V dnešnej dobe sa od každého, kto chce vstúpiť na trh práce, očakáva schopnosť efektívne pracovať a schopnosť viesť tím. Tímová práca je dôležitá nielen vo svete profesionálnej práce, ale aj v školských, športových a skupinových aktivitách. Od dobrého vedúceho tímu sa vyžaduje, aby počúval a komunikoval so všetkými členmi tímu, rešpektoval nápady a podnety ostatných a zachovával tímového ducha. S pozitívnym prístupom, kreativitou a otvorenou mysľou môžete byť skvelým tímovým lídrom.
Krok
Metóda 1 z 3: Budovanie úlohy lídra
Krok 1. Vybudujte hierarchiu
Neefektívni vedúci tímov nielen objednávajú ostatných a požadujú rešpekt bez toho, aby sa pokúšali získať si rešpekt sami, ale nezakladajú ani jasné a transparentné hierarchie v rámci tímu ako celku. Ako líder je vaša pozícia na vrchole. Robíte konečné rozhodnutia a priraďujete role každému členovi tímu.
- Organizujte tímové schôdze, najmä ak nemáte skúsenosti s vedením tímu alebo váš tím práve vznikol. Počas stretnutia prediskutujte úlohy pre každú osobu v tíme a uistite sa, že vie, komu má podať správu.
- Vytvorte tabuľku s menami všetkých členov tímu a ich názvami. Graf, ktorý vytvoríte, by mal mať hierarchiu znázorňujúcu vašu pozíciu a rolu v hornej časti, kto vám podáva správy priamo a podobne.
- Okrem toho musíte tiež zaistiť, aby každý člen chápal, že máte v úmysle rešpektovať úlohu každého, a uznať, že každý je dôležitou a životne dôležitou súčasťou úspechu tímu.
Krok 2. Nájdite si čas na vedenie
Komunikáciu s tímom musíte udržiavať hladkú a otvorenú a prejavovať ochotu odpovedať na akékoľvek otázky, ktoré môžu členovia mať. Okrem toho musíte tiež vyplniť každú vzniknutú medzeru, vyriešiť každý problém a pracovať najťažšie, najčastejšie a najdlhšie.
- Zlý tímový vedúci bude delegovať projekty a úlohy na ostatných a odíde skôr, zatiaľ čo dobrý tímový vedúci sa bude neustále starať, aby všetko išlo podľa plánu, v poriadku a opravilo všetky oneskorenia.
- Zaistite, aby sa s vami členovia tímu mohli stretnúť, keď to potrebujú. Musíte však tiež stanoviť hranice, ktoré musí každý dodržiavať. Tím môže v prípade potreby požiadať o vašu pozornosť, ale uistite sa, že k vám nepríde vždy, keď máte otázku. Na zjednodušenie reťazca príkazov a nastavenie hraníc použite hierarchie.
- Okrem toho by ste mali tiež nastaviť limity týkajúce sa vašej vlastnej a tímovej záťaže. Pred prijatím pozície vedúceho tímu sa poraďte so svojim šéfom a prediskutujte svoje vlastné pracovné zaťaženie, aby ste si našli čas, ak tím potrebuje vašu prítomnosť. Potom urobte to isté pre tím.
- Ako vedúci tímu budete možno musieť odísť neskoro, prísť do práce skôr alebo dokonca cez víkendy. Vaším cieľom je zabrániť tomu, aby to urobil celý tím. Každému členovi poskytnite primerané limity pracovného zaťaženia, aby sa necítili preťažení alebo v strese.
Krok 3. Ukážte príklad
Tento koncept je ako venovať čas vedeniu. Ako vedúci tímu môžete získať viac výhod, väčšiu výplatu a jeden alebo dva dni dovolenky navyše, ale to všetko prináša viac povinností. Chyby, ktorých sa dopustil tím, budú vašou chybou a vašou zodpovednosťou.
- Zaobchádzajte s každým členom tímu s rovnakou úctou. Pokúste sa udržať komunikáciu v tíme otvorenú a úprimnú a ukážte tímu, že vašou úlohou je vyriešiť akékoľvek problémy alebo vykonať úpravy, ktoré budú prínosom pre tím ako celok.
- Ukážte rešpekt voči iným tímom a ľuďom v iných oddeleniach. Nikdy nekritizujte ostatných jednotlivcov alebo oddelenia, najmä pred členmi tímu. Ak však členovia tímu uvidia, že prejavujete určité správanie, budú si myslieť, že môžu urobiť to isté. Nielen, že je takéto správanie neúctivé a neprofesionálne, a dojem, ktorý vytvára, bude vašou zodpovednosťou ako vedúceho tímu.
Krok 4. V prípade potreby delegujte úlohy
Byť dobrým lídrom neznamená len dávať prácu druhým, ale znamená to aj vedieť, kedy by ste mali delegovať určité úlohy. Zaistite, aby každý člen tímu vedel, čo musí urobiť a ako to urobiť. Správanie každého člena nemusíte zatieniť. Dôverujte tímu, že bude vykonávať úlohy, za ktoré je zodpovedný.
- Ukážte pevný postoj. Ak sa dokážete rýchlo a dobre informovať, tím vás bude nasledovať a rešpektovať vás. Ak budete otáľať, tím to uvidí a môže to vnímať ako slabinu. Vašou úlohou je viesť a rozhodovať sa, preto buďte na to pripravení.
- Ak musíte urobiť rozhodnutie, ktoré má vplyv na tím (čiastočne alebo úplne), alebo ak nemáte všetky informácie potrebné na správne rozhodnutie, opýtajte sa tímu. Požiadajte o aktualizovanú správu alebo informácie o konkrétnej časti projektu, ktoré vám môžu pomôcť pri informovanom rozhodovaní. Diskutujte s tímom o dostupných možnostiach a požiadajte ich o informácie.
Krok 5. Riadte projekt, veďte členov tímu
Ako dobrý tímový vedúci musíte vedieť rozlišovať medzi riadením všetkých projektov, na ktorých tím pracuje, a vedením tímov, ktoré na týchto projektoch pracujú. Aj keď budete musieť dohliadať na všetkých a na všetky projekty, budete tiež musieť nechať každého člena tímu vykonávať prácu, ktorá mu bola pridelená podľa jeho pôvodných záväzkov, keď bol prijatý.
- Manažment je práca zameraná na úlohy, zaisťuje, aby schôdze a činnosti prebiehali tak, ako by mali, stanovil a dodržiaval harmonogram všetkých a vyčlenil dostatok času a zdrojov na správne vykonanie úloh.
- Vedenie tímu vyžaduje, aby ste členom tímu poskytovali podporu a motiváciu, aby mohli vykonávať úlohy, za ktoré sú zodpovední. Dobrí lídri nemanažujú a nehovoria členom tímu, ako majú veci robiť. Namiesto toho inšpirujte a motivujte členov tímu, aby mohli prispieť myšlienkami a metódami, ktoré sú pre každého jednotlivca najvhodnejšie.
Metóda 2 z 3: Budujte vzťah s tímom
Krok 1. Namiesto požadovania si získajte rešpekt
Je pravdepodobnejšie, že ste získali vedúce postavenie, pretože ste si to zaslúžili. Pozícia nie je rozdávaná, ako by bolo vaše právo. Myslite na úlohu vedúceho tímu ako na niečo špeciálne.
- Napriek tomu, že ste zodpovední za tím, čo znamená, že máte vyššie postavenie ako zvyšok tímu, ako vedúci tímu vás musia členovia tímu rešpektovať.
- Zarobte si rešpekt tým, že budete sebavedomým a kompetentným členom tímu. Preukážte pozitívny prístup k členom tímu ako celku a ku každému členovi jednotlivo. Vypočujte si, čo tím hovorí, a požiadajte všetkých o príspevok.
- Niekedy musíte byť kreatívni a rozhodnúť sa okamžite. Členovia tímu nemusia vždy s rozhodnutím súhlasiť. Jasne vysvetlite, prečo ste sa rozhodli, a požiadajte tím o vstup alebo spätnú väzbu.
- Počúvajte, čo vám tím hovorí, a oceňte všetky nápady, ktoré vám budú predložené. Ľudia prejavia svoju ochotu prijať vás ako vedúceho tímu, ak vedia, že každý názor si váži a zvažuje.
- Držte sa harmonogramu. Ak má tím pocit, že sa pracovné plány a osobný život stretávajú alebo ich nedodržiavajú, bude to mať vplyv na morálku v tíme a ovplyvní váš imidž lídra. Dajte tímu čas na to, aby žil svoj súkromný život. Pravidelne diskutujte o týždennom pláne a naplánujte si stretnutie každý pondelok, aby ste objasnili problémy, ktoré sa v ten týždeň vyskytli. Tiež nechajte tímu dostatok času na dokončenie projektu. Ak je jedna úloha prerušená, pretože sa zrazu objaví iná úloha, môže to spôsobiť konflikt. Keď sa dozviete, že je potrebné splniť úlohu, dajte vedieť celému tímu.
- V prípade núdzovej úlohy alebo projektu iného oddelenia alebo nadriadeného musíte ako vedúci úlohy odmietnuť. Musíte byť prvou obrannou líniou tímu pred inými oddeleniami.
Krok 2. Počúvajte druhú osobu
Aj keď ste vo vedúcej úlohe a máte na starosti rozhodovanie, mali by ste tiež počúvať názory a nápady, ktoré prichádzajú z tímu, kedykoľvek je to možné. Skúste tento vstup zvážiť, ak si myslíte, že to stojí za to. Povzbudzujte tím, aby poskytoval návrhy na riešenie problému alebo dokončenie konkrétnej úlohy.
- Zvážte návrhy od ostatných. Ak niekto príde s nápadom, urobte analýzu. Vymyslite spôsoby, ako to opraviť. Dobrí lídri počúvajú návrhy ostatných, nielen rozprávajú. Ukážte svojmu tímu, že ste flexibilný.
- Ak vám niekto navrhne riešenie alebo nápad, neodmietajte to tým, že ste vyskúšali takýto prístup. Malo by sa tiež vyhnúť vyhláseniu „No, ale …“. Namiesto toho, aby ste myšlienku zavrhli, si ju poriadne premyslite. Možno sa teraz táto myšlienka dá zrealizovať, aj keď predtým nebola.
- Diskutujte o všetkom s tímom. Položte otázky, aby ste sa dozvedeli viac o nápade. Vašou úlohou ako lídra nie je ignorovať nápady, o ktorých si myslíte, že nebudú fungovať, ale pomôcť tímu nájsť riešenia.
Krok 3. Zapojte všetkých
Ak člen tímu trochu zaostáva za projektom alebo úlohou, podajte pomocnú ruku. Prejavte pozitívny prístup a nájdite si čas na diskusiu s danou osobou a zistite, čo to spôsobilo. Hľadaj úlohy pre každého bez ohľadu na jeho zručnosť alebo úroveň.
- Pri poskytovaní pomoci niekomu, kto má problémy s dokončením úlohy, sa vyhýbajte tendencii ukazovať, ako sa úloha má vykonávať. Ukážka, ako dokončiť úlohu, síce nepomôže členom tímu naučiť sa, ako úlohu zvládnuť sami, ale môže to znížiť morálku. Nikto sa nechce cítiť neschopný alebo neschopný.
- Vždy prejavujte pozitívny prístup a nepremrhajte príležitosť pomôcť. Mali by ste mať dobrý pocit z toho, že uvidíte členov tímu, ktorí sa chcú učiť a zlepšovať. Preveďte členov tímu krokmi k dokončeniu úlohy. Naplánujte si čas, aby vám pomohol, ak ste zaneprázdnení.
Krok 4. Podporte tím
Ľudia majú niekedy strach, keď musia skúšať nové veci, a práve tu je úloha vodcu potrebná. Ukážte tímu, že úloha je možná, aj keď je náročná, a snažte sa, aby to vyzeralo zábavne. Ak sa niekomu podarí dobre splniť úlohu, oslavujte tento úspech.
- Nadšenie je nákazlivé. Ak prejavíte vysokú morálku, celý tím bude mať z projektu pravdepodobne rovnaký pocit. Ak vás váš tím rešpektuje a obdivuje vás ako lídra, vaša vášeň a snaha podnietia ich kreativitu a túžbu vydať zo seba maximum.
- Uznávajte tímový úspech, dokonca aj malý úspech. Malé odmeny a uznanie môžu byť účinnejšie ako veľké. Aj keď dobrý výkon nemôžete odmeniť zvýšením, verbálne odmeny môžu mať značný vplyv. Ak tím prináša skvelé výsledky, zvážte možnosť zobrať všetkých na obed a osláviť tak tvrdú prácu, ktorú do nich vložili. Počas obeda si urobte čas na osobný prístup s každou osobou. Zabudnite na rozprávanie o práci mimo kancelárie. Zoznámte sa s každým členom tímu ďalej mimo kancelárie.
- Jednoduché „ďakujem“môže mať obrovský vplyv. Ak by ste sa poďakovali členovi tímu na jednu alebo dve sekundy, ukáže to, že ste vodca, ktorý sa o tím stará a verí mu.
Metóda 3 z 3: Poskytnutie usmernenia
Krok 1. Vedzte, o čom hovoríte
Ak sú členovia tímu rovnako zmätení ako vy, ako budú vedieť, čo majú robiť? Ako vedúci ste to vy, kto musí najskôr vykonať prieskum, mať o projekte čo najviac informácií a vedieť, komu bude úloha priradená.
- Nerobte len výskum na tému alebo projekt v kancelárskom prostredí. Tak budete mať vtedy, keď je čas viesť svoj tím, všetky informácie, ktoré potrebujete na zodpovedanie otázok a diskusiu o nápadoch.
- Sledujte svoj tím. Vypočujte si, čo hovorí každý člen tímu, a všímajte si jeho silné stránky a schopnosti. Pri zvažovaní úloh a rolí by ste mali byť schopní priradiť úlohy niekomu, kto je schopný ich splniť.
- Keď sa o celom tíme a projekte dozviete všetko, čo môžete, môžete posilniť svoje právomoci a poskytnúť nástroje potrebné na to, aby tím pracoval čo najefektívnejšie.
Krok 2. Užite si pozíciu lídra
Hoci vedúci musí pri plnení svojich povinností prejavovať vážnosť, neznamená to, že sa nemôžete zabávať. Len sa uistite, že sa nenecháte uniesť. Vyrovnajte vážny obchod, ktorý máte poruke, pričom nezabúdajte na morálku a tímového ducha.
- Neexistuje žiadna záruka, že veci budú vždy fungovať hladko. Budete mať aj zlé časy. To isté platí pre všetkých v tíme. Ak je niekto zmätený alebo frustrovaný z úlohy, využite túto príležitosť a vyniknite. Využite svoju skvelú osobnosť a trochu zmyslu pre humor a pomôžte tým členom tímu. Diskutujte o tom, čo spôsobuje jej stres, a pomôžte svojmu partnerovi nájsť riešenie.
- Pomoc tímu je zábavná súčasť vašej práce. Úlohy, ako je plánovanie, rozdelenie úloh a zabezpečenie toho, aby bolo všetko dokončené včas a podľa noriem, môžu byť zdrvujúce. Užite si chvíle, kedy môžete niekomu pomôcť vyriešiť jeho problémy.
Krok 3. Dávajte pozor na morálku v tíme
Tímy, ktoré sú demoralizované, nebudú fungovať dobre. Musíte vytvárať pozitívnych duchov, stanoviť si jasné ciele a ukázať, že práca stojí za to a dá sa robiť. Nikto nechce pracovať na nemožnom cieli.
- Ak je morálka na dne, povzbudzujte tím k otvorenej komunikácii, aby sa našla príčina. Je možné, že príčina je rozsiahla a celopodniková, takže ju nemôžete rýchlo vyriešiť. Prinajmenšom môžete myslieť na kreatívne nápady, ktoré pomôžu vášmu tímu, aj keď v malom.
- Organizujte schôdze pešo. Sedieť v upchatej miestnosti a diskutovať o podrobnostiach projektu nie je žiadna zábava. Pohyb zlepší krvný obeh a vyčistí vašu myseľ, aby ste mohli vymýšľať skvelé nápady. Ak je to možné, pozvite tím, aby sa stretol pešo mimo kancelárie alebo dokonca v kancelárii.
- Hrajte hry ako odmenu za tímovú prácu alebo ako spôsob výmeny názorov. Alebo použite loptu odovzdanú z jednej osoby na druhú počas stretnutia na diskusiu o cieľoch.
- Stanovte si zábavné tímové ciele a odmeňujte ich za tieto ciele. Môžete mať ciele súvisiace s projektom a oddeleniami, ktoré musí tím dosiahnuť, ale môžete mať aj vlastné ciele. Možno si stanovíte cieľ, aby tím dokončil časť projektu do určitého dátumu. Ak sa tímu podarí tento cieľ dosiahnuť, doprajte im kávu za vlastné peniaze alebo naplánujte jednodňové turné niekam, kde je zábava, ale môže tiež pomôcť s projektom. Nezdržujte sa tým, ak pracujete v kreatívnejšom prostredí, môžete tím vziať na plavbu, aby ste posilnili väzby medzi členmi tímu alebo preskúmali niečo dôležité pre vašu prácu.
- Vyrovnajte sa s frustráciou čo najskôr. Ak si všimnete, že je niekto nespokojný alebo rozrušený, nečakajte, kým sa situácia zhorší. Porozprávajte sa s danou osobou a spoločne nájdite riešenie. To nielen ukazuje, že vám záleží na blahu členov vášho tímu, ale že vám záleží aj na nich.
Tipy
- Ak niekto urobí chybu, nereagujte na to s hnevom. Členovia vášho tímu sú tiež ľudia a robiť chyby je veľmi ľudská vec. Každý robí chyby. Skúste byť nápomocní a prejavte priateľský prístup. Vašou úlohou je pokúsiť sa zabrániť výskytu chýb, poukázať na vhodné kroky a opraviť chyby, ktoré sa vyskytnú.
- Vždy rešpektujte názory, ktoré prichádzajú od členov tímu.
- Ak je to možné, vyberte si členov tímu, ktorí môžu spolupracovať. Ak to nie je možné, je vašou úlohou mentorovať najslabšieho člena a pomôcť mu stať sa lepším členom tímu. Požiadajte o pomoc ostatných členov tímu. Priraďte silnejších členov tímu, aby boli partnermi pre slabších, a nechajte skúsenejších spoluhráčov, aby vám ukázali, ako prácu vykonávať.
- Vždy prejavujte priateľský prístup k členom tímu.
- Dobrý líder je vždy veselý a nikdy nenechá nikoho za sebou.
- Nesnažte sa byť príliš dominantní. Zostaňte priateľskí a úctiví.
