Mnoho ľudí chce menej hovoriť a počúvať, aby získali informácie, lepšie spoznali ostatných a dobre sa vyjadrili. Začnite preto pozorovať, kedy a ako dlho hovoríte, a potom sa snažte zmeniť tento zvyk rozvíjaním schopností počúvať. Keď niekto hovorí, ukážte mu, že dávate pozor, očným kontaktom, úsmevom a príležitostne pokývajte hlavou, aby schopnosť menej rozprávať bola prospešná pre obe strany.
Krok
Metóda 1 z 3: Skráťte čas hovoru
Krok 1. Hovorte iba o veciach, na ktorých záleží
Skôr ako začnete hovoriť, položte si otázku, či je problém, o ktorom chcete diskutovať, skutočne dôležitý. Nehovorte, ak do konverzácie ničím neprispievate.
Ľudia, ktorí hovoria opatrne, sú zvyčajne viac počúvaní. Niekto, kto vždy hovorí alebo hovorí triviálne veci, sa bude vyhýbať. Ak chcete hovoriť, zistite, či sú informácie, ktoré sprostredkúvate, užitočné pre druhú osobu
Krok 2. Nerozprávajte len preto, aby ste vyplnili prázdne miesta
Niekedy niekto hovorí, pretože chce prelomiť ticho. V profesionálnom prostredí, napríklad v kancelárii alebo v škole, veľa ľudí hovorí, pretože im to ticho spôsobuje nepríjemné pocity, ale je to bežný stav. Nehovor zbytočne.
- Napríklad: Keď sa dostanete do výťahu, nemusíte hovoriť, ak sa stretnete so spolupracovníkom. Ak sa zdá, že sa zdráha komunikovať, rešpektujte jeho súkromie.
- V tomto stave sa iba usmievate a nehovoríte s ním.
Krok 3. Predtým, ako budete hovoriť, premýšľajte
Ak príliš veľa rozprávate, slová sa môžu prejaviť skôr, ako o tom budete mať čas premýšľať. Naučiť sa menej hovoriť znamená naučiť sa brať ohľad na slová, ktoré treba vysloviť. Predtým, ako začnete hovoriť, premýšľajte o tom, čo poviete. Vďaka tomu si budete môcť nechať určité veci pre seba, aby ste mohli menej hovoriť.
Mnoho ľudí omylom odovzdá osobné informácie, pretože príliš veľa rozprávajú. Ak chcete prediskutovať dôverný problém, obzvlášť veľmi osobný, nepokračujte v tom. Akékoľvek informácie je možné zdieľať neskôr, ale správy, ktoré sa už rozšírili, sa nedajú nikdy zmeniť na niečo osobné
Krok 4. Sledujte, ako dlho hovoríte
Ak chcete hovoriť menej, pokúste sa odhadnúť, ako dlho hovoríte. Pozornosť poslucháča bude zvyčajne rozptýlená, ak niekto hovorí asi 20 sekúnd. Venujte teda pozornosť poslucháčovi, aby zistil, či vás stále sleduje, ako rozprávate.
- Sledujte reč jej tela. Poslucháči, ktorí sa cítia znudení, budú väčšinou pôsobiť nepokojne, často si skontrolujú mobil alebo sa obrátia inam. Po 20 sekundách rozhovoru prejdite v nasledujúcich 20 sekundách k bodu rozhovoru a potom dajte druhému rovnakú príležitosť.
- Keď budete na rade, hovorte ako sprievodca maximálne 40 sekúnd. Ak je to dlhšie, poslucháč sa bude cítiť mrzuto alebo nudne.
Krok 5. Zistite, či hovoríte z úzkosti
Mnoho ľudí hovorí príliš veľa, pretože majú sociálnu úzkostnú poruchu. Ak to zažijete, riešte to iným spôsobom.
- Ak chcete pokračovať v rozprávaní, sledujte, ako sa cítite, a položte si otázku, či cítite úzkosť.
- Ak je to tak, vysporiadajte sa s úzkosťou tým, že budete ticho počítať do 10 alebo zhlboka dýchať. Pred socializáciou si pripomeňte, že zostanete uvoľnení a usmejete sa. Uvedomte si, že nervozita je normálna.
- Ak je vašim hlavným problémom sociálna úzkosť, porozprávajte sa s terapeutom, aby to vyriešil.
Krok 6. Nepokúšajte sa zapôsobiť na ostatných ľudí rozprávaním
Existujú ľudia, ktorí veľa hovoria, aby na poslucháčov zapôsobili, najmä v práci. Ak veľa hovoríte, položte si otázku, či to robíte, aby ste upútali pozornosť.
- Ak veľa hovoríte, aby ste urobili dojem na ostatných, pamätajte, že poslucháčov viac zapôsobí kvalita konverzácie, nie množstvo.
- Namiesto prehnaného rozprávania o sebe prispejte do konverzácie diskusiou o užitočných témach.
Metóda 2 z 3: Počúvajte viac
Krok 1. Zamerajte sa na osobu, ktorá hovorí
Počas rozhovoru sa nepozerajte na telefón ani sa nerozhliadajte po miestnosti. Nemyslite na iné veci, napríklad: čo chcete robiť po práci alebo čo chcete večer jesť. Sústreďte sa iba na toho, kto hovorí, aby ste sa mohli sústrediť na to, čo hovorí, a dobre počúvali.
Pozrite sa na partnera čo najčastejšie. Ak začnete myslieť na iné veci, pripomeňte si, že sa musíte sústrediť na konverzáciu, ktorá je po ruke, a vrátiť sa k počúvaniu
Krok 2. Vytvorte očný kontakt
Ukážte, že druhému venujete pozornosť, nadväzujte očný kontakt. Pozrite sa mu do očí, keď hovorí, pretože očný kontakt je signálom, že venujete pozornosť a chcete komunikovať. Môžete sa zdať hrubý alebo ignorovať osobu, s ktorou sa rozprávate, ak sa často pozeráte inam.
- Elektronické zariadenia, ako sú mobilné telefóny, budú pútať pozornosť, najmä ak často prichádzajú alebo zvonia, keď príde správa. Keď sa s niekým rozprávate, nechajte si mobil vo vrecku alebo vo vrecku, aby vás nelákalo poobzerať sa inde.
- Očný kontakt je tiež vodítkom pre partnera, či sa nudíte. Ak pri rozprávaní nenadviaže očný kontakt, možno hovoríte príliš veľa. Nemonopolizujte konverzáciu. Dajte iným ľuďom príležitosť hovoriť.
Krok 3. Zamyslite sa nad tým, čo ten druhý povedal
Počúvanie nie je pasívne. Keď ostatní hovoria, počúvajte, čo hovoria, bez toho, aby ste ich hodnotili. Aj keď nesúhlasíte, počkajte, kým na vás príde rad. Nerobte si však starosti s tým, ako zareagujete, keď bude hovoriť.
- Táto metóda vám pomôže porozumieť diskutovanej téme. Skúste si predstaviť, čo hovorí.
- Pri počúvaní si zopakujte dôležité slová a frázy, ktoré hovorí.
Krok 4. Ujasnite si, čo druhá osoba povedala
Nakoniec budete na rade vy, kým budete s niekým komunikovať. Predtým, ako začnete hovoriť, uistite sa, že rozumiete tomu, čo hovorí. Parafrázujte svojimi vetami, čo povedal, a opýtajte sa, či niečo nie je jasné. Neopakujte to slovo od slova. Vymyslite si vlastné vety, aby ste ukázali, že rozumiete tomu, čo hovorí. Pamätajte si, že aktívne počúvanie vám umožňuje venovať veľkú pozornosť rozprávajúcej osobe a ukazuje, že počúvate. Neberte to ako spôsob, ako prerušiť rozhovor, ani nevyžadujte, aby bol váš názor prijatý.
- Napríklad: Môžete povedať: „Povedali ste, že ste v strese kvôli večierku v kancelárii.“
- Potom položte otázky, napríklad: „Ak sa môžem opýtať, čo vás stresuje?“
- Prejavujte empatiu a nesúďte, keď počúvate toho, čo hovorí. Rešpektujte a pochopte jeho názor bez toho, aby ste ignorovali ten svoj.
Metóda 3 z 3: Predchádzanie chybám
Krok 1. Povedzte mi o sebe len vtedy, keď je to potrebné
Neinterpretujte rozprávanie menej ako to, že nie ste asertívni a ste introvertní. Vyjadrite sa, ak existujú dôležité problémy alebo užitočné názory. Menej hovoriť môže znamenať, že dokážete povedať užitočné veci v správny čas.
- Napríklad: človek, ktorý čelí vážnemu problému v osobnom živote, ho môže zdieľať s ostatnými, ak potrebuje podporu.
- Vyjadrite sa, ak sa chcete podeliť o užitočný názor. Napríklad: porozprávajte sa so svojim šéfom alebo spolupracovníkmi, ak chcete poskytnúť informácie súvisiace s prácou.
Krok 2. Nerobte nadmerný očný kontakt
Očný kontakt je často spojený s dôverou a starostlivosťou, preto hrá pri komunikácii dôležitú úlohu. Bude to však pôsobiť prehnane, ak budete stále hľadieť na osobu, s ktorou sa rozprávate, pretože budete pôsobiť nedôveryhodne. Očný kontakt by mal byť vykonaný 7-10 sekúnd a potom na chvíľu vyhľadať iné miesto.
V niektorých kultúrach, napríklad v Ázii, je očný kontakt považovaný za neúctivý alebo neúctivý voči iným. Pred interakciou s ľuďmi s rôznym kultúrnym pozadím si najskôr osvojte etiketu a sociálne postupy súvisiace s očným kontaktom
Krok 3. Pri počúvaní otvorte svoju myseľ
Každý má svoj vlastný názor a názor na to, čo sa považuje za správne a rozumné. Keď budete pozorne počúvať rozprávanie iného človeka, môžete s ním nesúhlasiť, ale nesúďte. Ak začnete súdiť ostatných, pripomeňte si, že sa musíte sústrediť na to, čo hovoria. Informácie môžete analyzovať neskôr. Pri počúvaní sa zamerajte na toho, kto hovorí, a nesúďte.
