Skôr alebo neskôr, keď ideme životom, stretneme ľudí, ktorí sú veľmi názoroví. Či už sú to priatelia, rodina alebo spolupracovníci, takíto ľudia nás môžu dráždiť. Bez ohľadu na tému konverzácie, takíto ľudia rýchlo ukážu, že sú odborníci, a ponúknu svoje názory každému, kto bude počúvať. Pokiaľ ide o ľudí s názorom, musíte sa rozhodnúť, či ich chcete konfrontovať alebo sa ich naučiť akceptovať takých, akí sú.
Krok
Časť 1 z 3: Konfrontácia ľudí so silnými názormi
Krok 1. Posúďte, či by ste sa mali správaniu postaviť čelom
Interakcia s niekým, kto má názor, je nevyhnutná. Musíte si teda vybrať, s ktorou chcete múdro konfrontovať, aby ste sa pri stretnutí s takýmto človekom nezapojili do slovnej vojny.
- Ak je myslený človek spolupracovníkom, možno budete odolávať nepríjemnému správaniu tým, že budete slušne počúvať alebo jednoducho nebudete počúvať. Je pravdepodobné, že povesť tvrdohlavého spolupracovníka sa už rozšírila a všetci ostatní si vyvinuli vlastný spôsob, ako sa s tým vysporiadať.
- Ak je silne zmýšľajúci človek známy alebo vzdialený príbuzný, možno ho budete môcť vidieť menej často alebo s ním strávite čas, iba ak ste s niekým iným, aby ste sa od neho mohli dištancovať. Opäť požiadajte svojich priateľov, ktorí danú osobu poznajú, o lepšie tipy, ako s ňou zaobchádzať.
- Ak je uvažovaná osoba blízkym priateľom alebo rodinným príslušníkom, možno budete musieť problému čeliť skôr, ako bude váš vzťah nenapraviteľne poškodený, najmä ak je touto osobou váš partner. Možno budete musieť tému otvoriť viackrát. Povedzte problém skôr, ako vás zranenie bude držať bokom a izolujte sa od partnera.
Krok 2. Konfrontujte osobu osobne
Bez ohľadu na to, s kým sa stretnete, by ste sa mali snažiť prinútiť danú osobu, aby hovorila súkromne. Rozhovor s ním na verejnosti ho len uvedie do rozpakov a zraní jeho city.
- Hovorte stále úctivým tónom. Váš tón hlasu a správanie sú dôležité, ak chcete podniknúť kroky na vyriešenie problému, ktorý máte kvôli osobe s názorom. Uistite sa, že váš tón nie je nahnevaný ani sarkastický. Hovorte ticho a nevyhrážajte sa gestami. Ak je ten človek nahnevaný, nezvyšujte hlas ani sa nehnevajte.
- Počas interakcií zostaňte pokojní a pod kontrolou. Najhorší spôsob, ako komunikovať s osobou s názorom, je byť vzdorný a dominantný. Takýto prístup povedie len ku konkurencii, aby sa dokázalo, kto vie viac alebo kto môže dominovať. V takej situácii nikto nevyhrá.
Krok 3. Uveďte príklad ideálnej konverzačnej stratégie
Nemôžete stanoviť vyššie štandardy pre ostatných, ako ste si stanovili pre seba. Preto aby ste vedeli všetko, musíte ísť príkladom, že nič neviete a že uznávate, že priznanie chýb nie je znakom slabého človeka.
-
Používajte vyhlásenia, ktoré sa zameriavajú na „ja“namiesto „vy“. Aj keď si myslíte, že daná osoba spôsobuje problémy, musíte odolať pokušeniu hovoriť obviňujúco. Namiesto toho uveďte problém, s ktorým sa stretávate zo svojho uhla pohľadu.
„V poslednej dobe mám pocit, že nerešpektuješ môj názor,“je lepšie ako: „Stále hovoríš a nerešpektuješ ma.“
- Počúvajte toľko, koľko hovoríte. Je možné, že silne zmýšľajúci človek je rozrušený a nahnevaný, že ste mu čelili. Ak sa to stane, zhlboka sa nadýchnite a uistite sa, že počúvate a neprerušujete konverzáciu danej osoby. Ak musíte odísť skôr, ako bude konverzácia napätá, neváhajte tak urobiť.
-
Cvičte aktívne počúvanie. Ak je ten človek obranný a snaží sa vysvetliť svoj uhol pohľadu, zopakujte, čo daný človek povedal, aby ste dokázali, že ste pozorne počúvali.
Môžete povedať niečo ako: „Počul som, že si sa nechcel uraziť, a reagoval som prehnane. Stále mi však vadí, čo hovoríš, a dúfam, že budeš brať moje pocity do úvahy. “
Krok 4. Ukážte rešpekt počas konfrontácie
Aj keď silne zmýšľajúci človek úplne nerozumie téme, o ktorej hovorí, vždy by ste s ním mali zaobchádzať ako s ľudskou bytosťou so skutočným presvedčením a citmi.
-
Kladenie otázok tiež ukazuje rešpekt. Myslená osoba menej pravdepodobne odmietne vaše obavy, ak sa zdá, že sa pokúšate porozumieť ich pohľadu.
Medzi príklady otázok, ktoré si môžete počas konfrontácie položiť, patria: „Ako s vami môžem lepšie komunikovať“alebo „Čo si myslíte, že môžeme urobiť pre zlepšenie nášho pracovného vzťahu?“
- Vyzbrojte sa rôznymi skutočnosťami. Pri konfrontácii s tvrdohlavou osobou musíte dokázať, že správanie tejto osoby je zlé pre ostatných ľudí vrátane vás. Podeľte sa o fakty a výskumy o tímovej práci v kancelárii, ktorá zmizne, keď sa vyjadrí iba jeden človek alebo sa rozpadnú priateľstvá, ak sa nerešpektuje jeho názor.
Časť 2 z 3: Zaobchádzanie s ľuďmi so silným názorom
Krok 1. Zavrite ústa a usmejte sa
V niektorých prípadoch, napríklad ak je vášnivý človek so zmýšľajúcim názorom, nemáte inú možnosť, ako v zlej situácii urobiť maximum.
Odpútajte konverzáciu od tém, ktoré vám sú nepríjemné. Ak nechcete hovoriť o téme, o ktorej hovorí rozhľadený človek, presuňte zameranie rozhovoru na niečo zaujímavejšie. Opýtajte sa na rodinu alebo koníčky danej osoby, čokoľvek lepšie ako tému, pre ktorú je zanietený
Krok 2. Vytvorte si únikový plán
Ak zistíte, že potrebujete stráviť čas s osobou s názorom, urobte si plán na minimalizáciu času, ktorý s ňou strávite.
V kancelárii to znamená, že by ste sa mali vyhýbať oblastiam, v ktorých je daný človek skutočne dobrý, aby ste sa mohli ospravedlniť a opustiť situáciu. Na rodinných výletoch si naplánujte činnosti, ktoré vám umožnia vyhnúť sa rozhovoru s ním jeden na jedného
Krok 3. Nastavte limity
Ak otvorený človek trvá na diskusii o náboženských, politických alebo iných témach, ktoré sa vás týkajú, môžete sa s ním pokúsiť hovoriť súkromne a povedať mu, že o týchto témach neradi diskutujete a radi by ste sa takýmto diskusiám vyhli.
- Buď pevný. Ak daná osoba stále diskutuje o vyššie uvedenej téme, pripomeňte jej, že o tom nechcete hovoriť.
- Povedzte niečo ako: „Viem, že sa nechceš uraziť, ale nerád o tom hovorím. Naozaj o tom nechcem hovoriť. “
- Alebo môžete jednoducho odvrátiť tému: „Porozprávajme sa o niečom ľahšom, áno? Ako sa má tvoje dieťa?"
Krok 4. Buďte múdri
Ak otvorený človek neustále navrhuje alebo sa vám snaží ukázať lepší spôsob, ako niečo urobiť, môžete jednoducho odpovedať „Ďakujem za návrh“alebo „Ďakujem za upozornenie“. Ak vás opraví, mali by ste vziať na jeho radu. Ale ak nie, jednoducho to ignorujte a urobte maximum.
- Uvedomte si, že vaše reakcie môžu byť v rozpore s reakciami názorovejšej osoby. Sú chvíle, keď sú slová silných ľudí pravdivé, ale sú vyjadrené nepríjemným alebo panovačným spôsobom. Ak je to tak, môžete byť v pokušení ignorovať jeho návrhy, len aby ste zdôraznili svoj uhol pohľadu. Nenechajte hnev zatemniť váš úsudok.
- Odolajte pokušeniu byť pasívne agresívny. Aj keď sa nedostanete do hádky s názornejšou osobou, môže vás lákať prevrátiť očami alebo potichu reptať. Robenie takýchto vecí len zvýši napätie medzi vami a osobou.
Časť 3 z 3: Zmena myslenia na ľudí so silnými názormi
Krok 1. Uvedomte si, že ľudia s rozvahou si nemusia byť vedomí svojho vlastného správania
Názorní ľudia vo väčšine prípadov nechcú uraziť a môžu sa čudovať, prečo sa od nich ľudia držia ďalej. Ak vcítite, namiesto toho, aby ste ich hodnotili, môžete sa stať integrálnou súčasťou chápania situácie danou osobou.
Krok 2. Spoznajte osobu hlbšie
Ak už toho človeka nemáte radi, bude lepšie ho lepšie spoznať. V skutočnosti sa ho snažte vnímať ako osobu, ktorá má vlastnú rodinu, priateľov a život. Čím viac danú osobu spoznáte, tým ľahšie sa do nej vcítite.
Krok 3. Pozrite sa na osobu s názorom ako na potenciálny zdroj
Pretože takto zmýšľajúcemu človeku nikdy nebudú chýbať názory, ktoré by ste chceli zdieľať, budete môcť využiť všetky svoje znalosti.
Osoba môže napríklad vedieť niečo o dynamike kancelárie, pre ktorú pracujete, a byť dostatočne otvorená na to, aby sa s vami podelila o informácie, ktoré nikto iný nebude vedieť. Ak je táto osoba členom rodiny, môže rozprávať príbeh, ktorý nikto iný nepovedal, pretože je to neslušné. Budete prekvapení, keď si uvedomíte, čo sa môžete naučiť
Krok 4. Nájdite spoločnú reč
Aj keď vám tá osoba príde otravná, musíte mať nejaké spoločné záujmy. Ak sa nechcete rozprávať o politike, možno máte obaja radi hudbu. Alebo ak sa nechcete rozprávať o športe, možno sa môžete porozprávať o dobrodružstvách s rodinou a rodičovstvom. Nájdite svoje spoločné záujmy a zamerajte sa na ne.
Tipy
- Pochopte rozdiel medzi názorom a násilím. Ak spolupracovník trvá na diskusii o téme, ktorá je obscénna alebo veľmi osobná, nemusíte reagovať. Takéto rozhovory môžu vytvoriť nebezpečné pracovné prostredie. Máte právo nahlásiť to vedeniu.
- Ak sa stretávate s kolegom alebo spolupracovníkom o ich správaní a oni neposlúchajú alebo sa ich správanie stupňuje, mali by ste sa o tom porozprávať so šéfom. Musíte však byť opatrní. Ak sa vydáte touto cestou, nemôžete predpovedať výsledok. Mohli ste byť považovaní za výtržníka alebo rebela a mohli by vás niekto suspendovať alebo dokonca vyhodiť.
- Ak je stres, ktorý pociťujete z rokovania s osobou s názorom, neznesiteľný, neváhajte a navštívte poradcu. Bude pre vás ťažké pozrieť sa na situáciu objektívne, pretože ste v jej strede. Objektívnejší outsider môže poskytnúť pohľady, ktoré sú pre vás neviditeľné.
