Hovorenie na verejnosti je veľmi ťažké. Či už idete na hodinu reči, ponúkate spätnú väzbu priateľovi, ktorý si pýta prípitok, alebo akýkoľvek iný typ reči, naučiť sa poskytovať konštruktívnu spätnú väzbu môže reproduktorovi pomôcť cítiť sa pokojne a zaistiť hladký priebeh akcie. Naučte sa aktívne počúvať a všímajte si najdôležitejšie časti reči a potom sa zamerajte na svoju kritiku s najvyšším záujmom o rečníka.
Krok
Časť 1 z 3: Aktívne počúvanie
Krok 1. Venujte rečníkovi plnú pozornosť
Nemôžete dávať spätnú väzbu na niekoho reč, pokiaľ nebudete počúvať. Ticho sedte a počúvajte prednesenú reč, či už hodnotíte prejav v triede, alebo pomáhate niekomu pripraviť sa na verejne hovorenú udalosť.
- Vypnite všetky elektronické zariadenia a odstráňte všetky rušivé prvky. Pozrite sa na rečníka, keď hovorí. Nemali by ste mať nič, možno okrem zápisníka na poznámky.
- Nikdy nehodnoťte reč iba na základe textu. Inými slovami, nečítajte prejav a potom poskytnite spätnú väzbu. Požiadajte rečníka, aby predniesol svoju reč. Ak je niečo určené na dodanie, musí to byť počuť, aby to bolo možné správne vyhodnotiť.
Krok 2. Poznať hlavnú myšlienku reči
Prvá vec, ktorú chcete zo svojho prejavu odstrániť, je hlavná myšlienka, ktorú sa pokúša sprostredkovať. Najmä ak počúvate presvedčivú reč, je najlepšie začať tézou alebo hlavnou myšlienkou, ktorú sa rečník snaží svojim prejavom dokázať. Úlohou rečníka je objasniť hlavnú myšlienku, takže by ste mali byť schopní pomerne rýchlo prísť na hlavné body.
- Ak nemôžete nájsť hlavnú myšlienku prejavu, skúste uhádnuť, čo si myslíte, že sa rečník snaží dokázať. Napíš to. Keď neskôr vyhodnotíte reč, nejednoznačnosť bude užitočnou spätnou väzbou.
- Pri niektorých príhovoroch, ako je prípitok, pozdrav alebo poďakovanie, môže byť táto myšlienka jasná, ale tvárte sa, že to neviete. Môže rečník jasne vyjadriť svoje myšlienky? Alebo samotná šou objasnila myšlienku? Môže rečník urobiť viac, aby bola pointa jeho prejavu jasná?
Krok 3. Skúste sa riadiť podpornými argumentmi rečníka
Hlavný rečový bod je ako rovina stola: je zbytočný, pokiaľ nie je podopretý nohami stola. Hlavnú myšlienku prejavu teda podporujú podporné body, argumenty, logika a výskum. Ako rečník preukáže publiku, že jeho hlavný bod je správny?
- Ak počúvate presvedčivý prejav, skúste myslieť na odpovede, otázky a vyvrátenia, ktoré by ste mohli použiť na neskoršiu spätnú väzbu. Čo je mätúce? Existujú nejaké podporné body, ktoré by bolo možné objasniť? Našli ste v jeho argumentácii medzery?
- Ak počúvate neformálny prejav, ako je prípitok alebo gratulačný prejav, zamerajte sa na organizáciu informácií, ktoré získate. Dáva to zmysel? Dá sa to dodržať? Zdá sa, že to skáče okolo?
Krok 4. Buďte otvorení uisteniu
Hodnotenie reči s uzavretou mysľou je zlý spôsob. Aj keď budete niekoho počuť v komunite Flat Earth, urobte všetko pre to, aby ste počúvali s objektívnou mysľou, ochotní počúvať obsah a prezentáciu reči kohokoľvek. Ak nesúhlasíte, s čím nesúhlasíte, je obsah prejavu. V tejto situácii by ste nemali dovoliť, aby boli vaše predsudky kritické.
Krok 5. Robte si poznámky
Identifikujte kľúčové body a argumenty, ktoré sa rečník pokúša vyjadriť, a zaznamenajte ich do zoznamu. Nie je potrebné vytvárať formálne osnovy, ale je dôležité napísať si krátke poznámky, ktoré poskytnú materiál pre neskoršiu spätnú väzbu. Robte si poznámky opatrne a vyhodnotenie bude jednoduchšie.
Zapíšte si najpamätnejšie slová alebo momenty z príhovoru na pochvalu. Zapíšte si zakaždým, keď rečník dostane priaznivú alebo negatívnu odpoveď od publika
Časť 2 z 3: Hodnotenie konkrétnych podrobností
Krok 1. Zhodnoťte obsah prejavu
Najdôležitejšou súčasťou reči nie je štýl reči alebo charizma rečníka, ale prenášaný obsah. Vystúpiť s rečou je náročné, pretože so sebou prináša všetky problémy pri písaní eseje, ale s pridanou obtiažnosťou uľahčiť počúvanie nahlas. Najdôležitejším zameraním pri vašom hodnotení je obsah reči. Ak je reč presvedčivá alebo argumentačná, obsah spravidla zahŕňa množstvo výskumov, príkladov zo skutočného sveta a kľúčových bodov. V neformálnej reči obsah zvyčajne zahŕňa anekdoty, príbehy a vtipy. Pri vyhodnocovaní majte na pamäti nasledujúce otázky a odpovedzte na ne ako spôsob, ako poskytnúť spätnú väzbu:
- Čo je hlavným argumentom prejavu?
- Je obsah jasný a dobre formulovaný?
- Je tento argument podporovaný výskumom? Dobrý príklad?
- Je obsah publiku jasný?
- Dokázal rečník svoje tvrdenie?
Krok 2. Vyhodnoťte nastavenie reči
V snahe objasniť obsah a uľahčiť jeho strávenie musí byť reč dobre organizovaná. Formálne alebo neformálne rečníctvo by malo byť ľahké počúvať. Ak reč preskakuje alebo skáče z bodu do bodu ako tenis, možno bude potrebné reorganizáciu reči. Aby ste mohli vyhodnotiť svoje usporiadanie reči, majte na pamäti nasledujúce otázky, aby ste pre rečníka mohli vytvárať spätnú väzbu:
- Sú podporné argumenty logicky štruktúrované?
- Je reč ľahko sledovateľná? Ťažké? Prečo?
- Plynú body rečníka logicky z jedného bodu do druhého?
- Čo by mohlo byť zahrnuté, aby bola reč pre vás jasnejšia?
Krok 3. Vyhodnoťte štýl reči
Zatiaľ čo obsah prejavu odkazuje na to, čo sa hovorí, štýl reči sa týka spôsobu, akým je prednesený. Dobrá reč musí zodpovedať štýlu jej obsahu: je nepravdepodobné, že seriózny dokument o populáciách delfínov bude zahŕňať hry „Poznajte svoje publikum“alebo účasť publika. Štýl je ovplyvnený tým, do akej miery sa rečník zapája do publika, či sa rozhodne použiť vtipy alebo nie, a ďalšími osobnými prvkami v jeho reči. Spôsob, akým je reč napísaná, ovplyvní štýl a tiež spôsob, akým je prednesený. Hovoria sa vtipy ako skutočné vtipy? Je výskum prezentovaný presne a jasne? Majte na pamäti nasledujúce otázky:
- Ako by ste charakterizovali štýl reči a rečníka?
- Podporuje štýl reči obsah alebo je v rozpore? Prečo?
- Aký presvedčivý je rečník?
- Ako je reč usporiadaná? Je ľahké ho sledovať?
Krok 4. Vyhodnoťte tón reči
Tón reči sa týka celkového vplyvu obsahu a štýlu. Tón reči môže byť ľahký, vážny alebo uvoľnený a pre žiadny obsah neexistuje správny alebo nesprávny tón. Rozprávanie ľahkých príbehov a vtipov v reči môže byť vhodné, alebo môže byť katastrofálne. Rozprávať dojímavý príbeh o svojom šéfovi na dôchodku môže byť vhodné, ale nemusí, ak je to trápne. Tón by mal zodpovedať samotnej reči a udalosti.
- Kto je obecenstvo prejavu? Aké sú ich očakávania od prejavu a rečníka?
- Ako by ste opísali tón prejavu?
- Zodpovedá tón prejavu obsahu? Ako?
- Ak nie, ako je možné zlepšiť tón?
- Ako dobre tón zodpovedá prejavu publiku?
Časť 3 z 3: Poskytnutie konštruktívnej spätnej väzby
Krok 1. Napíšte svoju spätnú väzbu
Bez ohľadu na príležitosť a dôvod, prečo dávate spätnú väzbu, do školy alebo neformálne, je vhodné napísať si kritiku, komplimenty a komentáre, aby mal rečník dokument o vašej spätnej väzbe. Ak dáte nejaké návrhy, rečník ich ľahko zabudne, najmä ak ich dáte bezprostredne po príhovore. K vyhodnoteniu reči je dobré napísať krátku poznámku, ktorá nemá viac ako 250 alebo 300 slov.
Pri niektorých hodinách reči možno budete musieť vyplniť rubriku alebo hodnotiť prejav. Riaďte sa v tomto smere pokynmi pre konkrétnu triedu a podľa toho priraďte známky
Krok 2. Zhrňte reč podľa svojho porozumenia
Začať spätnú väzbu súhrnom toho, čo ste sa z reči naučili, je najužitočnejší spôsob, ako informovať rečníka, či to, čo sa pokúša sprostredkovať, bolo oznámené správne alebo nie. Nerobte si starosti s tým, či je váš súhrn presný alebo nie. Ak budete pozorne počúvať a skutočne sa pokúsite postupovať ďalej, zlyhanie z vašej strany by malo byť pre rečníka poučné. Zlyhanie bolo niečo, čo malo byť v prejave jasnejšie.
- Skúste začať svoju odpoveď niečím ako: „To, čo som počul, že hovoríš, je …“alebo „To, čo som z tejto reči získal, bolo …“
- Dobrý súhrn by mal pozostávať z niekoľkých viet pri hodnotení, možno menej ako z polovice spätnej väzby. Identifikujte hlavné myšlienky a hlavné podporné body reči. Súhrn by sa mal zamerať iba na obsah.
Krok 3. Svoju spätnú väzbu zamerajte predovšetkým na obsah prejavu
Nie každý môže alebo by mal znieť ako Martin Luther King Jr. Zameranie spätnej väzby predovšetkým na rečnícke schopnosti rečníka zvyčajne veľmi nepomôže, najmä ak hovoríme o triednom prejave, svadobnom príhovore alebo nejakej obchodnej prezentácii.
Ak je rečník všeobecne nudný, zamerajte sa na to, ako môže obsah reči lepšie zodpovedať štýlu prednesu a ako možno podľa neho zmeniť tón. Toto všetko sa dá zmeniť. Povedať rečníkovi, aby bol „dynamickejší“alebo „vtipnejší“, nie je veľká spätná väzba
Krok 4. Nájdite niečo na kompliment
Aj keď ste sa len pozerali na to, ako sa váš najlepší priateľ snaží predniesť prejav najhoršieho groommana všetkých čias, stále musíte nájsť niečo dobré, čo by ste mohli povedať. Začnite svoju spätnú väzbu niekoľkými komplimentmi a svoje hodnotenie dajte v dobrej viere. Berte všetku spätnú väzbu ako konštruktívnu kritiku, nie deštruktívnu. Začíname tým, že hovoríme o tom, že vyzerá skutočne nervózne, alebo ako plochá jeho reč tento prvok len zhorší.
- Ak vám príde reč nudná, možno by ste sa chceli naučiť hovoriť niečo ako: „Táto reč bola tichá, čo si myslím, že je na túto príležitosť perfektné.“
- Ak sa reproduktor zdá byť nervózny, skúste ho upokojiť niekoľkými komplimentmi: „Vyzeral si tam sebaisto. Tvoja reč hovorí za všetko.“
Krok 5. Zamerajte spätnú väzbu na revíziu reči
Akúkoľvek spätnú väzbu použite ako materiál na vykonanie konkrétnych zmien, ktoré zlepšia reč, nie na identifikáciu toho, čo sa s rečou stalo alebo čo ste zrejme nepochopili. Reproduktorovi to poskytne niečo konštruktívne a pokúsi sa to napraviť, nie roztrhať.
Nehovorte: „Nemám rád tvoje vtipy.“Povedzte: „Nabudúce si myslím, že na vtipy môžeš zabudnúť a tvoja reč bude plynúť rýchlejšie.“
Krok 6. Skúste sa zamerať maximálne na tri hlavné oblasti zlepšovania
Keď niekoho zaťažíte päťdesiatimi rôznymi vecami, ktoré je potrebné opraviť a zapracovať, môže sa vám to zdať beznádejné. Ako hodnotiteľ je dôležité, aby ste sa zamerali na tri hlavné oblasti zlepšovania a príliš sa nestarali o vedľajšie.
- Predtým, ako sa zameriate na čokoľvek iné, zamerajte sa najskôr na opravu obsahu, usporiadania reči a tónu prejavu. Toto sú najdôležitejšie kategórie opráv a sú najlepším spôsobom, ako rýchlo zlepšiť reč. Myslite na to všetko ako na najvyššiu úroveň pozornosti.
- Nabudúce premýšľajte o podrobnostiach dodania. Načasovanie vtipu na konci prejavu by malo byť poslednou vecou, s ktorou sa rečník obáva. Ak je reč už veľmi dobrá, pokračujte v tomto sekundárnom probléme.
Tipy
- Začnite a ukončite svoje hodnotenie vždy komplimentom.
- Odkaz na poznámky je možné vykonať iba vtedy, ak vykonáte formálne alebo písomné hodnotenie.
