Tento wikiHow vás naučí, ako prinútiť reštartovať nereagujúci iPhone. Ak to chcete urobiť, musíte stlačiť určité kombinácie klávesov, pričom rôzne kombinácie závisia od modelu zariadenia. Ak tento proces neprinesie požadované výsledky, môžete sa naučiť opraviť operačný systém iPhone pripojením zariadenia k počítaču.
Krok
Metóda 1 zo 4: Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone 8 (a novších verzií)
Krok 1. Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti
Toto tlačidlo sa nachádza na ľavej strane telefónu v blízkosti horného okraja zariadenia.
Táto metóda platí pre iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max a iPhone SE (2. generácia alebo 2. generácia)
Krok 2. Stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti
Nachádza sa na ľavej strane telefónu pod tlačidlom zvýšenia hlasitosti.
Krok 3. Stlačte a podržte bočné tlačidlo
Toto tlačidlo je na pravej strane zariadenia. Podržte tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Krok 4. Uvoľnite prst, keď sa zobrazí logo Apple
Nereagujúce zariadenia budú vynútene reštartované.
Ak sa zariadenie stále nereštartuje, nabite ho na hodinu a skúste to znova. Ak stále nemôžete vynútiť reštart telefónu, prečítajte si o tom, ako opraviť iPhone nebude vynútiť reštart
Metóda 2 zo 4: Vynútene reštartujte iPhone 7 alebo 7 Plus
Krok 1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo „Spánok/Prebudenie“
Tlačidlo zníženia hlasitosti je na ľavej strane zariadenia iPhone a tlačidlo „Spánok/prebudenie“je na hornom konci zariadenia. Podržte tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.
Krok 2. Uvoľnite tlačidlá, akonáhle sa zobrazí logo Apple
Ak bude úspešný, iPhone sa reštartuje normálne.
Ak sa váš iPhone nereštartuje, nabite ho na hodinu a skúste to znova. Ak sa vaše zariadenie stále nereštartuje, prečítajte si o tom, ako opraviť iPhone, ktorý nevynúti reštart
Metóda 3 zo 4: Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone 6, 6s Plus alebo iPhone SE (1. generácia alebo 1. generácia)
Krok 1. Stlačte a podržte tlačidlá „Spánok/Prebudenie“a „Domov“
Tlačidlo „Spánok/prebudenie“sa nachádza na hornom konci zariadenia iPhone, zatiaľ čo tlačidlo „Domov“je veľké kruhové tlačidlo v spodnej časti obrazovky. Podržte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.
Krok 2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa zobrazí logo Apple
V prípade úspechu sa iPhone reštartuje normálne.
Ak sa zariadenie nereštartuje, nabite ho na hodinu a skúste to znova. Ak to nefunguje, prečítajte si o metóde opravy iPhone, ktorá nevynúti reštart
Metóda 4 zo 4: Opravte iPhone, ktorý nevynúti reštart
Krok 1. Pripojte iPhone k počítaču
Ak sa váš iPhone zasekne na logu Apple alebo obrazovka zhasne počas vynúteného reštartu, skúste to opraviť bez straty údajov pomocou počítača PC alebo Mac. Začnite pripojením zariadenia iPhone k počítaču pomocou kábla na nabíjanie údajov.
Krok 2. Otvorte Finder (Mac) alebo iTunes (PC)
Ak používate operačný systém Mac Catalina alebo novší, Finder spustíte kliknutím na ikonu dvojfarebnej tváre v Docku. Ak používate staršiu verziu operačného systému Windows alebo MacOS, otvorte iTunes v ponuke „Štart“alebo v priečinku „Aplikácie“.
Krok 3. Nájdite svoj iPhone
Ak používate Finder, kliknite na názov iPhone na ľavom paneli v sekcii „Miesta“. Ak používate iTunes, kliknite na tlačidlo s ikonou iPhone v ľavom hornom rohu aplikácie (napravo od rozbaľovacej ponuky).
Krok 4. Na zariadení iPhone povoľte režim obnovenia
Nasledujúce kroky sa líšia podľa modelu zariadenia:
-
Modely zariadení s Face ID:
Stlačte a uvoľnite tlačidlo hlasitosti, potom stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo v hornom rohu zariadenia, kým sa váš iPhone reštartuje v režime obnovenia.
-
iPhone 8 alebo novší:
Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo na pravej strane zariadenia, kým sa iPhone reštartuje v režime obnovenia.
-
iPhone 7/7 Plus:
Stlačte a podržte súčasne horné tlačidlo zariadenia (alebo pri niektorých modeloch pravé bočné tlačidlo) a tlačidlo zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu v režime obnovenia zdvihnite prst.
-
Telefóny iPhone s fyzickým tlačidlom „Domov“, iPhone 6 a staršie:
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo „Domov“a horné (alebo pravé bočné) tlačidlo. Keď sa na obrazovke zobrazí stránka režimu obnovenia, zdvihnite prst.
Krok 5. Kliknite na tlačidlo Aktualizovať na počítači
Keď iPhone prejde do režimu obnovenia, nachádza sa to vo vyskakovacom okne so správou, ktoré sa zobrazí vo Finderi alebo iTunes. S touto možnosťou môžete iOS opraviť bez odstránenia údajov.
- Ak je tento proces úspešný pri oprave zariadenia, iPhone sa reštartuje normálne.
- Ak sťahovanie aktualizácie trvá dlhšie ako 15 minút, iPhone automaticky opustí režim obnovenia. V tejto situácii sa zopakujte štvrtý krok, vráťte sa do režimu obnovenia a skúste to znova.
- Ak sa váš iPhone úspešne aktualizoval, ale stále ho nemôžete používať, môžete zariadenie obnoviť výrobné nastavenia. Túto metódu zopakujte, ale namiesto výberu „ Aktualizácie ", vyber si" Obnoviť " Touto možnosťou vymažete všetky údaje v telefóne, takže urobte tento krok krajnou možnosťou.
Krok 6. Ak sa iPhone stále nereštartuje, kontaktujte službu podpory Apple
Spoločnosť Apple odporúča zákazníkom, aby sa v prípade pretrvávajúcich problémov, ako je napríklad obrazovka, ktorá sa javí prázdna (čierna alebo iná farba), zariadenie nereagovalo na dotyk, aj keď obrazovka zostane zapnutá, alebo iPhone, ktorý „drží “na logo Apple. Ak chcete kontaktovať tím podpory, navštívte stránku https://getsupport.apple.com, vyberte príslušný model zariadenia a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
