Kroky, ktoré musíte vykonať pri zrušení svojho účtu Netflix, budú závisieť od procesu registrácie, ktorý ste predtým vykonali. Ak ste si zaregistrovali účet prostredníctvom webových stránok Netflix, môžete ho zrušiť prostredníctvom webu Netflix.com v počítači, telefóne alebo tablete. Ak bol váš účet za službu Netflix odoslaný prostredníctvom iTunes, Google Play alebo Amazon Prime, budete musieť svoj účet zrušiť priamo prostredníctvom príslušnej služby. Tento wikiHow vás naučí, ako zrušiť členstvo v Netflixe na rôznych platformách.
Krok
Metóda 1 zo 6: Zrušenie členstva prostredníctvom Netflix.com
Krok 1. Navštívte
Túto metódu použite, ak sa prihlásite na odber služby Netflix prostredníctvom jej webových stránok a budete dostávať poplatky priamo z Netflixu. Ak ste sa ešte neprihlásili, prihláste sa do svojho účtu podľa pokynov na obrazovke.
Túto metódu môžete použiť na počítači, telefóne alebo tablete
Krok 2. Kliknite na hlavný profil
Profily sú zvyčajne označené vašim krstným menom.
Krok 3. Kliknite na profilovú fotografiu
Je v pravom hornom rohu stránky. Ponuka sa potom rozšíri.
Krok 4. V ponuke kliknite na položku Účty
Krok 5. Kliknite na sivé tlačidlo Zrušiť členstvo
Je v ľavom hornom rohu stránky, tesne pod sekciou „ČLENSTVO & FAKTURÁCIA“.
Ak sa vám nezobrazuje možnosť zrušenia členstva, je možné, že vám faktúra za predplatné nebola účtovaná priamo z Netflixu. Na tejto stránke sa namiesto toho zobrazí služba, ktorou ste sa prihlásili na odber Netflixu (napr. Google Play, iTunes, Amazon Prime), a tiež pokyny na zrušenie tejto služby
Krok 6. Kliknite na modré tlačidlo Dokončiť zrušenie
Členstvo v Netflixe zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Potom už ďalšie účty nedostanete.
Metóda 2 zo 6: Zrušenie členstva prostredníctvom služby Google Play
Krok 1. Otvorte Obchod Google Play
na zariadeniach Android.
Táto ikona aplikácie sa nachádza v zásuvke stránky/aplikácie v zariadení. Ak ste sa prihlásili na odber služby Netflix prostredníctvom zariadenia s Androidom a sú vám účtované poplatky zo služby Google Play, zrušte svoje členstvo pomocou tejto metódy.
Ak nemáte prístup k svojmu zariadeniu, ale je vám účtované predplatné zo služby Google Play, prejdite na stránku https://play.google.com a prejdite na tretí krok
Krok 2. Dotknite sa ponuky
Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky.
Krok 3. V ponuke sa dotknite položky Predplatné
Zobrazí sa zoznam predplatných Google Play.
Krok 4. Dotknite sa Netflix
Zobrazia sa informácie o účte vrátane poplatkov za služby a dátumu obnovenia predplatného.
Ak sa Netflix vo vašom zozname predplatných nenachádza, je možné, že ste si zaregistrovali účet prostredníctvom Netflix.com alebo inej služby. Okrem toho si môžete zaregistrovať účet pomocou iného účtu Google
Krok 5. Dotknite sa položky Zrušiť predplatné
Zobrazí sa potvrdzujúca správa.
Krok 6. Potvrďte stlačením Zrušiť predplatné
Služba Netflix bude naďalej fungovať až do dátumu ukončenia aktuálneho plánu fakturácie. Potom vám už nebudeme účtovať žiadne poplatky.
Metóda 3 zo 6: Zrušenie členstva prostredníctvom iTunes na zariadení iPhone alebo iPad
Krok 1. Vo svojom zariadení iPhone alebo iPad otvorte ponuku nastavení („Nastavenia“)
Táto ponuka je označená ikonou ozubeného kolieska umiestnenou na domovskej obrazovke. Nájdete ho aj prostredníctvom funkcie vyhľadávania. Túto metódu použite, ak vám bude účet Netflix účtovaný z iTunes (zvyčajne keď ste si účet zaregistrovali prostredníctvom zariadenia iPhone, iPad alebo Apple TV).
Krok 2. Dotknite sa svojho mena
Meno je v hornej časti obrazovky.
Krok 3. Dotknite sa iTunes a App Store
Krok 4. Dotknite sa Apple ID
Toto ID je e -mailová adresa, ktorá sa zobrazuje v hornej časti obrazovky. Po dotyku sa otvorí ponuka.
Krok 5. V ponuke sa dotknite položky Zobraziť Apple ID
V závislosti od nastavení zabezpečenia vášho zariadenia možno budete musieť pred pokračovaním overiť svoju identitu.
Krok 6. Prejdite nadol a klepnite na Predplatné
Je v strede stránky.
Krok 7. Dotknite sa položky predplatného Netflix
Zobrazia sa podrobnosti o predplatnom.
Ak Netflix vo svojom zozname predplatných nevidíte, možno ste si zaregistrovali účet priamo na serveri Netflix.com alebo v inej službe. Na predplatné Netflixu môžete použiť aj iný účet Apple ID
Krok 8. Dotknite sa položky Zrušiť predplatné
Je to v spodnej časti stránky. Zobrazí sa potvrdzujúca správa.
Krok 9. Dotknite sa položky Potvrdiť
Služba Netflix bude pokračovať až do posledného dátumu aktuálneho plánu fakturácie. Potom už ďalšie účty nedostanete.
Metóda 4 zo 6: Zrušenie členstva v iTunes v počítači
Krok 1. V počítači otvorte iTunes
Ak ste sa prihlásili na odber služby Netflix prostredníctvom zariadenia Apple a boli vám účtované poplatky z iTunes, použite túto metódu na zrušenie predplatného prostredníctvom služby iTunes.
- Ak používate počítač Mac, iTunes je označený ikonou hudobnej noty v Docku. Ak používate počítač so systémom Windows, program iTunes je zvyčajne uložený v ponuke „Štart“. Ak nemáte iTunes, stiahnite si program zadarmo z
- Uistite sa, že používate rovnaké Apple ID, aké ste použili na prihlásenie sa na odber Netflixu. Ak chcete zadať ID, kliknite na ponuku „Účet “A zvoľte„ Prihlásiť sa ”.
Krok 2. Kliknite na ponuku Účet
Nachádza sa v hornej časti obrazovky (Mac) alebo v hornej časti okna iTunes (PC).
Krok 3. V ponuke kliknite na položku Zobraziť môj účet
Krok 4. Prejdite nadol a kliknite na položku Spravovať vedľa položky „Predplatné“
Môžete vidieť zoznam predplateného obsahu spojeného s vašim Apple ID.
Ak sa Netflix vo vašom zozname predplatných nenachádza, možno ste si zaregistrovali účet priamo na serveri Netflix.com alebo prostredníctvom inej služby. Na predplatné Netflixu môžete použiť aj iný účet Apple ID
Krok 5. Kliknite na položku Upraviť vedľa položky „Netflix“
Zobrazia sa podrobnosti o predplatnom.
Krok 6. Kliknite na položku Zrušiť predplatné
Je to v spodnej časti stránky. Potom sa zobrazí potvrdzovacia správa.
Krok 7. Kliknite na Potvrdiť
Službu Netflix je možné využívať do posledného dátumu aktuálneho rozpisu fakturácií. Potom vám už nebudeme účtovať žiadne poplatky.
Metóda 5 zo 6: Zrušenie členstva prostredníctvom Apple TV
Krok 1. Na domovskej obrazovke Apple TV vyberte položku Nastavenia
Túto metódu použite, ak sa prihlásite na odber služby Netflix prostredníctvom Apple TV (alebo iného zariadenia Apple) a dostanete poplatky z iTunes.
Krok 2. Vyberte položku Účty
Krok 3. Vyberte položku Spravovať predplatné
Táto možnosť je v sekcii „Predplatné“.
Krok 4. Vyberte si predplatné Netflix
Zobrazia sa podrobnosti o predplatnom.
Ak Netflix vo svojom zozname predplatných nevidíte, možno ste si zaregistrovali účet priamo na serveri Netflix.com alebo v inej službe. Na predplatné služby Netflix môžete použiť aj iný účet Apple ID
Krok 5. Vyberte položku Zrušiť predplatné
Zobrazí sa potvrdzujúca správa.
Krok 6. Výber potvrďte podľa pokynov na obrazovke
Služby Netflix je možné využívať do posledného dátumu aktuálneho plánu fakturácie. Potom vám už nebudeme účtovať žiadne poplatky.
Metóda 6 zo 6: Zrušenie členstva na Amazon Prime
Krok 1. Navštívte
Túto metódu použite, ak ste do svojho účtu Amazon Prime pridali kanál Netflix.
Kliknite " Prihlásiť sa ”V pravom hornom rohu obrazovky a prihláste sa do svojho účtu Amazon, ak ste to ešte neurobili.
Krok 2. Kliknite na položku Účty a zoznamy
Je v pravom hornom rohu stránky. Ponuka sa potom rozšíri.
Krok 3. Kliknite na Členstvo a predplatné
Táto možnosť je v sekcii „Váš účet“na pravej strane ponuky.
Krok 4. Kliknite na položku Predplatné kanálov
Nachádza sa v ľavom dolnom rohu stránky. Nad odkazom môžete vidieť text „Prime Video“. Zobrazí sa všetok obsah, ktorý odoberáte prostredníctvom Amazon Prime.
Krok 5. Kliknite na položku Zrušiť kanál vedľa položky „Netflix“
Táto možnosť je pod nadpisom „Vaše kanály“v spodnej časti stránky. Potom sa zobrazí potvrdzovacia správa.
Ak Netflix vo svojom zozname predplatných nevidíte, možno ste si zaregistrovali účet priamo na serveri Netflix.com alebo v inej službe. Je možné, že na predplatné služby Netflix použijete aj iný účet Amazon
Krok 6. Výber potvrďte kliknutím na oranžové tlačidlo Zrušiť kanál
Služby Netflix je možné využívať do posledného dátumu aktuálneho plánu fakturácie. Potom vám už nebudeme účtovať žiadne poplatky.
Tipy
- Zrušte svoje členstvo najmenej týždeň pred dátumom ukončenia fakturácie, aby ste sa vyhli poplatkom za prihlásenie sa na nasledujúci mesiac.
-
DVD vypožičané prostredníctvom disku DVD budete musieť vrátiť, aby ste sa vyhli účtovaniu poplatkov po zrušení členstva alebo odstránení účtu.
