Ohlasy môžu byť silným marketingovým nástrojom pre akékoľvek podnikanie. Ak vás niekedy požiadali, aby ste napísali posudok, alebo ho chcete napísať dobrovoľne, budete chcieť napísať užitočné a presvedčivé svedectvo. Ak chcete napísať účinné odporúčanie, začnite popisom problému, ktorý máte, a potom vysvetlite, ako môže produkt alebo služba, o ktorej píšete, vyriešiť váš problém. Zatvorte odporúčaním produktu alebo služby iným.
Krok
Časť 1 z 3: Popis vášho problému
Krok 1. Napíšte úvod
Začnite svedectvo poskytnutím trocha informácií o sebe. Zahrňte podrobnosti, ktoré môžu vášmu posudku dodať väčšiu váhu alebo urobiť váš názor užitočnejším.
- Množstvo a typ informácií, ktoré by ste o sebe mali poskytnúť, závisí od produktu alebo služby. Ohlasy by mali byť relatívne krátke. Uistite sa teda, že uvádzate iba informácie, ktoré môžu urobiť svedectvo zmysluplnejším alebo užitočnejším.
- Ak napríklad píšete svedectvo o bylinnom šampóne pre psov, je dôležité uviesť, že ste certifikovaným capom. Ak však píšete posudok pre osobného trénera, tieto informácie sú irelevantné.
Krok 2. Povedzte nám o svojej situácii
Otvorte posudok a popíšte problém, s ktorým ste sa stretli predtým, ako ste vyskúšali produkt alebo službu, na ktoré sa posudok vzťahoval. Stručne povedané, zahrňte čo najviac konkrétnych faktov.
- Fakty umožnia čitateľom posudkov porovnať situáciu pred a po použití produktu alebo služby. Ak tento dôkaz ukážete sami, vaše svedectvo bude užitočnejšie.
- Aby boli svedectvá krátke, mali by ste zahrnúť iba skutočnosti, ktoré sú priamo ovplyvnené produktom alebo službou. Ak má napríklad vaša firma problémy so správou účtov sociálnych médií, môžete povedať: „Stránka mojej firmy na Facebooku má iba 10 sledovateľov a je v priemere zobrazená menej ako raz za deň.“
Krok 3. Vytvorte zoznam alternatív, ktoré ste vyskúšali
Ak je to relevantné, môžete napísať jeden alebo dva riadky o ďalších produktoch alebo službách, ktoré ste sa pokúsili vyriešiť. Popíšte konkrétne, ako vám produkt alebo služba nepomohla.
- Písanie alternatív je obzvlášť užitočné, ak ste vyskúšali produkt alebo službu konkurencie a produkt alebo služba váš problém nevyriešila. Na príklade sociálnych médií by ste mohli povedať: „Najali sme spoločnosť X na správu nášho účtu, ale po 30 dňoch nedokázali povzbudiť ľudí, aby si prezerali alebo sledovali našu stránku.“
- Napíšte si osobnú poznámku o tom, aký je to pocit vyskúšať iný produkt alebo službu a nedosiahnuť výsledky. Čitatelia sa vcítia a budú sa zaujímať o váš príbeh.
Krok 4. Napíšte si výzvy, s ktorými ste sa stretli
Každý produkt alebo služba má svoje nevýhody. Ak existuje dôvod, prečo ste pôvodne odmietli produkt alebo službu, o ktorých ste svedkom, napíšte, ako ste tento problém vyriešili. Potom začnite hovoriť o riešení problému.
Náklady sú zvyčajne potenciálnou výzvou. Môžete napríklad povedať: „Najprv sme váhali, či použiť spoločnosť Y, pretože bola dvakrát drahšia ako spoločnosť X. Keď však spoločnosť X zlyhala, rozhodli sme sa vyskúšať spoločnosť Y - a bolo to najlepšie rozhodnutie, aké sme kedy urobili..”
Časť 2 z 3: Ukazovanie zisku
Krok 1. Popíšte, ako sa produktu alebo službe podarilo vyriešiť váš problém
Vytvorte nový odsek a presuňte svoju pozornosť na produkt alebo službu. Napíšte dve alebo tri dôležité skutočnosti o produkte alebo službe.
- Doprajte si čas na predstavenie produktu alebo služby a porozprávajte sa o tom, čo v skutočnosti je alebo čo robí. Napíšte konkrétne, čo služba poskytuje a ako vám pomohla.
- Môžete napríklad povedať: „Spoločnosť Y sa zameriava na dosah sociálnych médií prostredníctvom informatívnych a zábavných publikácií. Od prijatia spoločnosti Y sa počet našich sledovateľov zvýšil o 237 ľudí a naše tržby sa zvýšili o takmer tretinu. “
- Zdôraznite jedinečný alebo kreatívny prístup. Ak je niečo o vašom podnikaní alebo produkte, čím sa odlišuje od konkurencie, napíšte o tom konkrétne. Uveďte, či ponúkajú riešenie vášho problému na mieru.
- Skúste popísať svoje očakávania, ak vám toto vysvetlenie môže poskytnúť pohľad na kreativitu poskytovateľa služieb. Môžete napríklad napísať: „Neočakávam, že spoločnosť Y prinesie viac ako 20 alebo 30 sledovateľov, ale môžu získať desaťkrát viac sledovateľov.“
Krok 2. Zadajte osobné poznámky
Ak je pre spoločnosť radosť z kontaktu, alebo ak spoločnosť poskytuje služby nadštandardné, napíšte o tom nadšený príspevok. Ak úzko spolupracujete s konkrétnym zamestnancom, uveďte jeho meno.
- Osobné záznamy sú tiež užitočné pre tých, ktorých menujete, a pomáhajú spoločnostiam identifikovať a odmeňovať ich najlepších zamestnancov. Ak na vás konkrétna osoba zapôsobí, povedzte o nej vo svojom osvedčení.
- Môžete napríklad napísať: „Celý tím poskytoval vynikajúce služby, ale bola to práve Sari, ktorá strávila najviac času poznaním spoločnosti a našich potrieb. Bez Sariinej tvrdej práce a starostlivosti by sme tento druh úspechu možno neboli schopní dosiahnuť. “
Krok 3. Na zobrazenie účinku použite konkrétne čísla
Vráťte sa k popisu projektu, ktorý riešite. Čísla, ktoré používate na zobrazenie výsledkov, by sa mali zhodovať s číslami, ktoré ste použili pri popise problému, aby ich čitatelia mohli ľahko porovnávať.
Ak si napríklad pre svoju firmu najmete spoločnosť spravujúcu sociálne médiá a sústredíte sa na počet sledovateľov na svojich účtoch sociálnych médií, uveďte konkrétne, koľko sledujúcich máte po prijatí spoločnosti
Krok 4. Popíšte, ako ste výzvu zvládli
Ak ste spomenuli výzvy, s ktorými ste sa stretli v prvej časti svedectva, povedzte čitateľovi, ako sa momentálne cítite. Možno máte nakoniec pocit, že výzvy nie sú také ťažké, ako si myslíte, alebo hodnota úspechu, ktorý získate, je väčšia ako výzva.
Ak ste napríklad boli voči produktu alebo službe skeptickí kvôli cene, mohli by ste povedať: „Predtým som mal pocit, že cena spoločnosti Y je príliš vysoká, ale keď som zažil úspech, ktorý priniesli, verím, že cena stojí za to. !”
Časť 3 z 3: Zatváranie posudkov
Krok 1. Zhrňte svoje skúsenosti
Tretí odsek použite na stručné zhrnutie toho, ako vám produkt alebo služba pomohla. Môžete tiež pridať príspevky o tom, prečo ste sa rozhodli napísať svedectvo.
Ak napríklad spoločnosť poskytujúca produkt alebo službu požiada o svedectvo, môžete povedať: „Keď ma Sari zo spoločnosti Y požiadal, aby som napísal svedectvo o svojej práci pre naše podnikanie, neváhal som to poskytnúť. Pomohli nám zvýšiť počet našich sledovateľov sociálnych médií o 300% a zvýšiť prestíž tohto podnikania v našej komunite. “
Krok 2. Uveďte, či by ste produkt alebo službu odporučili iným
To je jedna vec, ktorá sa zdá byť samozrejmá, ale najlepšie posudky by mali obsahovať konkrétne slová, ktoré naznačujú, že chcete povzbudiť ostatných, aby používali produkt alebo službu.
V závislosti od vášho produktu alebo služby možno budete chcieť zamerať na konkrétny cieľ. Môžete napríklad napísať: „Vrelo odporúčam spoločnosť Y, najmä podnikom, ktoré sa chcú usadiť vo svojej komunite.“
Krok 3. Zapíšte si podnet k akcii
Svedectvo môžete zavrieť odporúčaním. Ak ste však dostatočne sebavedomí, povzbudzujte svojich čitateľov, aby sa obrátili na spoločnosť, ktorá ponúka výrobok alebo službu, ktorú odporúčate.
