Okrem vedy zohráva umenie v personálnom manažmente veľmi dôležitú úlohu, pretože neexistuje žiadny vzorec alebo štandardné pravidlo, ktoré by sa dalo použiť ako referencia. Rovnako ako ostatné umelecké schopnosti sa môžete rozvíjať, ak máte dobrú osobnosť a vysoké nasadenie.
Krok
Krok 1. Postavte sa ako „vedúci“, nie ako „manažér“
Vedúci nepotrebujú tituly ani názvy. Líder je človek, ktorý je schopný poskytnúť inšpiráciu a motiváciu všetkým členom tímu v akejkoľvek situácii.
Krok 2. Buďte vtipní
Nebuďte veľmi zameraní na seba, aby ste mohli byť objektívni a sympatickí. Pamätajte si, že každý môže robiť chyby, vrátane vás.
Krok 3. Nezabudnite, že máte na starosti riadenie skupiny ľudí
Namiesto toho, aby ste ich považovali iba za zdroj alebo výhodu, pamätajte na to, že majú tiež rodiny, pocity a problémy. Prácu nemožno oddeliť od života doma. Uvedomte si, že každý má osobný život, a ukážte mu empatiu. Ukážte rešpekt každému, bez ohľadu na titul alebo pozíciu. Buďte usmievavý človek a vždy pozitívny.
Krok 4. Identifikujte svoje silné a slabé stránky
Okrem identifikácie silných stránok seba a svojho tímu identifikujte aj slabé stránky, ktoré je potrebné zlepšiť.
Krok 5. Vytvorte si pracovný plán
Pamätajte si správu, ktorá hovorí: „Neschopnosť plánovať znamená zlyhanie.“Pripravte si preto krátkodobý a dlhodobý plán práce.
Krok 6. Rozhodnite sa
Keď budete požiadaní o vyjadrenie názoru, starostlivo zvážte myšlienku, ktorú chcete sprostredkovať, a potom ju presvedčivo vysvetlite. Nehovor dlho a buď ticho. Ak musíte urobiť dôležité rozhodnutie, stanovte si konečný termín a potom sa rozhodnite podľa stanoveného času. Ak vám niekto argumentuje, že by ste si to mali rozmyslieť, prijmite túto myšlienku a potom podľa nej konajte.
Krok 7. Uveďte svoje očakávania
Čo najviac vyjadrite očakávania písomne. Požiadajte o spätnú väzbu od všetkých členov tímu. Zistite, čo od vás očakávajú. Ak v tíme existujú nezhody alebo nezhody, pokúste sa nájsť spoločnú reč.
Krok 8. Zistite, čo je možné zmeniť a čo nie
Akceptujte situáciu, ktorú nie je možné zmeniť, a nemrhajte energiou na jej riešenie. Zamerajte sa na to, čo je možné zmeniť. Personálne orientované akcie v tíme sú vždy prospešné a prinášajú úspech.
Krok 9. Pamätajte si, že každý člen tímu môže byť motivovaný rôznymi vecami a niektorí sú viac motivovaní, ak dostanú stimuly
Vymyslite najlepší motivačný program, ktorý podporuje dosiahnutie vašich pracovných cieľov alebo cieľov. Ak napríklad dáte bonus členovi tímu, ktorý je schopný vyprodukovať najviac kusov, pripravte sa na pokles kvality produktu, pretože sa predajca snaží nahnať čo najvyšší objem predaja.
Krok 10. Rešpektujte dôveru iných ľudí vo vás
Manažéri zvyčajne vedia viac informácií ako ostatní zamestnanci. Nikdy však nezanevierajte na dôveru spoločnosti, nadriadených, spolupracovníkov alebo podriadených. Uistite sa, že vám môžu vždy dôverovať.
Krok 11. Buďte dôslední
Uistite sa, že budete konať a reagovať dôsledne. Nebuďte ľuďmi, ktorí mätú ostatných, pretože váš prístup a nálada sa môžu ľahko zmeniť.
Krok 12. Byť flexibilný je veľmi dôležitým aspektom a nie je v rozpore s dôslednosťou
Aby bola vaša firma konkurencieschopná, buďte flexibilní v prípade, že budete musieť zmeniť rozhodnutia, predpisy a alokáciu zdrojov.
Krok 13. Zamerajte sa iba na riešenie, nie na problém
Uprednostňujú sa jednotlivci orientovaní na riešenie.
Krok 14. Prijímanie a prepúšťanie zamestnancov robte múdro
Uistite sa, že najímate zamestnancov dobrej kvality tým, že budete mať dostatok času na pohovory s niekoľkými kandidátmi a vykonáte dôkladnú previerku. Ak však existujú zamestnanci, ktorí majú negatívne osobnosti alebo nie sú schopní dosiahnuť pracovné ciele, okamžite ich prepustite.
Tipy
- Neboj sa zlyhať. Ak vy alebo spolupracovník neuspejete, znamená to, že ste sa práve naučili veci, ktoré nie sú užitočné, takže si môžete vybrať spôsob práce, ktorý je užitočný.
- Nezabudnite na sprievodcu stanovovaním cieľov, ktorý je „S. M. A. R. T. E. R.“, čo znamená „múdrejší“. Toto slovo je skratkou pre špecifické (konkrétne), merateľné (merané), dosiahnuteľné (dosiahnuteľné), realistické (realistické), včasné (naplánované), etické (etické) a relevantné (relevantné).
- Riešiť problémy konkrétnymi činmi. Nebuďte manažérom, ktorý má plné ruky práce s vytváraním zásad. Pretože napríklad jeden z vašich zamestnancov používa počítač viac na odosielanie osobných e -mailov ako na prácu, vytvoríte rezortné pravidlo, ktoré zakazuje používať počítač na odosielanie osobných e -mailov. Jedna osoba je vinná, všetci sú potrestaní. Radšej sa o probléme porozprávajte s osobou, ktorá urobila chybu. Oznámte im, že porušili pravidlá a ak ich ihneď nezastavia, budú potrestaní.
- Pri konfrontácii s niekým sa zamerajte na jeho činy. Osoba, s ktorou sa stretne, na to zvyčajne odpovie ako na útok. Ak sa zameriate na nesprávne akcie, môžete viesť profesionálny rozhovor.
- Nikdy nikomu nehovorte, že niečo nie je možné urobiť. Všetko sa dá urobiť, ak je k dispozícii čas a zdroje. Motivujte členov tímu slovami: „To sa dá urobiť za niekoľko dní/rokov za poplatok“.
Pozor
- Nebojte sa priznať si chyby. Každý môže robiť chyby, vrátane vás. Ak urobíte chybu, priznajte si ju a poučte sa z nej. Robiť chyby je prirodzené, ale stane sa neprirodzené, ak sa chyby opakujú.
- Pamätajte si, že nikdy nemôžete ovládať ostatných ľudí ani veci, ktoré sa stanú. Jediná vec, ktorú môžete ovládať, sú vaše činy. Buďte osobou, ktorá je schopná motivovať a inšpirovať ostatných skutočnou činnosťou. Nestrácajte čas len kontrolou druhých ľudí, pretože týmto spôsobom sa porazíte sami.
- Uvedomte si, že každý má osobný život a nemusíte sa do neho zapájať. Zamerajte sa na budovanie dobrých pracovných vzťahov tým, že ukážete, že sa vždy snažíte urobiť maximum, pričom rešpektujete individuálny život každého člena tímu. Nedávajte rady súvisiace s osobným životom a vzťahmi.
