Marketingová stratégia musí začínať problémom spotrebiteľa. Úspešný obchod s produktmi alebo službami dokáže vyriešiť problémy svojich zákazníkov. Vykonajte prieskum trhu, aby ste zistili, čo vaši potenciálni zákazníci chcú. Na základe výsledkov výskumu určte produkt, ktorý môže vyhovovať ich potrebám. Potom môžete vytvoriť marketingovú stratégiu na prilákanie zákazníkov k produktu. Vďaka tejto stratégii môžete vytvoriť povedomie o značke, vytvoriť nových potenciálnych zákazníkov a v konečnom dôsledku predať svoj produkt alebo službu.
Krok
Časť 1 z 2: Rozvoj obchodu s produktmi alebo službami
Krok 1. Určite ideálneho zákazníka pre vašu firmu
Myslite na spotrebiteľov, ktorí často kupujú vaše výrobky, alebo na spotrebiteľov s problémami, ktoré môžu výrobky alebo služby, ktoré predávate, vyriešiť. Klasifikujte ideálnych spotrebiteľov podľa veku, pohlavia alebo úrovne príjmu.
- Určenie ideálneho spotrebiteľa určí marketingovú stratégiu, ktorú je potrebné pre váš produkt urobiť. Ak chcete maximalizovať svoj marketingový rozpočet, určte ideálnych zákazníkov pre svoju firmu.
- Ideálneho zákazníka môžete určiť prostredníctvom klientskych údajov o predaji produktov. Môžete tiež vykonávať prieskumy voči klientom alebo analyzovať prieskum vykonávaný vašimi konkurentmi.
- Ak napríklad predávate outdoorové technické nástroje, vašim ideálnym zákazníkom môže byť muž alebo žena vo veku 25 až 50 rokov. Dôvodom je, že ľudia v tejto vekovej kategórii sú aktívnejší ako starší ľudia a majú vyššie príjmy ako tínedžeri.
- Okrem toho zvážte aj oblasť, kde žijú spotrebitelia. Ideálnymi spotrebiteľmi outdoorových technologických nástrojov sú ľudia, ktorí trávia veľa času vonku a majú vysoké príjmy, pretože cena týchto výrobkov je relatívne drahá.
Krok 2. Vyriešiť problémy spotrebiteľa
Spotrebitelia majú problémy, ktoré chcú vyriešiť. Ak pracujete s klientmi v konkrétnom odvetví, pomocou informácií o svojich zákazníkoch hľadajte problémy, ktoré môžete vyriešiť.
- Vykonajte malý prieskum myšlienok produktov. Mnoho spoločností vyvíja skvelé produkty, ktoré sú prepojené s inými úspešnými výrobkami. Zamyslite sa nad dôvodmi, prečo spotrebitelia používajú výrobky, ktoré predávate. Takýmto spôsobom môžete vyriešiť ďalší, trochu odlišný problém.
- Vaši zákazníci napríklad potrebujú nabíjačku mobilného telefónu, ktorá je pevná a odolná voči pádom alebo extrémnemu počasiu.
- Na vyriešenie tohto problému môžete vyrobiť nabíjačku odolnú voči poveternostným vplyvom a vibráciám. Potom si tento výrobok môžu vyskúšať horolezci a cyklisti.
Krok 3. Aplikujte marketingové koncepty na svoj ideálny produkt a zákazníka
Akonáhle identifikujete svojho ideálneho zákazníka a vyriešite problém s vašim produktom, môžete začať premýšľať o marketingovej zložke. Zamyslite sa nad rôznymi aspektmi potrebnými na predaj vášho produktu.
- Cenu produktu musíte určiť vy. Ceny závisia od dopytu spotrebiteľov po výrobkoch a konkurencie v tomto odvetví. Ak úroveň konkurencie nie je príliš vysoká a váš produkt má veľký dopyt, môžete ho predať za vyššiu cenu. Nezabudnite však, že spotrebitelia môžu byť veľmi citliví na cenu výrobku.
- Zamyslite sa nad konceptom balenia produktu a ako bude zapadať do imidžu značky vašej spoločnosti. Môžete napríklad vytvoriť obal pomocou farieb a loga spoločnosti, ktoré používate pre ostatné svoje výrobky. Toto dôsledné používanie imidžu značky pomôže klientom zapamätať si značku vašej spoločnosti.
- Zvážte, ako spotrebitelia kontaktujú vašu spoločnosť, objednávajú výrobky na predaj a dostávajú objednané produkty. Celý proces by mal prebiehať efektívne. Musíte mať oddelenie zákazníckych služieb, ktoré reaguje a je schopné zvládnuť všetky problémy, s ktorými sa môžu spotrebitelia stretnúť.
Časť 2 z 2: Vytvorenie marketingovej stratégie
Krok 1. Definujte jasný primárny marketingový cieľ
Pred vytvorením marketingovej stratégie si určte cieľ, ktorý chcete. Akonáhle to identifikujete, môžete vypracovať plán, ako to dosiahnuť.
- Vaším primárnym cieľom by mohlo byť zvýšenie povedomia o značke, zvýšenie predaja produktov alebo rozšírenie do nového segmentu trhu. Ak napríklad predávate turistické a cyklistické vybavenie, môžete ho rozšíriť predajom výrobkov pre horolezecké vybavenie.
- Akékoľvek stanovené ciele by ste mali porovnať s priemyselnými ukazovateľmi vášho produktu. Predpokladajme napríklad, že úroveň konkurencie na trhu s turistickým a cyklistickým vybavením je veľmi vysoká. Žiadna jediná spoločnosť nekontroluje viac ako 5% celkových tržieb na tomto trhu. Ak je vašim cieľom zvýšenie predaja produktov, môžete ako konečný cieľ nastaviť 5%. Ciele sa musia prispôsobiť podmienkam trhu.
- Ak je vašim cieľom zvýšiť povedomie o značke, potenciálni kupujúci by o vašej spoločnosti mali vedieť, ak pri turistike alebo cykloturistike potrebujú nabíjačku.
- Po stanovení cieľa môžete zvážiť efektívnu marketingovú taktiku. Marketingová taktika sú konkrétne opatrenia prijaté na predaj vášho produktu. Marketingovou taktikou môže byť priamy e -mail (pre spotrebiteľov), hromadný e -mail a telemarketing.
- Môžete sa napríklad rozhodnúť, že obsahový marketing je taktika, ktorá sa má použiť na vybudovanie povedomia o značke. Túto taktiku môžete vykonať pravidelným vkladaním užitočných blogov a článkov na webové stránky vašej spoločnosti.
- Potom, čo poznáte značku svojej spoločnosti, urobte pre potenciálnych zákazníkov zaujímavým zistenie ďalších informácií o vašich produktoch. To sa dá dosiahnuť nahraním reklám alebo zatraktívnením webovej stránky spoločnosti. Tak sa títo ľudia môžu stať novými potenciálnymi predajcami.
- Udržujte kontakt, kým sa niektorí z týchto potenciálnych zákazníkov nestanú vašimi zákazníkmi. To je možné vykonať zaslaním e -mailu alebo bulletinu. Ďalší potenciálni zákazníci si môžu prečítať blogy a články o outdoorových športoch na webovej stránke vašej spoločnosti a zaujímať sa o kúpu nabíjačky mobilných telefónov, ktorú predávate.
Krok 2. Rozvíjajte marketingové úsilie
Ak chcete zvýšiť tržby, možno budete musieť prijať niektoré nové marketingové taktiky. Čím viac spôsobov uvediete na trh svoj produkt, tým viac sa zvýši povedomie o značke vašej spoločnosti.
- Všetky spoločnosti musia mať webovú stránku. Mnoho spoločností tiež píše a nahráva obsah blogu. Ak chcete zvýšiť popularitu svojej spoločnosti na trhu, zvážte vytvorenie podcastu a reklamných produktov na predaj na konkrétnych udalostiach. Ak vaši konkurenti túto stratégiu nepoužijú, budete mať šancu zažiariť.
- Vytvorte formálny systém žiadania klientov o odporúčania. Dajte spotrebiteľom, ktorí odporúčajú darčeky v určitej forme. Tieto ceny môžu mať formu produktových bonusov alebo zliav. Tento systém má vysokú pravdepodobnosť premeny potenciálnych zákazníkov na klientov.
- Ak chcete zlepšiť svoj imidž odborníka, zvážte vystúpenie na seminári alebo webinári o trhu. Ľudia totiž budú musieť pri riešení problému vyhľadať odbornú pomoc.
Krok 3. Vytvorte marketingový plán a rozpočet na jeho implementáciu
Vytvorenie formálneho marketingového plánu je veľmi dôležité. Aby sa plán stal skutočnosťou, budete musieť pre každú marketingovú taktiku vytvoriť podrobný rozpočet.
- Plán by mal zahŕňať typ cieľového spotrebiteľa. Cieľoví spotrebitelia sú vytváraní na základe charakteristík vášho ideálneho spotrebiteľa.
- Plán by mal uvádzať harmonogram a časový rámec pre každú úlohu. Ak napríklad posielate svoje mesačné bulletiny e -mailom, zahrňte do svojho plánu, že každý bulletin by mal byť odoslaný 5. dňa každého mesiaca.
- Delegujte každú marketingovú úlohu konkrétnemu zamestnancovi, aby ste vždy mohli sledovať pokrok. Napríklad copywriterovi by mohla byť zverená zodpovednosť za výrobu bulletinu. Každý zamestnanec potom môže celému tímu oznámiť stav svojej konkrétnej úlohy.
