Ak bola história vašich rozhovorov WhatsApp omylom odstránená alebo stratená, môžete ju obnoviť. WhatsApp automaticky uloží rozhovory za posledných sedem dní, vytvorí zálohu každú noc o 2 ráno a zálohu uloží do vlastného telefónu. Môžete tiež nastaviť telefón tak, aby zálohoval vaše čety do cloudu. Ak chcete iba obnoviť zmazané chaty z nedávnej zálohy a zálohovali ste ich do cloudového úložiska, najjednoduchší spôsob, ako ich obnoviť, je odstrániť a znova nainštalovať aplikáciu WhatsApp. Pretože si však vaše mobilné zariadenie zálohuje posledných sedem dní každej noci, môžete čety obnoviť aj v určité dni minulého týždňa pomocou záložného súboru.
Krok
Metóda 1 z 3: Obnovenie poslednej zálohy
Krok 1. Skontrolujte, či máte zálohu stratených údajov
V tejto chvíli nevytvárajte novú zálohu, pretože nová záloha prepíše predchádzajúce záložné súbory a stratia sa aj správy v odstránenej zálohe z telefónu.
- Spustite WhatsApp a potom klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na položku Zálohovanie rozhovorov a četov.
- Skontrolujte dátum a čas v časti Posledná záloha. Ak dostupná záloha obsahuje správy, ktoré chcete obnoviť, pokračujte týmto spôsobom. Ak tam vaša správa nie je, vyskúšajte inú metódu.
Krok 2. Odstráňte WhatsApp z telefónu
Najprv odstráňte túto aplikáciu, aby ste mohli obnoviť odstránené správy.
Krok 3. Navštívte trh s aplikáciami vo svojom telefóne a znova si stiahnite WhatsApp
Krok 4. Spustite túto aplikáciu z domovskej obrazovky
Krok 5. Súhlasíte s danými podmienkami
Ďalej zadajte svoje mobilné číslo.
Krok 6. Obnovte svoje správy
Nasledujúca obrazovka vám povie, že vo vašom telefóne je záloha správ. Kliknite na „Obnoviť“a počkajte, kým sa proces obnovy nedokončí.
Štandardne každý deň WhatsApp automaticky zálohuje všetky správy o 2:00. Najnovšia uložená záloha bude načítaná
Metóda 2 z 3: Obnovenie starších záloh na zariadení Android
Krok 1. Otvorte priečinok s aplikáciami
Váš telefón má predvolene záložný súbor za posledných sedem dní, zatiaľ čo Disk Google má iba najnovšiu zálohu.
Krok 2. Klepnite na Správca súborov
Krok 3. Klepnite na sdcard
Krok 4. Klepnite na WhatsApp
Krok 5. Klepnite na Databázy
Ak údaje nie sú uložené na karte SD, môžu byť vo vašom vnútornom úložisku/telefóne.
Krok 6. Premenujte záložný súbor, ktorý chcete obnoviť
Zmeňte názov súboru z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12.
Predchádzajúce zálohy môžu byť tiež na starších protokoloch, ako je crypt9 alebo crypt10
Krok 7. Odstráňte aplikáciu WhatsApp
Krok 8. Preinštalujte aplikáciu WhatsApp
Krok 9. Klepnite na Obnoviť
Metóda 3 z 3: Obnovenie starších záloh na zariadeniach iOS
Krok 1. Navštívte App Store a stiahnite si File Manager
Krok 2. Nainštalujte aplikáciu do telefónu
Krok 3. Spustite Správcu súborov
Krok 4. Klepnite na sdcard
Krok 5. Klepnite na WhatsApp
Krok 6. Klepnite na Databázy
Ak údaje nie sú uložené na karte SD, môžu byť vo vašom vnútornom úložisku/telefóne.
Krok 7. Premenujte záložný súbor, ktorý chcete obnoviť
Zmeňte názov súboru z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12.
Predchádzajúce zálohy môžu byť tiež na starších protokoloch, ako je crypt9 alebo crypt10
Krok 8. Odstráňte aplikáciu WhatsApp
Krok 9. Preinštalujte aplikáciu WhatsApp
Krok 10. Klepnite na Obnoviť
Tipy
- Schopnosť úplne obnoviť históriu rozhovorov vlastní iba Blackberry 10.
- Dokončenie prvej zálohy vám môže chvíľu trvať. Aby ste predišli vypnutiu mobilných zariadení počas zálohovania, zapojte ich do zdroja napájania.
- Ak správu omylom odstránite, nezálohujte ju ručne. Ak to urobíte, starý záložný súbor (ktorý obsahuje vlákno, ktoré chcete obnoviť) bude prepísaný novou zálohou.
