Máte spolupracovníka, ktorý si rád objednáva a preberá vašu prácu, ako by znevažoval vašu schopnosť zvládnuť ju sám? Ak je to tak, verte mi, nie ste jediným pracovníkom, ktorý sa kvôli tejto situácii cíti rozrušený alebo nepríjemne. V skutočnosti je najlepším spôsobom, ako sa s takýmto človekom vyrovnať, prevziať kontrolu a stanoviť jasné hranice. Zmeňte tiež spôsob, akým s ním komunikujete, a nie je nič zlého, keď mu budete komunikovať svoje sťažnosti. Ak sa situácia príliš skomplikuje, neváhajte požiadať o pomoc ďalšie úradné osoby v kancelárii!
Krok
Metóda 1 z 3: Reagovanie na jeho správanie
Krok 1. Zostaňte pokojní
Bez ohľadu na to, koľko frustrácie a hnevu cítite, keď sa niekto pokúša prevziať vašu prácu alebo vás objednať do kancelárie, pokúste sa ho zvládnuť. Ak sa začne objavovať mrzutosť, snažte sa ju ovládať! Nehovorte ani nerobte veci, ktoré budete neskôr ľutovať alebo kvôli ktorým budete pred ostatnými vyzerať hlúpo.
Ak potrebujete čas na schladenie, okamžite vyjdite z miestnosti a zhlboka sa nadýchnite. Vráťte sa, až keď budete úplne pripravení veci vyriešiť s chladnou hlavou
Krok 2. Pokúste sa zostať profesionálny
Neberte jeho slová ani činy osobne. Jeho správanie s najväčšou pravdepodobnosťou nesúvisí priamo s vami. Inými slovami, môže len chcieť pomôcť dokončiť vašu prácu alebo ho jeho kolegovia môžu vnímať ako dôležitú úlohu. To znamená, že jeho správanie s najväčšou pravdepodobnosťou nie je osobným útokom na vašu postavu. Preto sa snažte, aby ste si to nebrali osobne!
Pripomeňte si, že všetko, čo sa deje, súvisí s prácou a malo by sa s ním zaobchádzať profesionálne, nie emocionálne
Krok 3. Zlepšite svoju perspektívu
Pokúste sa pochopiť korene správania. Je napríklad možné, že daná osoba pracovala na podobnom projekte a má iný prístup k vášmu. Ak ste novým zamestnancom, nikdy nie je na škodu nájsť si čas na zoznámenie sa s pracovnou morálkou všetkých kolegov. Pamätajte si, že niektorí ľudia sa okamžite budú cítiť napätí, ak spolupracovník vyzerá, že môže na svojho šéfa zapôsobiť pozitívnym výkonom. V akejkoľvek situácii sa nachádzate, skúste sa na to ponoriť z lepšej perspektívy.
- Existujú aj ľudia, ktorí nemajú radi zmeny. Inými slovami, spolupracovníci môžu byť okolo vás panovační, pretože im nie sú príjemné zmeny, ktoré sa dejú.
- Ak je to možné, pokúste sa problém oznámiť svojim ďalším spolupracovníkom. Zaobchádzalo s touto osobou rovnako? Alebo je správanie konkrétne zamerané na vás?
Krok 4. Ignorujte správanie
Niekedy je ignorovanie niekoho správania najlepším spôsobom, ako ho prinútiť, aby prestal takto konať. Ak sa zlozvyky vášho spolupracovníka prejavia iba v určitých časoch, napríklad keď preberáte prácu, ktorú zvyčajne robí, ale inokedy vás budú ignorovať, je najlepšie ignorovať jeho a jeho panovačné správanie v určitých časoch. Ak je vplyv na správanie minimálny, nie je potrebné reagovať.
Opýtajte sa sami seba: „Môžem s takýmto správaním žiť?“
Metóda 2 z 3: Interakcia so spolupracovníkmi
Krok 1. Overte ich slová
Takí ľudia niekedy chcú byť len vypočutí. Skúste preto potvrdiť jeho slová a „rady“bez toho, aby ste pôsobili nahnevane alebo nahnevane. Keď hovorí, pozerajte sa mu do očí a pozorne počúvajte jeho slová. Neprerušujte! Dovoľte mu, aby sa vyjadril, a potom odpovedzte a ukážte, že počúvate, čo hovorí. Bez toho, aby ste sa príliš rozprávali alebo sa hádali o slová, ukážte, že ste poslúchali.
Môžete napríklad povedať: „Počul som, že si povedal, že chceš použiť iný materiál, však?“alebo „Dobre, ďakujem za príspevok.“
Krok 2. Uveďte svoju sťažnosť
Ak je spolupracovník naďalej nevhodný v práci, nie je nič zlého na konfrontácii. Pokojným a profesionálnym tónom sa snažte porozumieť svojim slovám v krátkych, priamych vetách. Nebuďte príliš dramatickí a ukážte svoju zdvorilosť.
Môžete napríklad povedať: „Viem, že by ste to tak uprednostnili, ale toto je môj projekt.“
Krok 3. Vyjadrite svoje pocity
Vysvetlite, ako na vás jeho správanie pôsobí, a namiesto toho, aby ste ho obviňovali, použite „ja“. Zvlášť zdôraznite, že by mal správanie zastaviť.
Skúste napríklad povedať: „Je mi nepríjemné, že stále preberáš túto prácu.“Alebo môžete tiež povedať: „Zdá sa, že si nie si istý, že by som to dokázal dobre bez cudzej pomoci.“
Krok 4. Stanovte jasné hranice
Snažte sa byť vždy konzistentný a pevný pri stanovovaní svojich hraníc v kancelárii. Ak vás niekto neustále šéfuje, poskytnite konzistentnú odpoveď a dajte mu vedieť, že bez jeho komentárov sa budete mať stále dobre. Zdôraznite svoje priania a potreby, aby poznal hranice, ktoré by nemal prekročiť.
- Môžete napríklad povedať: „Prepáčte, rozhodol som sa použiť túto metódu“alebo „Ďakujem, ale tento problém môžem vyriešiť“.
- Ak chcete byť priamejší, môžete povedať: „Počul som, že chceš pomôcť s týmto projektom? Ďakujem, ale vaša pomoc nie je potrebná. Prosím, rešpektujte moju prácu a dovoľte mi, aby som to dokončil sám. “
Krok 5. Buďte vzorom
Ak niekto neustále komentuje vašu prácu, skúste o svojej práci diskutovať iným spôsobom. Inými slovami, komunikujte s ním tak, ako chcete, aby k nemu pristupoval, a namiesto prikazovania sa zamerajte na poskytnutie alternatív. Ak chcete zmeniť panovačné správanie u spolupracovníkov, buďte tým kolegom, ktorý má toto správanie ako prvý!
Môžete sa napríklad opýtať: „Potrebujete názor?“alebo: „Je niečo, s čím vám môžem pomôcť?“Okrem toho sa môžete tiež opýtať: „Nechcem prekročiť hranice. Myslíte si, že vám vadí, ak sa k tomu vyjadrím? “
Metóda 3 z 3: Vykonávanie zmien pri práci
Krok 1. Definujte svoju úlohu
Definujte rozsah svojej práce a kto sa na nej podieľa. Trik, pokúste sa naplánovať program schôdze so svojim manažérom alebo šéfom a potom si tému znova prečítajte na schôdzi. Konkrétne definujte predovšetkým rozsah svojej práce, aby nedochádzalo k nepochopeniu úlohy všetkých v nej.
- Takýmto spôsobom tiež môžete objasniť všetky nedorozumenia, ku ktorým dochádza, keď sa porozprávate s príslušným spolupracovníkom. Môžete napríklad povedať: „Táto časť je mojou zodpovednosťou, nie vašou.“
- Tiež organizujte schôdze s členmi vašej divízie a potom si prečítajte zodpovednosti každej osoby. Každá strana tak bude jasnejšie chápať svoje zodpovednosti a povinnosti ostatných vo svojom oddelení.
Krok 2. Na stretnutiach buďte hlasní
Šéfovi alebo manažérovi v službe skúste požiadať o čas na diskusiu o svojej práci na schôdzach. V tej chvíli môžete všetkým kolegom predstaviť rôzne zmeny, ktoré boli vykonané, aby dostali najnovšie informácie o projekte, na ktorom pracujete. Potom im dajte čas, aby porozumeli vášmu prezentačnému materiálu a kládli otázky.
Prezentujte svoju prácu s dôverou. Ak sa spolupracovník pokúša prerušiť vašu prezentáciu, skúste povedať: „Po skončení prezentácie sa môžete pýtať, alebo písať komentáre.“
Krok 3. Porozprávajte sa so svojim manažérom alebo šéfom
Ak všetky metódy, ktoré ste vyskúšali, nefungujú, skúste sa sťažovať na vyššej autorite v kancelárii. Osobe vysvetlite situáciu, ktorá nastala, a čo je najdôležitejšie, aký vplyv mala na váš výkon. Potom ho požiadajte o radu o najvhodnejšom spôsobe, ako pokračovať v živote. Ak je to potrebné, požiadajte ho o pomoc pri vykonávaní potrebných zásahov.
Skúste povedať: „Potrebujem vašu pomoc. Úprimne povedané, existujú ľudia, ktorí sa neustále pokúšajú prevziať moju prácu a ja neviem, čo s tým mám robiť. Máte nejaké návrhy, ktoré môžem uplatniť? “
Tipy
- Spolupracovníci si nemusia byť vedomí toho, aký vplyv má jeho správanie na ľudí okolo neho, a rovnakú chybu tiež mohol urobiť s inými predtým.
- Pred odoslaním sťažnosti zvážte faktory, ako je kancelárska politika a firemná kultúra.
