Nech je vaša práca akákoľvek, buďte pripravení čeliť negatívnym ľuďom, ktorí vás môžu odradiť od toho, aby ste chodili do práce. Existuje niekoľko spôsobov, ako sa môžete vyrovnať s ťažkým spolupracovníkom, napríklad tým, že sa naučíte spolupracovať alebo sa budete správať slušne a budete si držať odstup.
Krok
Metóda 1 z 3: Reakcia na ťažkých spolupracovníkov
Krok 1. Identifikujte niektoré typy spolupracovníkov, s ktorými je ťažké sa vyrovnať
V práci sa môžete stretnúť s ľuďmi, ktorí sú ťažkí, pretože sú voči svojim spolupracovníkom nepriateľskí, vždy sa sťažujú, konajú pomaly, cítia sa vševediaci a nemajú žiadny postoj.
- Nepriateľskí spolupracovníci sa často ľahko hnevajú alebo sa často cítia obviňovaní. Najlepší spôsob, ako sa vyrovnať so spolupracovníkom, ktorý sa správa takto, je byť trpezlivý. Chce len prekonať nepohodlie tým, že bude vypočutý a ocenený.
- Spolupracovníci, ktorí sa vždy sťažujú, spôsobia v práci stres. Pri interakcii s ním aktívne počúvajte, na čo sa sťažuje, a ponúknite mu pomoc s riešením problému.
- Spolupracovníci, ktorí konajú pomaly, zvyčajne často zdržiavajú rozhodovanie alebo nechcú konať zo strachu, že by urobili chyby alebo sklamali ostatných. Najlepším spôsobom, ako sa vysporiadať s pomaly pôsobiacimi ľuďmi, je zistiť, prečo sa boja, a zhromaždiť informácie, ktoré potrebuje na rozhodnutie alebo akciu.
- Ľudia, ktorí sa cítia vševediaci, sú dvoch typov. Prvý typ, táto osoba skutočne rozumie práci a uistí sa, že každý vie, že je „odborníkom“. Druhý typ, tento človek predpokladá, že vie všetko, len aby si utvrdil svoj názor na čokoľvek. Ak sa chcete stretnúť so skutočne známym človekom, položte mu otázky. Tento spôsob zníži aroganciu a jeho zvyk byť voči iným negatívny. Vyrovnajte sa so spolupracovníkom, ktorý má pocit, že veľa vie, tvárou v tvár, pretože to môže pomôcť prekonať jeho negatívne správanie.
- Neopatrný spolupracovník prinesie na pracovisko problémy, pretože bude podporovať to, čo ten druhý v tej chvíli hovorí, ale potom buď prejaví vlastnú vôľu, alebo nesplní svoje záväzky. Bez ohľadu na to, či v ňom takýmto spôsobom vyjadruje svoj názor, uistite sa, že vie, že je dôležitou súčasťou tímu.
Krok 2. Používajte humor
Humor je vynikajúci sebaobranný mechanizmus na rozpustenie napätia v pracovných vzťahoch. Správne používanie humoru vám môže pomôcť vyrovnať sa s nepríjemnými situáciami alebo sa použiť ako vtip na rozptýlenie pozornosti.
- Pri používaní humoru dbajte na to, aby ste vybrali vtipy, ktoré sú vhodné pre vtedajšiu situáciu, aby sa nikto necítil urazený alebo zosmiešňovaný.
- Humor je úžasný spôsob, ako rozlíšiť negatívne správanie od človeka, ktorý ho robí. Aj keď namietate proti jeho správaniu, stále sa vám môže táto osoba páčiť a smiať sa s ním.
Krok 3. Nechajte ho hovoriť jeden na jedného o konfrontácii
Vyhnite sa priamej konfrontácii s kolegami, ktorí sú radi hrubí, ale môžete prekonať problémy, ktoré vznikajú v dôsledku negatívnych návykov spolupracovníkov, ktorí patria k inému typu.
- Ak sa chcete vyrovnať so spolupracovníkom, ktorý si myslí, že vie veľa, urobte s ním rozhovor, aby ste zlepšili pracovný vzťah bez toho, aby ste ho uviedli do rozpakov pred ostatnými ľuďmi. Konfrontácia bude účinná, ak bude prebiehať jeden na jedného a so vzájomným rešpektom.
- Napríklad: „Ron, viem, že veľmi dobre rozumieš téme, o ktorej diskutujeme, ale nebolo by lepšie, keby sme diskusiu obmedzili na potrebné podporné skutočnosti? Alebo čo keby ste nám poslali to, čo o tejto téme viete, a porozprávame sa o tom inokedy."
Krok 4. Rozhodnite sa múdro
Dávajte si pozor na negatívnych ľudí v práci. Väčšinu času sa s nimi budete musieť vyrovnať uhýbaním. Ak však nemôžete, dôkladne zvážte problém, s ktorým sa stretávate, a dostupné možnosti na základe vašich aktuálnych priorít.
- Máte napríklad problémy so spolupracovníkom, ktorý rád organizuje, ale túto prácu skutočne potrebujete. Zamyslite sa nad najlepším spôsobom, ako sa s tým vyrovnať, keď sa snažíte nájsť si novú prácu alebo vykonávať zmeny na pracovisku.
- Postojom sa vyhnete zbytočnému stresu a budete môcť vidieť, že problémy vašich spolupracovníkov nie sú vaše.
Metóda 2 z 3: Získanie podpory v práci
Krok 1. Dávajte na seba pozor
Uvedomte si negatívny vplyv, ktorý na vás majú ostatní ľudia. Koniec koncov, je vašou zodpovednosťou starať sa o seba a nepodľahnúť činom ostatných.
Zamerajte sa na zvládanie stresu rozlišovaním medzi negatívnym správaním a osobou, ktorá ho robí. Neurazte sa, pretože ľudia sa väčšinou nesprávajú negatívne nie kvôli vám, ale kvôli tomu, čo prežívajú
Krok 2. Vybudujte sieť pripravenú poskytovať podporu
Priateľte sa s pozitívnymi kolegami, pretože budú potvrdzovať hodnoty, ktorým veríte, a budú vám poskytovať podporu, keď sa budete musieť vysporiadať s ťažkými kolegami. Nájdite priateľa, ktorý je ochotný s vami hovoriť na pracovisku i mimo neho, aby sa zameral na vaše sklamania. Doprajte si čas a priestor na to, aby ste sa cítili pokojne, aby ste boli bez konfliktov.
V prípade konfliktu odložte 24 hodín pred konaním. Nereagujte hneď, ale dajte si čas na schladenie a získanie potrebnej podpory
Krok 3. Nadviažte dobré vzťahy s kolegami z personálneho oddelenia
Občas môže byť potrebné, aby ste v určitých situáciách zapojili personál alebo riadiaci personál, napríklad keď sa kolega vyhráža násilím alebo nepriateľským správaním na pracovisku.
V personálnom tíme je špecializovaný personál, ktorý je schopný zvládnuť vzťahy so zamestnancami a pomôcť vám profesionálne a seriózne vyriešiť problémy
Metóda 3 z 3: Riešenie extrémnych prípadov
Krok 1. Poznať práva zamestnanca v prípade obťažovania
Máte právo pracovať bezpečne a bez obťažovania. Ak sa stanú extrémne veci, môžete podniknúť právne kroky na riešenie problematického pracovného prostredia.
Krok 2. Vedieť, ako sa vysporiadať s problematickými pracovnými vzťahmi, kde pracujete
Ako je vysvetlené vyššie, zoznámenie sa so spolupracovníkmi v personálnom tíme vám môže pomôcť zvládnuť extrémne prípady.
Mnoho spoločností spísalo zásady v oblasti ľudských zdrojov, ktoré stanovujú formálne postupy pre podávanie námietok alebo sťažností
Krok 3. Požiadajte o nové zadanie
Zmenu je možné začať jednoduchými spôsobmi, napríklad presunutím pracovného stolu od negatívnych kolegov alebo presunutím oddelení, aby ste s nimi nemuseli pracovať. Ak sa problém zvýši, nájdite si novú prácu alebo o svojom probléme prediskutujte so svojim šéfom.
Krok 4. Ak sa vám veci vymknú kontrole, navštívte svojho šéfa
Jeden dôležitý aspekt, ktorému by ste mali venovať pozornosť, je zaistiť, aby ste dodržiavali velenie a neprekračovali svojho priameho nadriadeného, pokiaľ s vami nemá problém.
- Obťažovanie na pracovisku zníži výkonnosť spoločnosti. Preto nadriadení budú pri riešení tohto problému zvyčajne proaktívni.
- Podrobne svojmu šéfovi vysvetlite svoj problém. Začnite napríklad rozhovorom: „Mám problém s …“a potom sa s ním podeľte o to, čo ste urobili, aby ste problém vyriešili.
