Hnev je normálna emócia pri interakcii s inými ľuďmi, ale keď sa veci zahrejú, nahnevaní ľudia môžu zrazu vyvolať záchvaty hnevu. Ak často komunikujete s priateľmi, rodinnými príslušníkmi alebo partnermi, ktorí majú problém ovládať svoje emócie, môžete sa stať terčom hnevu. Predtým, ako urobíte čokoľvek, aby ste na to zareagovali, uistite sa, že dokážete ovládať svoje emócie, pretože problém sa zhoršuje, aj keď sa hneváte. Potom dajte správnu odpoveď, aby sa opäť upokojil. Skúste mu pomôcť navrhnutím, aby absolvoval terapiu na ovládanie svojich emócií. Mali by ste sa starať aj o svoje duševné zdravie, pretože pravidelné interakcie s nahnevanými priateľmi alebo blízkymi môžu vyvolať stres.
Krok
Metóda 1 z 3: Zaobchádzanie s nahnevanými ľuďmi
Krok 1. Ovládajte svoje emócie, aby ste zostali tvárou v tvár vášnivej situácii pokojní
Ak sa na vás niekto hnevá, najlepší spôsob, ako sa s tým vyrovnať, je nenechať sa nahnevať, napríklad sa párkrát zhlboka nadýchnuť, potichu napočítať do 100 alebo si kvapnúť vodu na tvár, aby ste upokojili myseľ. Veci sa zhoršujú, keď ste na neho zlí.
Krok 2. Hovorte pokojným, rovnomerným tónom hlasu
Znížte hlasitosť tak, aby bola o niečo hlasnejšia ako šepot. Nekričte príliš, aby ste mohli zostať pokojní a komunikovať zdvorilo. Nahnevaný človek môže tiež znížiť hlasitosť a byť k vám zdvorilý.
Krok 3. Sústreďte sa na to, aby ste ho počúvali
Mnoho ľudí sa hnevá, pretože sa cítia zanedbávaní. Dávajte pozor, aby ste nechali hnev ustúpiť, otočte k nej svoju tvár a počúvajte jej slová bez prerušenia.
Môžete si zlepšiť náladu tým, že budete dobrým poslucháčom. Skúste zistiť, prečo sa hnevá
Krok 4. Buďte k nemu milí
Môže byť nahnevaný, pretože má pocit, že mu nikto nevenuje pozornosť ani mu nerozumie. Ukážte mu empatiu, aby vedel, že rozumiete jeho pocitom a vážite si jeho názor.
Pomocou reflexných techník ukážte, že rozumiete tomu, čo hovorí. Povedzte mu napríklad: „Rozumiem, prečo sa hneváš na pokladníka, ktorý hovorí hrubo.“alebo „Myslím, že poznám zdroj problému. Možno sa cítiš byť zanedbaný.“
Krok 5. Stanovte jasné hranice
Kým hovoríte pokojne a zdvorilo, požiadajte nahnevanú osobu, aby vás rešpektovala. Povedzte mu napríklad: „Radšej pôjdem, ak stále kričíš.“alebo „Nechcem už hovoriť, ak na mňa stále kričíš.“
Ak už vie, čo chcete, dokážte, že ste dôslední, ak ignoruje hranice, ktoré ste si stanovili
Krok 6. V diskusiách použite slovo „I/I“
Tento krok vám pomôže vyjadriť svoj názor bez toho, aby ste druhého súdili, aby sa necítil kritizovaný alebo obviňovaný. Týmto spôsobom môžete vyjadriť svoje myšlienky a pocity týkajúce sa tohto problému bez toho, aby ste ohrozili druhú osobu.
Napríklad namiesto toho, aby ste povedali: „Stále na mňa kričíš!“, Povedz, ako sa cítiš a očakávaš: „Bojím sa, že ťa susedia počujú kričať. Čo keby sme sa potichu porozprávali?“
Krok 7. Nedávajte rady, ak sa o to nepožiada
Ľudia, ktorí sú nahnevaní, sa často cítia kritizovaní, keď im poradia. Jednoducho počúvate aktívne, čo hovorí, namiesto toho, aby ste mu hovorili, čo má robiť. Ak si chcete byť istí, čo potrebuje, či už sa len ventilovať alebo požiadať o radu, opýtajte sa ho, keď skončí rozprávanie.
- Pred poradením sa napríklad opýtajte: „Mám otázku. Chcete sa len vyventilovať alebo potrebujete poradiť?“Ako ďalší príklad mu povedzte: „Rozumiem, prečo sa hneváš. Ako ti môžem pomôcť?“
- Ak sa nepýta na názor, nedávajte rady ani rady. Počkajte, kým sa opäť upokojí.
Krok 8. Ukončite konverzáciu a potom sa v prípade potreby rozlúčte
Ak sa pri rozhovore s nahnevaným človekom cítite pod tlakom alebo ste zdrvený, je najlepšie sa s ním rozlúčiť. Povedzte mu: „Nemôžeme brainstormingovať, keď bojujeme. Potrebujem sa dostať vonku na čerstvý vzduch. Pokračujeme v diskusii o 10 minút. OK?“Nájdite si tiché miesto, kde budete sami, pričom budete ovládať svoje emócie.
Keď ste sami, počúvajte relaxačnú hudbu, sledujte komediálne videá na YouTube alebo si telefonujte s niekým, kto vám môže pomôcť upokojiť sa
Metóda 2 z 3: Poskytovanie návrhov, ako mu pomôcť
Krok 1. Zamerajte sa na aktuálny problém, nie na osobu
Pozvite ho, aby hovoril a vysvetlil vám, aký vplyv má, keď sa rozhnevá, ale neobviňujte ho, že je príčinou problému. Tento krok ukazuje, že vám na ňom záleží, a preto je ochotný nechať si poradiť.
- Napríklad: „Všimol som si, že si sa v poslednom čase veľmi hneval. Veľa sa nerozprávame. Cítim sa pokojne, ak chceš diskutovať a nájsť riešenie.“
- Zistite, prečo sa hnevá, a to zistením spúšťačov. Ak sa napríklad často hnevá, keď sa šíria chýry o jeho osobnom živote, je pravdepodobné, že je veľmi súkromný.
- Ak už viete, prečo sa hnevá, pomôžte mu navrhnutím spôsobov, ako zabrániť iným ľuďom, aby ho ohovárali. Ak chce napríklad zachovať súkromie a predchádzať ohováraniu v práci, upozornite ho, aby nezdieľal osobné informácie so spolupracovníkmi.
Krok 2. Poznáte intenzitu hnevu
Horúce hlavy sa zvyčajne hneď nehnevajú. Hnev začína od mrzutosti, ktorá prerastá do frustrácie, hnevu a potom zúrivosti. Pokúste sa zistiť znaky, keď je niekto rozrušený, aby ste si mohli odľahčiť náladu, aby sa nehneval.
Ak sa hneď rozhnevá alebo vyvolá záchvaty hnevu bez toho, aby pôsobil podráždene alebo frustrovane, je vhodné navštíviť profesionálneho poradcu, ktorý zistí spúšťače a naučí sa hnev tlmiť
Krok 3. Ponúknite mu, že s ním budete, keď sa stretne s poradcom
Namiesto toho, aby ste mu jednoducho navrhli, aby vyhľadal pomoc, dajte mu vedieť, že ste ochotní nájsť si poradcu alebo kurz zvládania hnevu. Ponúknite mu pomoc pri návšteve poradcu a sprevádzajte ho, kým nebude na rade.
Krok 4. Buďte taktní
Nepomôže vám, ak sa stále sťažujete na to, že vás nahneval nahnevaný človek. Hádanie nie je spôsob, ako riešiť problémy. Pri interakcii s ním buďte trpezliví. Buďte asertívni, ak porušuje vami stanovené hranice.
Nájdite si tiež vhodný čas na to, aby ste sa s ním porozprávali o tejto záležitosti. Pozvite ho na diskusiu, ak je pokojný, nie je zaneprázdnený a má dobrú náladu
Krok 5. Poskytnite informácie o tom, ako znížiť stres
Ľudia, ktorí prežívajú stres, sa zvyčajne rýchlejšie rozhnevajú, pretože stres vyvoláva hnev. Ak je schopný zbaviť sa stresu, bude potrebovať viac času, kým sa jeho hnev nerozhorí. Takýmto spôsobom mu môžete pomôcť upokojiť sa, pretože je stále schopný rozpoznať prvé príznaky hnevu.
Stres môže zmierniť meditáciou, cvičením jogy, cvičením, cvičením dychu a podobne
Krok 6. Buďte trpezliví
Interakcia s ľuďmi, ktorí sa rýchlo hnevajú, je ako valčík, pretože musíte ustúpiť viac, ako robíte. Vyrovnajte sa s nahnevaným človekom trpezlivo, kým si neprizná, že nemôže ovládať svoje emócie.
Metóda 3 z 3: Starajte sa o seba
Krok 1. Podeľte sa o svoj problém s dôveryhodným priateľom
Poskytovanie podpory niekomu, kto sa dá ľahko nahnevať, je značnou stratou energie. Uistite sa, že máte podporu blízkych priateľov a rodinných príslušníkov. Požiadajte ich, aby počúvali, keď hovoríte o probléme, alebo ich rozptýlite, ak o tom nechcete hovoriť.
Neohovárajte ľudí, ktorí sú temperamentní, ani nehovorte o ich povahe. Namiesto toho sa zamyslite nad krokmi, ktoré musíte urobiť, aby ste sa so stresom vyrovnali
Krok 2. Trávte čas so šťastnými ľuďmi
Ak ste v blízkosti nahnevaných ľudí, môžete sa stať nevrlými, pretože ľudia majú tendenciu napodobňovať správanie ľudí okolo nich. Uistite sa, že sa stretnete s intelektuálnymi ľuďmi, ktorí sú šťastní a optimistickí.
Krok 3. Vyhraďte si čas na starostlivosť o seba
Život každý deň s nahnevanou osobou vás stresuje a znepokojuje. Aby ste to prekonali, nájdite si čas na pravidelnú starostlivosť o seba, napríklad si doprajte masážnu terapiu, počúvajte svoju obľúbenú hudbu, namočte si teplú vodu alebo cvičte jogu, aby ste sa uvoľnili.
Ak ho chcete podporovať, je to v poriadku, ale neignorujte seba. Nájdite si čas a užite si ma niekoľkokrát týždenne zábavnými aktivitami na udržanie duševného zdravia
Krok 4. Zúčastnite sa podporného skupinového stretnutia na kontrolu hnevu
Ďalším spôsobom, ako získať pomoc, je nájsť ľudí, ktorí vášmu problému rozumejú. Ak to chcete urobiť, vyhľadajte informácie o podporných skupinách vo vašom meste alebo na internete.
Uľaví sa vám, keď budete počuť, ako ostatní zdieľajú rovnakú skúsenosť. Okrem toho môže poskytnúť rady, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť
Krok 5. Vyhľadajte pomoc, ak po hneve nasleduje násilie
Ak zneužíva, znamená to, že vaša podpora nie je ocenená. Hnev nie je ospravedlnením pre ublíženie iným ľuďom. Práve teraz sa musíte chrániť. Mali by ste sa buď dištancovať, alebo prerušiť väzby. Povedzte, čo sa stalo, zavolaním blízkemu priateľovi, členovi rodiny alebo záchrannej službe.
- Ak sa váš partner alebo niekto z vašich blízkych dopustí násilia, ihneď kontaktujte políciu alebo ochranku.
- Deti, ktoré sa obávajú života so zneužívajúcim dospelým, by mali nájsť útočisko tým, že to oznámia školskému poradcovi alebo podpornej dospelej osobe.
