Niekedy sú hluční susedia skutočne nepríjemní. Narúšajú váš spánkový režim a každodenné činnosti. Možno si neuvedomujú, že vás hluk, ktorý spôsobujú, obťažuje. Je preto najlepšie, ak sa s tým začnete zaoberať slušnosťou. Ak ste to vyskúšali niekoľkokrát a nefunguje to, možno by ste mali vyskúšať tvrdšiu metódu. Ostatní susedia vám budú veľmi vďační!
Krok
Metóda 1 z 3: Priame riešenie problémov so susedmi
Krok 1. Diskutujte o probléme hluku so susedmi
Pristúpte k nemu pokojne a zdvorilo a podajte sťažnosť. Požiadajte ich, aby nerobili hluk, a spoločne navrhnite plán na vyriešenie problému.
- Pokojne preneste svoj problém susedom. Ak ste sa s nimi nikdy nestretli tvárou v tvár, určite sa najskôr predstavte. Povedzte: „Dobré ráno. Predstav mi Mira. Bývam hneď vedľa."
- Vyveďte problém, ktorý vás obťažuje, ale robte to opatrne a úctivo, aby neurazili. Povedzte niečo ako „Myslím, že ste si to nevšimli, ale steny, ktoré lemujú naše domy, sú také tenké. Takže dobre počujem zvuk z vášho domu. Môj spánok je kvôli hlukom narušený. “
Krok 2. Povedzte svojim susedom, že vás obťažuje hluk vychádzajúci z ich domu
Možno študuješ Môžete mať doma malé deti alebo starších príbuzných, ktorých vyrušujú hlasné zvuky. Poskytnite im porozumenie na zníženie hluku.
- Ak ste napríklad študent, vysvetlite svojim susedom, že potrebujete pokojný čas na učenie dlho do noci. Buďte k nim úprimní a povedzte niečo ako: „Bez toho, aby ste sa pokúšali pokaziť vám zábavu, by som naozaj ocenil, keby ste znížili hlasný hluk medzi 10 a 3. To je môj najúčinnejší študijný čas.“
- Ďalším spôsobom, ako sa vysporiadať s hlučnými susedmi, je spomenúť, že iným členom rodiny to vadí. Buďte úprimní a povedzte niečo ako: „Hej, náhodou mám dieťa a aj napriek tomu, že mám rád rockovú hudbu, moje dieťa nemôže pri takom hlasnom hluku spať. Môžete znížiť hlasitosť? Bola by som veľmi vďačná."
Krok 3. Vyhnite sa konfrontácii, aby ste mohli začať konverzáciu
Neobviňujte ho ani neobviňujte a určite sa svojim susedom nevyhrážajte. Ak ich konfrontujete priamo, je väčšia pravdepodobnosť, že budú reagovať rovnakým spôsobom. Nezabudnite, že chcete nájsť riešenie, nie nepriateľskú patovú situáciu.
- Nepoužívajte urážlivé slová ako „ste“alebo „mali by ste byť“, ale zamerajte sa na to, ako sa cítite, a podeľte sa o to so svojimi susedmi. Po hlučnom večierku je dobré viesť rozhovor, nesnažte sa ich zapojiť do diskusie uprostred hluku.
- Vyhnite sa približovaniu k susedom nahnevane alebo rozrušene. Ak ste stále tak nahnevaní, že nie je možné viesť produktívny a zrelý rozhovor, počkajte niekoľko dní, kým sa trochu upokojíte.
Krok 4. Navrhnite kompromis
Môžu znížiť hluk pred alebo po určitých hodinách? Môžete vy alebo sused používať slúchadlá na zníženie hluku? Dodržiavajte postup sťažnosti na hluk, ktorý stanovila vaša obytná budova, aby vám pomohol s kompromisom.
- Zoznámte sa s pravidlami bytového komplexu a/alebo obytnej oblasti, v ktorej žijete. Požiadajte susedov, aby rešpektovali pokojné hodiny, ktoré je možné vynútiť.
- Ak si nie ste istí, ako sa so susedom dohodnúť sami, použite pri riešení problému pravidlá stanovené vývojárom.
Krok 5. Napíšte list
Ak problém pretrváva, skúste napísať list susedovi. Aj keď sa to zdá byť formálne, list môže byť komunikačným prostriedkom, ktorý jasne a efektívne doručí vašu sťažnosť bez toho, aby spôsobil priamu konfrontáciu.
- Nájdite si čas na napísanie listu. Používajte rovnaký prístup, ako keď ste mali prvý rozhovor, buďte zdvorilí a vecní. Potvrďte požadované riešenie podaním sťažnosti.
- Kópiu listu si uschovajte ako písomný dôkaz o krokoch, ktoré ste vykonali na vyriešenie problému.
Krok 6. Urobte si poznámky pre každú interakciu
Zaznamenajte rozhovor s čo najväčším počtom faktov a podrobností, ktoré si pamätáte, a urobte to okamžite. Budete môcť ukázať, že sa pokúšate problém vyriešiť sami.
Úplný záznam o všetkých krokoch, ktoré ste vykonali, bude nápomocný, ak problém pretrváva alebo ak budete potrebovať formálnu sťažnosť neskôr. Je dôležité, aby ste okrem hmatateľných dôkazov o akejkoľvek komunikácii, ktorú ste uskutočnili, napríklad textovej správy, e -mailu alebo listu, zaznamenali aj dátum a čas
Metóda 2 z 3: Hľadanie riešení problémov s hlukom prostredníctvom orgánov
Krok 1. Vyhľadajte pomoc mediátora
Ak problém s hlukom nemožno vyriešiť iba medzi vami a zúčastnenými susedmi, hľadajte riešenie pomocou tretej strany. Niekedy môže vedúci RT alebo správca bytu pomôcť uľahčiť konverzáciu, aby sa predišlo konfliktom medzi vami a susedmi.
- Ak budova, v ktorej žijete, nemá mediačný postup, skúste sa porozprávať s majiteľom/dozorcom budovy alebo vedúcim RT o probléme hluku.
- Vedúci RT alebo stavebný dozorca môže pôsobiť ako mediátor a oznámiť susedovi sťažnosť, ktorú počul, bez uvedenia vášho mena, niekedy sprevádzanú formálnym pokarhaním.
Krok 2. Ak iné prístupy nefungujú, kontaktujte miestne úrady
Môžete poslať SMS 1717 na verejné sťažnosti v oblasti Jakarty. V ostatných oblastiach sa môžete obrátiť na najbližšiu policajnú stanicu alebo podať sťažnosť prostredníctvom internetu.
- Pri podávaní sťažnosti sa uistite, že zadáte úplné informácie. Ak žijete v bytovom komplexe, zadajte svoju úplnú adresu vrátane čísla bytu. Uistite sa, že v prípade potreby poskytnete informácie ochranke brány.
- Poskytnite stručné vysvetlenie toho, čo sa stalo. Povedzte im, aký máte problém. Povedzte niečo ako: „Chcem sa sťažovať, pretože som znepokojený hlukom od svojho suseda, ktorý má večierok a nedodržiava pravidlá stanovené našou komunitou.“
- Ak chcete zostať v anonymite, aby ste sa ochránili pred možnou odvetou, povedzte, že nechcete, aby vás dôstojníci kontaktovali, keď prídu na miesto činu. Príslušník bude ohľadom vašej sťažnosti kontaktovať vášho suseda, ale nezapojí vás a neprezradí, kto ste.
Krok 3. Zapojte políciu do riešenia problémov s hlukom u vašich susedov
Ak sa problém vyrieši medzi vami, susedmi a stavebným dozorom alebo riaditeľom RT, nezapojte políciu. Ak však všetky rodinné metódy nefungujú, zavolajte políciu.
- Číslo 112 je vyhradené pre núdzové situácie, nie pre hlasnú hudbu. Ak párty pokračuje alebo ak celú noc hrá kapela, zavolajte políciu.
- Políciu by ste mali zavolať iba vtedy, ak hluk bude pretrvávať aj po ich príchode. Ak nie, kontaktujte orgány zaoberajúce sa inými ako núdzovými problémami alebo vedúceho RT/RW a podajte sťažnosť na hluk spôsobený susedmi.
Krok 4. Vykonajte právne kroky
Právne kroky by mali byť krajnou možnosťou, keď ste vyskúšali iné spôsoby dosiahnutia dohody, ale nenašli ste ju. Poznámky, ktoré ste si urobili v minulosti, keď ste sa pokúšali vyriešiť problémy so hlukom u susedov, slúžia ako podporné dokumenty na vypracovanie občianskoprávneho prípadu pre malý súd.
- Žalovajte suseda na súde o náhradu škody alebo súdny príkaz, aby požiadal suseda o zastavenie hluku alebo „zmiernenie obťažovania“, ako hovorí zákon.
- Uplatnenie škôd za hluk môže byť náročné, pretože stanovenie náhrady je veľmi subjektívne. Ak sa napriek tomu chcete pokúsiť podať jednoduchú žalobu, použite poznámky vytvorené z predchádzajúcich krokov. Poukážte na to, že sa vyskytli prípady, keď sused, s ktorým sa súdite, spôsobuje nadmerný hluk a hluk.
- Ukážte, že ste ho niekoľkokrát požiadali, aby prestal robiť hluk, ale bezvýsledne. Ukážte dôkazy o účasti polície a vašich interakciách so susedmi, o ktorých sa zistilo, že sú neúčinné pri riešení problémov s hlukom.
Metóda 3 z 3: Vyhýbanie sa hlučným susedom
Krok 1. Vyberte si byt na najvyššom poschodí
Často je cena/nájom vyššie, ale môže to byť najefektívnejší spôsob, ako sa vyhnúť hlučným susedom. Hluk neovplyvňuje byt na poschodí, rovnako ako dole. Majte to na pamäti, keď hľadáte byt.
Krok 2. Študujte okolie, v ktorom budete prenajímať alebo kupovať dom
Dozvedieť sa o štvrti, v ktorej chcete žiť, pred kúpou nehnuteľnosti, je najlepší spôsob, ako zistiť, aké sú tam hladiny hluku. Dávajte pozor na svoje okolie.
- Na ulici, na ktorej plánujete žiť, skontrolujte, či nie sú k dispozícii basketbalové koše, skateboardy alebo iné zariadenie, ktoré vytvára hluk, alebo oblasti, kde sa stretávajú mladí ľudia a ktoré by potenciálne mohli spôsobovať hluk.
- Vyhýbajte sa cestám, na ktorých sú autobusové zastávky, križovatky s červeným svetlom, kluby, otvorené polia alebo rozostavané domy. Inými slovami, vyhýbajte sa rušným miestam s hustou premávkou.
Krok 3. Pred podpisom čohokoľvek povedzte vlastníkovi/dozorcovi budovy, že potrebujete pokoj
Keď hľadáte miesto na bývanie, dajte mu vedieť, že je dôležité, aby ste žili v relatívne tichej budove.
- Odhadnite, do akej miery je vlastník/správca budovy ochotný splniť vaše osobné preferencie. Ak sa vám bude snažiť nájsť pokojnejšie miesto, môže to byť indikátorom toho, že je ochotný zaistiť, aby ste sa cítili dobre.
- Ak budete počuť vášnivé slová ako „Toto je bytový dom pre mladých“, pripravte sa, že vás obklopí niekoľko študentských večierkov. Ak vás to nezaujíma a radšej sa držíte čo najďalej od hluku, je asi najlepšie poobzerať sa inde.
Krok 4. Na zníženie hladiny hluku použite inú metódu
Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte držať bokom od hluku alebo hlučných susedov, niekedy môžu nepríjemné zvuky stále prenikať cez steny vášho domova a obťažovať vás. Sú susedia, ktorí zrazu chcú zrekonštruovať istú časť svojho domu alebo dať niečo na stenu, alebo trvajú na kosení trávnika v sobotu o siedmej ráno.
- Kúpte si slúchadlá s najlepšou zvukovou izoláciou alebo biely zvukový prístroj, aby ste znížili hlasitosť, ktorá môže preniknúť do vášho domova.
- Ďalším spôsobom, ako absorbovať zvuk a znížiť jeho vplyv, je nainštalovať na stenu basový zachytávač alebo materiál absorbujúci zvuk.
Tipy
- Ak sa hluk objaví po 22:00, môžete podniknúť právne kroky.
- Nesnažte sa byť hrdinom. Priblížiť sa k opitému susedovi o tretej ráno nie je dobrý nápad. Mohlo by to viesť k zhoršeniu problému, nie k jeho zníženiu.
- Ak ste vy a vaši susedia v prenájme, skúste odoslať kópiu akejkoľvek korešpondencie a sťažností prenajímateľovi/nadriadenému alebo správcovi nehnuteľnosti. Hluk, najmä mimo bežných hodín, môže porušovať stavebné alebo miestne zmluvy a predpisy a môže pomôcť upútať vašu pozornosť.
- Vyhľadajte podporu u ostatných susedov. Je pravdepodobné, že nie ste jediný, komu hluk vadí. Ak ste sa rozhodli podať formálnu sťažnosť, získajte tiež ich podporu. Ich podpora zvýši váhu vášho prípadu.
- Pokúste sa spoznať svojich susedov (hlučných alebo nie) skôr, ako nastanú problémy. Tento krok vám pomôže lepšie komunikovať v prípade problému.
- Zostaňte pokojní a rozumní. Tento prístup bude účinnejší v tom, že vám pomôže upokojiť atmosféru a vyhnúť sa konfliktom.
- Na základe svojho úsudku sa rozhodnite, aké kroky je potrebné urobiť. Ak pekné rozhovory prinášajú požadovaný výsledok, možno budete potrebovať každú chvíľu slušnú pripomienku. Ak sa cítite ohrození alebo vaši susedia pôsobia agresívne vždy, keď spustíte diskusiu, bude najlepšie ihneď kontaktovať úrady.
Pozor
- Pri formálnej sťažnosti ich požiadajte, aby neuvádzali vaše meno. Aj rozumný človek sa môže v prípade konfrontácie úradov snažiť pomstiť.
- Pri formálnej sťažnosti ich požiadajte, aby neuvádzali vaše meno. Aj rozumný človek sa môže v prípade konfrontácie úradov snažiť pomstiť.
- Ak máte podozrenie, že hluk môže byť sprevádzaný domácim násilím alebo sa niekto môže stretnúť s problémami, ihneď kontaktujte políciu a vysvetlite svoje obavy. Nesnažte sa byť zdvorilí tým, že sa nezapojíte.
