Potvrdenie vašich pocitov vyžaduje, aby ste porozumeli srdcu druhého človeka a uznali, že na jeho pocitoch záleží. V zdravom vzťahu je veľmi dôležité potvrdiť pocity človeka, keď je nahnevaný. Začnite počúvaním a jednoduchou odpoveďou. Potom sa snažte vcítiť čo najviac. Pamätajte si, že na potvrdenie pocitov tejto osoby nemusíte súhlasiť s pocitmi alebo voľbami niekoho iného!
Krok
Metóda 1 z 3: Počúvanie a reakcia
Krok 1. Reagujte ústne, aby ste ukázali, že počúvate
Overenie začína schopnosťou počúvať. Je dôležité reagovať, keď niekto hovorí, aby vedel, že počúvate. Keď niekto hovorí, povedzte „v poriadku“, „uh-huh“a „vidím“.
Krok 2. Rečou tela ukážte, že počúvate
Pozrite sa mu do očí a potom pri rozprávaní otočte hlavu alebo celé telo k nemu. Možno budete chcieť zastaviť všetko, čo sa práve robí. Ukážte, že ste prítomní a dávate pozor.
- Ak pri počúvaní robíte niečo iné (napríklad skladanie bielizne alebo varenie), občas sa pozrite na osobu, s ktorou sa rozprávate, a signalizujte jej, že dávate pozor. Pozerať sa jej každú chvíľu do očí je dobrý spôsob, ako to urobiť.
- Ak vášmu telesnému postihnutiu bráni reč tela, stále môžete prejavovať obavy. Skúste vyhovieť svojim potrebám (napríklad hraním jednej ruky pri pohľade na bradu druhej osoby) alebo jednoducho vysvetlite, že máte inú reč tela, ale ste ochotní počúvať.
Krok 3. Sledujte druhú osobu
Najzákladnejšou formou validácie je upútať pozornosť na druhú osobu, aj keď sú pocity, ktoré sprostredkúva, ťažko stráviteľné alebo nepríjemné na počúvanie. Odložte najskôr svoje nepohodlie a úplne sa zamerajte na druhú osobu. Tu je niekoľko spôsobov, ako ukázať, že počúvate:
- Držiac ho za ruku
- Pozrite sa mu priamo do očí
- Spoločné sedenie alebo hladenie po chrbte
- Povedať „Som tu pre teba“
Krok 4. Reagujte na náladu a energiu druhej osoby
Ak sa niekto zdá byť nadšený, dovoľte mu cítiť sa šťastný alebo vzrušený aj vy. Ak je smutný, buďte súcitní. Ak je nervózny, upokojte sa a pochopte jeho pocity. Napodobňovanie vyžarovanej energie a reagovanie na náladu druhého človeka v ňom vyvolá pocit porozumenia.
Ak je napríklad vaša najlepšia priateľka nadšená z rande s novým človekom, ocení to, ak sa podelíte o šťastnú alebo šťastnú reakciu. Medzitým, ak sa bude cítiť normálne, vaše príliš vzrušené správanie ho znervózni. Je veľmi dôležité prečítať si náladu a nadšenie človeka
Krok 5. Položte otázky, aby ste niečo objasnili
Keď niekto skončí s vyjadrovaním svojich pocitov, položte mu otázky, aby ste objasnili, čo hovorí. To poskytne človeku príležitosť podrobnejšie rozvinúť svoje pocity a myšlienky, aby sa cítil skutočne postaraný.
Povedzte napríklad niečo ako „Ako ste sa teda cítili, keď sa to stalo?“alebo „Ako to vnímaš?“
Krok 6. Zopakujte, čo povedal druhý
Potom, čo človek odovzdá svoje myšlienky a pocity, zopakujte slová ešte raz. Môže to znieť hlúpo, ale môže to potvrdiť jeho myšlienky tým, že uzná, že ste počuli a rozumiete, čo sa hovorí. Skúste povedať niečo ako:
- „Takže si frustrovaný z toho, že profesor dal malé varovanie.“
- „Páni, vyzeráte skutočne nadšene!“
- „To musí byť pre teba ťažké.“
- „Oprav ma, ak sa mýlim. Cítiš sa zranený, keď si moja sestra robí srandu z tvojho spôsobu rozprávania a ja jej nič nerobím?“
Krok 7. Uistite sa, že viac počúvate, ako hovoríte
Možno budete chcieť komentovať niekoho pocity a myšlienky. Aj keď je váš názor užitočný, keď niekto vyjadrí svoje pocity, mali by ste byť jednoducho dobrým poslucháčom. Neprerušujte ani neprerušujte, kým nedokončí vetu.
Zatiaľ nekomentujte, pretože daná osoba bude mať pocit, že vaša odpoveď je falošná a nebudete chcieť priznať svoje pocity. Sústreďte sa na počúvanie a pozornosť. Pravdepodobne nájde odpoveď na svoj vlastný problém jednoducho preto, že ste ochotní počúvať
Metóda 2 z 3: Empatizujte s niekým
Krok 1. Pomôžte mu spresniť jeho pocity
Potom, čo niekto vyjadrí svoje pocity, zistite, či mu môžete pomôcť rozvinúť ich pocity a príčiny. Môžete napríklad povedať niečo ako: „Zdá sa, že ťa veľmi bolí?“Tento spôsob ukazuje, že pocity druhej osoby sú dôležité a že situácii rozumiete.
Ak je váš odhad presný, zvyčajne povie „áno a …“, potom svoje pocity upresnite. Ak hádate zle, povie „nie, vlastne …“, potom vysvetlite svoje skutočné pocity. Nech už je voľba akákoľvek, umožníte danej osobe všetko rozpracovať a spracovať
Krok 2. Pripomeňte si podobnú skúsenosť, akú ste mali
Ak je to možné, ukážte, že niekomu rozumiete, podeľte sa o podobnú skúsenosť. Potom sa podeľte o to, ako sa cítite, a vysvetlite, že rozumiete pocitom toho druhého. Vďaka tomu sa bude cítiť validovaný.
Ak napríklad priateľa nepozvú na dovolenku vlastnej sestry, môžete povedať: „Áno, samota je strašidelná. Moji bratia a bratranci a sestry chodia každoročne kempovať a nikdy ma nepozvú. Bol som sklamaný, že som nebol pozvaný. Chápem, prečo je vám smutno z toho, že vás nepozvali na akciu svojej sestry. Nie je pekné byť ignorovaný. “
Krok 3. K reakcii sa pristupuje ako obvykle
Ak ste nemali podobnú skúsenosť, stále môžete potvrdiť niekoho pocity. Môžete povedať niečo ako „Myslím, že väčšina ľudí v tejto situácii by to cítila rovnako ako vy“. Ukazuje to, že si myslíte, že jeho reakcia je oprávnená a že má právo cítiť tieto emócie. Skúste niektoré z nasledujúcich:
- „Je v poriadku byť naštvaný na postup proti chrípke. Nikto to nemá rád.“
- „Samozrejme, že sa bojíš požiadať o povýšenie svojho šéfa. Tieto veci sú pre veľa ľudí strašidelné.“
- „Áno, nečudo, že dnes nechceš ísť von.“
Krok 4. Uznajte niekoho osobnú históriu
Pomôcť niekomu môžete aj uznaním, že jeho osobná história má niečo do činenia s jeho emóciami. Toto je obzvlášť užitočné, ak má osoba obavy, že je nerozumný alebo preháňa. Aj keď ten človek reaguje prehnane, stále mu musíte pomôcť pochopiť, že môžu slobodne cítiť, čo chcú. Skúste nasledujúce:
- „Keď vidím, ako sa k tebe Ani správa, naozaj chápem, prečo nechceš randiť ako prvý. Túto ranu je veľmi ťažké zahojiť.“
- „Po tom, čo som sa predtým pustil na horskú dráhu, chápem, prečo váhate s touto jazdou. Chcete si zajazdiť na kolotoči?“
- „Vzhľadom na to, že ťa minulý rok pohrýzol pes, chápem, prečo ťa nový susedov nový pes znervózňuje.“
Metóda 3 z 3: Vyhýbanie sa odpovediam bez overenia
Krok 1. Neopravujte niekoho myslenie
Nikdy neopravujte niekoho myšlienky alebo pocity, najmä ak je nahnevaný. Ak je niekto nerozumný, môžete ho skúsiť prebudiť. Možno to však vnímať ako odmietnutie vlastných pocitov.
Nehovorte napríklad „Táto záležitosť by ťa nemala rozrušiť“. Možno sa vám nepáči niekoho odpoveď, napriek tomu sa validácia líši od súhlasu. Obmedzuje sa iba na uznanie niečích pocitov. Skúste povedať niečo ako „chápem, prečo ťa to hnevá“alebo „znieš skutočne nahnevane“
Krok 2. Nedávajte nevyžiadané rady
Často keď sa s vami niekto rozpráva o svojich problémoch, chce len počuť. Predtým, ako otvoríte ústa a poviete „jednoducho to ignorujte“alebo „pozrite sa na svetlú stránku“, prestaňte. Počúvajte pozorne, čo sa hovorí, a zamerajte sa na súcit. Najprv musel spracovať svoje emócie.
- Ak chcete pomôcť, najskôr počúvajte. Potom sa opýtajte, ako mu môžete pomôcť.
- Ak si nie ste istí, skúste sa opýtať „Žiadate o radu alebo chcete iba usmerniť svoj hnev?“
Krok 3. Uistite sa, že používate správny typ validácie
Pamätajte si, že nemôžete overovať náhodne. Vyberte najlepšiu možnosť overenia. Ak napríklad nemôžete sympatizovať osobne, nesnažte sa porovnávať. Ukážte však všeobecnejšie overenie.
Povedzme napríklad, že priateľka sa kvôli rozvodu cíti v strese. Nesnažte sa priamo sympatizovať, ak ste nikdy neboli rozvedení, napríklad porovnávaním rozvodu s rozchodom, ktorý ste prežili. Poskytnite však všeobecnejšie overenie. Napríklad: „Je pochopiteľné, prečo sa takto cítiš. Rozvod je pre niekoho ťažké zvládnuť. “
Krok 4. Neobviňujte
Neobviňujte niekoho z pocitov, najmä ak sa cíti veľmi nahnevaný. Obviňovať je to isté, ako ukázať, že si myslíte, že jeho pocity nie sú platné. Vyhnite sa odpovediam typu:
- „Sťažovaním sa nič nevyriešiš. Buď silný a postav sa svojim problémom.“
- „Prehnane reaguješ.“
- „Takže sa hneváš na svojho najlepšieho priateľa. Nerobí ti to starosti?“
- „Možno by to neurobila, keby si nemal minisukňu.“
Krok 5. Nesnažte sa „vysať“jej city
„Sifónovanie“v tomto kontexte znamená, že predstierate, že problém neexistuje alebo sa nikdy nestal. Príkladom toho je:
- „Ach, to neznie tak zle.“
- „Nie je to nič vážne.“
- "Zostaň pozitívny."
- „Všetko bude nakoniec v poriadku! Neboj sa.“
- „Posilni svoje srdce.“
- "Pozri sa na svetlú stránku."
Krok 6. Nesnažte sa napraviť jej pocity
Ľudia sa niekedy pokúšajú pomôcť niekomu, na kom im záleží, zotaviť sa zo zármutku, pretože ju nechcú vidieť nahnevanú. Aj keď sú jeho úmysly dobré, z dlhodobého hľadiska mu to nepomôže a bude sa cítiť vinný z toho, že sa po pomoci stále cíti skľúčene.
- Ak chcete pomôcť, skúste si vypočuť celý príbeh a postupom času si overte jej pocity. Potom sa opýtajte, či potrebuje pomoc alebo ponúknite spoločne riešenie.
- Ak vašu pomoc prijmú, rozhodne nediktujte, čo majú robiť. Napríklad namiesto toho, aby ste povedali „musíš to nechať tak“, skúste povedať „Osobne sa snažím zabudnúť na ľudí, ktorí nechcú byť po mojom boku, a zamerať sa na ľudí, ktorí ma majú radi.“Pomôže mu to určiť, či to chce urobiť alebo nie.
