Predať čokoľvek, či už sú to sviečky alebo autá, je jednoduché pomocou niekoľkých základných predajných stratégií. Prečítajte si tento článok a naučte sa niektoré dôležité pravidlá marketingu a predaja produktov alebo služieb, ktoré ponúkate.
Krok
Metóda 1 zo 4: Príprava na predaj
Krok 1. Predajte to, čo sa vám skutočne páči
Ľudia nechcú nič kupovať od nevýrazného predajcu. Aj keď to neznamená, že musíte vyzerať prehnane šťastne, uistite sa, že čokoľvek, čo sa pokúšate predať, je niečo, čo vás nadchne. Vaše pocity sa odzrkadlia na vašich slovách.
Krok 2. Zistite, kde stojíte
Poznáte presné porovnanie medzi vašim výrobkom a inými výrobkami na trhu a dobre poznáte svoj vlastný výrobok. Výrobok alebo služba, ktorú predávate, musí byť najatraktívnejší v porovnaní s tým, čo ponúkajú iní predajcovia, a ide o to, porozumieť výhodám a nevýhodám ponúkaného produktu alebo služby.
Krok 3. Spoznajte svoje publikum
Spôsob, ako byť úspešný v predaji, je ponúkať ponuky správnym ľuďom. Nie každý si chce kúpiť fotografické vybavenie alebo špeciálnu telefónnu službu, aby si našiel niekoho, kto to skutočne potrebuje.
- Propagujte svoj produkt alebo službu na mieste, ktoré ľahko uvidia ľudia, ktorí to potrebujú.
- Nepredávajte nútením kupujúcich, ak si uvedomíte, že ich nezaujíma to, čo ponúkate, pretože budú z vás podráždení a sklamaní.
Krok 4. Skúste zvýšiť svoje znalosti
Nemôžete nič predať, ak ničomu nerozumiete o produkte alebo službe, ktorú predávate. Hľadaj podrobné informácie, aby si mohol odpovedať na všetky otázky kupujúcich.
Metóda 2 zo 4: Predaj
Krok 1. Poskytnite stručné vysvetlenie
Aj keď sa vám zdá vysvetlenie veľmi zaujímavé a pútavé, časový limit trvá iba 60 sekúnd, kým niekoho zaujmete tým, čo chcete predať. Takže musíte byť schopní presvedčiť niekoho, aby si kúpil minútu alebo menej.
Krok 2. Nekontrolujte konverzáciu
Ak sa zdá, že sa do konverzácie tlačíte, vaše publikum stratí záujem alebo bude podráždené.
- Poskytnite ľuďom, ktorí počúvajú vašu ponuku, príležitosť položiť si otázky a zanechať komentár a mali by ste pozorne počúvať, čo hovoria.
- Položte otázky, ktoré dajú vášmu publiku šancu poskytnúť úplnú odpoveď. Otázky, na ktoré je možné odpovedať iba áno alebo nie, prekážajú konverzácii a zdá sa, že nechcete počuť, čo hovoria.
- Nemanipulujte s ich odpoveďami. Ak zmeníte niečie slová podľa svojich predstáv, iba ich to odradí a prestane ho zaujímať, čo chcete povedať.
Krok 3. Vybudujte si vzťah
Je to jednoduchšie, ak niečo predáte blízkemu priateľovi alebo členovi rodiny, však? Chcú vás podporovať kvôli putu medzi vami a nimi. Ľudia majú väčšiu pravdepodobnosť, že si od vás chcú niečo kúpiť, ak medzi vami a nimi existuje vzťah.
Krok 4. Buďte úprimní
Stále musíte byť úprimní, aj keď to znamená ukázať nedostatky produktu alebo služby, ktoré ponúkate. Táto metóda sa páči mnohým ľuďom, pretože úprimnosť je pre nich príjemná vec a tento prístup predajca vysoko oceňuje.
Krok 5. Nerobte predaj s pripevnenými strunami
Budete sklamaný, ak predpokladáte, že už viete, ako niekto zareaguje alebo ako bude pokračovať predajná transakcia. V dôsledku toho budete reagovať určitým spôsobom a budete menej flexibilní, a preto sa nebudete môcť dobre predávať. Nechajte svoje slová plynúť samé a prispôsobte sa svojmu publiku a svojmu okoliu.
Krok 6. Vážte si svoje publikum
Ak chcete niekomu niečo predať, či už je to žena, s ktorou ste sa práve stretli, alebo vrchná riaditeľka spoločnosti, vždy by ste mali podporiť jeho názor. Bez ohľadu na to, či vaše publikum súhlasí s tým, čo hovoríte, podporte jeho názor tak, aby sa cítil hodnotný.
- Ak nesúhlasia s tým, čo hovoríte, podporte ich názor tým, že ukážete, že niečomu správne rozumejú. Pomôžte im zmeniť ich perspektívu poskytnutím podporných príkladov a zapojením sa do pútavých rozhovorov.
- Rešpektujte ich potrebu pre váš produkt. Pomôžte im kúpiť to, čo im môžete ponúknuť, aby sa cítili podporovaní.
Metóda 3 zo 4: Použitie predajnej stratégie
Krok 1. Upravte svoj jazykový štýl
Používajte slovnú zásobu, ktorá môže pozdvihnúť vaše publikum. Namiesto toho, aby ste povedali „Myslím …“alebo „Chcem vám vysvetliť o …“, smerujte svoje vysvetlenie k nim. Používajte vety ako „Bude sa ti skutočne páčiť …“a „Zistíš, že …“
Krok 2. Jasne ukážte výhody
Výrobok, ktorý ponúkate, musí byť považovaný za najvhodnejší výber a musíte byť schopní zdôvodniť, že mu tento výrobok uľahčí život, zvýši zisky, ušetrí čas a peniaze atď. To vašim klientom umožní jasne vidieť, že rozhodnutie o kúpe vášho produktu im výrazne zlepší život.
Krok 3. Nerobte mätúci predaj
Ak ponúkate príliš veľa vecí naraz, vaši klienti budú zmätení z rôznych možností. Bude ťažké rozhodnúť sa „áno“alebo „nie“vašej ponuky. Je dobré zamerať svoju ponuku na konkrétny produkt alebo službu a klásť otázky, aby ste zistili, či majú záujem o kúpu.
Krok 4. Pokračujte v každom predaji s ďalšou ponukou
Po úspešnom predaji ponúknite iný produkt alebo službu. Vaše publikum bude vnímavejšie, ak už u vás nakúpilo, a odteraz bude vaša práca ľahšia.
Krok 5. Uľahčite, keď sa klient rozhodne u vás nakúpiť
Vaši klienti môžu byť sklamaní z množstva práce, za ktorú musia byť zodpovední, ak zostavíte komplexný plán nákupu a dopravy. Uľahčite veci tým, že za tento nákupný proces budete zodpovední vy, nie váš klient.
Krok 6. Urobte vzájomnú dohodu
Po dohode sa môžete so svojimi kupujúcimi opäť stretnúť a kúpia si od vás ďalšie produkty. Stanovte si dátum, kedy sa so svojimi klientmi znova stretnete potom, ako súhlasia s kúpou vášho produktu, aby ste mali možnosť neskôr uskutočniť ďalší predaj.
Krok 7. Vytvorte potrebu
Ak chcete podporiť predaj, budte dojem, že váš klient má málo času na rozhodnutie o kúpe. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je informovať ich, že zľava z ceny sa čoskoro skončí, cena sa čoskoro zvýši alebo že ponuka tovarov alebo ponúkaných služieb je veľmi obmedzená.
Metóda 4 zo 4: Realizácia predaja
Krok 1. Opýtajte sa priamo
Najzákladnejšou a najpresnejšou stratégiou predaja je priamo sa opýtať svojho potenciálneho zákazníka na konečné rozhodnutie. Aj keď nemusíte byť otvorení, mali by ste byť schopní získať odpoveď na každú svoju ponuku.
Krok 2. Urobte dohodu alebo ústupok
Aby bol predaj realizovaný, môžete ponúknuť zľavu alebo doplnkový produkt za zníženú cenu. Nielenže vám to uľahčí súčasný predaj, ale týmto spôsobom máte aj možnosť viac predať.
Krok 3. Vytvorte ponuku na vyskúšanie
Ak sa zdá, že váš klient má záujem o váš produkt, odstráňte jeho pochybnosti tým, že mu dáte šancu najskôr si váš produkt vyskúšať. Môžete im ponúknuť, aby niekoľko dní používali výrobok, ktorý predávate, alebo im dať vzorku tohto produktu, aby ho mohli použiť. Ak majú záujem ho používať a je pre nich užitočný, už teraz môžete zaistiť svoju predajnú transakciu a mať väčšiu príležitosť v budúcnosti.
Krok 4. Poskytnite ultimátum
Ukážte svojim klientom, že nákup vášho produktu je jedinou najlepšou možnosťou. Ukážte, že v budúcnosti môžu utrpieť stratu, ak u vás nenakúpia, alebo poskytnite porovnania na dôkaz, že podobné výrobky alebo služby nemajú rovnakú kvalitu ako to, čo ponúkate.
Krok 5. Poskytnite dennú kalkuláciu nákladov
Vykonajte predajné transakcie tak, že ukážete, koľko stoja denné náklady na váš produkt alebo službu. Nechajte klienta získať nízku hodnotu, ktorá sa cíti tak rozumne, že sa rozhodne nakupovať u vás.
Krok 6. Chváľte
Ukážte, že klienti, ktorí si kupujú vaše produkty a služby, sú vysoko inteligentní, logicky zmýšľajúci, spolupracujúci ľudia a podobne, čo môže zvýšiť ich sebavedomie a zanechať o vás dobrý dojem.
