iPhone môže zamrznúť alebo nemusí reagovať v dôsledku viacerých procesov prebiehajúcich v zákulisí alebo používania určitých aplikácií, ktoré spôsobujú zlyhania. Vo väčšine prípadov môžete zmrazený iPhone opraviť reštartovaním. Ak váš iPhone stále havaruje, môžete si zálohovať údaje a obnoviť nastavenia iPhone pomocou iTunes.
Krok
Časť 1 z 2: Reset na mrazivom iPhone
Krok 1. Skúste zmrazenú aplikáciu násilne zatvoriť
Ak aplikácia, ktorú používate, zamrzne, môžete ju vynútene zavrieť bez toho, aby ste museli resetovať iPhone.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posúvač napájania.
- Aplikáciu zatvoríte stlačením a podržaním tlačidla Domov. Ak tieto kroky nepomohli opraviť zamrznutý iPhone, prejdite na ďalší krok.
Krok 2. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a domov
Stlačte obe tlačidlá na 10 sekúnd. Tento proces resetuje zmrazený iPhone.
Krok 3. Po zobrazení loga Apple uvoľnite obe tlačidlá
IPhone sa spustí a proces môže trvať niekoľko minút.
Krok 4. Použite iPhone znova
Hneď ako sa iPhone zapne, zobrazí sa domovská obrazovka. Všetky predtým otvorené aplikácie budú zatvorené.
Ak váš iPhone pravidelne zamŕza, pozrite si nasledujúcu časť
Časť 2 z 2: Riešenie problémov s telefónom iPhone, ktorý často mrzne
Krok 1. Pripojte iPhone k počítaču
Ak váš iPhone často mrzne, možno ho budete musieť obnoviť z výroby. Na zálohovanie údajov z iPhone môžete použiť iTunes, aby ste pri obnove nastavení nič nestratili.
Poznámka: Rovnaký postup môžete vykonať aj tak, že zálohujete údaje z iPhone na iCloud a potom obnovíte nastavenia prostredníctvom aplikácie Nastavenia v iPhone, ale zálohovanie dát cez iCloud trvá dlhšie, ako keby ste to urobili na počítači. Ak chcete zálohovať svoje údaje prostredníctvom služby iCloud alebo nemáte k tomu prístup k počítaču, v nasledujúcom článku sa dozviete, ako (v angličtine): https://www.wikihow.com/Restore-an-iPhone #Using_Your_iPhone_sub
Krok 2. Otvorte iTunes
Ak nemáte iTunes, môžete si ho stiahnuť z apple.com/itunes/download/.
Krok 3. Vyberte svoj iPhone
iPhone sa po chvíli objaví v rade tlačidiel v hornej časti okna iTunes. Výberom vášho iPhone sa otvorí okno Súhrn.
Ak sa iPhone v iTunes nezobrazí, odpojte kábel, ktorý spája iPhone s počítačom, a potom vypnite iPhone. Počkajte niekoľko sekúnd, potom zapojte prepojovací kábel späť do počítača a súčasne stlačte tlačidlo Domov. Stláčajte tlačidlo Domov, kým sa na obrazovke nezobrazí logo iTunes
Krok 4. Kliknite na
Zálohujte teraz.
Začne sa tým proces zálohovania údajov do počítača. Proces zálohovania sa môže dokončiť o niekoľko minút. Priebeh procesu zálohovania môžete sledovať na paneli umiestnenom v hornej časti okna iTunes.
Krok 5. Kliknite na
Obnovenie iPhone….
Budete vyzvaní, aby ste potvrdili, že chcete odstrániť všetky údaje uložené v zariadení iPhone a vykonať reset. Proces resetovania bude trvať niekoľko minút.
Krok 6. Po dokončení procesu obnovenia vyberte „Obnoviť z tejto zálohy“
V rozbaľovacej ponuke vyberte záložný súbor a kliknite na Pokračovať. Údaje, ktoré boli zálohované, budú vložené späť do vášho iPhone.
