Ak máte na starosti nábor nových zamestnancov, písanie článkov alebo sa len chcete dozvedieť viac o niekom, koho zbožňujete, možno budete musieť urobiť s ním pohovor. Ak sa pripravíte na dobre zorganizované otázky, pomôže vám to získať potrebné informácie z pohovoru. Ak chcete štruktúrovať otázky na pohovore, pochopte alebo zistite účel samotného pohovoru, s kým sa rozprávate a čo potrebujete od osoby, s ktorou robíte rozhovor.
Krok
Metóda 1 z 3: Pohovor s potenciálnymi zamestnancami
Krok 1. Pozrite sa na potenciálneho zamestnanca, s ktorým robíte pohovor, ako na inteligentného človeka
Bez ohľadu na to, aký typ práce vám bude ponúknutý, budete si musieť vytvoriť múdre otázky, na ktoré bude schopný človek odpovedať. Určite nechcete zamestnať niekoho, kto nie je vhodný pre túto prácu, pretože predpokladáte, že kandidát, s ktorým sa pohovor robí, nemôže odpovedať na ťažké otázky.
- Pri navrhovaní otázok pred pohovorom premýšľajte o sebe ako o tom, že robíte pohovor, ako aj o kandidátovi.
- Uvedenie sa v koži kandidáta vám pomôže vygenerovať zodpovedané otázky. Mali by ste byť schopní odpovedať na svoje vlastné otázky. V skutočnosti je dobré napísať si odpoveď na porovnanie.
- Ak s kandidátmi zaobchádzate ako s inteligentnými jednotlivcami, môžete vytvárať náročné otázky, ktoré vám umožnia určiť nielen správneho, ale aj najvhodnejšieho kandidáta.
Krok 2. Začnite s otvorenými otázkami
Na otvorené otázky nie je možné odpovedať iba „áno“alebo „nie“a spravidla nemá správnu ani nesprávnu odpoveď.
- Otvorené otázky sú jedným zo spôsobov, ako uchádzača upokojiť. Počas pohovoru musíte uchádzačovi zaistiť príjemný pocit. A ak sa cíti príjemne, má tendenciu byť otvorenejší k rozprávaniu.
- Otvorené otázky sú tiež spôsobom, ako zistiť základnú kvalifikáciu uchádzača, a sú vodítkom k ďalšej otázke.
- Skúste otázky typu: „Aký je váš vzťah s ľuďmi, s ktorými ste pracovali? Aký partner je podľa vás najlepší? A najhoršie? S touto otázkou okamžite získate pocit, či sa uchádzač zmestí do tímu vo vašej spoločnosti. Uchádzači zvyčajne neradi hovoria zle o spolupracovníkoch alebo šéfoch, najmä na pohovoroch. Táto otázka vám umožní zistiť, ako vám to hovorí to, čo chcete vedieť.
Krok 3. Formulujte otázky, ktoré prinútia kandidáta preukázať svoje znalosti o vašej spoločnosti
Musíte sa uistiť, že sa kandidát dozvedel o vašej spoločnosti. A musíte zistiť, či len vie fakty, alebo tomu skutočne rozumie.
- Otázky, ktoré žiadajú uchádzača, aby sa vizualizoval už na pozícii zamestnanca, ukážu, ako dobre pozná vašu spoločnosť.
- Môžete sa opýtať: „Ponúknite mi produkt alebo službu [názov vašej spoločnosti].“Táto otázka ukáže, ako dobre kandidát vie, čo vaša spoločnosť robí, a či je schopný hovoriť hlasom spoločnosti.
- V závislosti od ponúkanej pozície môžete byť zhovievaví v hodnotení schopnosti kandidáta propagovať spoločnosť. Ak hľadáte internú nepredajnú pozíciu, stačí vedieť, či už vie o spoločnosti základné informácie.
- Môžete sa tiež opýtať: „Čo chcete s touto spoločnosťou dosiahnuť o desať rokov?“Otázky, ako sú tieto, vám umožnia zistiť, ako dobre kandidát vidí popis práce vo vašej spoločnosti a či nielenže robí svoju prácu, ale je odhodlaný byť súčasťou spoločnosti. Podobné otázky pomôžu vylúčiť kandidátov, ktorí čítajú iba popis práce.
Krok 4. Buďte pripravení zhrnúť odpovede kandidáta a prejsť na ďalšiu otázku
Opakovanie toho, čo kandidát práve povedal, vám poskytne jednu sekundu na strávenie informácií a stlačenie kandidáta s ďalšou otázkou.
- Musíte zistiť, či vášmu predmetu skutočne rozumie. Ak napríklad kandidát povie: „So svojou minulou spoločnosťou som riadil rozsiahly projekt implementácie systémov.“Odpoveď môžete zopakovať a prejsť na nasledujúcu otázku, ktorá bude nadväzovať na predchádzajúcu otázku, a získajte ďalšie informácie o tom, ako sa tomuto kandidátovi darí vo vašej spoločnosti.
- Potom, čo si nacvičíte odpovede kandidáta (neopakujete slovo od slova, ale preformulujete svojimi vlastnými slovami), môžete sa opýtať: „Môžete nám povedať, aké kľúčové činnosti s vami súvisia pri riadení projektu? A ako môžu tieto skúsenosti súvisieť s touto prácou?
Krok 5. Formulujte otázky, ktoré vám umožnia získať základnú kvalifikáciu
Počas pohovoru musíte zistiť, ako dobre sa životopis uchádzača uplatňuje v reálnom živote. Pripravte si zoznam otázok, ktoré vám poskytnú predstavu o úrovni zručností uchádzača pre danú prácu.
- Požiadajte kandidáta, aby popísal niektoré zo základných pracovných povinností a funkcií. Opýtajte sa ho, čo si myslí, že bude náročné. Musíte si pripraviť zoznam základných otázok, ktoré majú správne odpovede.
- Ak napríklad kandidát uvedie Photoshop vo svojom zozname schopností, môžete sa opýtať, ako dlho už Photoshop používa. Alebo ak viete o Photoshope a program bude súčasťou práce, môžete sa ho na to konkrétne opýtať. Môžete sa opýtať: „Ak chcem vytvoriť banner a chcem na banner umiestniť fotografiu niekoho tela z inej fotky, ako to urobím?“Ak kandidát dokáže jasne popísať tento proces a použiť správne výrazy, viete, že má určitú úroveň znalostí.
Krok 6. Napíšte otázky, ktoré sú pre kandidáta výzvou
Musíte štruktúrovať otázky, ktoré vám umožnia vidieť, ako dobre si kandidát vedie pod tlakom, a poskytnúť informácie o svojich schopnostiach v danej úlohe.
- Musíte si položiť jednoduché, ale náročné otázky, napríklad „Čo je lepšie, dokonalé a neskoro alebo dobré a načas?“Odpovede uchádzača uvedú, o aký typ zamestnanca ide. Odpoveď tiež ukáže, ako dobre kandidát vie o spoločnosti v závislosti od odpovede na vašu otázku.
- Opýtajte sa ho, či niekedy urobil neporiadok a ako by mohol problém vyriešiť. Toto je klasická a dobrá otázka na pohovor. Uvidíte, ako sú zamestnanci sebavedomí a ako dokážu riešiť problémy.
Krok 7. Klaďte príležitostné, otvorené otázky
Zamyslite sa nad jeho osobnými vlastnosťami. Musíte poznať všetky atribúty kandidáta, ako sú osobnosť, odhodlanie, lojalita, komunikačné schopnosti atď. Vo svete práce sa všetky tieto atribúty nazývajú soft skills.
- Pri štruktúrovaní otázok na pohovore je potrebné ich štruktúrovať tak, aby neboli žiadne prestávky a pohovor pokračoval. Prvá otázka má uvoľniť kandidáta a zoznámiť vás s jeho históriou. Potom potrebujete otázky, ktoré informujú o skutočnej úrovni uchádzača o prácu, ktorú ponúkate. Teraz musíte trochu ustúpiť. Napíšte si niekoľko otázok, ktoré vám umožnia spoznať osobnosť kandidáta.
- Pripravte si zoznam otázok, ktoré majú s prácou len málo spoločného. Môžete sa opýtať: „Kto je najchytrejší človek, ktorého osobne poznáte? Prečo? " Takéto otázky preveria ašpirácie a hodnoty kandidáta. Keď uchádzača požiadate, aby vysvetlil, prečo je jeho vyvolená osoba taká inteligentná, môžete posúdiť, ako kandidát vníma ostatných ľudí.
- Opýtajte sa: „Čo by ste chceli robiť každý deň svojej kariéry?“Vďaka tomu budete vedieť, čo ho robí v práci šťastným. Ak je odpoveďou klišé, vieš, že nebude veľmi šťastný. Ak je odpoveď premyslená a súvisí s prácou, viete, že vám bude pravdepodobne verný.
- Zvážte otázku: „Ak by ste s nami pracovali, dostali by ste požadovaný plat a páčilo by sa vám všetko, čo sa týka vašej práce, aké ďalšie ponuky by ste zvážili?“Táto otázka vám poskytne predstavu o zásadách kandidáta. Na základe odpovede budete vedieť, či sa dá kúpiť. Alebo či je láska k práci a spoločnosti zásadou, ktorú si váži.
Krok 8. Pripravte si otázky založené na skúsenostiach
V závislosti od odpovedí na predchádzajúce otázky už možno niektoré skúsenosti kandidáta poznáte. Je však dobré napísať si otázky, ktoré môžete položiť, aby ste sa dozvedeli viac.
- Môžete sa opýtať: „Aké úspechy ste dosiahli na predchádzajúcej pozícii, ktoré naznačujú, že na tejto pozícii rastiete.“Minulá výkonnosť človeka je dobrým indikátorom jeho budúceho úspechu s vami.
- Opýtajte sa ho, či má profesionálny úspech, ale nepáči sa mu to a nechcel by to zopakovať. Tieto typy otázok vám umožňujú zistiť, ako sa správa, keď robí veci, ktoré nie sú vždy zábavné. A táto otázka vám tiež umožní zistiť, či chápe hodnotu konkrétnej roly alebo funkcie.
Krok 9. Ukončite rozhovor
Pri vypracúvaní otázok na pohovore venujte čas tomu, aby mal uchádzač príležitosť položiť otázky.
- Otázky, ktoré si kandidát položí, budú neoceniteľné. Tieto otázky ukážu, ako dlho je pripravený a ako vníma ponúkanú pracovnú úlohu.
- Počas rozhovoru sa uistite, že vždy poďakujete. Potom vysvetlite, aké sú ďalšie kroky a kedy vás bude kontaktovať.
Metóda 2 z 3: Pohovor s niekým o článku
Krok 1. Vykonajte malý prieskum osoby, s ktorou chcete urobiť rozhovor
Predtým, ako položíte dobrú otázku a požiadate niekoho o článok, podcast alebo iné médium, musíte zhromaždiť čo najviac informácií.
- Vedzte, kto je, aké má úspechy, neúspechy a osobnosť, aby ste pre najlepšie výsledky mohli štruktúrovať solídne otázky.
- Vyhľadajte na internete informácie o danej osobe a zistite, či o nej existujú ďalšie články. Zapíšte si osobné údaje. Zvýraznite konkrétny úspech, o ktorom chcete hovoriť.
Krok 2. Zapíšte si účel svojho rozhovoru
Keď už viete, s kým budete viesť pohovor, je dobré napísať si, čo od pohovoru chcete.
- Ciele vám pomôžu zostaviť otázky, ktoré môžu viesť konverzáciu správnym smerom. Ciele tiež zaistia, že zostanete na dobrej ceste, ak konverzácia prejde mimo stopy, ktoré chcete.
- Cieľom by malo byť krátke deklaratívne vyhlásenie. Napríklad: „Chcem [meno opýtaného], aby ma priviedol k procesu písania jeho najnovšieho románu a poznal výzvy, ktorým čelí.“
Krok 3. Začnite jednoduchými otázkami alebo softbalovými otázkami
Musíte vytvoriť otázky, ktoré umožnia prirodzenému priebehu rozhovoru alebo rozhovoru.
- Softbalové otázky pomôžu osobe, s ktorou vediete rozhovor, relaxovať a otvoriť sa. Tento typ otázky by mal byť jednoduchý a vôbec nie kontroverzný. Otázky by nemali byť náročné a mali by mu umožniť trochu sa pochváliť svojou prácou.
- Klásť otázky. Prvá otázka by mala byť položená a nemala by mať vplyv na informácie, ktoré potrebujete z pohovoru.
Krok 4. Položte otvorené otázky
Pohovoríte s niekým, aby ste sa dozvedeli o nejakej téme. Tento cieľ je rovnaký, či už v rozhovore pre report alebo informatívne s niekým, kto pracuje tam, kde chcete. Na to musíte vytvoriť dialóg, to znamená otázku, na ktorú nemožno odpovedať iba „áno“alebo „nie“.
- Môžete klásť otázky ako: „Aká bola tvoja najobľúbenejšia časť …“Otázky týkajúce sa toho, čo sa vám na predmete rozhovoru páčilo alebo nepáčilo, poskytnú ďalšie hĺbkové informácie.
- V závislosti od kontextu rozhovoru budete možno musieť na osobu vyvinúť určitý tlak. Nie je potrebné byť hrubý, ale ak robíte rozhovor kvôli článku, musíte vedieť čo najviac. Pri skladaní otázok hľadajte vyslovené slová. Potom vytvorte otázky, ktoré vám umožnia položiť si otázku „Povedali ste [slová]. Prečo si myslíš, že je to pravda?"
Krok 5. Položte zbožné otázky
Chcete vedieť, ako tento človek myslí a aké hodnoty si váži. Zopakujte slová a vety. Otázky, ktoré ho nútia premýšľať a zdieľať príbehy alebo príklady, sú dobrými otázkami na udržanie plynulosti konverzácie a poskytnutie cenných informácií.
- Pri zostavovaní otázok skontrolujte, či nájdete informácie o jeho kariére. To, čo zistíte zo svojho výskumu, môžete použiť na nasmerovanie rozhovoru počas rozhovoru a potom sa opýtať: „Aké boli niektoré prekážky, ktoré ste nečakali? Čo výhody, s ktorými sa stretávate?
- Tiež si kladiete otázky, vďaka ktorým si ho pamätá. „Čo si myslíte, že vzhľadom na počiatočný bod, kde ste začali túto cestu, v tom čase dosiahnete?
Krok 6. Napíšte otázku, na ktorú poznáte odpoveď
Napíšte si niekoľko otázok, na ktoré chcete, aby odpovedal a na ktoré už poznáte odpovede. Potom odpovedzte na tieto otázky pred pohovorom.
- Musíte vedieť, aké otázky poskytnú najviac informácií. Ak poznáte odpovede na tieto otázky, možno sa ich nebudete musieť pýtať počas pohovoru.
- Pri skladaní otázok na pohovore zvážte vytvorenie niekoľkých otázok, ktoré sú podobné tým, na ktoré môžete odpovedať, ale v závislosti od štruktúry vety môžu priniesť rôzne odpovede. Na porovnanie odpovedí bude možno potrebné položiť jednu alebo dve otázky.
Krok 7. Položte otázky, ktoré vyvolávajú emocionálnu odpoveď
Rovnako ako otvorené otázky, musíte myslieť na niekoľko otázok, ktoré vytvoria emocionálnu odpoveď.
- Pri zostavovaní otázok na pohovore zistite, či nájdete otázky na túto tému, ktoré je možné použiť na vyvolanie reakcií založených na pocitoch. Vydal niekedy knihu, ktorá sa dobre nepredávala? Zažil odmietnutie a nezdary, než uspel?
- Ak nič nenájdete, buďte pripravení klásť otázky priamo na mieste. Využite to, čo bolo prediskutované v rozhovore, a rýchlo si napíšte nové otázky, aby ste nezabudli. Uistite sa, že sa pýtate „prečo“a „ako“.
- "Prečo máte pocit, že nikdy nedosiahnete svoj cieľ?", "Čo vás motivovalo pokračovať v skúšaní, keď stojíte tvárou v tvár prekážkam?", "Ako teraz vnímate túto skúsenosť?"
Krok 8. Zadajte prekvapivú otázku alebo krivku
Pozrite sa na otázky, ktoré sa plánujete opýtať. Ak zistíte, že sa pýtate veľa rovnakých otázok, budete musieť hľadať rôzne otázky.
Prekvapujúce otázky nemusia útočiť na túto tému. Môžete si klásť jednoduché, zábavné a nesúvisiace otázky, napríklad „Aké je tvoje obľúbené jedlo na rozveselenie, keď máš ťažký deň?“
Krok 9. Usporiadajte svoju otázku inými slovami
Prejdite si všetky otázky a znova usporiadajte otázky, na ktoré je ešte potrebné zodpovedať alebo ktoré vám nepomôžu dosiahnuť váš cieľ.
Počas rozhovoru použite tieto otázky na vodítko, ale nemáte pocit, že by ste sa ich mali pýtať všetky naraz. Tok konverzácie vám pomôže položiť si otázky. Použite čo najviac písomných otázok, ale buďte pripravení ignorovať niektoré irelevantné otázky
Metóda 3 z 3: Rozhovor s priateľmi alebo idolmi
Krok 1. Vykonajte malý prieskum ľudí, s ktorými budete viesť pohovory
Pred vytvorením dobrej otázky musíte zhromaždiť čo najviac informácií. Odkedy ste robili rozhovor s idolom, musíte už o tejto osobe veľa vedieť. Ďalší výskum však nezaškodí.
- Vedzte, kto je, aké má úspechy, neúspechy a osobnosť, aby ste pre najlepšie výsledky mohli štruktúrovať solídne otázky. Napíšte si zoznam vecí, ktoré už o svojom idole viete.
- Vyhľadajte informácie o svojom idole na internete a zistite, či o ňom nie sú ďalšie články. Ak je slávny, veľmi vám to pomôže. Zapíšte si osobné údaje. Zvýraznite konkrétny úspech, o ktorom chcete hovoriť.
Krok 2. Zapíšte si účel svojho rozhovoru
Keďže robíte rozhovor s niekým, koho zbožňujete a obdivujete, je dobré napísať si, čo od rozhovoru chcete.
- Ciele vám pomôžu vytvoriť otázky, ktoré môžu viesť konverzáciu správnym smerom. Ciele tiež zaistia, že zostanete na dobrej ceste, ak konverzácia bude prebiehať mimo stopy, ktorú chcete.
- Cieľom by malo byť krátke deklaratívne vyhlásenie. Napríklad: „Chcem [meno opýtaného], aby ma zobral k procesu písania jeho najnovšieho románu a poznal výzvy, ktorým čelí.“Cieľ by mal byť vo forme vyhlásenia, v ktorom sa identifikujú dôvody, pre ktoré chcete urobiť rozhovor so svojim idolom.
Krok 3. Začnite softbalovou otázkou
Musíte vytvoriť otázky, ktoré umožnia prirodzenému priebehu rozhovoru alebo rozhovoru. Pretože robíte rozhovor s niekým, koho zbožňujete, ľahko odpovedateľné otázky začnú pohovor pohodlne.
Softbalové otázky pomôžu osobe, s ktorou vediete rozhovor, relaxovať a otvoriť sa. Tento typ otázky by mal byť jednoduchý a vôbec nie kontroverzný. Otázky by nemali byť náročné a umožniť postave, aby sa trocha pochválila svojou prácou
Krok 4. Opýtajte sa na stratégie, procesy a metódy na dosiahnutie cieľov
Napíšte si zoznam otázok, ktoré sa týkajú toho, čo už viete a čo od postavy chcete. Musíte začať so zoznamom otázok, ktoré vám po zodpovedaní môžu poskytnúť základné znalosti o danej téme.
Ak je vašim idolom napríklad lekár, musíte si vytvoriť zoznam otázok s otázkou, koľko rokov chodil do školy, aby sa stal lekárom. Aké študijné oblasti by sa mali študovať? Ako zostanete na správnej ceste stať sa lekárom?
Krok 5. Využite svoje znalosti na navrhnutie konkrétnych otázok
Keďže ho poznáte, mali by ste si napísať niekoľko otázok, ktoré sú dôležité pre život, minulé skúsenosti, ciele, úspechy a dokonca aj zlyhania idolovej postavy.
- Pri formulácii otázok sa zamyslite nad tým, čo o ňom viete. Môžete vytvárať otázky, ktoré siahajú hlbšie, a nie iba všeobecné otázky.
- Zo zoznamu ste odstránili všeobecné otázky. Teraz potrebujete otázky, ktoré vyvolávajú emocionálnu odpoveď a poskytujú prehľad.
Krok 6. Vytvorte otvorené otázky
Prejdite si otázky, ktoré ste napísali, a uistite sa, že ste vytvorili otázky, na ktoré nemožno odpovedať iba „áno“alebo „nie“.
- Pýtajte sa otvorené otázky. Pohovoríte s niekým, aby ste získali znalosti o určitom predmete a stali sa mu podobnejšími. Takže musíte mať rozhovor.
- Môžete klásť otázky ako: „Aká bola tvoja najobľúbenejšia časť …“Otázky týkajúce sa toho, čo sa vám na predmete rozhovoru páčilo alebo nepáčilo, poskytnú ďalšie hĺbkové informácie.
- Pri skladaní otázok sa dajte do kože svojho idola. Predstavte si, že by vás v budúcnosti pohovoril niekto, kto vás zbožňuje. Zamyslite sa nad tým, o akej téme chcete hovoriť. O čo by ste sa chceli podeliť a aké príbehy a návrhy by ste dali?
- Potom, čo ste premýšľali o tom, aká bola situácia, keď ste boli na pohovore ako idol a čo by ste povedali, napíšte si niekoľko otázok, ktoré by ste si mohli položiť, aby ste získali podobné odpovede a odpovede.
Tipy
- Rozhovory by mali trvať 30 až 45 minút. Nehromažďujte preto veľa otázok pre kandidátov. Obvykle je maximálny počet otázok 7 až 8.
- Nenechajte sa vyrušiť tichom. Ak sa pýtate otázku a osoba, s ktorou robíte rozhovor, má problémy s nájdením odpovede, sadnite si a počkajte. Všetci máme tendenciu chcieť sa pohnúť, pretože nám je nepríjemné ticho. Ako anketár si na to musíte zvyknúť.
- Pokúste sa nechať respondenta hovoriť a zdržte sa prílišného rozprávania, pokiaľ vám nepoloží konkrétnu otázku, na ktorú musíte odpovedať. Existuje toľko anketárov, ktorí podrobne hovoria o spoločnosti, jej výzvach atď.
- Ak kandidát veľa chatuje alebo má tendenciu zísť z cesty a nechcete strácať čas, hľadajte príležitosti (na začiatku rozhovoru alebo pri prípadnom ukončení) a povedzte „To je skvelé. Ďakujem.”A potom pokračujte ďalšou otázkou.
