajte mu najavo, že si ho vážite a vážite si ho.
- Ospravedlňte sa, ak ste omylom povedali niečo, čo ho urazilo. Ospravedlnenie je znakom toho, že si to vážite. Ak to urobíte okamžite, ani vy sa nenecháte nachytať v tomto spore. Ak budete otáľať príliš dlho, môže byť pre vás ťažké dať veci do poriadku.
- Neospravedlňuj sa príliš. Ak sa príliš často ospravedlňujete, najmä keď ste nič zlé neurobili, môže ospravedlnenie stratiť zmysel. Je dobré sa ospravedlniť, keď viete, kedy ste sa mýlili, a potom vyjadriť úprimnú ľútosť.
Krok 7. Poďakujte mu za zdieľanie a počúvanie
To vám dáva príležitosť ukončiť nesúhlas pozitívnym spôsobom. Uistite sa, že porozumiete pôvodu osoby a dúfate, že porozumie aj vášmu pohľadu.
Metóda 3 zo 4: Odmietnutie ponuky
Krok 1. Neodpovedajte hneď
Najlepšie je nereagovať okamžite na ponuku, ktorú sa chystáte odmietnuť. Ak ihneď odpoviete „nie“, prichádzate o príležitosť slušne odmietnuť. Môžete povedať: „Najprv skontrolujem rozvrh, dám ti vedieť potom.“To vám dáva čas prísť so správnymi slovami, ako slušne odmietnuť.
Krok 2. Skúste skontrolovať svoj rozvrh, ak existuje plán, ktorý sa zrazí
Máte šťastie, ak ho máte. Môžete úprimne odmietnuť, pretože existujú ďalšie plány. Ak túto ponuku odmietnete, pretože máte iné plány, uistite sa, že ten, kto vás pozval, to vie, aby vás mohol pozvať znova inokedy.
Ak trvá na tom, môže sa vás opýtať, či je pre vás lepšie obdobie. Buďte pripravení reagovať otvorenejšie. Keď uvidíte, že je váš rozvrh plný, urobte si vopred trocha času na zamyslenie sa nad tým, aké odmietnutie môžete urobiť, ak mu záleží na lepšom čase pre vás
Krok 3. Nepripúšťajte si, že je váš rozvrh otvorený
To sa rovná tvrdeniu, že ste otvorení všetkému, čo od vás manipulatívny človek požaduje. Obvykle existuje niekoľko ľudí, ktorí sa vás najskôr spýtajú na rozvrh, než vás požiadajú, aby ste niečo urobili. Tak stratíte jeden dôvod odmietnuť ho bez toho, aby ste pôsobili kruto. Navyše prichádzate o stratégiu „Nechám najskôr skontrolovať svoj rozvrh“, ktorá slúži na získanie času na bezproblémové odmietnutie.
Ak sa vás niekto spýta na váš rozvrh, môžete odpovedať: „Neviem, prečo je to tak?“a byť aj naďalej zdvorilý. Skúste to urobiť ako cvičenie, aj keď mienite pozvanie prijať
Krok 4. Zistite presne, prečo chcete odmietnuť
Ak by ste hneď vedeli, že chcete odmietnuť, než si skontrolujete svoj program, nepáčila by sa vám táto pozvánka? Chcete ísť na akciu s inými ľuďmi? Skúste premýšľať o dôvodoch, ktoré by ste mohli odmietnuť, na základe aspektov ponuky alebo požiadavky, nie aspektov osoby, ktorá ponúka alebo sa pýta.
Krok 5. Zamyslite sa nad tým, či by ste toto pozvanie prijali v inej situácii alebo nie
Keď presne viete, prečo odmietate, dokážete si tiež predstaviť dobu, kedy bola situácia odlišná. Možno by bolo všetko inak, keby vás požiadal, aby ste urobili niečo iné, alebo ponúkol viac peňazí. Zamyslite sa nad týmito vecami, ak sa vás opýta, prečo ste odmietli.
Dávajte si pozor na dôvody odmietnutia žiadosti. Ak viete, že úprimná odpoveď môže byť urážlivá, môžete použiť nejasnú odpoveď. Ak budete musieť, možno môžete použiť vetu „Najlepšie je o tom nehovoriť“
Krok 6. Nezabudnite odpovedať
Možno ste sa už rozhodli, ale musíte odmietnuť žiadosti, aby ste boli zdvorilí. Ignorovaním žiadosti sa môže osoba uraziť alebo vás zaradiť do zoznamu „neodpovedajúcich“. Ak neodpovedáte, môže predpokladať, že na tom nezáleží. Na žiadosť neodpovedajte dlho. Pri odmietnutí používajte neosobné dôvody. Neponižujte ponuku alebo osobu, ktorá ponuku požaduje alebo predkladá.
Krok 7. Ďakujem mu, že vás zahrnul
Zamyslite sa nad tým, aké máte šťastie, že si vás tento človek váži. Možno bude sklamaný, ale neurazený. Buďte zdvorilí a môžete odmietnuť jeho ponuku alebo žiadosť bez toho, aby ste ho dlho urážali.
Metóda 4 zo 4: Posudzovanie niekoho vzhľadu
Krok 1. Úprimne sa usmejte, aby ste prejavili uznanie
Ak sa vás niekto pýta na názor, znamená to, že vás rešpektuje. Použite to na úprimný úsmev. Vďaka tomu bude nesúhlas pôsobiť menej osobne.
Krok 2. Opýtajte sa ho, čo sa mu páči na jeho oblečení alebo štýle
Máte tak príležitosť vypočuť si jeho uhol pohľadu. Tiež vám dáva čas vybrať si slová. Okrem toho môžete tiež zmerať, ako sa danej osobe oblečenie alebo štýly obliekania páči alebo nepáči. Osoba môže dokonca diskutovať o svojich pochybnostiach.
Krok 3. Skúste sa zamerať na outfit alebo štýl, nie na osobnosť
Vezmite predpoklad, že osoba za oblečením je krásna. Jej oblečenie alebo štýl obliekania túto skutočnosť iba skrýva. Pokúste sa kritizovať oblečenie alebo štýl, aj keď má negatívne vlastnosti.
Používajte bežné štandardy obliekania, aby ste čo najviac posilnili svoj názor. Použite napríklad business dress code a upozornite na to, že účesy, tetovanie alebo farba nechtov by ho mohli dostať do problémov v práci. Využite to, že oblečenie, ktoré vám padne tak akurát, bude na jej tele lepšie vyzerať
Krok 4. Neprijímajte jeho negatívny sebaobraz
Keď vyjadríte názor na jej oblečenie, môže urobiť hanlivé poznámky (napríklad „Na tento outfit som príliš tučný …“). Nesúhlas. Aj keď si myslíte, že má pravdu, na niektoré veci treba pamätať. Skúste byť k sebe úprimní, nesnažíte sa jej ublížiť, však?
- V situácii, ako je táto, je dobré vyvrátiť toto negatívne tvrdenie. „Nie si tučná, naozaj. Tieto šaty nedokážu ukázať tvoju krásu.“
- Ak neukážete svoju námietku voči jeho negatívnym poznámkam, môže bohužiaľ predpokladať, že s ním súhlasíte. Ak viete, že tvrdenie nie je pravdivé, ihneď vyjadrite svoj nesúhlas.
Krok 5. Skúste prediskutovať, ako by sa jej štýl obliekania alebo iného oblečenia lepšie nosil
Vďaka nim budete produktívni dvoma spôsobmi. V prvom rade ponúkate alternatívu na vyskúšanie. Za druhé, umožňuje vám to ho zasypať komplimentmi. Svedčí to o tom, že si ho vážite, aj keď dávate negatívnu spätnú väzbu na jeho štýl obliekania alebo vzhľad.
