Mileniáli (tiež známi ako generácia Y) sú tí, ktorí sa narodili od začiatku 80. rokov do polovice 90. rokov minulého storočia. Túto generáciu tvorí asi 50 miliónov ľudí. Títo mladí ľudia sú vychovávaní svojimi rodičmi a je im povedané, že môžu dosiahnuť všetko, čo chcú. Výsledkom je, že táto generácia si získala povesť pocitu oprávnenosti a zlej pracovnej morálky. Je tiež známe, že sú technicky zdatní, sociálni, optimistickí a dokážu vykonávať viac zamestnaní naraz. Aby ste vedeli, ako najlepšie pracovať s mileniálmi, musíte sa zamerať na to, aby ste boli mentorom, vyhýbali sa konfrontácii, poskytovali štruktúrované a sociálne pracovisko a poskytovali spätnú väzbu, vďaka ktorej sa budú cítiť ako hodnotní zamestnanci a spolupracovníci.
Krok
Časť 1 z 3: Maximalizácia práce mileniálov
Krok 1. Popíšte svoje pracovné očakávania
Je dôležité, aby ste tisícročným dávali konkrétny príklad toho, čo môžu od ich práce očakávať. Uistite sa, že podrobne rozumiete úlohám, ktoré im zverujete. Ponúknite konštruktívnu kritiku a podľa toho ich pochváľte - vážia si to, keď vedia, čo a ako ich práca dopadla.
- Z určitej perspektívy sú mileniáli zvyknutí mať ľahký prístup k svetu a všetko, čo majú pred sebou, môžu preskúmať. Podľa všeobecného vzoru stále všade vidia možnosti. Bez ohľadu na zadanú úlohu budú mať pocit, že ju zvládnu lepšie, ak sú jasne definované pracovné očakávania, obmedzenia týkajúce sa vykonania úlohy môžu vyžadovať ich aktívnu predstavivosť.
- Písomné popisy práce môžu mileniálom pomôcť s vykonávaním úloh podľa pracovných očakávaní. Dokážu vidieť veci také, aké sú a držať sa ich - pokiaľ je všetko vysvetlené od začiatku.
Krok 2. Poskytnite spätnú väzbu, odmeny a tresty expresívnejšou komunikáciou
Mileniáli opäť neočakávajú nič menej od pravdy a iba pravdu. A potom to zvládnu. Chcú mať jasno v tom, čo sa od nich očakáva a aká bude ich práca - a požadujú, aby boli primerane odmenení alebo potrestaní. Ak ich necháte bez účasti alebo bezradných, nebudú cítiť zmysel pre smer a účel, a to sa odrazí na ich práci.
- Aj keď sa tisícročiu darí, povedať im nestačí, nie je o nič menej dôležité to povedať celému tímu. Millennials mávajú blízke vzťahy, a ak Kristie porazí Louisa o postup, potom to chce vedieť každý v tíme. Buď výslovný. Dajte im jasne vedieť, prečo mohla brilantného Louisa Kristie poraziť a ako by ostatní členovia mohli nasledovať jeho príklad.
- Odmeny a tresty mali na mileniálov veľký vplyv. Tieto dve veci nielenže objasňujú ich výkon, ale aj potvrdzujú, ako sa o práci cítia. Pokiaľ však ide o tresty, uistite sa, že logiku tohto rozhodnutia uvediete čo najjasnejšie.
Krok 3. Považujte mileniálov za hodnotných zamestnancov
S touto generáciou sa od detstva konzultovalo a povzbudzovalo sa k vlastnému rozhodovaniu. Väčšinou sa s nimi zaobchádza ako s dospelými. Preto sa vnímajú ako ľudia, ktorí majú spoločnosti čo dať; nielen práca. Ak sa k nim budete správať, akoby na nich záležalo, radi zostanú v práci.
- Zapojte mileniálov do diskusií o práci. Povzbudzujte ich, aby prinášali názory a nápady. Odolajte nutkaniu zaobchádzať s nimi ako s deťmi, najmä ak sú vo veku vášho dieťaťa.
- Požiadajte o informácie svojich miléniových spolupracovníkov a opýtajte sa, ako zlepšiť technológie na pracovisku. Obvykle sú na špici najnovšej technológie a vedia, že technológie, ktoré prídu.
Krok 4. Priraďte zmysluplnú prácu, kedykoľvek je to možné
Mileniáli majú schopnosti. Majú hodnotu a môžu prácu zvládnuť. Preto veria, že ich práca by mala odzrkadľovať aj ich hodnoty. Vždy, keď je to možné, dávajte prácu, ktorá má konkrétny účel. Bude sa im dariť lepšie, pretože v to veria.
- Všetci však vieme, že niekedy je potrebné vykonať svetskú a triviálnu prácu. Ak je to tak, vysvetlite im, že prácu je potrebné vo veľkej miere vykonať pre dobro spoločnosti. Má to svoj vlastný význam a účel a môže im to pomôcť pochopiť, že aj tie najmenšie úlohy majú hodnotu.
- Hneď ako prácu zadáte, umožnite im pracovať nezávisle, ale nechajte im otvorené dvere, aby mohli klásť otázky.
Časť 2 z 3: Staňte sa šéfom, ktorého potrebujú
Krok 1. Zistite ich ciele, pretože ich práca je všetkým
Pred generáciami bola práca len prácou. Choď domov k rodine a to je tvoj život. V dnešnej dobe to tak nie je - práca je život. Keď tieto deti idú na večierky, definuje ich práca. Ich pozícia je všetko. Práca určuje ich šťastie, nie nevyhnutne naopak.
- Každý je motivovaný rôznymi vecami. Niektorí zamestnanci budú nadšene reagovať na zdravie jedla v jedálni, zatiaľ čo iní chcú pracovať nezávisle. Ak s nimi nadviažete bližší vzťah, budete schopní zistiť, čo od svojej práce (čo je ich život) chcú.
- Skúste sa zoznámiť so spolupracovníkmi generácie Y, aby ste zistili, aké sú ich ciele a akú úlohu chcú hrať na pracovisku. Buďte otvorení myšlienkam predstaveným mileniálmi, aj keď sa líšia od tradičných obchodných praktík.
Krok 2. Nechajte ich vyjadriť svoj názor
Mileniáli sa učia hovoriť, zvýšiť hlas a povedať niečo, keď nie sú šťastní alebo ak niečo potrebuje zmenu. Majú odvahu, ktorú predchádzajúce generácie nemali, najmä na pracovisku. Pri stretnutí sa ich preto opýtajte na názor. Majú niečo dôležité, čím môžu prispieť.
Nie všetky ich nápady budú konvenčné, ale považujte to za dobrú vec. Väčšinou majú nové nápady, ktoré by staršej generácii ani nenapadli. Poznajú technológiu ako na dlani a rýchlo ponúkajú nápady, ktoré môžu skutočne rozvinúť spoločnosť
Krok 3. Buďte mentorom
Mileniáli hľadajú osobné a zmysluplné vzťahy. To platí pre vzťahy s nadriadenými, spolupracovníkmi a dokonca aj pre ich vlastné vzťahy s prácou. Ak ste mentor, môžete im pomôcť cítiť sa hodnotne a nasmerovať ich správnym smerom. Sú mladí a tvarovateľní: môžete im pomôcť formovať sa na pôsobivé osobnosti.
Modelujte profesionálne očakávania a správanie na pracovisku tým, že ukážete, ako by mala byť úloha splnená, a to do úplných podrobností. Pretože väčšina mileniálov nemá pracovné skúsenosti v reálnom svete, ponúknite zdroje, ktoré pomôžu spolupracovníkom generácie Y splniť zadané úlohy
Krok 4. Rozhovor s miléniovými zamestnancami pozitívnym a podporným tónom
Musíte byť optimistickí a poskytnúť im konštruktívnu spätnú väzbu. Vyhnite sa konfrontačným postojom s touto vekovou skupinou; nebudú dobre reagovať. Pretože sú si rovní, chcú s nimi hovoriť s rešpektom, bez ohľadu na to.
Pri komunikácii s mileniálmi buďte úprimní a otvorení. Je známe, že táto skupina reaguje na transparentnosť. Kritike sa však dá najlepšie pomôcť konštruktívne. Snažte sa zostať pozitívni a zároveň zostaňte úprimní
Časť 3 z 3: Vštepovanie vášne generácie milénia
Krok 1. Ponúknite iné stimuly ako peniaze
V mnohých ohľadoch mileniáli nehľadajú veľké výplatné pásky. Napriek tomu, že od svojich rodičov vyžadujú vyšší plat, vo všeobecnosti hľadajú dobrodružstvo a uspokojenie.
Ponúknite možnosť sledovať zámorské cesty spoločnosti. Usporiadajte stretnutie pri raňajkách. Vytvorte charitu, ktorej môžu pomôcť. Poskytnite im možnosť pracovať niekoľko týždňov v satelitnej kancelárii. Uvažujte nad rámec normy a pridajte niečo, čo môže zvýšiť morálku
Krok 2. Pochopte, že môžu pracovať aj na svojej vlastnej práci
Google umožňuje svojim zamestnancom venovať sa jeden deň v týždni svojim vlastným vedľajším projektom. Spoločnosť Disney má podobný program, v ktorom majú zamestnanci čas pracovať na „šťastnom projekte“. Mileniáli sú tí, ktorí formujú budúcnosť, takže im ich musíte umožniť. Práca je predsa ich život.
A ich práca je ich identita. Ich identitou sú oni. Požadovať, aby sa 110% venovali vašej spoločnosti, sa jednoducho nestane. Má to však svoje výhody: medzi domovom a prácou nie je žiadna vzdialenosť. Keď pracujú, môžu pracovať v sobotu o 21:00. Čoraz viac chcú pracovať 24 hodín 7 dní
Krok 3. Zahrňte slobodu a radosť na pracovisku
Mileniáli neočakávajú, že budú zatvorení v obdĺžnikovej miestnosti od 9. do 5. hodiny. Hľadajú zaujímavé a zábavné práce. Aj keď možno nebudete môcť ponúknuť safari do Afriky, môžete poskytnúť niečo navyše, čo ich motivuje.
- Povzbudzujte mileniálov, aby sa zúčastňovali vnútorných a vonkajších činností personálu v práci. Kancelárske večierky alebo príležitosti pre dobrovoľnícku prácu umožnia mileniálom spolupracovať a učiť sa od vyspelých spolupracovníkov.
- Zaistite, aby zamestnanci nosili určité oblečenie v určitých dňoch, keď máte veľkú pizzovú párty alebo keď sa schôdza koná vonku vo forme pikniku. Prineste si do konferenčnej miestnosti stolný tenis. Poskytnite špeciálnu chladničku na ich obľúbené občerstvenie. Aj malé prírastky, ako napríklad prinesenie šišiek ráno, môžu zvýšiť morálku zamestnancov.
Krok 4. Majte na pamäti, že túto medzeru ovplyvňuje aj staršia generácia
„Deti dneška“sú výrazom už tisíce rokov. Vyskytuje sa v Biblii a v starovekej gréckej literatúre. Keď ste boli v ich veku, to isté o vás hovorili aj starší okolo vás. Pochopte ich teda a nájdite strednú cestu, pretože aj to je čiastočne ovplyvnené perspektívou staršej generácie.
Keď ste v ich veku, je pravdepodobné, že nechcete byť obmedzovaní ani vy. Chcete dobrodružstvo. Chcete to, čo vaši rodičia nemali. Máte predstavu, že očakávate, že sa vás niekto opýta a bude vás počúvať. Ako starnete, táto túžba sa mení. Ak chcete pracovať s mileniálmi, uvedomte si, že táto realita je len posun, ktorý sa deje v priebehu času
Tipy
- O mileniáloch je známe, že fungujú dobre v malých skupinách a s rôznymi kultúrami.
- Štúdia Pew Research Center z roku 2010 uvádza, že mileniáli budú najvzdelanejšou generáciou a nakoniec budú tvoriť polovicu pracovnej sily.
