Existuje mnoho rôznych typov prípadových štúdií. Existuje aj široká škála spôsobov použitia na písanie prípadových štúdií, od účelov akademického výskumu po poskytovanie bodov evidencie spoločností. Existujú približne 3 typy prípadových štúdií: ilustračné (opisné pre udalosti), vyšetrovacie (vyšetrovacie), kumulatívne (porovnávacie zhromažďovanie informácií) a kritické (skúma konkrétny problém s výsledkami príčiny a následku). Keď sa zoznámite s rôznymi druhmi a štýlmi výučby prípadových štúdií a spôsobom, akým sa každý z nich uplatňuje vo vašich cieľoch, existujú kroky, ktoré uľahčia písanie a zaistia vypracovanie a dodanie usporiadanej prípadovej štúdie, ktorú je možné použiť na preukázanie bodu. alebo ilustračný úspech.
Krok
Metóda 1 zo 4: Začíname
Krok 1. Určte typ, dizajn alebo štýl prípadovej štúdie, ktorá najlepšie vyhovuje zamýšľanému publiku
Korporácie si môžu zvoliť metódu ilustračnej prípadovej štúdie, aby ukázali, čo sa urobilo pre klienta; školy, pedagógovia a študenti si môžu zvoliť metódu kumulatívnej alebo kritickej prípadovej štúdie a právny tím môže poukázať na metódu vyšetrovacej prípadovej štúdie ako spôsob poskytovania konkrétnych dôkazov.
Bez ohľadu na to, akú metódu prípadovej štúdie použijete, vašim cieľom je dôkladne analyzovať situáciu (alebo „prípad“), ktorá môže obsahovať faktory alebo informácie alebo inak, ktoré sú ignorované alebo neznáme. Tento text sa môže týkať spoločností, celých krajín alebo dokonca jednotlivcov. Navyše, toto písanie môže mať formu abstraktných vecí, ako sú programy a školenia. V skutočnosti, ak o tom môžeš snívať, môžeš o tom napísať prípadovú štúdiu
Krok 2. Určte tému svojej prípadovej štúdie
Keď ste si vybrali svoj uhol, musíte určiť, o čom je váš výskum a kde sa nachádza (prípady). O čom ste sa rozprávali v triede? Spochybnili ste to pri čítaní?
Začnite svoj výskum v knižnici a/alebo na internete a začnite skúmať konkrétny problém. Keď zúžite vyhľadávanie na konkrétny problém, hľadajte čo najviac z rôznych zdrojov. Vyhľadajte informácie v knihách, časopisoch, DVD, webových stránkach, časopisoch, novinách a ďalších. Pri skúmaní každého z nich si dostatočne zapíšte, aby ste informácie našli neskôr
Krok 3. Vyhľadajte prípadové štúdie, ktoré boli publikované na rovnaké alebo podobné téma
Porozprávajte sa so svojim profesorom, choďte do knižnice, surfujte na webe, kým nezaspíte. Nechcete replikovať výskum, ktorý už bol vykonaný.
- Zistite, čo bolo predtým napísané, a prečítajte si dôležité články o vašej prípadovej situácii. Pri tom môžete naraziť na existujúci problém, ktorý si vyžaduje riešenie, alebo prídete na to, že musíte prísť so zaujímavým nápadom, ktorý môže, ale nemusí byť vo vašom prípade.
- Prezrite si príklady prípadových štúdií, ktoré sú štýlom a rozsahom podobné, aby ste získali predstavu aj o zložení a formáte.
Metóda 2 zo 4: Príprava na pohovor
Krok 1. Vyberte účastníkov, s ktorými budete viesť rozhovor, a zahrňte ich do prípadovej štúdie
Najlepšie informácie poskytne odborník v konkrétnom študijnom odbore alebo zákazník, ktorý implementoval nástroj alebo službu vo forme problému zo štúdie.
- Nájdite informovaných ľudí na pohovor. Nemusia byť nevyhnutne vo vašej lokalite, ale musia byť priamo alebo aktívne zapojení do minulosti.
- Rozhodnite sa, či budete viesť pohovory s jednotlivcami alebo skupinami jednotlivcov a ktoré budú slúžiť ako príklady vo vašej prípadovej štúdii. Pre účastníkov môže byť výhodnejšie zhromaždiť sa v skupine a podeliť sa o svoje znalosti. Ak sa štúdia zameriava na osobné záležitosti alebo zdravotné problémy, môže byť lepšie viesť individuálne pohovory.
- Zhromaždite čo najviac informácií o svojom probléme, aby ste sa uistili, že budete môcť rozvíjať rozhovory a činnosti, ktorých výsledkom budú najprínosnejšie informácie pre vašu štúdiu.
Krok 2. Napíšte zoznam otázok na pohovor a rozhodnite sa, ako budete svoju štúdiu vykonávať
To sa môže uskutočniť prostredníctvom rozhovorov a aktivít, osobných rozhovorov alebo osobných skupinových telefonických rozhovorov. Niekedy je možnosťou aj e -mail.
Keď robíte rozhovor s ľuďmi, položte si otázky, ktoré im môžu pomôcť porozumieť ich názorom. Napríklad: „Ako vnímate situáciu? Čo môžete povedať o tom, ako sa miesto (alebo situácia) vyvíjalo? Čo by podľa vás malo byť iné, ak niečo? “Tiež si musíte položiť otázky, ktoré vám poskytnú skutočnosti, ktoré z článku nemusia byť dostupné - vďaka čomu bude vaša práca zreteľná a účelná
Krok 3. Dohodnite si pohovory s odborníkmi na danú problematiku (správcovia správ v korporáciách, klienti a zákazníci využívajúci nástroje a služby a ďalšie, ktoré je možné použiť)
Uistite sa, že všetci vaši informátori vedia, čo robíte. Musia byť úplne informovaní (a v určitých prípadoch podpísať výnimku) a vaše otázky musia byť presné a nekontroverzné
Metóda 3 zo 4: Získanie údajov
Krok 1. Vykonajte rozhovor
Položte rovnaké alebo podobné otázky o všetkých súvisiacich problémoch, aby ste získali iný pohľad na podobný problém alebo službu.
- Nechajte svoje otázky otvorené. Keď položíte otázku, ktorá nespúšťa odpoveď „áno“alebo „nie“, zvyčajne získate ďalšie informácie. Snažíte sa dosiahnuť, aby osoba povedala čokoľvek, čo vie a čo si myslí - aj keď nie vždy viete, čo sa stane, kým si nepoložíte otázku.
- Vyžiadajte si údaje a materiály o probléme, ktoré je možné použiť na zvýšenie dôveryhodnosti zistení a budúcu prezentáciu vašich prípadových štúdií. Klienti môžu poskytnúť štatistiky o používaní nových nástrojov alebo produktov a účastníci môžu poskytnúť fotografie a citáty, ktoré ukazujú dôkazy o zisteniach, ktoré by mohli podporiť tento prípad.
Krok 2. Zhromažďujte a analyzujte všetky použiteľné údaje vrátane dokumentov, archívnych záznamov, pozorovaní a artefaktov
Usporiadajte všetky údaje na tom istom mieste, aby ste pri písaní prípadovej štúdie zaistili ľahký prístup k informáciám a materiálom.
Nemôžete pokryť všetko. Musíte sa teda zamyslieť nad tým, ako ho štruktúrovať, odstrániť prebytočné množstvo a zariadiť ho tak, aby čitateľ porozumel situácii na mieste prípadu. Predtým než to urobíte, musíte dať dohromady všetky informácie, aby ste ich mohli vidieť a analyzovať, čo sa deje
Krok 3. Formulujte problém v jednej alebo dvoch vetách
Pri skúmaní údajov premýšľajte o tom, ako môžete to, s čím ste sa stretli, začleniť do vyhlásenia, ako je napríklad práca. Aký vzorec priniesol váš problém?
Vďaka tomu sa môžete sústrediť na to, aký materiál je najdôležitejší. Ste obklopení informáciami od účastníkov, ktoré by mali byť zahrnuté, ale jednoducho mimo hraníc. Usporiadajte materiál tak, aby ho odrážal
Metóda 4 zo 4: Napíšte svoj článok
Krok 1. Vypracujte a napíšte prípadovú štúdiu s použitím údajov zozbieraných počas procesu výskumu, rozhovoru a analýzy
Zahrňte do svojej prípadovej štúdie najmenej 4 sekcie: úvod, základné informácie vysvetľujúce, prečo bola táto prípadová štúdia vytvorená, prezentáciu zistení a záver, ktorý jasne uvádza všetky údaje a odkazy.
- Úvod by mal byť pripravený veľmi jasne. V detektívke sa zločin stane hneď na začiatku a detektív musí skombinovať všetky informácie, aby to vyriešil vo zvyšku príbehu. V jednom prípade môžete začať položením otázky. Môžete citovať niekoho, s kým ste robili rozhovor.
- Uistite sa, že zahrniete základné informácie o svojej štúdii, prečo bol respondent dobrým príkladom a čo spôsobilo problém, aby sa zdôraznilo, aby sa publiku poskytol široký pohľad na problém. Akonáhle jasne uvediete problém, samozrejme. Zahrňte fotografie alebo video, ak by bolo prospešné, aby bola vaša práca presvedčivá a prispôsobená.
- Keď má čitateľ všetky znalosti potrebné na pochopenie problému, predložte svoje údaje. Zapojte citácie a údaje o zákazníkoch (percentá, ocenenia a objavy) vždy, keď je to možné, aby ste prípadu priniesli osobný kontakt a väčšiu dôveryhodnosť. Vysvetlite čitateľovi, čo ste sa dozvedeli z rozhovoru o probléme na tomto webe, ako bol vyvinutý, aké riešenia boli navrhnuté a/alebo vyskúšané a pocity a myšlienky tých, ktorí tam pracovali alebo ich navštívili. Na zdôvodnenie tvrdenia budete možno musieť vykonať ďalšie výpočty alebo výskum.
- Na konci svojej analýzy by ste mali ponúknuť možné riešenia, ale nerobte si starosti s riešením samotného prípadu. Možno zistíte, že vyhlásenia niektorých opýtaných urobia zmienku za vás. Nechajte čitateľa odísť s plným pochopením problému, ale snažte sa prísť s vlastnou túžbou zmeniť ho. Na konci svojej analýzy by ste mali ponúknuť možné riešenie, ale nerobte si starosti s riešením prípadu sami. Z výpovedí opýtaného môžete získať usmernenie. Neváhajte položiť čitateľovi otázku a prinútite ho, aby premýšľal sám za seba. Ak ste napísali dobrý prípad, budú mať dostatok informácií na pochopenie situácie a živú diskusiu v triede.
Krok 2. Pridajte odkazy a prílohy (ak existujú)
Rovnako ako v iných spisoch sa obráťte na svoje zdroje. To je dôvod, prečo v prvom rade získate dôveryhodný. A ak máte informácie súvisiace so štúdiom, ktoré stále narúšajú tok jadra, zadajte ich teraz.
Môžete mať výrazy, ktoré sú pre ostatné kultúry ťažko zrozumiteľné. Ak je to tak, zahrňte ho do dodatku alebo do „Poznámky pre inštruktorov“
Krok 3. Vykonajte pridania alebo vymazania
Akonáhle sa vaša práca formuje, všimnete si, že došlo k zmenám v iných objektoch, ktoré ste inak nečakali. Ak je to tak, podľa potreby vykonajte dodatky a vymazania. Nájdete tu informácie, o ktorých ste si kedysi mysleli, že nie sú príbuzné. Alebo naopak.
Prečítajte si štúdiu po častiach, ale aj v celom rozsahu. Každý dátový bod musí zapadnúť na svoje miesto, ako aj do zvyšku práce. Ak pre niečo nemôžete nájsť vhodné miesto, vložte ho do prílohy
Krok 4. Upresnite a opravte testovaciu tlač svojej práce
Teraz, keď je váš dokument formulovaný, hľadajte revízie. Ako vždy opravte gramatické, pravopisné a interpunkčné chyby, ale dávajte tiež pozor na tok a prechody. Je všetko umiestnené a povedané čo najefektívnejšie?
Požiadajte niekoho, aby to tiež opravil. Vaša myseľ zabudla na chyby, ktoré videla 100 -krát. Ostatné oči si môžu všimnúť obsah ponechaný na neurčito alebo inak mätúci
Tipy
- Ak vyvíjate viacero prípadových štúdií na rovnaký účel s použitím generického problému, použite pravidelnú šablónu a/alebo návrh.
- Nezabudnite si počas cyklu prehľadov položiť neobmedzené množstvo otázok, ktoré pomôžu rozvinúť diskusiu.
- Požiadajte o povolenie kontaktovať účastníkov prípadovej štúdie počas vývoja prípadovej štúdie. Pri analýze všetkých údajov môžete nájsť ďalšie potrebné informácie.
- Požiadajte účastníkov prípadovej štúdie o povolenie používať ako zdroj svoje mená a informácie a chrániť anonymitu, ak sa rozhodnú svoju účasť nezverejniť.
