Prísť o peňaženku môže byť znepokojujúce, trápne a ak sa dostane do nesprávnych rúk, môže ohroziť vaše financie a povesť. Ak nemôžete rýchlo nájsť svoju stratenú peňaženku pomocou bežných stratégií vyhľadávania, rýchle jednanie na zaistenie vašej identity a kreditu môže zabrániť podráždeniu v budúcnosti. Pozrite sa na pokyny v tomto článku, ktoré vám pomôžu znova získať kontrolu nad stratenými vecami.
Krok
Metóda 1 z 3: Vyrovnanie sa so stratenou peňaženkou
Krok 1. Pred zrušením kreditnej karty alebo požiadaním o nový občiansky preukaz vyhľadajte svoju peňaženku 24 hodín
Máte 48 hodín na to, aby ste stratenú kartu nahlásili, než budete mať nárok na akékoľvek nároky, využite preto tento čas múdro. Ak ty vedieť karta bola odcudzená, okamžite pokračujte ďalším krokom.
- Pozrite sa na všetky oblečenie, tašky a vrecká.
- Zavolajte na budúce miesta, ako sú reštaurácie a bary.
- Vykonajte systematické prehľadávanie svojho domova a prechádzajte od obvodu miestnosti k centru.
Krok 2. Používajte internet a kontrolujte, či nedochádza k podvodným transakciám
Skontrolujte svoje bankové účty a kreditné karty online a zistite, či od zmiznutia karty nenastali žiadne nákupné transakcie. Ak dôjde k transakcii, znamená to, že karta bola odcudzená.
Krok 3. Informujte svoju banku o stratenej karte
Zavolajte svojej banke a oznámte jej, že karta bola stratená. Akékoľvek podvodné transakcie ihneď nahláste. Zaznamenajte si dátum a čas každej interakcie v prípade sporu.
Krok 4. Zrušte všetky kreditné a debetné karty
Kontaktujte príslušnú agentúru a požiadajte o novú kartu. Ak máte ďalšiu kópiu karty, vystrihnite ju a zahoďte. Možno budete musieť poskytnúť svoje bankové údaje, aby ste si overili, či je vaša karta skutočne stratená.
- MasterCard: 001803-1-887-0623
- Visa: 001-803-1-933-6294
- Amex: 021-521-6000
Krok 5. Zavolajte hlavné úverové agentúry a požiadajte o podvodné transakcie voči sieti vašich kreditných kariet
Pomôže to zabrániť vážnym zmenám vo vašom kreditnom skóre. Čísla sú tieto:
KBIJ: 021-574-7435
Krok 6. Odošlite žiadosť o výmenu občianskeho preukazu
Zavolajte, navštívte alebo navštívte webovú stránku Polri a overte si pravidlá týkajúce sa vydávania novej SIM karty.
Krok 7. Kontaktujte svoju poisťovňu a požiadajte o nové číslo účtu
Mali by ste to urobiť so svojim zdravotným, zubným a automobilovým poistením, aby ste predišli prípadnému odcudzeniu identity.
Krok 8. Nahláste všetky stratené veci polícii
Dajú vám vedieť, ak niečo nájdu. Policajná správa tiež výrazne uľahčí podanie sťažnosti na banku alebo kreditnú kartu v prípade, že sa stane niečo zlé alebo vám ukradnú identitu.
Policajnú správu musíte podať bez ohľadu na to, aby ste pre svoju banku poskytli písomný záznam o činnosti s vylúčením zodpovednosti
Krok 9. Skopírujte všetky svoje karty a identifikačné karty pre budúce použitie
Odstránenie stratenej peňaženky bude oveľa jednoduchšie, ak si ponecháte kópie všetkých dokumentov a kariet. Nikdy nenoste v peňaženke svoju kartu sociálneho zabezpečenia, dokonca ani kópiu.
Metóda 2 z 3: Nájdenie peňaženky
Krok 1. Buďte pokojní, sústreďte sa a premýšľajte
Cítili ste sa niekedy nahnevaní, pretože ste nemohli nájsť diaľkové ovládanie alebo škatuľku serálu, potom ste sa rozhnevali ešte viac, keď nikto vo vašom dome nedokázal vrátiť veci na svoje miesto, potom sa konečne upokojil a uvedomil si, že váš diaľkový ovládač alebo cereálie krabica skutočne na svojom mieste a len mimo váš dohľad.
- Keď panikárime zo straty niečoho, obzvlášť dôležitej položky, ako je peňaženka, stratíme koncentráciu a môžeme ľahko ignorovať jasné smery - alebo dokonca položky, ktoré sa ukážu byť priamo pred nami.
- Zhlboka sa nadýchnite a pokúste sa vyčistiť svoju myseľ. Skúste nemyslieť na všetky tie problémy, s ktorými sa stretnete, ak sa nenájde vaša peňaženka. Sústreďte sa iba na peňaženku, kde by mala byť a kde by mohla byť. Potom začnite skutočné hľadanie.
Krok 2. Znova sa pozrite na miesta, kde sa peňaženka obvykle nachádza
Vaše prvé vyhľadávanie môže byť ovplyvnené rastúcim pocitom paniky, takže je stále bezvýsledné. Keď sa ukľudníte, vyberte si najpravdepodobnejšie miesto pre svoju peňaženku - vrecko na nohaviciach na stoličke, nočný stolík, stôl - a potom poriadne vyhľadajte.
Pozrite sa tiež na možné miesta - podlahu okolo nočného stolíka, zásuvky na stôl, vrecka na nohaviciach atď
Krok 3. Sledujte svoju trasu
Zamyslite sa nad posledným miestom, kde bola vaša peňaženka uložená vo vašej pamäti - zaplatenie kávy v centre mesta, vyzdvihnutie z nočného stolíka atď. - a urobte krok späť, kým sa nedostanete k tomuto bodu.
- Prejdite si všetky oblečenie, ktoré ste za dané časové obdobie nosili, a dôkladne si prezrite všetky vrecká. Nezabudnite tiež skontrolovať kabáty a tašky.
- Udržiavanie si rutiny vám môže pomôcť prinavrátiť vám pamäť, a preto sa snažte urobiť všetko pre to, aj keď sa vám to zdá ako nemožné miesto, kde by ste mohli stratiť peňaženku.
- Zvážte, či je možné, aby vám niekto (bez akejkoľvek zlej vôle) vzal peňaženku - zvedavé malé dieťa? Priateľ, ktorý sa snaží pomôcť? Kontaktujte kohokoľvek, kto sa mohol omylom dotknúť vašej peňaženky.
Krok 4. Zavolajte na miesta, ktoré ste nedávno navštívili
Navštevujete reštauráciu, kino, kanceláriu alebo dokonca priateľov dom? Zavolajte a opýtajte sa, či je tam vidieť vašu peňaženku.
- Možno budete musieť vysvetliť svoju peňaženku. Vedieť meno na občianskom a kreditnom preukaze môže stačiť na to, aby ste dokázali, že peňaženka je vaša, ale pomôcť môže aj opísať rodinnú fotografiu alebo zmrzlinovú kartu.
- Nepredpokladajte, že vás bude kontaktovať firma, ak tam nájdete vašu peňaženku. Môžu to dať do sekcie stratených vecí a zabudnúť na to, alebo môžu mať pravidlo, že vás nebudú kontaktovať z dôvodu ochrany osobných údajov - možno sa nebudú chcieť skontaktovať s vašim bydliskom a odhaliť vašu predchádzajúcu polohu bez vášho súhlasu.
Krok 5. Pozrite sa pozorne na neobvyklé miesta, kde je peňaženka
Rozšírte okruh hľadania stále ďalej od najpravdepodobnejších miest pre vašu peňaženku - celé spálne, celé druhé poschodie vášho domova, celý váš domov.
- Pozrite sa na časté pasáže vo vašej domácnosti/kancelárii, ktoré zvyčajne nie sú tam, kam ste vložili peňaženku, ale môžu byť - kuchyňa, toaleta atď.
- Vyhľadajte miestnosť metodicky pomocou segmentového vyhľadávania (rozdeľte miestnosť na menšie časti a prehľadávajte ich jednu po druhej) alebo špirálovitým vyhľadávaním (hľadajte po obvode a potom pokračujte do stredu miestnosti).
- Ešte viac nápadov na metódy hľadania nájdete v časti Ako nájsť stratené veci
Krok 6. Predpokladajme, že vaša peňaženka je ukradnutá, ak sa nenájde do jedného dňa
Nie, nevolajte políciu skôr, ako sa pokúsite nájsť peňaženku, pretože zrušenie karty a zistenie, že sa peňaženka nachádza vo vrecku riflí, môže byť frustrujúce. Je však lepšie byť opatrný, ako neskôr ľutovať, ak nemôžete peňaženku sledovať v relatívne krátkom čase.
- V prípade krádeže kreditnej karty banka garantuje nulové ručenie za transakcie, ktoré nerobíte, ak to nahlásite čo najskôr. Termíny nahlasovania môžu mať aj iné karty. A aj keď pri nákupoch na diaľku kreditnou kartou nedostanete záruku nulovej zodpovednosti, je jednoduchšie zabrániť podvodným transakciám skôr, ako k nim dôjde, než sa s nimi vysporiadať potom, ako sa uskutočnia.
- Začnite s upozornením popísaným v zodpovedajúcej časti tohto článku.
Metóda 3 z 3: Ochrana vašej identity a financií
Krok 1. Kontaktujte svoju banku a nahláste stratu debetnej karty
Pretože zákony upravujúce debetné a kreditné karty sú odlišné, musíte sa do 48 hodín od straty peňaženky obrátiť na svoju banku, aby ste sa chránili pred podvodnými transakciami.
- Od banky dostanete záruku nulovej zodpovednosti, takže nebudete musieť platiť účty, ak ich ihneď nahlásite.
- Keďže je vaša debetná karta prepojená s vašim bankovým účtom a váš bankový účet môže byť prepojený s inými účtami, uvedomte si, že môžete dostať nielen novú debetnú kartu/číslo, ale aj nové číslo účtu. Budete tiež potrebovať novú šekovú knižku.
- Nezabudnite na akékoľvek automatické platby, ktoré môžete mať k dispozícii na debetnú kartu alebo bankový účet (účty za telefón, poistné na životné poistenie atď.). Keď získate nové číslo účtu, budete musieť aktualizovať svoje platobné údaje o každom z týchto typov transakcií.
- Áno, je to trápenie, ale je to lepšie, ako nechať bankový účet bežať a musieť prejsť rôznymi procesmi, aby ste získali späť svoje finančné prostriedky.
Krok 2. Nahláste stratu kreditnej karty
V skutočnosti ho nemusíte zrušiť, čo by si vyžadovalo úplnú registráciu kreditnej karty. Po nahlásení straty alebo krádeže kreditnej karty získate novú kartu s novým číslom, ale budete si môcť udržať svoj aktuálny stav účtu.
- Nie ste povinní zaplatiť účet za kreditnú kartu, ak ho nahlásite skôr, ako dôjde k podvodnej transakcii, a ak bude nahlasovanie trvať dlhšie, musíte účet zaplatiť vopred, ale je jednoduchšie zabrániť podvodným transakciám skôr, ako k nim dôjde, než prejsť procesom. opraviť ich neskôr.
- Uložte si číslo zákazníckeho servisu svojej kreditnej karty (ako aj banky) do telefónu, aby ste ich mohli čo najskôr kontaktovať.
- Nezabudnite na kreditnú kartu vydanú v obchode.
Krok 3. Podajte policajnú správu o stratenej alebo ukradnutej peňaženke
Nájdenie vašej peňaženky nemusí byť ich najvyššou prioritou, ale bez ohľadu na to je podanie policajnej správy dôležitým spôsobom, ako sa chrániť.
- Podanie správy bude mať za následok oficiálne zdokumentovaný záznam o vašich stratách a pátraní. To môže byť celkom cenné pre účely akejkoľvek poistnej aplikácie, riešenia zodpovednosti za podvodné transakcie, problémov s krádežou identity alebo iných problémov, ktoré môžu nastať.
- Poskytujte údaje čo najpresnejšie a najpodrobnejšie s konkrétnymi odhadmi času a polohy. Kópiu správy si odložte ako dokumentáciu.
Krok 4. Ak chcete ochrániť svoje kreditné skóre, kontaktujte všetky úrady pre kreditné karty
V Indonézii stačí jeden z troch veľkých úradov, Bank Indonesia, KBIJ a Pefindo, pretože sú povinné získať tieto informácie, ale nikdy nezaškodí kontaktovať všetkých troch.
- Na váš účet bude dohliadať na podvodné transakcie, čo znamená, že každý pokus o predĺženie kreditu bude vyžadovať overenie identity.
- Všetko, čo môžete urobiť, aby ste sa vyhli problémom so zlepšovaním svojho kreditného skóre v dôsledku podvodných transakcií, bude stáť za váš čas a úsilie.
- K dispozícii je platená možnosť služieb sledovania podvodov, ktoré sú niekedy ponúkané prostredníctvom vašej kreditnej karty a ktoré vás môžu okamžite upozorniť na možnú podvodnú činnosť.
Krok 5. Vymeňte svoje stratené preukazy totožnosti
Nikto sa neteší na návštevu policajnej stanice kvôli zmene vodičského preukazu, ale nečakajte, že vám polícia hneď, ako dostanete lístok, okamžite uverí vášmu príbehu o strate peňaženky (a vodičského preukazu).
- Každý región má svoje vlastné pravidlá a postupy pre výmenu strateného alebo odcudzeného vodičského preukazu, ale uvedomte si, že budete musieť ísť osobne do kancelárie a zaplatiť náhradný poplatok.
- Rovnako je potrebné vymeniť aj ďalšie občianske preukazy - študentské, zamestnanecké a pod.
Krok 6. Vytvorte si zoznam všetkých položiek vo svojej peňaženke
Skúste si zapamätať čo najviac a zistite, či je ešte niečo potrebné nahlásiť alebo nahradiť.
- Nezabudnite na zľavovú kartu do obchodu alebo dokonca na kartu do knižnice. V porovnaní s debetnou alebo kreditnou kartou to môže znieť triviálne, ale iným ľuďom to môže poskytnúť prístup k vašim osobným informáciám, ktoré by ste nechceli.
- V zásade musíte začať odznova, aby ste obsah stratenej peňaženky obnovili čo najmenší, pokiaľ ide o financie a vašu identitu.
Tipy
- Nenechávajte všetky svoje peniaze v peňaženke. Kúpte si sponu na peniaze, aby ste časť peňazí uschovali, alebo niektoré uschovajte na bezpečnom mieste doma a noste so sebou iba to, čo považujete za nevyhnutné. Týmto spôsobom môžete znížiť množstvo peňazí, o ktoré môžete prísť, ak prídete o peňaženku.
- Pravidelne počas celého dňa sa uistite, že máte stále svoju peňaženku. Zaberie to len sekundu a poskytne vám väčšiu šancu, ak ste práve stratili peňaženku. Zvyknite si pravidelne kontrolovať svoju peňaženku: zakaždým, keď vstanete, keď idete, atď. Ľahký dotyk zadného vrecka nohavíc alebo rýchly pohľad na tašku vám poskytnú jasné informácie.
- Ak si peňaženku vložíte do zadného vrecka nohavíc, uistite sa, že sa nevytiahne. Vaša peňaženka pravdepodobne zostane vo vrecku, ak nie je príliš objemná a vrecko je tesné.
- Uložte svoje karty do samostatnej peňaženky na karty. Ak stratíte peňaženku, stále môžete používať svoju kartu a keď stratíte svoju kartu/peňaženku, stále máte hotovosť.
- Ak máte peňaženku v zadnom vrecku nohavíc, skúste nosiť nohavice s gombíkmi v zadných vreckách a použite ich.
- Nenechávajte si peňaženku v zadnom vrecku nohavíc na cestách alebo na preplnených miestach, pokiaľ nie je peňaženka bezpečne pripevnená k reťazi. Táto zvýšená úroveň zabezpečenia takmer úplne vylúči možnosť, že vám ho niekto vezme. Alebo pre väčšiu bezpečnosť použite peňažný pás.
- Napíšte si telefónne číslo a malú poznámku na papier alebo kartu a vložte ho do viditeľnej časti peňaženky. Poctivému človeku tak jednoduchšie vrátite peňaženku.
- Nezabudnite si zapísať dôležité čísla účtov skôr, ako prídete o svoju peňaženku, alebo si pozrite vytlačené alebo elektronické účty a zistite čísla účtov a kontaktné informácie. Ak prídete o peňaženku, tieto čísla budú veľmi dôležité vedieť.
- K dobrým miestam na nájdenie stratenej peňaženky patrí opotrebované oblečenie (vrecká na nohaviciach atď.) A sušička.
