Marketplace je služba, ktorú Facebook ponúka používateľom, ktorí chcú nakupovať a predávať tovar. Rovnako ako väčšina webových stránok založených na používateľoch (napr. Tokopedia alebo Shopee), aj Facebook Marketplace sa stal „úložiskom“podvodníkov. Aby ste sa vyhli podvodom na Marketplace, prečítajte si pozorne položky položiek a využite dostupné zdroje informácií. Ak narazíte na záznam, u ktorého je podozrenie, že je falošný alebo bol prichytený pri podvode, okamžite to oznámte úradom.
Krok
Metóda 1 z 3: Nákup položiek
Krok 1. Prečítajte si štandardy komunity Facebook Marketplace
Tieto štandardy podrobne opisujú postupy zodpovedného nákupu a predaja a uvádzajú, s akými položkami sa nemôže obchodovať na Marketplace.
- Podvodníci môžu na Marketplace nahrávať zakázané položky, prijímať platby, ktoré odosielate, a nikdy nedokončiť transakcie.
- Podvodníci tiež často požadujú platby alebo dodacie procesy mimo všeobecných pokynov Marketplace. Alternatívne spôsoby platby alebo dopravy zvyčajne neposkytujú väčšiu ochranu ako kupujúceho. Preto sa vás podvodníci pokúšajú nasmerovať na používanie týchto metód.
Krok 2. Skontrolujte profil predajcu
Jednou z výhod Facebook Marketplace oproti iným online nákupným a predajným stránkam medzi užívateľmi je, že je potrebné mať profil na Facebooku, aby ste mohli vkladať položky pre položky, ktoré chcete predať alebo kúpiť. Kontrolou profilu predávajúceho môžete zistiť, či je dotyčný používateľ skutočným predajcom alebo podvodníkom.
- Majte na pamäti, že čestný alebo pravý predajca môže zobrazovať veľa informácií, ktoré môžu vidieť iba jeho priatelia, a vy nemôžete získať informácie z jeho verejného profilu. Stále však môžete vidieť jeho hlavný profilový obrázok a zistiť, ako starý je jeho účet na Facebooku.
- Ak si napríklad nový predajca vytvoril svoj účet na Facebooku jeden deň pred nahraním záznamu o predaji, môže sa pokúšať oklamať vás (a ostatných používateľov).
Krok 3. Používajte Facebook Messenger opatrne
Facebook vám umožňuje komunikovať s predajcami prostredníctvom služby Facebook Messenger za účelom vyjednania konečnej ceny a dokončenia predaja. Ak máte podozrenie, že položka položky je podvod, dajte si pozor na to, čo hovoríte predávajúcemu.
- Neposkytujte osobné informácie. Neposielajte predajcovi svoje číslo účtu ani kreditnej karty prostredníctvom služby Facebook Messenger, ani žiadne ďalšie informácie, ktoré by predajcovi umožnili krádež identity.
- Ak predajca tvrdí, že pochádza z rovnakého mesta, ale máte pochybnosti o tom, čo hovorí, skúste sa opýtať na akcie, ktoré sa konajú vo vašom meste alebo v blízkosti. Tak môžete zhodnotiť jeho znalosti o príslušnom meste.
- Použite svoj úsudok alebo názor. Ak sa po rozhovore s predajcom cítite podozrivo, transakciu zrušte.
Krok 4. Platte iba prostredníctvom zabezpečených systémov
Pri dokončení nákupu na internete ponúkajú platobné systémy, ako je PayPal, ochranu vám ako kupujúcemu, ak predajca kedykoľvek nedodá produkt, ktorý ste si kúpili.
- Podvodníci vás často žiadajú o platbu platobným príkazom alebo oficiálnym šekom, v hotovosti alebo bankovým prevodom. Nepoužívajte tieto metódy ani pre domácich alebo miestnych predajcov, pretože ak predajca utečie, nemôžete ho vypátrať ani dostať peniaze späť.
- Ak predajca býva v tom istom meste a žiada o platbu v hotovosti, dôkladne si to vypočítajte. Legitímny predajca obvykle neodmietne vami navrhovaný spôsob platby. Zabezpečené platobné systémy tiež ponúkajú výhody a robia predajcom dobré meno.
Krok 5. Zoznámte sa s predajcom na bezpečnom mieste
Facebook Marketplace bol pôvodne navrhnutý tak, aby ho používali ľudia žijúci v tom istom meste. Lenže to, že predajca býva v tom istom meste, neznamená, že vám nehrozí, že vás budú podvádzať.
- Dávajte si pozor na predajcov, ktorí vás požiadajú, aby ste prišli k nim domov, alebo sa s vami chcú stretnúť večer. Požiadajte predajcu, aby sa s vami stretol a vykonal transakciu na verejnom mieste, kým je slnečno, najmä ak potrebujete platbu uskutočniť osobne (v hotovosti).
- S predajcom sa môžete stretnúť na určitých miestach alebo parkoviskách, ktoré sú v dosahu regionálnych policajných hliadok. Ak chcete, môžete tiež požiadať ochranku o povolenie a stretnúť sa s predajcom na policajnej stanici. Ak je to možné, policajná stanica je najbezpečnejším miestom na stretnutie s predávajúcim a dokončenie transakcie.
Metóda 2 z 3: Predaj položiek
Krok 1. Prijmite iba príslušné platobné peniaze
Pri jednej z najbežnejších foriem podvodu zaplatí falošný kupujúci viac, ako bola pôvodná cena. Obvykle sa uvádza, že na rozdiel môžete odoslať šek alebo platobný príkaz.
- V skutočnosti sa stane, že podvodníkova platba bola zrušená alebo zlyhala, ale podarilo sa mu získať rozdiel, ktorý ste vrátili, z „preplatku“. Možno dostal aj vec, ktorú ste mu poslali.
- Nie je platný dôvod, aby kupujúci zaplatil viac ako pôvodnú cenu a potom vás požiadal o vrátenie rozdielu.
Krok 2. Dávajte pozor na profil kupujúceho
Ak chcete nakupovať položky z Facebook Marketplace, musíte mať profil na Facebooku. Legitímni kupujúci budú mať úplný a primeraný profil, zatiaľ čo falošní kupujúci budú mať zvyčajne nedávno vytvorený „prázdny“profil.
Nastavenia ochrany osobných údajov používateľa môžu obmedziť množstvo informácií, ktoré si môžete prezerať z niekoho profilu. Stále si však môžete pozrieť hlavný profil používateľa a všeobecnú časovú os tohto profilu
Krok 3. Porozprávajte sa s kupujúcim prostredníctvom služby Facebook Messenger
Jednou z výhod Facebook Marketplace je, že môžete priamo komunikovať s kupujúcimi prostredníctvom Facebooku. Dávajte si však pozor, ak máte pocit, že sa kupujúci snaží podvádzať.
- Ak kupujúci tvrdí, že žije v rovnakom meste, ale máte podozrenie, že klame, položte si otázky o udalosti alebo oblasti vo vašom meste. Potom môžete na základe jeho odpovedí zmerať jeho znalosti o predmetnom meste.
- Neignorujte svoje inštinkty. Ak máte pocit, že niečo nie je v poriadku, neváhajte transakciu a predaj zrušiť.
Krok 4. Obmedzte akceptované spôsoby platby
Bezpečný platobný systém poskytuje ochranu kupujúcim aj predávajúcim. Podvodníci často navrhujú iné spôsoby platby (napr. Prostredníctvom poukážky alebo darčekovej karty).
- Pokiaľ ide o falošné poukážky, zvyčajne má daná karta prázdny zostatok alebo ide o ukradnutú kartu, ktorú už nemožno použiť.
- Služby prevodu peňazí a bankového prevodu nezaručujú prijatie peňazí ani neposkytujú ochranu pri odoslaní tovaru, platbu však nedostanete.
Krok 5. Tovar zasielajte iba v rámci krajiny alebo mesta
Niektorí kupujúci vás žiadajú o odoslanie položiek, ktoré boli zakúpené v zahraničí. Počas trvania dodávky môže kupujúci zrušiť transakciu alebo zrušiť vykonanú platbu.
- Na tejto forme podvodu môžete vidieť dôkaz, že kupujúci uskutočnil platbu, aby ste mohli tovar odoslať. Neskôr vykonaná platba je však zmarená alebo šek od kupujúceho nie je možné preplatiť a samozrejme je už neskoro, ak chcete zrušiť doručenie tovaru.
- Tomuto podvodu sa môžete vyhnúť tým, že pri vstupe do predaja jasne uvediete, že výrobky môžete zasielať iba na určité miesta a neprijímate dodávky na iné miesta.
Krok 6. Zoznámte sa s kupujúcimi z rovnakého mesta na dobre osvetlenom verejnom mieste
Podvodník z toho istého mesta môže mať nielen v úmysle ukradnúť výrobok predávajúcemu, ale môže tiež vziať viac, ako je položka „kúpiť“. Buďte opatrní, najmä ak predávate elektroniku alebo iné položky, ktoré je možné ľahko ukradnúť.
- Nestretávajte kupujúcich na podozrivých miestach alebo oblastiach. Okrem toho odmietajte nákupy a predaje, ktoré sa konajú v noci.
- Služobnú políciu sa opýtajte, či môžete stretnúť zákazníkov na parkovisku alebo na policajnej stanici. Falošní zákazníci, ktorí vás chcú okradnúť alebo oklamať, sa týmto miestam samozrejme vyhnú.
Metóda 3 z 3: Nahlásenie podvodu
Krok 1. Nahláste podvodnú položku Facebooku
Facebook Marketplace ponúka tri jednoduché kroky na nahlásenie predajných záznamov, u ktorých je podozrenie, že sú podvodné, alebo produktov, ktoré porušujú štandardy komunity Marketplace.
Navštívte stránku Marketplace a vyhľadajte položku, o ktorej máte podozrenie. Po kliknutí na príspevok alebo záznam sa v pravom dolnom rohu zobrazí odkaz „Nahlásiť príspevok“. Kliknite na odkaz a podľa pokynov vytvorte prehľad
Krok 2. Odošlite oznámenie na polícii
V Indonézii môžete nahlásiť podvody, ktoré sa vyskytli na polícii. Táto metóda však môže byť účinná iba vtedy, ak podvodník pochádza z danej krajiny (najmä vtedy, ak je možné identifikovať totožnosť podvodníka). Ak máte podozrenie, že podvodník pochádza z USA, možno budete môcť podať správu o podvode tamojším orgánom (napr. FBI).
- Vyhľadajte informácie na internete alebo sa obráťte priamo na políciu a získajte ďalšie informácie o službách a procesoch hlásenia podvodov. Informácie o incidente, ktoré poskytnete, sú zvyčajne uložené v databáze, ktorú polícia použije na identifikáciu vzorov podvodov.
- Zhromaždite všetky dostupné informácie o podvodníkovi a príslušnom falošnom vstupe.
- Keď odošlete hlásenie, neznamená to, že orgány činné v trestnom konaní aktívne vyšetrujú konkrétne zaznamenaný podvod. Vaša správa však pomáha úradom a stáva sa ďalším dôkazom, ktorý môže podvodníka zastaviť.
Krok 3. Zavolajte alebo navštívte najbližšiu policajnú stanicu
Ak podvodník žije v tom istom meste, môžete ísť priamo na policajnú stanicu, aby ste to oznámili a nechali úrady situáciu riešiť. Majte na pamäti, že niekto, komu sa už podarilo niekoho oklamať, sa zvyčajne opäť dopustí podvodu.
- Ak ste predtým urobili oznámenie e -mailom (alebo ste osobne nahlásili podvod Facebooku), pri návšteve policajnej stanice so sebou prineste dôkaz. Majte tiež pripravené všetky informácie a dokumentáciu týkajúce sa transakcie vrátane zaznamenaných rozhovorov s podvodníkmi prostredníctvom služby Facebook Messenger.
- Osobne navštívte policajnú stanicu a podajte oznámenie. Nevolajte na číslo 112 ani na iné núdzové číslo, pokiaľ nenastane núdzová situácia a nejde vám o život alebo bezpečnosť.
- Skopírujte a uložte policajnú správu. Po týždni alebo dvoch sa možno budete musieť obrátiť na policajta, ktorý vám pomáhal v procese podávania správ, aby ste zistili, či vyšetrovanie pokračuje, ak ste nedostali správy o stave oznámenia.
